Suburban Studios Cedar Falls

Номер был грязный. В унитазе в ванной комнате оставалась моча и другие гадости на сиденье. Запах в номере был ужасный. Мы не остались, потому что было так плохо. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Сайт нужно обновить. Не может быть, чтобы это место недавно отремонтировали. Это была помойка.

Персонал просто потрясающий! Более позитивных и отзывчивых людей вы не найдёте. Номера — просто косточки. Они старые и, похоже, за ними не следят. Бассейна, похоже, уже нет. Нам дали кусок мыла, но не шампунь. Впрочем, за такую ​​цену всё было неплохо. Похоже, многие гости живут здесь дольше, чем несколько дней.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номера и общие зоны были исключительно чистыми, что сразу же создало ощущение комфорта и уюта. Все было в отличном состоянии, и было видно, что персонал гордится своей безупречной чистотой.
Особая благодарность Рошель — она действительно один из самых добрых людей, которых я когда-либо встречала. Она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным, а ее теплая личность помогла мне почувствовать себя как дома. Она была очень любезна, и очевидно, что она искренне заботится о гостях.
Также хочу отметить Патти, Сиси, Криса и Фелисию за их превосходную работу. Каждый из них был профессионален, внимателен и дружелюбен, и они действительно помогли сделать мое общее впечатление положительным.
Если вы ищете чистый, гостеприимный отель с персоналом, который действительно заботится о своих гостях, это именно то место, где стоит остановиться.

Рекомендуется соблюдать осторожность в отношении данного заведения**
При заселении состояние помещения было тревожным. В номере стоял неприятный запах, и было очевидно, что ковры давно не чистились. Основные приборы, включая плиту и измельчитель мусора, не работали, а туалет смывался только вручную.
Первоначальное общение с бывшим менеджером Лизой показало, что техническое обслуживание было ненадлежащим, и она заверила меня, что ремонт будет выполнен позже. После перевода в другое заведение, управление взяла на себя Роселин. Под её руководством произошло значительное сокращение штата, а новый сотрудник по обслуживанию оказался неподходящим для обслуживания объекта, где проживает более 75 собак (по словам Роселин, он боится собак любого размера).
Проблемы усугублялись тем, что задняя дверь часто оставалась открытой из-за неисправной системы замков, что вызывало опасения по поводу безопасности. Также были выявлены существенные пробелы в системе видеонаблюдения, поскольку владелец не устранил неполадки с камерами видеонаблюдения, оставив объект без оперативного мониторинга.
Разговоры с персоналом, включая Криса, Сантану, Си Си и других, показали, что ковры не чистились более двух с половиной лет из-за сломанной машины для мытья шампунем, которую владелец не позаботился отремонтировать или заменить. Моё пребывание с 27 марта по 30 июня было продиктовано финансовыми трудностями, в течение которых никакие проблемы с обслуживанием не были решены.

Персонал был дружелюбным, отзывчивым и очень отзывчивым. Номер был прохладным, когда я вошёл, что мне очень понравилось. Всё было чисто и аккуратно. Спасибо всей команде.

Этот отель – просто отстой. Администрация любопытная и грубая. Номера устарели, бытовая техника и кондиционер сломаны. Над вами шумно, люди кричат, ругаются и топают. Самое ужасное, что сотрудники отеля украли у меня PlayStation 4 Pro, когда убирались в номере. Здесь работают нечестные и не заслуживающие доверия люди. Это не отель, где кражи запрещены.

Я поставил более низкую оценку номерам только потому, что мой первоначальный номер был в порядке, и меня выгнали из-за того, как обозначены номера, и я оказался в номере с неудовлетворительным кондиционером. Но персонал всегда был готов помочь мне в возникших ситуациях, например, с проблемами стирки или, что еще важнее, с возвращением меня в номер с достаточным кондиционером. Персонал заслуживает похвалы за гостеприимство и готовность помочь постояльцу, несмотря на возросшую нагрузку из-за полной загрузки отеля.

Они всегда следят за тем, чтобы мою комнату убирали еженедельно, и она всегда выглядит очень хорошо. С персоналом тоже приятно работать.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил. Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был, а мы часто путешествуем по работе, останавливаясь в разных отелях. К сожалению, это место было более чем неприемлемым.
Мы заселились немного раньше, и нам сразу же сказали: «Вот что вы получаете за раннее заселение», когда мы спросили, почему номер не был убран должным образом. Это оправдание само по себе было шокирующим, но стало только хуже. В номере стоял сильный запах пота, застоявшегося сигаретного дыма и мочи. Было ясно, что номер либо вообще не убирали, либо очень поспешно «освежили» самым поверхностным образом.
На постельном белье были пятна, пыль и грязь в углах, а ванная была грязной. Волосы на полу, плесень вокруг ванны и стойкий кислый запах, из-за которого было трудно дышать. Я беременна, и из-за этих условий мне было физически плохо. Мне пришлось несколько раз выходить на улицу, чтобы не вызвать рвоту от запаха и грязи.
Хуже того, уборщица так и не появилась за время нашего пребывания — за час до выезда, когда они просто ворвались без стука. Никакого уважения к приватности, никаких усилий по фактическому обслуживанию номера. Когда мы высказали свои опасения, нас отмахнули комментариями вроде: «Ваша группа только и делает, что жалуется», как будто ожидание элементарной чистоты — это слишком много.

Если бы существовала оценка ниже одной звезды, я бы её поставил. Номер был грязный, в нём курили, в ванной был пепел, раковина сломана, мебель была в пятнах, рваная, абажуры сломаны, вешалок для одежды не было, а на грязном ковре были подозрительные пятна. При заселении с нас взяли плату за весь срок проживания (да, это должно было насторожить). Мы съехали через ночь, но, хотя я разбудил ночного портье, чтобы он меня выписал, и передал ключи-карты, он меня так и не выписал. Об этом я узнал через два дня. Я попросил у управляющего вернуть мне деньги, и меня отправили в Choice Hotels. Я позвонил им, и меня отправили обратно в отель.
Какое разочарование от обычно надёжной сети отелей.

Как человек, который много путешествует по работе. Не оставайтесь здесь. Худшее впечатление от отеля. В отеле пахло дымом (травкой и сигаретами), и не только в вестибюле, но и номера были ужасными. Не удивлюсь, если в некоторых комнатах спрятаны жучки. Сэкономьте время и отправляйтесь куда-нибудь еще.

Я превратил этот отель в BBB, потому что это было самое отвратительное место, в котором я когда-либо останавливался, и хотел вернуть деньги за 2 ночи, которые я там не останавливался, потому что это было очень отвратительно. Менеджер не вернул мне деньги за 2 ночи, которые я там не провел, а затем солгал об этом, когда Expedia попросила вернуть мне деньги. BBB не смог даже никого связаться в этом месте. Что это за бизнес, который не будет реагировать на ВВВ? Очень тревожно! Не тратьте деньги, оставаясь здесь, как я!

Это отличное место для длительного проживания. Моя комната была хорошо оборудована и функциональна, но нуждалась в тщательной уборке, особенно ковре. Сантана была просто великолепна, помогая мне в последнюю минуту организовать сложные запросы на номер. Она старалась изо всех сил помочь во время моего недельного пребывания и была неизменно милой и дружелюбной. Другой персонал тоже был очень приятным и услужливым. Несколько тренажеров в тренажерных залах были сломаны или почти не работали. Но цена была действительно хорошей для недельного пребывания. Я все равно определенно остановлюсь здесь снова, если мне понадобится более длительный срок проживания с мини-кухней.

В Suburban Studio Hotel все в порядке, меня немного расстраивает ванна. У меня проблемы с языком жестов, у меня церебральный паралич, ноги подтянуты, и я пользуюсь креслом Zoomer Mobility с джойстиком. Мои родители всегда мне помогают.

Я был здесь 5 месяцев по делам. Сначала в комнате пахло собакой. Последние несколько ночей мой кондиционер замедлился и наконец перестал работать. Менеджер (БЕККИ) сказал мне, что с кондиционером все в порядке. Она сказала, что делать нечего. Я сказал ей, что потел всю ночь. Она сказала: «НУ НУ». Я сказал ей, что ты только что потерял клиента.

Я в полном восторге от своего опыта работы в Suburban Studios Cedar Falls, и все это благодаря Бекки, генеральному директору. Она, без сомнения, самый приятный и знающий человек, которого я встречал в 2024 году, по вопросам вопросов в отелях, бронирования и личного проживания. Ее исключительная деловая хватка может сравниться только с ее оперативностью и эффективностью. Бекки невероятно милая, удивительно милая и искренне заботливая, всегда делает все возможное, чтобы помочь. Она сделала мое пребывание по-настоящему незабываемым, и я не могу отблагодарить ее за выдающееся обслуживание. Настоятельно рекомендую!

Хорошее место за свои деньги. В комнате, которую мы получили, было три термостата, и два из них не работали. Но за свою цену это было здорово.