Отзыв об отеле Carrollton Hotel 2*

Наша семья и родственники зарезервировали несколько номеров в отеле Carrollton Inn на субботу 13 июля 2024 года после свадьбы. В мае я забронировал номер на троих с 2 кроватями размера «queen-size», и мне прислали электронное письмо, в котором говорилось, что в номере будет только 1 кровать размера «queen-size», поэтому я позвонил в отель, чтобы убедиться, что там будут 2 кровати… был УВЕРЕН, что это то, что я хотел бы. Мой старший сын также забронировал номер с большой двуспальной кроватью и выдвижной кроватью-студией. По прибытии перед свадьбой 13 июля нам был назначен номер 210 (с одной двуспальной кроватью), а моему старшему сыну — номер 215 (двуспальная кровать и выдвижная кровать-студия). Мне сказали, что они НЕ могут предоставить мне комнату с 2 кроватями, как я просил, и мой старший сын согласился обменять комнаты, поскольку они были полностью забронированы. Итак… мы оказались в номере 215, и когда мы положили туда наш багаж, температура была около 80 градусов или выше. Я убедился, что термостат выключен и воздух включен, и решил, что к тому времени, как мы вернемся со свадьбы, он остынет. НЕПРАВИЛЬНЫЙ! Сейчас 23:00, а у нас в комнате все еще очень жарко, нет притока воздуха, а температура на улице весь день была 90+. Другой комнаты нет. После обыска нескольких туалетов и кладовых был найден только один вентилятор, который работал и не был грязным. Я отдаю должное ночной даме за то, что она изо всех сил старалась нам помочь, но она мало что могла сделать. Итак… мы немного подремали и потели всю ночь, чувствуя себя несчастными, когда спустились завтракать. Ни в одной комнате никто не спал хорошо. Кровать размера «queen-size» в номере 210 была слишком мала для нужд моего сына, и мы просто не могли хорошо отдохнуть в жару. Моего старшего сына уведомили о частичном возврате денег на его счет. Я не считаю, что отель Carrolton Inn сделал достаточно, чтобы компенсировать это. ВСЕ мы испытали неудобства, и я считаю, что за ОБЕИ номера необходимо вернуть деньги. Сомневаюсь, что получу ответ, но никому не рекомендую это место.
Пэт Холлман.