Отзыв об отеле Comfort Suites Burlington 2*

Я бы обычно дал этому месту оценку 4 звезды, но, к сожалению, все было испорчено обслуживающим персоналом, когда в 2 разных времени в один и тот же день они попытались войти в мой номер без стука, и при этом на дверной ручке висела табличка «Не беспокоить». Первый инцидент произошел, когда мы с женой сидели в номере и разговаривали, и я услышал, как дверь пытается открыться, у нас был установлен замок с засовом и защелка. Я встал и встал у двери, а горничная продолжала проводить своим главным ключом по клавиатуре, пытаясь получить доступ, затем я открыл дверь, и она схватила свой планшет и спросила, выезжаю ли я, я сказал ей, что у нас выезд на следующий день, и она согласилась и ушла. Прошло несколько часов, и я пошел ужинать для своей жены и меня, и как раз когда я выходил из вестибюля отеля, моя жена позвонила мне и сказала, что горничная только что вошла в номер, она сказала, что горничная открыла дверь, вошла, моя жена подумала, что это я, поэтому она спросила, не забыл ли я что-нибудь, так как она не могла видеть дверь с того места, где она сидела на кровати, когда я не ответил, она встала и увидела, как горничная вышла из двери обратно в коридор, моя жена подбежала к двери, открыла ее и увидела, как горничная идет по коридору к лифту. Она сразу же позвонила мне в этот момент. Я поговорил с руководством об этой проблеме, и они сказали «коротко», что мы показали выезд в тот день, и это была ошибка с их стороны. Ошибки случаются, и я это понимаю, но не постучать в дверь — это не ошибка. Вы знаете, сколько людей носят с собой огнестрельное или холодное оружие, которое остается в отелях, и ваши горничные хотят войти без стука? Хороший способ пораниться! Вы стучите, стучите снова, и в крайнем случае входите и объявляете о своем присутствии. Ничего из этого не было сделано оба раза, и стыдно за то, что руководительница службы уборки не знала, что она должна стучать и объявлять о своем присутствии, вместо этого вы видите, как я выхожу, а затем вхожу в комнату, думая, что она пуста, и именно поэтому я пишу этот отзыв, потому что это было сделано плохо, и здравый смысл не был использован.