Comfort Suites Burlington

Это мой любимый отель, когда я приезжаю в Берлингтон. Номера хорошие, чистые и комфортабельные. Персонал дружелюбный и услужливый, но иногда его трудно найти. Бассейн хороший, но полотенец для бассейна почти никогда нет. Есть небольшой тренажерный зал, но ничего особенного. Завтрак у них ПОТРЯСАЮЩИЙ. Всегда свежий, и его постоянно пополняют. Персонал активно занимается уборкой и пополнением запасов.

Плюсы: Очень чисто, светло в зоне для завтрака. Отличный апельсиновый сок. Минусы: Пульт от телевизора не работал, и второй предоставленный нам пульт тоже не работал. В зоне дивана было слишком темно. Разочаровало отсутствие фруктов на завтрак. Не хватало морозильной камеры для охлаждения пакетов со льдом в холодильнике.

Мы остались очень довольны обслуживанием всех сотрудников, с которыми взаимодействовали. Однако мы разочарованы состоянием некоторых частей здания. Похоже, техническое обслуживание не является для вас приоритетом. Например, отвалилась ручка душевого крана. Беглый осмотр показал, что отсутствовал крепежный винт. Температура в комнате сильно колебалась из-за включения и выключения системы отопления.

Бесплатный завтрак — главная изюминка этого прекрасного отеля. Я останавливался здесь с понедельника по пятницу, и столовая и зона обслуживания были безупречны. Персонал постоянно убирал, чистил и обновлял предлагаемые блюда. Горячие, свежие, в достаточном количестве и чистые. Подносы полны свежей горячей еды. Диспенсеры с напитками и холодильники полны и заполнены. Мы с женой провели большую часть прошлого месяца, путешествуя по юго-востоку США, и нигде не встречали такого хорошего завтрака и такой ухоженной столовой. Две большие похвалы! Спасибо за прекрасный отдых. Мы обязательно вернемся.

Плюсы: Приветливый персонал. Расположение! Легко добраться. Минусы: Всё было отлично, но на завтрак закончились большие тарелки, а яйца были вкусные, но холодные. Было бы неплохо, если бы предлагали разные сливки для кофе. В целом, пребывание было замечательным.

Не рекомендую. Мы провели здесь новогоднюю ночь, заплатили 150 долларов, и это того не стоило. Кровавый отпечаток руки на стене, моча в углу ванной и душа, неприятный запах и другие проблемы. Администрация отнеслась к этому вежливо, но это неприемлемо.

Исключительные сотрудники. Очень дружелюбные и отзывчивые. Генеральный менеджер также был очень профессионален и чрезвычайно дружелюбен. Я был там на групповом мероприятии в выходные и пользовался многими зонами мотеля, и все они были очень чистыми и ухоженными. Спасибо за фантастические выходные.

Хотя регистрация заезда и лобби отличные… номера и уборка заслуживают очень плохой оценки! Наш номер не убрали, потому что горничная подсунула под дверь записку, в которой говорилось, что у нас на дверной ручке висит табличка «Не беспокоить». Извините, таблички даже не было. В коридоре во всех номерах висела такая же табличка: «Нельзя убирать, потому что ваша табличка была на месте?! ». После уборки одеяло на кровати было просто наброшено на подушки, полотенца брошены возле раковины… А потом в душе… без шампуня и кондиционера в бутылках. Сиденье унитаза было настолько расшатано, что чуть не упало. Под раковинами в ванных комнатах скопились комки пыли и волос… очевидно, менеджеру нужно лучше контролировать ситуацию… просто отвратительно!

Мы часто сюда приезжаем, и обычно всё идеально, но на этот раз горничная/уборщица зашла в наш номер один раз посреди ночи, около полуночи, а другой раз около 7 утра. В первый раз мы с ней не разговаривали, но во второй раз женщина извинилась, что было очень любезно, и сказала что-то о том, что в компьютере указано, что наш номер был открыт или проверен, или что-то в этом роде. Также в бассейне — 10 градусов, очень холодно, и его нужно починить. Но мы вас любим и будем продолжать приезжать и останавливаться здесь, нам очень нравятся наши номера с джакузи!

Я жил на третьем этаже, и там было очень тихо. Очень большой номер с двумя кроватями размера «queen-size». Номер немного устарел, но приличный. Из-за этого бассейн был закрыт. В отеле два лифта, по одному в каждом конце. Цена, на мой взгляд, немного завышена. Номер не идеален, но всё же это приятное место для проживания.

В 15:30 нас встретили на стойке регистрации. Подтверждён статус «Золотой участник». Разрешено проживание с домашними животными. Чистый отель. Удобная кровать. Большой выбор телеканалов.
Все сотрудники, с которыми мы встретились на следующее утро, были очень вежливы и поблагодарили нас за проживание.

Совершенно очевидно, что этот отель недавно сменил владельца. Много лет я останавливался в нём, но после трёх ночей в прошлые выходные – НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Начнём с того, что, войдя в номер, я обнаружил ужасный запах. Я сразу заметил тёмные пятна на ковре и грязные шторы с тёмными пятнами. Очевидно, в этом номере были домашние животные, и его вообще не убирали. Мне пришлось пойти на стойку регистрации, где мне дали пульверизатор с чем-то, чтобы распылить его по всему номеру. Это помогло, но ненадолго. К тому же, в светильнике над входной дверью кишели насекомые, и выглядел он ужасно.
Когда я думал, что хуже уже некуда, всё стало совсем плохо. Оказывается, один из сотрудников отеля, как мне сказали, разрешил семье устроить в отеле вечеринку у бассейна на выходные, ДА, именно вечеринку у бассейна. Люди со всего города приезжали, приезжали, и не гостили в отеле, а были родственниками и друзьями гостей, и это была полная катастрофа. Дверь в бассейн была заблокирована, так что люди могли продолжать прибывать. Было так многолюдно, что никто из гостей, оплативших проживание, не мог насладиться отдыхом. Когда я говорю о куче детей без присмотра, которые кричали, прыгали и бегали повсюду, я хотел просто наслаждаться джакузи, забудьте об этом. Нам буквально пришлось попросить этих детей без присмотра перестать прыгать в джакузи. Потом стало ещё хуже, они решили устроить водяную дуэль, и нас продолжали обливать, пока нам не пришлось уйти. Я тут же пошёл на стойку регистрации и пожаловался.

Сотрудники стойки регистрации очень отзывчивы и любезны. Они действительно стараются сделать моё пребывание максимально комфортным. Относятся к вам как к полноправному жителю отеля. Делают всё возможное, чтобы решить любые проблемы. Номер был чистым, просторным и комфортным. Вестибюль и прилегающая территория также были чистыми.

В целом, это довольно чистое и недорогое место для проживания в Берлингтоне, штат Айова, однако за эти годы мы заметили, что номера немного поизносились. Все сотрудники по уборке были очень любезны, когда мы с ними столкнулись. Наличие парковки отличное, а включенный завтрак хороший. Кирк С. Парень, который следит за зоной завтрака, отлично справлялся с работой в будние дни. Кирк хорошо себя ведет и выглядит опрятно, а также следит за чистотой номера и наличием продуктов для завтрака. Есть женщина, которая выполняет ту же работу (может быть, только по выходным? ), уровень чистоплотности которой у меня вызывает сомнения, как по ее внешнему виду, так и по тому, как она обращается с продуктами питания и посудой для завтрака (тарелки, столовые приборы и т. Д. ). Я аплодирую ей за то, что она держится на работе, но она выглядит грязной, и к тому же она делает много вещей, которые просто не соответствуют санитарным нормам. Возникает вопрос, стоит ли им завтракать, когда она всем занимается.

Во время поездки у нас возникли некоторые трудности: наша машина провела 24 часа в ремонте. Персонал отеля был очень отзывчивым! Они помогли нам забронировать дополнительную (неожиданную) ночь, порекомендовали механиков и позволили нам провести несколько часов в холле после выезда, но мы всё равно ждали. Впечатления от пребывания были очень приятными, несмотря на все трудности. Мы обязательно забронируем здесь номер снова!

Просторный номер. Чистый. Обновлённый. Тихий. Удобные кровати. Удобный диван. Хороший завтрак с большим выбором блюд. Уютная зона для завтрака. Мне понравилось, что есть столики на террасе, и обстановка тоже приятная. Персонал был любезным и дружелюбным. Если мы вернёмся в Берлингтон, мы обязательно остановимся здесь!

Мы с семьёй забронировали здесь ночёвку, и остались не в восторге.
Плюсы: размер нашего номера был просто замечательным: нам предложили редкий вариант с кроватью размера «king-size», кроватью размера «queen-size» и диваном. Как в зоне с кроватью размера «king-size», так и в зоне с кроватью размера «queen-size» и диваном были отдельные телевизоры. Нам также понравилось, что отель находится на тихой окраине города, но всё же всего в паре минут ходьбы от всего. Приятным дополнением был пруд за окном нашей спальни. Кондиционер в номере работал отлично. Лобби и зона для завтрака были отремонтированы и выглядели красиво.
Минусы: расположение нашего номера, вероятно, из-за планировки, было рядом с лифтом. Кровать размера «king-size» была крайне неудобной из-за тонкого матраса и пружин, врезавшихся в спину. Кровать размера «queen-size» была прогнута посередине, что создавало дискомфорт при нырянии. Край ванны был очень высоким, что создавало риск споткнуться или упасть. Чистота в номере создавала неприятные ощущения. На верхнем выступе душевой кабины лежал кусок использованного мыла, а под изножьем кровати размера «queen-size» лежал мусор. Завтрак был очень скудным, выбор хлопьев (Fruit Loops и Raisin Brain), и, по сути, был стандартным, но сытным. Мы приехали примерно на 40 минут раньше и попросили заселиться пораньше. Мы знали, что шансы равны. Администратор на стойке регистрации была не слишком дружелюбной и ответила: «Ваш номер ещё не готов». Что, впрочем, было вполне объяснимо.