Staybridge Suites Ames, An Ihg

Отель расположен в хорошем районе, достаточно близко к кампусу, но достаточно далеко, чтобы было тише. Сам отель был хорош, с отличными удобствами, такими как бесплатное пользование прачечной, что очень пригодилось, когда неожиданно развели костер, от которого мы все пахли дымом! В целом, это был отличный отель, отвечающий нашим потребностям!

У нас был ужасный опыт на Рождество. Наш номер с двумя спальнями был примыкал к конференц-залу, который не имел звукоизоляции. На праздники конференц-зал забронировала большая компания, и было очень шумно. Мы несколько раз жаловались на ресепшен (но ничего не сделали), и в итоге нам пришлось самим разбираться с шумной компанией, когда они не успокаивались после 23:00. Персонал отеля даже не сообщил нам, какое в отеле время для тишины.
На вторую ночь в нашем номере сломался обогреватель. На улице было 10 градусов, а в номере около 60. Нам сказали, что его невозможно починить, и дали нам один обогреватель для обогрева многокомнатного номера. Нам не могли предложить другой номер на оставшуюся часть нашего 4-дневного пребывания.
Мне обещали дополнительные баллы в качестве компенсации, которые я так и не получила. Я несколько раз звонила и писала по электронной почте, прося поговорить с генеральным менеджером, но он так и не ответил. Спустя 3 месяца я всё ещё раздражена и никогда больше не вернусь в этот отель.
Единственным положительным моментом нашего визита был бассейн, который был хорошим и с подогревом (гораздо теплее, чем в нашем номере! ). Завтрак был неплохим.

Номер был чистым и просторным. Похоже, телевизор в гостиной сломали и заменили картинкой. Холодильник работал так громко, что мешал спать. Он гудел, как электрическая газонокосилка. С меня взяли двойную плату за номер. Вместо того, чтобы позвонить и предупредить, они просто пытались всё исправить. Им достаточно было просто позвонить и сказать, и я бы не расстроился.

На кухне бегала крыса. Это было очень неудобно, так как мне пришлось сменить номер накануне отъезда, а это означало, что мне пришлось несколько раз переезжать в номер, полный вещей. На стойке регистрации мне сказали, что генеральный менеджер обещал нам возмещение за номер. При выезде никакого возмещения не было, и генеральный менеджер не появился на месте. С момента моего проживания ни один менеджер не пытался связаться со мной. Я никому не рекомендую этот отель, кишащий крысами.
Кроме того, в номере пахнет канализацией. Душевые кабины грубые. А персонал на стойке регистрации крайне непрофессионален.
У меня также есть платиновый элитный статус, так что я уже достаточно раз останавливался и буду проявлять свою лояльность в другом месте.

Отличный отель! Просторные номера! Завтрак был отличный, и нам очень понравилась работа персонала Staybridge. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если будете в Эймсе.

Руководство отеля работает с максимальным профессионализмом и вежливостью! Отель очень приятный и ухоженный, персонал очень любезный. Когда у меня возникла проблема, руководство проявило невероятную доброту и понимание и немедленно всё исправило. Не могу не рекомендовать это место!

Мы останавливались в отеле с 11 по 13 сентября, и оба дня завтракали. Завтрак в первый день был впечатляющим – свежий и вкусный омлет. Однако в тот день мы отказались от хлеба.
Завтрак на следующий день разочаровал: хлеб был чёрствым и заплесневелым. Сначала мой малыш хотел бублик, но в итоге вместо него съел фрукты. Мы упаковали бублик и забрали его с собой при выезде. Позже в тот же день, когда мой малыш попросил бублик, мы были шокированы, обнаружив на нём плесень. Недопустимо, чтобы в отеле подавали заплесневелую еду.
Если бы мы пропустили это, у моего малыша были бы серьёзные проблемы со здоровьем. Совершенно неприемлемо давать гостям отеля заплесневелую и заплесневелую еду.

Отличное место для ночлега. Превосходное обслуживание на стойке регистрации, удобные номера и кровати. Напор воды в душе можно было бы улучшить. Вкусный завтрак с большим выбором! Парковка была удобной.

От регистрации до завтрака утром мы остались очень довольны. Сотрудник на стойке регистрации был очень хорошо знаком с окрестностями и помог нам найти хорошее место для ужина. Один только вход в номер смывал все напряжение дня. Очень просторный, чистый и хорошо организованный номер. Кровать была очень удобной. На завтрак было много вариантов на любой вкус. Теперь мы будем выбирать этот бренд во время путешествий.

Staybridge был нашим домом, когда мы ездили в Эймс на похороны родственников. Номера были чистыми, удобными и просторными. Персонал был невероятно любезным и гостеприимным. Удобства были на высшем уровне. Всё в Staybridge — первоклассное. Мы рекомендуем его всем!

Отличный персонал и отличное обслуживание. Удобное расположение и тишина. Хороший завтрак и мне нравится социальный час по понедельникам, вторникам и средам. Однако из-за Covid и двухлетней задержки строительства этого нового отеля требуется некоторый ремонт.
Кроме того, бассейн не работает из-за неисправного компрессора. 16.06.2025.

Сначала нас поселили на первом этаже, в комнате у бассейна. Дети бегали туда-сюда с криками, пока бассейн не закрылся. Во-вторых, ванная комната была грязной. На сиденье унитаза была засохшая моча. Затем телевизор начал сам по себе включаться каждые 10-15 минут. Наконец, около 3:30 ночи я решил его выключить. И наконец, бублики в буфете оказались заплесневелыми. Я остановлюсь здесь снова через несколько недель и надеюсь, что в следующий раз всё будет лучше.

Номера невероятно просторные и хорошо обставленные, особенно учитывая конкурентоспособную цену за ночь. Очень удобные кровати и постельное белье, хороший душ и все удобства, которые вы ожидаете. В нашем номере была полностью оборудованная кухня с посудой, стаканами и т. Д. Бесплатный завтрак немного лучше, чем то, что вы обычно найдете в сетевых отелях со шведским столом. Отель все еще довольно новый, и в целом это хорошее место. Настоятельно рекомендую.

У нас был отличный опыт. Наш номер был огромным, чистым и очень уютным. Декор современный, а мебель, включая кровать, очень удобная. Бассейн действительно хороший, фитнес-центр хорошо оборудован, а общее пространство было очень чистым и привлекательным. Мы не завтракали, но выглядело хорошо для отеля! Я бы порекомендовал этот объект размещения.

Мы немного колебались, стоит ли менять бренд отеля, но остались очень довольны. Staybridge, возможно, станет нашим выбором с этого момента! Кровати были потрясающими. Понравился размер номера, который дал нашей семье много места, чтобы развернуться и отдохнуть. Дети были в восторге от бассейна.

Персонал замечательный, завтрак отличный (выходные, не знаю, будет ли он таким же в течение недели). Как и другие комментаторы, мне интересно, кто проводил обзор строительства. Номер 119, вентилятор в ванной не включался, горячая и холодная вода в душе поменялись местами, прикроватная розетка для зарядки никогда не подключалась, пока я не выявил проблему.

Мы были в Эймсе, чтобы навестить мою свекровь на День благодарения. Поскольку моя свекровь жила в апартаментах для пожилых людей, нам нужно было найти достаточно большое место для проживания, чтобы разместить мою большую семью. Этот отель был просто потрясающим. Мы планируем останавливаться в этом отеле каждый раз, когда вернемся в Эймс. И мы были не единственными гостями отеля, которые чувствовали себя так. Мы поговорили по крайней мере с двумя другими семейными группами в городе по аналогичным причинам, у которых были только восторженные отзывы об отеле. Персонал действительно выделяет этот отель. Они все были очень добры к нам и к любой другой группе в городе на праздники.