MICROTEL Inn and Suites - Ames

Подведу итоги наших трех ночей. Мы уехали с чемоданом, полным муравьев. Туалет не смывался, и моему мужу пришлось чинить его несколько раз. Молодая девушка-администратор разговаривала с кем-то по личному телефону, держа наушники в ухе, пока мы регистрировались, и отвечала на звонок, в то время как моя мать пыталась понять, в чем дело с перепутанными номерами. Возможно, ей следовало бы закончить разговор и заняться своей работой, вместо того чтобы отмахиваться от гостя, который звонил накануне вечером, чтобы все уточнить, и столкнулся с тем же человеком, отрицающим, что знал о звонке. Она действительно звонила накануне вечером, но не полностью слушала мою мать, потому что разговаривала сама.
Для всех, кто обеспокоен состоянием номеров: душевая лейка расположена напротив туалета, поэтому вам придется заходить в душ через унитаз, если вы включите воду. Телефоны не протирали, кажется, уже несколько месяцев. Простыни порваны, плохо пахнут, а полы отвратительные. Пыль, плесень и муравьи заполняют воздух в номере. Туалет не смывался с самого начала нашего пребывания, и вместо того, чтобы разбираться с невежественной женщиной, мы сами решили эту проблему.
Я останавливался в отелях гораздо хуже, но дело в том, что за номера в тех отелях я платил копейки. Этот отель стоил около 300 долларов за ночь в течение 3 ночей. Я никогда не оставлял отзывов об отелях с отвратительными номерами, потому что обычно я плачу 40-60 долларов за ночь и ожидаю этого.

Проезжая мимо по делам, я остановился здесь на ночь. В номере было все хорошо. Мне не требовалось много удобств. Все, что мне было нужно, это кровать, чтобы отдохнуть перед тем, как продолжить поездку на следующий день. Я частый клиент этого отеля. Это значит, что он мне подходит!

Забронировали номер на пятницу вечером. В отеле было пусто, приехали в 9 вечера и заняли ближайшее свободное место. Зашли в номер, подвинули подушку и сразу увидели ползающих насекомых. Брат поставил свою сумку на тумбочку, и там, и в простынях тоже были насекомые. Сразу же пошли в кассу за возвратом денег, и женщина сказала: «Это всего лишь муравьи», и что она может предоставить нам другой номер. Как и все, мы явно не собирались там останавливаться, но она сказала, что не может вернуть деньги и нам нужно связаться с третьей стороной. Позвонили в эту компанию, они позвонили в отель за одобрением, и там тоже отказали в возврате! Та же женщина сказала, что нужно одобрение менеджера, а он приедет только через 5 дней. До сих пор боремся с этим – отель на 0 звезд с ужасным сервисом.

В общем, я настоятельно рекомендую этот отель. Но не останавливайтесь в нём. Когда я приехала, сотрудник на ресепшене был довольно груб со мной. Я попыталась заселиться, а он сказал, что они не принимают Apple Pay, хотя я знаю, что принимают, потому что это указано на их сайте. Вместо этого он заставил меня пойти в банк за наличными. Когда меня наконец заселили, он всё время повторял мне: «Это здание для некурящих» (4 раза), что я поняла с первого раза, когда вы мне сказали. Номер был отвратительный и ужасно пах. На дне ванны была серая грязь, на которую я не собиралась наступать. Туалет был мерзкий, а раковина протекала. Я продержалась только до 3 часов утра, потому что по моему телу ползали насекомые. 🤢🤮
Не останавливайтесь здесь.

В целом неплохо. Номера чистые, кровати удобные, но не в очень хорошем состоянии, особенно в ванной. Требуется много ремонта и технического обслуживания.

Комната была хорошая и находилась недалеко от кампуса Университета штата Айова, где мы проводили вечера на хоккейных матчах. Также всего в нескольких минутах езды от исторического центра Эймса, где можно было провести время после игр.
Главным недостатком были трудности в общении с персоналом отеля и ощущение, что нас здесь не рады видеть.

Это не шикарный отель, но он очень чистый, цены доступные, а персонал приятный. Для нас это была короткая остановка, нам нужно было где-то переночевать. Было тихо и комфортно, а по утрам подавали завтрак.

Путешественники, будьте осторожны.
Единственным плюсом этого отеля было его расположение, хотя это не так уж и много значит, учитывая, что в непосредственной близости есть множество других отелей.
Вот хронология событий, произошедших во время нашего пребывания здесь:
— Мы заселились в 16:30 в воскресенье. На полтора часа позже обычного времени заселения. Мы вошли в номер и обнаружили первую из многих проблем. Номер был неубран. Я говорю не о невытертой паутине. Весь номер был неубран после предыдущих гостей. Грязное постельное белье на полу, невынесенный мусор, экскременты на унитазе, чья-то наполовину использованная зубная паста дорожного размера, грязный душ — вы поняли.
— Мы вернулись на ресепшн, чтобы сообщить им об этом, думая, что это просто случайность, и они предоставят нам другой номер, и все будет хорошо! Ошибки случаются! Мы ошиблись. Очень. Очень. Ошиблись.
— Нас переселили в другой номер, это нормально. Мы слегка осмотрели номер и должны были продолжить наши планы повидаться с семьей. Когда мы вернулись в номер, мы заметили странные плесневые пятна вдоль дна внешней стороны ванны — ну ладно, думаю, с этим можно смириться. Затем мы попытались включить телевизор, но ничего не загрузилось. Ничего страшного, у нас есть телефоны, и мы можем просто что-нибудь посмотреть онлайн. Потом мы легли в постель и обнаружили постельное белье, испачканное кровью (и другими загадочными вещами). Каждый слой, который мы снимали, только увеличивал пятна.

В целом очень чисто.
Можно было бы лучше пылесосить под прикроватными тумбочками.
Душевая лейка и шланг ужасно грязные и отвратительные.
В номере нет кофеварки.
В ванной очень холодная вода.
Завтрак.
Вафля получается очень жидкой, но в целом хорошая. Таймер не работает.
Горячего завтрака, кроме вафель, нет.
Тосты с маслом и джемом,
3 вида хлопьев для завтрака,
3 вида овсянки быстрого приготовления Quaker,
3 вкуса йогурта,
Вареные яйца,
Сливочный сыр,
Вафли,
Кофе, чай,
Апельсиновый и яблочный сок.
Персонал.
Молодой человек утром очень любезный,
Вечером девушка приятная, но было трудно общаться друг с другом на английском языке.

Отличное соотношение цены и качества. Номера чистые. Вестибюль тёплый и гостеприимный. Персонал очень любезный и отзывчивый. Завтрак был вполне приличным, учитывая, что проживание здесь недорогое.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила! Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась, а я много путешествую. Персонал был невероятно грубым, и, как будто этого было мало, в номере стоял запах сигарет, мокрых полотенец или чего-то ещё. Мы проснулись от того, что всё вокруг, включая нашу кровать, кишело муравьями. Когда мы встали, чтобы выйти из этого отвратительного номера, то увидели на краю кровати рвоту или что-то ещё… не нашу! Я в ужасе. Я попросила вернуть деньги, но на стойке регистрации отказали, сказав, что нужно подождать, пока владелец не вернётся из-за границы. Не ходите туда!

Заселившись в номер, уставший после футбольного матча сына, я заметил пятно на потолке. Проснувшись на следующее утро, я понял, что это плесень. Плесень была и в ванной. Моё лицо опухло от плесени, а ковёр был влажным. Я этого не ожидал, и, к сожалению, у меня нет другого выбора для следующих бронирований, так как свободных номеров практически нет. Надеюсь, что мой следующий визит будет лучше, и Microtel исправит ситуацию.

Это место просто отвратительное. У нас было четыре номера, и в трёх из них стоял ужасный запах. Очевидно, это были номера для некурящих, переделанные в номера для некурящих. В номерах было сыро, и запах только усиливался. На окне не было сетки, и мы проснулись от того, что муравьи ползали по подоконнику и по всему сиденью перед окном. Мы не смогли быстро выехать. В коридорах на коврах огромные пятна, а скопления чёрной грязи в трещинах лифта и углах пола в ванной комнате просто отвратительны. Не понимаю, как это место вообще прошло проверку Wyndham.

В номере стоял запах сигаретного дыма, хотя было указано, что он предназначен для некурящих. Там были муравьи, и в номере не было чистоты. Я приехал с парой коллег, и в трёх из четырёх номеров для некурящих стояла ужасная вонь. Я бы больше здесь не остановился.

Плюсы: Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Минусы: В отеле стоял затхлый запах, и было не очень чисто. Пол был влажным, а тумбочка у кровати была грязной.

Удобное расположение, удобные кровати, однако ковер под ногами неприятный, поэтому в 110% случаев приходится надевать тапочки.

Превосходное обслуживание. Нас встретили на стойке регистрации. Я допустил ошибку при бронировании, и администратор любезно помог ее исправить. Номера очень чистые. Кровати удобные. Общая зона и зона для завтрака чистые. Безопасная зона. Определенно остановился бы здесь снова.