Home2 Suites By Hilton Ames

Бренди сделала всё возможное, чтобы сделать нашу командировку для John Deere поистине незабываемой. Она помогла нам найти забытые нами брюки-карго, обновила и внесла изменения в бронирование и даже поговорила со своим менеджером, чтобы обеспечить нам наилучший сервис. Её доброта, профессионализм и внимание к деталям были просто потрясающими. Бренди всегда была дружелюбной и внимательной, и к концу нашего пребывания мы почувствовали, что приобрели настоящего друга. Спасибо, Бренди, за всё – ты сделала наше пребывание незабываемым!

Мы были в полном восторге от нашего пребывания. Эшли позаботилась о том, чтобы всё было идеально, и была очень любезна с момента регистрации и до самого выезда. Она такая милая, добрая и отзывчивая. Спасибо, Эшли! Ты просто рок-звезда!

Home 2 — один из последних отелей здесь, в Эймсе, и это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. А поверьте, я останавливался во многих! Персонал просто невероятный. Если вам что-то нужно, они сделают все возможное, чтобы это получить. Они не сдают комнаты тем, кто выглядит подозрительно. Таким образом, каждый может гарантированно приятно провести одну-две ночи. От обслуживающего персонала до руководства — все они делают все возможное, чтобы помочь вам насладиться пребыванием, будь то указания, изысканные рестораны или место, куда можно пойти и что-то купить, потому что в большинстве магазинов есть холодильники, микроволновки, где можно взять плиту и приготовить себе еду. Как я уже говорил, это место просто невероятное, и это хорошее предчувствие. Я бы остался дома в любое время и снова. Желаю вам приятного отдыха. Если вы собираетесь в этот путь, обязательно забронируйте здесь номер, не пожалеете! О, и P. S. Их континентальный завтрак просто объедение, он начинается в 6:00 утра, идеально для тех, кто рано встает. У них есть отличный тренажерный зал с новейшим оборудованием высшего качества, что гарантирует здоровье всем, кто следит за собой. Я не имею в виду ничего плохого, я просто хочу сказать, что вы можете продолжать заниматься, даже находясь в дороге. У них есть все необходимые тренажеры и свободные веса на все сто, они ни на чем не экономят!

Отель неплохой. Новый, по разумной цене. Девушка на ресепшене была приветлива, отель чистый. Но, похоже, местные правила требуют 50 долларов за раннее заселение (после 10) и проживание до 10. Я раньше такого не видел, и, учитывая, что я в командировке, был немного удивлён, что они не рассмотрели возможность отказа от платы. Но теперь мой отзыв попал сюда, и его могут увидеть все, так что, возможно, руководство пересмотрит это для будущих клиентов. Или нет. Кто знает.

Забронировал онлайн с помощью кредитной карты, но по прибытии не смог воспользоваться цифровой регистрацией и пришлось заплатить на стойке регистрации. Не понимаю, почему они не списали деньги с моей кредитной карты, когда я бронировал онлайн. Всё было нормально, с меня не списали дважды. За день до заезда мне пришло электронное письмо. В письме говорилось, что я могу заселиться на день раньше, наверное, чтобы номер был готов, но это не сработало. Я попробовал ещё раз при регистрации, и там всё ещё было написано «нет в наличии». Я был настолько разочарован, что пошёл на стойку регистрации и оплатил номер. Мне не понравилась сама организация заезда: когда вы входите, вы должны увидеть людей на стойке регистрации. Это как требование поздороваться. Лично я предпочитаю регистрироваться онлайн и проходить в номер без контакта. В следующий раз я выберу другой отель Hilton, их было около 4, включая этот. Я выбрал этот, потому что он был самым новым. Но кровать была не такой удобной, как в большинстве отелей Hilton, и отсутствие возможности зарегистрироваться онлайн меня расстроило. Персонал был дружелюбным.

Прекрасные, совершенно новые апартаменты Home 2 Suites.
Весь персонал очень дружелюбный, приветливый и отзывчивый. Они нашли наши забытые AirPods и позвонили нам прямо перед нашим отъездом.
Честные и надёжные.

Отель новый, но отношение к гостям имеет значение. Я давний участник программы Hilton Honors (с 2009 года), провёл в нём более 120 ночей, но остался недоволен отношением персонала и руководства. Это второй отзыв (из 10) с негативным впечатлением об обслуживании персонала.
Рядом с этим отелем находятся отели других крупных сетей. В следующий раз выберу другой отель.

Эффективно и рационально. Это как раз то, насколько хорошо это место подходит для командировок.
Расположение близко к стадиону, современный и яркий дизайн.
И я думаю, что оно также хорошо подойдёт для семьи.

Это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Номер был очень тихим и просторным! Персонал был дружелюбным, а номера и сам отель — очень чистыми! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Просто потому, что это был совершенно новый отель, безупречный и чистый, золотая медаль 🥇 обслуживание клиентов 1 звезда. В целом я сочувствую, что тяжелая работа поддерживалась, чистота в целом 4 звезды, вам просто нужно было поработать над своими навыками общения, Слово мудрости на стойке регистрации, вам нужно было бы относиться ко всем своим гостям одинаково с добротой и уважением и быть более оптимистичным, ключевое слово, относиться ко всем своим гостям одинаково.
Я верю, что благодаря моим отзывам в будущем вы, вероятно, будете получать гораздо больше пятизвездочных оценок и выше, берегите себя. 🤝