Comfort Inn & Suites Ames near ISU Campus

Сотрудница на ресепшене была милой и приветливой. Расположение было отличным для того, чтобы добраться до концертного зала Stephens Auditorium на танцевальный конкурс.
Бассейн был довольно маленьким и очень быстро заполнялся людьми.

Мы попытались остановиться здесь на одну ночь, и это было УЖАСНО. В номерах было так жарко, что система отопления работала по принципу «всё или ничего»: либо выключено — и быстро становится холодно, либо включено — и в номере больше 32 градусов. Мы забронировали два номера люкс с двуспальными кроватями более чем за 30 дней, а когда приехали, нам сказали, что у них «перебронировано», поэтому нам пришлось понизить категорию номера до обычного номера с двуспальной кроватью без компенсации разницы в цене. Этот номер теперь находился на втором этаже, а третий — самый верхний. Всю ночь нас беспокоили грубые люди, которые топали и хлопали дверями над нами, где мы должны были находиться. Так что из-за грубых людей сверху и ужасной звукоизоляции мы слышали всё всю ночь. В коридоре на втором этаже ужасно пахло канализацией, и часть запаха проникала в номер. Утром, когда мы вышли из лифта, там стоял сильный запах марихуаны. Это была одна из худших ночей в отеле за всю мою жизнь. Само собой разумеется, мы никогда больше не остановимся здесь или в любом другом отеле сети Comfort Inn and Suites! Это ужасно.

В целом, пребывание в отеле было хорошим. Однако этому отелю необходимо обновить свой веб-сайт, добавив полную информацию о правилах размещения с животными, поскольку они разрешают только собак, а это было бы важно знать, если бы вы путешествовали с двумя кошками.

Очень чисто и комфортно. Вестибюль был очень чистым и уютным. Персонал был внимательным и услужливым. Единственная причина, по которой я не ставлю 10, — это неприятный запах в коридоре на втором этаже, который так и не исчез.

Я бы никому не рекомендовал этот отель. Мы заселились около 20:00 и жили в номере 106 на первом этаже. Как только мы вошли, в номере над нами начали прыгать люди. Казалось, они вот-вот провалятся сквозь пол. Я позвонил на ресепшн и попросил номер на верхнем этаже, но мне сказали, что все номера заняты. Тогда я спросил, могут ли они подняться в номер и попросить гостей прекратить прыгать. Сотрудница на ресепшене сказала, что там ночуют школьники, и они пойдут и что-нибудь скажут. Прыжки не прекращались до поздней ночи, и моя семья не могла уснуть. Первым делом утром, в 6:00, прыжки возобновились. Это плохое управление – не контролировать поведение гостей в номерах на верхних этажах. Я никому не порекомендую этот отель и никогда больше здесь не остановлюсь.

Наше первое впечатление от пребывания в этом отеле, которое мы с женой получили, было невероятно приятным. С момента нашего приезда персонал на ресепшене искренне заботился о нас. Как работники здравоохранения, мы очень ценим доброту и отзывчивость всех сотрудников. Это один из лучших наших опытов проживания в отеле!
Особая благодарность Джо из руководства и персоналу на ресепшене!

Мы уже останавливались здесь раньше и нам очень понравилось. Наше последнее пребывание было в ноябре 2024 года. Это был кошмар! Ночной менеджер был потрясающим и очень милым. А вот дневной администратор был ужасным 😖 злым и грубым! Все началось посреди ночи, когда в половине нашего номера отключилось электричество. Не один, а два раза. Каждый раз после того, как они выяснили, где находится выключатель, его сбрасывали. Мы с мужем оба пользуемся аппаратами CPAP… поэтому электричество необходимо! Это произошло примерно в 1 и 3 часа ночи. Я пыталась снова заснуть, но безуспешно. Затем в 7:45 утра в коридоре раздались очень громкие звуки и стук по стенам. Мы решили, что это уборщики. Шум то появлялся, то исчезал в течение нескольких часов. Я была совершенно измотана и ехала за рулем. Так что очень мало сна нам не подходит. Мы забронировали номер для инвалидов. Их представление об ванне для инвалидов состоит в том, чтобы поставить в ванну металлический складной стул из кладовки. Когда я пыталась принять душ, я схватилась за один из поручней в ванне, и он оторвался от стены. К счастью, мой муж был рядом. Пока я пыталась вытереться и одеться, уборщики постоянно подходили к двери и пытались войти. Мы даже сказали им, что у нас поздний выезд. Вдобавок ко всему, сотрудники ресепшена постоянно звонили и спрашивали, когда мы выезжаем. И всё это происходило, пока мы ПЫТАЛИСЬ собраться и упаковать вещи.

Ночью было трудно спать, матрасы очень жёсткие и комковатые. Хотелось бы, чтобы владельцы тратили больше денег на матрасы получше. Наконец, уснув, мы оказались в ситуации, когда сосед сверху решил вернуться в номер в 1:30 ночи, принять душ и потоптаться. Очевидно, плохая звукоизоляция, раз нам было так шумно. Номер был чистым, с хорошим горячим душем. Завтрак был средним.

Раньше у нас здесь были хорошие впечатления, но на этот раз всё было так себе. Мы долго ждали регистрации, потому что на стойке регистрации никого не было. Мы дважды нажали на звонок и даже попытались позвонить в отель, и наконец, из-за угла вышел человек и сказал: «Надеюсь, вы не слишком долго ждали». Кроме того, я попросила списать деньги с другой карты, а не с той, которой я бронировала номер. Он сказал, что я внесла предоплату, чего я не делала, но настаивал. И только на следующее утро списали деньги с карты, которую я просила не использовать. Он был недостаточно компетентен, чтобы работать в одиночку.

Отличный завтрак!
Персонал был дружелюбным, но, похоже, в среду днём при заселении не хватало персонала (пришлось долго ждать).
Один из светильников над раковиной перегорел, о чём я сразу же сообщил, но его так и не починили, поэтому в ванной комнате было ОЧЕНЬ тускло.
В душе я нашёл чужие волосы, но в остальном номер выглядел чистым.
Очень отзывчивый молодой человек одолжил мне зарядное устройство для телефона в четверг вечером — ОЧЕНЬ благодарен!

Когда мы добрались до номера, на телевизоре лежали наволочки. Неизвестно, чистые они или грязные. Обратились на ресепшен. Льдогенератор на первом этаже еле работал.
Утром ресепшен оставался без присмотра как минимум 20 минут, и люди ждали. Я спустился за кофе в 7:10, но ни на ресепшене, ни в зоне для завтрака не было ни кофе, ни людей. Наконец, в 7:40 я пошёл в Caseys за кофе для себя и жены.

Дежурный администратор был очень любезен и отзывчив ко всем. В те выходные было очень жарко, и студенты разъезжались по кампусу. Бутылки ледяной воды, которые он оставил для гостей, были просто замечательными. Он был очень внимателен к гостям, которые устали, разгорячились и немного раздражались. Он обслуживал гостей с искренней страстью к своему делу, и это было заметно. Наши номера были идеальными, прохладными и безупречно чистыми. Мы были невероятно довольны!

Мой день прошёл отлично. Телевизор в нашем номере не работал. Мы позвонили менеджеру. Он быстро поднялся и поменял нам номер. Кроме того, они вычли деньги из стоимости проживания, что было очень приятно. Я останавливался в этом отеле Comfort Inn несколько раз, когда был в Айове.

Номер был отличный! Вестибюль был чистым, как и сам номер. Все были дружелюбны. Минусом был завтрак с 9:00 до 9:30: никто не работал, столы были грязными и их приходилось убирать. Подливка была пуста, как и молочные кувшины, и не было сосисок. Если бы не проблемы с завтраком, я бы поставил 10 из 10. Отель в отличном состоянии.

Мягкая кровать, холодный тихий кондиционер, чистота внутри и снаружи, выглядит как будто недавно построенный или действительно хорошо отремонтированный отель, нигде нет никаких насекомых, дружелюбный персонал, и отель находится недалеко от семьи, которую я навещал в Лютере, штат Айова. Я выбрал этот отель, потому что во всех отзывах говорилось об отсутствии насекомых, что меня отталкивает; и потому что я знаю, что в Comfort Suites самые мягкие кровати среди всех сетей в ценовом диапазоне от 80 до 250 долларов. (Я много времени провёл в разных отелях, и большинство кроватей жёсткие, или прогибающиеся, и комковатые. ) У меня защемлён нерв в пояснице, а мягкая кровать означает, что мне не придётся возвращаться домой и делать ещё одну анестезию после поездки.

Наше пребывание было поистине превосходным от начала до конца. Отель был в отличном состоянии, шведский стол был обильным. Номер был чистым, ночью на этаже было тихо. Персонал был дружелюбным. Телевизор с плоским экраном. Холодильник и микроволновка были чистыми. У нас было достаточно полотенец, кровать и подушки были потрясающими. Хочу купить подушки этой марки, потому что мне так хорошо на них спалось. И совсем рядом с кампусом штата Айова.

Я был в Эймсе по работе одну ночь. В коридоре моей комнаты было невероятно душно, а когда я открыл дверь в свою комнату, там было так же душно. Я выключил кондиционер и подождал, пока он остынет. Он так и не остыл. Завтрак, который подавали на следующее утро, был посредственным. Я позвонил заранее за несколько дней до приезда и попросил номер на верхнем этаже, и они были очень любезны. Номер был очень чистым.