Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Наконец-то пишу отзыв спустя пару недель после инцидента. Я уже не так в ярости, но всё ещё крайне возмущена халатностью этого отеля и отсутствием качественного обслуживания. Я приехала в Индианаполис после серьёзных проблем с арендой автомобиля, и обнаружила своё имя, наспех написанное на бумаге на стойке регистрации в лобби. Оказалось, что я была той самой особой гостьей, которую выселили БЕЗ предупреждения.
Проверила электронную почту и пропущенные звонки — НИЧЕГО. Было 10 вечера, и мне сказали ехать в Hampton Inn в Принстоне, предложив в качестве утешительного приза бесплатное проживание на одну ночь, но при этом мне всё равно пришлось бы платить за высокоскоростной интернет.
Всё это было просто смехотворно плохо. Завтрак посредственный, кровати неудобные, а персонал может забронировать номер сверх нормы и отменить бронь без предупреждения, несмотря на то, что понимает, что большинство гостей, приезжающих в город, преодолевают большие расстояния. Другие отели в городе были заняты. Серебряный статус ничего не значит, и это стало серьёзным уроком по поводу цифровой регистрации.
Я обязательно остановлюсь здесь снова, потому что я поклонник сети Hilton, и это место обеспечивает легкий доступ к округу Нокс, но будьте осторожны!
Краткое содержание: Меня выселили без предупреждения.