Fairfield Inn & Suites by Marriott Terre Haute

Нам гарантировали номер для людей с ограниченными возможностями или хотя бы кресло для душа, но ни того, ни другого не было. В первый раз, когда я зашёл в номер, я воспользовался ванной и обнаружил волосы в раковине. Нам поменяли номер, но ключ-карта не открывала дверь. Телефон в номере не был подключен, и нам пришлось найти провод в другой части номера и подключить его самостоятельно, чтобы позвонить на стойку регистрации и попросить о помощи. С моего счёта сняли дополнительно 21 доллар. Когда мы спросили об этом, они сказали, что это плата за удобства, которую они взимают с каждого. Однако во время регистрации нам ни разу не сообщили о плате за удобства — ни устно, ни письменно. Думаю, они решили, что мы не против доплатить 21 доллар за то, что мы не использовали удобства. Они должны вернуть нам эти 21 доллар при выезде, но я на это не рассчитываю. Менеджер должен был принести нам кресло для душа к 19:00. Сейчас 21:51, а стула нет. Придётся как-то принять душ, но я не буду рисковать упасть из-за персонала. Этот Marriot больше похож на Motel 6. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! У меня нет выбора, потому что уже поздно, а утром мне нужно продолжить поездку.

Я приехал из Северной Каролины, чтобы принять участие в ежегодном однодневном велопробеге Ride Across Indiana («RAIN») протяженностью 155 миль (250 км), который начинается в Терре-Хоте и заканчивается в Ричмонде.
Я забронировал отель Fairfield Inn в Терре-Хоте в основном потому, что у меня был сертификат Marriott Free Night, который нужно было использовать до истечения срока его действия. Я также проверил отзывы перед бронированием, чтобы убедиться, что отель имеет не менее четырёх звёзд.
Когда мы приехали, Кэрол на стойке регистрации спросила: «Что привело вас в город? »
«Велопрогулка», — ответил я.
«О, это на этих выходных? » — спросила Кэрол. Значит, местные знают о ежегодном мероприятии.
«Да, поэтому мне нужен тихий номер, чтобы я мог немного поспать перед этим».
Кэрол дала нам номер в конце коридора на верхнем этаже, с видом на оживлённую улицу. Я прекрасно выспался!
Кэрол также дала нам ледяную воду и пакеты с печеньем и крендельками — просто так! (Я почти уверена, что это нестандартная практика, поскольку ей пришлось пойти и поискать некоторые вещи. )
Я не планировала завтракать в отеле и даже не проверяла, подают ли в этом Фэрфилде завтрак, потому что знала, что с нашим ранним выездом в 7:00 утра вряд ли какой-либо завтрак-буфет успеет открыться к моему времени перед поездкой. Но, регистрируясь, я увидел, что время подачи завтрака «шведский стол» указано: 6 утра, даже по выходным!
Я спросил Кэрол: «Правда? Завтрак будет в 6 утра? »
«Да, это достаточно рано?

Я останавливался в этом отеле последний месяц. Кэти, генеральный менеджер, просто потрясающая. Как и сотрудники стойки регистрации: Кэрол, Роберт, Кейлем, Ким и Джош. Даг из техподдержки также собрал мой электросамокат.
Настоятельно рекомендую этот отель.

Это хорошее место для проживания, но вам нужно попросить уборку, иначе она не придёт. И запирайте машины, иначе ваши вещи пропадут.

Сначала позвольте мне сказать, что я НЕНАВИЖУ оставлять плохие отзывы, и честно говоря, этот должен быть ниже. Однако персонал здесь ОТЛИЧНЫЙ и не дал ему стать еще хуже.
Это самый плохой отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Я был золотым / иногда платиновым участником в течение многих лет. Я также не большой сноб в отношении отелей. Номер чистый… у нас с женой все хорошо. Мы не ищем роскоши. Но вот…
Заезжаем на парковку. Здание выглядит немного грубовато, но уверен, что все будет хорошо. Зарегистрируйтесь и идите в номер, но дверь по какой-то причине не открывается. Проходящая мимо женщина говорит: «О, это 119. Вам нужно потянуть ручку вверх. Она не откроется, если вы нажмете вниз». Странно, но что поделать. В номере «странный» запах. :-/
Попробуйте погладить рубашку. Утюг, но нет гладильной доски. Сварить кофе? Нет… есть кофеварка, но нет кофеварки. Жена собирается принять душ, но нет фена. Она подходит к стойке регистрации, чтобы спросить. Ответ, который она получила, был таким: в некоторых номерах нет красок для волос! ВАУ :-)
В любом случае, я искренне не понимаю, как Marriott позволил этому ускользнуть. Ненавижу это говорить, но я бы посоветовал остановиться в другом месте. Извините, но стоимость слишком высока для таких условий.

Вероятно, это самый грязный и устаревший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался.
Ванная комната: отслаивающаяся плитка на полу, ванна с медленным сливом воды, вода не очень горячая, очень грязная там, где пол соприкасается со стеной/ванной.
Кровати: одеяло в пятнах, кровать неаккуратно заправлена. В остальном комфортно.
Служба: прошел через двери и обнаружил сотрудника ночной смены, который сидел в шезлонге с поднятыми ногами и ел в Макдональдсе. Регистрация заняла больше времени, чем необходимо. Утренний сотрудник был очень вежлив.
Завтрак: один из лучших континентальных завтраков среднего уровня, которые я когда-либо ел. Хорошее разнообразие.

Спокойной ночи 😴 в удобной кровати. Шоссе не слышно!
Отличный завтрак: бесплатная яичница-болтунья, печенье с подливкой, овсянка в ассортименте, хлопья и хлеб.
Мы от всего сердца благодарим вас за то, что вы почтили нашего Platinum Elite бутылкой воды и закусками. Определенно остановились бы снова.

В нескольких минутах ходьбы от отеля, среди прочих мест, где можно позавтракать, есть хороший японский ресторан. Стойка регистрации была приятной. Проблема была в номере. Номер 314 C/I от 01.03. Уборка работала небрежно: вывернутая наволочка, пыльные тумбочки, липкая тумбочка, дырки в простыне. Не уверена, что в этом отеле не заправляют края кровати, но из-за этого создавалось впечатление, что её трогали до нашего прибытия. Без заправки кровать выглядела неопрятно, и это не улучшило всего остального, что я только что перечислил. Ремонт: вода в туалете уходит ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО и не наполняется даже через 5 минут. Ванна уходила медленно, так что мы принимали душ по щиколотку.
Мы сообщили об этом на стойке регистрации на следующее утро. Нам просто нужна была кровать на ночь перед следующей поездкой, и нам её предоставили. Хорошо, что мы не искали хорошего отдыха.

Несколько раз останавливался в этом отеле. Я забронировал проживание на три ночи, вошел в номер и увидел плесень по всей первой комнате, которую мне предоставили. Оно росло и распространялось по стенам над дверью ванной. Я сообщил об этом сотруднику на стойке регистрации, он посмотрел и сказал, что это плесень. Меня перевели в другую комнату, и, пробыв в ней некоторое время и заметив, что становится очень холодно, я проверил обогреватель, но он не работал. Имейте в виду, это происходит в декабре. Снова спустился вниз и обнаружил, что обогреватель не работает. Номер поменяли еще раз. В третью комнату я вошел и снова заметил плесень, причем в том же месте, что и первая комната! Теперь в 1:00 ночи мне пришлось менять комнаты 4, да 4 разных раза, при этом каждый раз, когда я менял комнату, нужно было переносить 12 предметов в комнаты. Нет ничего лучше тренировки в час ночи, когда ты уже устал от путешествия. Я попытался попросить менеджера отдать должное тому, что произошло, но они сказали, что не будут этого делать. Плохие номера и плохое обслуживание; Я больше не остановлюсь в этом месте.

Очень приветливый персонал, все чисто и аккуратно. Завтрак был отличным. Это место потрясающее.

В комнате пахло мочой. Мы им не сказали; возможно, просто странный запах. Было пятно на одной из наволочек. Мы попросили подушки без перьев, в номере было 4 перьевых, но в номер принесли только 2 из 4 перьевых. Никогда их не привозил. В душе нет мытья тела. Очень приятный администратор, просто не получил наши подушки.

Неоднозначный опыт проживания в отеле Fairfield Inn в Терре-Хоте.
Недавно я останавливался в отеле Fairfield Inn в Терре-Хоте, штат Индиана. Хотя персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и гостеприимным, мое общее впечатление было смешанным.
Плюсы:
— Персонал на стойке регистрации был очень милым и любезным.
— Скорость интернета была хорошей (41/43 Мбит/с).
— Лобби и обеденная зона выглядели приятно.
— Бассейн, которым я не пользовался, выглядел чистым и красивым.
— Кровати были удобными.
— Завтрак представлял собой однообразный завтрак Fairfield.
Минусы:
— Не было никакого признания элитного статуса, что было разочаровывающе. Мне не предложили приветственного подарка при регистрации. Когда я спросил об этом на стойке регистрации, я попросил бонус в виде баллов и спросил о гарантии для членов Bonvoy Elite и 25 долларах, которые мне должны были заплатить за отсутствие приветственного подарка. Сотрудница стойки регистрации позвонила своему менеджеру, который заявил, что не знал об этой гарантии и не может предоставить 25 долларов, так как на месте нет наличных. Менеджер сказала, что проверит это, но когда я вернулся через несколько часов, она оставила мне записку с просьбой позвонить в службу поддержки клиентов Marriott.
— В ванной комнате не было мусорной корзины. Несмотря на то, что я запросил ее на стойке регистрации, ее так и не привезли.
— Недвижимость выглядит обветшалой.
— Дверь в ванную не запиралась.
— Система отопления и охлаждения работала неправильно.

Когда мы открыли дверь в нашу комнату, из нашей комнаты исходил очень странный запах. От этого запаха у меня сразу разболелась голова. Нам сказали, что это новое чистящее средство, которым пользовались горничные. Был еще один человек, жалующийся на запах. На самом деле нам пришлось открыть окно и дверь в комнату, чтобы обеспечить перекрестную вентиляцию и спать.
Моя дочь также пошла использовать одну из «чистых» тряпок для мытья посуды, и она была грязной и в пятнах. Пока нас не было в течение дня. Горничные принесли новую одежду и обработали комнату ужасным очистителем.

У нас была проблема с нашим первым номером, и сотрудники стойки регистрации с радостью поменяли его для нас. Однако вторая комната оказалась не такой чистой, как я ожидал от Фэрфилда. При выезде сотрудники стойки регистрации спросили, как прошло наше пребывание, и я объяснил. Она любезно и без спроса сняла с нас обвинения.

Наблюдать за разнообразием людей всех возрастных групп, кивками и добрыми утрами, культурными различиями и финансовым статусом (Я… <обеспеченный🤣😭) в этом отеле, процветающем как респектабельные временные соседи, было потрясающе. И не заставляйте меня говорить о персонале… клонируйте их и распространяйте по всем отелям 😂😂😂

Приехал в город и снял отель на неделю. Зашел в номер, и все стало мокрым и заплесневелым. Блок переменного тока был покрыт черной плесенью. Телефон в номере не работал. Готовясь к выезду, я подумал, что мой сын оставил носок на полу, но ему сказали, что это не его. Это просто отвратительно, я так рад, что мы уехали. В итоге я отменил свое пребывание после одной ночи и получил лучший отель в городе.

Плюсы: Стойка регистрации! Бассейн! Лобби, холлы, очень чисто. Зона для завтрака была очень чистой. Завтрак замечательный. Кровати очень мягкие. Постельное белье, полы, столешницы чистые. Пол в душе и ванной чистый. Персонал на стойке регистрации отличный! Минусы: Резервуар для воды в кофейнике грязный. У меня есть фотография. Плесень в туалете по краю. У меня есть фотография. Нет рабочего стула или стула, на котором могла бы сидеть пожилая мама. Нет ведра для льда, подноса для льда, 2 пластиковых стаканов, 2 кофейных чашек, 2 тряпок для мытья посуды, 2 полотенец для рук, 3 полотенец на 5 человек.