State House Inn, Trademark Collection by Wyndham

Отличное место для семейного отдыха, поскольку мы проезжали мимо. Видно, что отель старый, но в нём ведутся работы по обновлению. Номера всё равно сравнимы с отелями Hilton. Я бы, наверное, не хотел спать на матрасе несколько дней, но на одну ночь сгодился. Сохраню этот отель в своём списке, когда буду в городе в следующий раз.

Грязный, как вековые пятна, от пола до полотенец. Постельное белье никогда не меняют. Везде перевернуто вверх дном, как и в людях. Сотрудники мастерски врут, что им не подают кофе, не убирают, полы грязные. Менеджер слишком мягкотелый, чтобы навести порядок. Просто стыдно называть это зданием штата. Не дайте себя обмануть современной мебелью. Они забыли о самом необходимом для ведения гостиничного бизнеса.
Плюсы: Кондиционер работает. Матрас удобный. Картины забавные. Современный дизайн. Они предоставляют экземпляр Библии.
Минусы: Маленькая ванная комната с пятнами на стенах и липким полом. Столы в пятнах. Грязный ковёр с крошками. Плотные шторы слишком короткие, чтобы справиться с этой задачей. Шампуня и кофе не было. Полотенца воняли, как человеческие выделения 🤢

В нашем первом номере воняло травкой так, что меня тошнило. Лифты были не лучше. Всем в нашей группе пришлось сменить номер по той или иной причине.
Завтрак ужасный. Подали что-то вроде разогретой замороженной яичницы. Мы называли это хоккейными шайбами. Вкус отвратительный. Кофе, если он вообще был, был похож на подкрашенную воду.
Отличное расположение, душ хороший.
Мы сюда больше никогда не вернёмся.

Этот отель знавал и лучшие времена. В холле нас встретил запах травы, а когда мы добрались до номера, он был затхлым и затхлым. Нам предоставили номер «улучшенной категории» – номер с одной спальней и раскладным диваном. Нашему сыну пришлось спать на крошечном диванчике. Постельного белья не было, полотенец было мало. Утром вода перестала течь, а слив едва работал. Поезда проносятся мимо в 23:00 и снова начинают гудеть в 6:00. Зато мы были одной из четырёх машин на парковке, и исторический район был в пешей доступности.

Я останавливался здесь ненадолго во время деловой поездки. Я видел предыдущие отзывы и уже забронировал номер, но отель расположен в центре города и в пешей доступности от железнодорожного вокзала, поэтому мы с коллегами всё равно решили забронировать номер. Я приехал поздно вечером, и персонал был на месте, готовый меня заселить. Мой номер идеально соответствовал моим потребностям: никаких проблем с электронными ключами и климат-контролем. Очень хороший душ с горячей водой, чистая и удобная кровать с множеством подушек и телевизор с основными кабельными каналами. В номере было много места для шкафов и ящиков, много освещения, розеток и зарядных устройств. Были утюг, гладильная доска и фен, но они мне не понадобились. Утром был континентальный завтрак, так что если вы хотите яичницу с беконом, вам придётся идти, но кофе был доступен весь день. Выписка прошла легко, и мой счёт был точным. Весь персонал, с которым я столкнулся, был дружелюбным. Я бы остановился здесь снова.

Зарегистрировавшись в феврале, я обнаружил, что в этом мусорном отеле нет отопления, поэтому я иду в Walmart, чтобы купить пару электрических обогревателей по рекомендованной информации от персонала отеля и принести их обратно в номер, а затем предохранитель выключает электричество в номере из-за электрических обогревателей, поэтому я прошу полный возврат средств и надеюсь никогда больше не увидеть подобных этому ужасному отелю, кроме как проезжать мимо него в сторону другого отеля. Жаль, что я не мог дать ему ноль звезд.

Короче говоря, мы провели 2 ночи без отопления, со сломанными лифтами и множеством мелочей.
Вот длинная версия. Заселились в номер на 2-м этаже. Хорошо, что мы были только на втором этаже, потому что лифты не работают. Зашли в номер и увидели, что термостат ремонтируют, а инструменты и оборудование разбросаны повсюду. Температура в номере была 59 F. Нас переселили в соседний номер. Механизм карты-ключа был очень раздражающим. Одна карта вообще не открывала дверь, а другая срабатывала примерно один раз из десяти. В этом номере тоже не было отопления. Позвонили, чтобы спросить об отоплении. Они не знали, в чем проблема и когда это будет исправлено, но все жаловались. В туалете в нашем номере были остатки фекалий, лежащие в коричневой воде из какашек. В резервуаре кофеварки была отвратительно старая обесцвеченная вода. Мы торопились и не успели снова сменить номер. Позже вернулись в отель. Несколько раз звонил на стойку регистрации, чтобы попросить дополнительные одеяла, но звонки отправлялись на полную голосовую почту. Спустился на стойку регистрации, они сказали, что отправят его прямо сейчас. Через час пришлось спуститься обратно. Понятное дело, что это затерялось в суматохе, потому что НИ У КОГО НЕ БЫЛО ОТЕПЛА, и все жаловались и нуждались в помощи. Они извинились и принесли одеяло через несколько минут.
Последним утром (кстати, все еще без отопления) не было кофе и не было завтрака. Плюс утренний работник стойки регистрации не появился.

Это место УЖАСНО! Зарегистрировался, и в нескольких избранных номерах было тепло. Двое дружелюбных сотрудников-мужчин пытались помочь, бегая из комнаты в комнату, проверяя тепло, пока владелец был в своей комнате. Да, я сказал, что в своей комнате, но так и не спустился, чтобы помочь с проблемой отопления! Несколько семей отменили бронирование после нескольких часов ожидания безрезультатно. Сейчас 8 вечера после 3 часов езды! Я уже говорил, что владелец был на месте в своей теплой комнате! У этого места новые владельцы, это ямы! Грязный пол, грязный ковер, грязные комнаты и лифт…

Заслушано, как сотрудники отрицательно отзываются о другом предположении. Весь персонал слонялся перед отелем, сплетничал и курил перед входной дверью, когда мы регистрировались, женщина на стойке регистрации водила своих детей в то же время, когда регистрировала нас. В здании вообще нет воды в бутылках. Нет бесплатного завтрака, как описано при бронировании. Мы были там два дня и три ночи, но без завтрака. Холодильник был грязным и имел странный запах. У нас была большая двуспальная кровать с двумя очень маленькими подушками. Мыло для рук было размером с домино. Хотел постирать одежду, но в прачечной не было моющего средства. Отель ужасно управляется. Бесплатно не стоит.

Фотографии не передают, насколько это место похоже на бетонный бункер. На фотографиях он выглядит как стильный современный модный отель середины века. Это не так. Он несвежий, изношенный и затхлый. Мы зарегистрировались очень поздно, поэтому я не буду говорить об обслуживании. Они были вежливы.
В коридорах на полу была бетонная пыль из-за линии, проложенной над дверным проемом. Почему бы это не пропылесосить? Наш номер должен был быть королевским люксом. В нем не было большой двуспальной кровати! Это была королева. И он скрипел, когда я на него садился. Ни за что. Ванная комната выглядит старой и покрытой плесенью, которую не может устранить никакой отбеливатель. Я не чувствовал себя комфортно, стоя босыми ногами на ковре.
Я приняла душ, легла под одеяло и сказала мужу, что хочу домой. Что мы и сделали. Мы пробыли в номере за 117 долларов целый час.

Я очень редко пишу отзывы, но этим нужно поделиться, чтобы никто больше не сталкивался с подобным.
Мой друг и я останавливались здесь на свадьбу, так как именно здесь на свадьбе были заблокированные комнаты. Моя подруга позвонила в отель утром в день свадьбы и спросила, можем ли мы зарегистрироваться пораньше, и ей сказали, что самое раннее время, когда мы можем зарегистрироваться, — 14:30. Из отеля к месту проведения свадьбы нас вез шаттл, который выезжал из отеля в 14:30. Моя подруга во время телефонного звонка тем утром спросила, можем ли мы зарегистрироваться после свадьбы, и объяснила, что трансфер до свадьбы отправляется в 14:30, и человек, с которым она разговаривала, сказал ей да. Мы приехали за несколько минут до отправления шаттла, припарковались на стоянке отеля и сразу же сели в шаттл. Когда мы вернулись в 23:30 после свадьбы и пошли забрать свои вещи из машин, чтобы зарегистрироваться, мы обнаружили, что обе наши машины были отбуксированы. Мы зашли внутрь и поговорили с персоналом на стойке регистрации. Три сотрудника, которые нам помогли, были великолепны и сделали все возможное, чтобы вернуть наши машины той ночью.
Этот персонал сообщил нам, что несколько месяцев назад отель изменил свой протокол, и всем транспортным средствам на стоянке нужен пропуск на парковку, который нужно получить на стойке регистрации. Моей подруге никогда не говорили об этом по телефону, когда она звонила ранее тем утром, поэтому мы не знали, что это требование.

Отель в порядке. Завтрак шутка. Комната в 8 утра выглядела как утро после предыдущей ночи. У них закончилась еда. Шеф-повар утверждал, что это произошло потому, что не прибыл грузовик с доставкой еды. В лучшем случае наивно держать акции на таком низком уровне. Никто из отеля не предпринял никаких попыток помочь кому-либо, появившемуся в зале для завтраков.
Приемлемый отель, разочарованный плохим обслуживанием.

Это место испортило мою брачную ночь.
Я забронировал это место просто потому, что работаю в Капитолии, и оно было достаточно близко, чтобы нам не пришлось далеко ехать, чтобы сфотографироваться там. Я подумал, что если бы это было достаточно хорошо, чтобы называться State House Inn, то это было бы достойное пребывание.
Я забронировал 2 номера на пятницу и три номера на субботу для своей свадьбы.
Мой муж и друзья жениха остались там в пятницу, а я нет. Их опыт был следующим. Им пришлось дважды переезжать из-за неработающего кондиционера. У моего 15-летнего сына, стоящего на улице, попросили сигареты и травку, а один человек даже спросил его, могут ли они остаться в его комнате, потому что его девушка выгнала его. Когда он вернулся в свою комнату, в коридоре возле его комнаты стояли четверо мужчин в лыжных масках. К счастью, ничего не произошло.
Суббота, день моей свадьбы. Мы прибыли в отель около 11:30 только для того, чтобы сначала нас встретили тем фактом, что они отдали мой номер кому-то другому, потому что у них не работал воздух. Я любезно согласился на другую комнату, потому что мы были измотаны. Мы добираемся до нашей комнаты, а воздуха нет, а там температура более 80 градусов. Итак, я возвращаюсь к стойке регистрации и сообщаю им, и они переводят меня в другую комнату. В этой комнате то же самое, нет воздуха. На этот раз я позвонил, и сотрудники стойки регистрации попытались помочь мне переключиться на блок переменного тока в комнате, но это не сработало.

Это любовно отреставрированный современный отель середины 60-х годов. Расположение приличное, просто хотелось бы, чтобы ужин был поближе. Комната была очень чистой и свежей, персонал был услужливым и эффективным. Нам очень понравилось приятное пребывание там по выгодной цене.

Приехал сюда, чтобы посетить государственную ярмарку. Я мало что знаю о Спрингфилде, но рискну сказать, что ярмарка штата — это самое волнительное событие, которое этот город получает за весь год. Тем не менее, можно предположить, что все отели в этом районе будут полностью готовы. Не Государственный Дом!
Мы прибыли в 3 часа в вестибюль, полный людей. Оказывается, никто не смог получить комнату, потому что «не был готов». Сказали прийти через час. Это был вечер концерта Motley Crue, поэтому большинство людей собиралось именно на него. Один парень за столом (думаю, его звали Сид? ) был совершенно потрясен, и чем дольше это продолжалось, тем злее и злее становились люди. Уже 16:00, а мест все еще нет. Люди начинают кричать, что у них есть бронь с апреля и они хотят получить номер сейчас (мы внесли предоплату за номер еще в июне, так что я его получил).
Мы наконец получили комнату в 5:30. Комната была чистой, но можно было сказать, что туда торопились.
Плюсы: кондиционер был на удивление холодным, а на полу было тихо. Расположение очень центральное, можно добраться практически в любую точку города с минимальными усилиями. Просторная парковка.
Минусы: помимо провала с проверкой заезда — в номере не было ни мыла, ни дополнительной туалетной бумаги, не хватало полотенец, а одна подушка была непригодна для использования, потому что у нее не было наволочки.

В предисловии к этому я скажу, что до 2020 года этот отель был очень красивым и содержался в очень хорошем состоянии. К сожалению, с тех пор качество немного ухудшилось. В прошлом году мы с женой остались здесь. Не ужасный опыт, но и не лучший. Завтрак был, пожалуй, худшим опытом, который у нас когда-либо был. Человек, работающий там, больше интересовался своим телефоном, чем помощью людям. Когда в этом году я узнала, что ее нет, я подумала, что надежда есть! Я был разочарован. Еда никогда не была самой лучшей, но в этом году она была еще хуже. Но главной проблемой была невозможность держать кастрюли заполненными, а также держать заполненными канистры с кофе. Он не был настолько занят, чтобы они не успевали за ним. Это просто было похоже на плохое планирование. Но за те два утра, что мы были там, не было ни хлеба, ни чего-либо, чтобы приготовить вафли. Им действительно нужно найти кого-нибудь, кто бы этим правильно управлял. Как ни странно, завтрак оказался не самым худшим из всего этого. Это было настолько плохо, что мы с женой выехали пораньше, чтобы отправиться домой с ярмарки штата, вместо того, чтобы провести еще одну ночь в дискомфорте. Конечно, я пришел рано, но меня устроило ожидание. В конце концов мы «остановились» на двойной королеве, но вернулись, когда обнаружили, что кондиционер не работает. Еще ожидание и вот наш номер был готов! Ура! Ещё большее разочарование, так как оказалась королевой.

НЕ советую здесь оставаться! Управление отелем позорное, и в нем работает лишь скелетная команда. Персонал был очень приятным и услужливым, насколько это было возможно, но за наши 3 ночи (мы были частью группы с многочисленными комнатами) мы видели только тех же 3 сотрудников, которые пытались работать днем ​​и ночью, то есть только ночью. Один сотрудник с одним из других по вызову. (Днем был четвертый человек, который, казалось, только пылесосил прихожую. ) Пол в ванной был грязным, грязным! Нам пришлось попросить дополнительные полотенца, хотя номер был забронирован на двоих. (уход был невозможен. ) Холодильник не работал, и его заменили своевременно, но можно было сказать, что никто не присматривал за комнатой и не проверял холодильник в течение длительного времени. Во всех наших комнатах несколько раз переставал работать кондиционер, и была очень жаркая погода. Если вы находитесь на западной стороне здания, свет безопасности размером со «стадион» светит прямо в ваше окно, поэтому вам не придется наслаждаться закатом или ночным небом. Грустно видеть этот отель, который когда-то был оживленным местом рядом со столицей штата, но за ним так плохо ухаживают.