President Abraham Lincoln - A Doubletree by Hilton Hotel

Интересный опыт. Неплохо, но и не отлично. В холле не было кофе, даже после того, как я сказал об этом на стойке регистрации. Она сказала, что «даст им знать», но, похоже, так и не связалась. Номер и общие помещения отеля выглядят простыми, даже немного обшарпанными и местами грязными. Расположение хорошее тем, что до немногих достопримечательностей города можно дойти пешком или доехать на машине. Персонал в ресторане, где подавали завтрак, был перегружен. Под персоналом я подразумеваю хозяина и одну официантку. Вот и всё. Казалось, они не были готовы к десятку гостей. Выбор блюд на завтрак был ненамного лучше, чем бесплатный завтрак в придорожном мотеле, но стоил он 20 долларов с человека. Я разочарован этим. К счастью, у меня был кредит в 30 долларов, как у участника Hilton Gold. Складывается впечатление, что, поскольку это один из самых больших отелей в городе, обслуживание там не очень, потому что, что поделаешь?

Это отличный отель, очень гостеприимный, очень комфортабельный, очень чистый, рядом есть рестораны, так что можно заказать обслуживание номеров, которое, правда, дороговато, но оно того стоит, когда никуда не хочется идти. В нашем номере не было ни холодильника, ни микроволновки, но номера были просторными, а телевизор был немного маленьким, но мне было всё равно. Я просто хотел комфортно выспаться. Этот отель за 200 долларов довольно простой. Никаких излишеств. Шампунь, кондиционер, лосьон и гель для душа очень сильно пахнут. Я ими пользуюсь, но в следующий раз, пожалуй, возьму свой шампунь. В большинстве отелей Hilton предлагают средства для снятия макияжа с глаз, а в этом нет. Обожаю Hilton, но в этом месте довольно дорого без этих излишеств!

Время не пощадило этот отель. Он просто липкий. В таверне «Глобус» было очень липко, а когда я спросил о винной карте, меня просто спросили, какое вино мне нравится. Вино было не самым лучшим.
Номер выглядел старым, обшарпанным и не производил впечатления идеально чистого. Дверь в ванную была сломана снизу, а сиденье унитаза тоже было повреждено. По сравнению с другими отелями Doubletree, в которых я останавливался, здесь было самое недружелюбное отношение при заселении. Всё оказалось не так радушно.

Останавливались здесь на выходные, и всё было замечательно. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Мы пообедали и выпили здесь, и это тоже было великолепно. Наш номер был очень чистым, единственное, что нам не помешало бы обновить ванну, так как на фотографии она выглядит несовременно. В остальном всё было хорошо.

С точки зрения расположения, этот отель вне конкуренции. До Музея Авраама Линкольна и Дома-музея Линкольна можно дойти пешком.
Мой номер был просторным и чистым.
Я заказал бургер в ресторане Globe при отеле, и он был очень вкусным.
Лифты немного старые, и иногда приходится ждать, но это не совсем нормально для старинного исторического отеля.
Парковка платная, и это может влететь в копеечку.
Прямо через дорогу находится Celtic Mist, отличный маленький ирландский бар с приветливыми барменами.

Хороший отель в центре Спрингфилда. Рядом со многими историческими местами, ресторанами и барами. Номера и отель были хорошими и чистыми, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они работали над модернизацией лифтов, поэтому обслуживание лифтов было немного желательным. Но не позволяйте этому остановить вас, как только они закончат, я уверен, что все будет отлично.

Номер был комфортным, персонал на стойке регистрации был отзывчивым, особенно Уильям! Любые вопросы оперативно решались техническим персоналом или горничными. Несмотря на возраст отеля, он содержался в хорошем состоянии. Мы посетили семейное общество, состоящее более чем из 70 женщин. О нас очень хорошо заботились.

Плюсы:
1. Отличное расположение, легко найти на машине, поезде или местном транспорте.
2. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и заранее сообщил, что они активно работают над ремонтом и обслуживанием.
3. Было печенье, подходящее для аллергиков! (Вариант для веганов и неженатых)
Минусы/проблемы:
1. Отель отчаянно нуждается в ремонте, реконструкции и полной реконструкции. Это полностью очевидно в зоне бассейна, гостиничных номерах и общем состоянии внутренних зданий.
2. Джакузи, похоже, не работает с января 2025 года, а бассейн находится в грязном состоянии, с неприятным запахом и признаками ржавчины, плесени и потенциальной плесени.
3. В гостиничном номере нет микроволновки, мини-холодильника.
4. Отсутствие ЛЮБЫХ торговых автоматов на отдельных этажах и их трудно найти в отеле. Однако в отеле есть «магазин» или мини-маркет, где можно купить закуски.
5. Уборщики и сотрудники по обслуживанию устно спорили или препирались, сложилось впечатление, что менеджер по обслуживанию был невероятно груб с уборщиками.
6. Дорого из-за отсутствия удобств и состояния отеля.
Я оптимистично настроен, что улучшения будут сделаны, но требую возврата денег и рекомендую вам избегать этого любой ценой.

Персонал встретил нас с энтузиазмом. Здание, казалось бы, старое, но в хорошем состоянии. Рядом был бесплатный гараж. Просторный номер был чистым и элегантным, с плотными шторами. В душе не было плесени. Wi-Fi работал без проблем, скорость была приемлемой. У меня здесь не возникло никаких проблем.

Он был расположен недалеко от основных районов Спрингфилда. Вид, который мне открылся, был прекрасен. Ресторанов поблизости было много. Если вы едете в Спрингфилд, присмотритесь к отелю серьезно.

Продолжение моего отзыва, сделанного пару недель назад. Огромные неудобства, которые у меня были. Ваши сотрудники сказали мне, что вернут 20%, но они этого не сделали. Кроме того, в ответе на этом сайте от «владельца» говорится: позвоните (номер, указанный в ответе) или отправьте электронное письмо, «Помощь в Hilton».
Оставил сообщение на телефоне, сказал номер телефона.
Мне так и не перезвонили, и информация об электронной почте, которой вы поделились, никуда не делась. Прочитав другие отзывы… Я бы посоветовал другим не оставаться здесь. Будучи отелем Hilton, вы можете добиться большего.

В итоге меня перевели на 11-й этаж на турнир по борьбе моего сына. Комната была отличная. У меня была очень большая машина, которая не помещалась в гараже, поэтому мне помогли с парковкой. Удивительный персонал, который сделал все возможное.

Я испытал абсолютное неудовольствие от пребывания в отеле «Президент Авраам Линкольн Спрингфилд» — отеле DoubleTree by Hilton, и это было, безусловно, худшее впечатление от отеля, которое я когда-либо переживал. От начала до конца все в этом пребывании было ужасным.
Прежде всего, комната была грязной: повсюду пыль и грязь, грязное белье, а ванная комната выглядела так, будто ее не убирали должным образом несколько недель. Что еще хуже, вода в номере даже не работала должным образом, что просто недопустимо.
Обслуживание клиентов было ужасным. Персонал был грубым, бесполезным и явно не имел надлежащей подготовки. Официанты в ресторане были невнимательны и пренебрежительны, а еда была совершенно отвратительной — несъедобной, если честно.
Что больше всего поразило, так это шум в коридорах, из-за которого невозможно было отдохнуть. Было ощущение, что я остановился в общежитии колледжа, а не в уважаемом отеле.
Когда я выразил свое разочарование режиссеру Милдред, мои опасения были встречены полным игнорированием. Вместо того, чтобы пытаться решить проблемы, она имела наглость предложить мне выехать и найти другой отель. Ее пренебрежительное отношение было глубоко оскорбительным и только усилило мое разочарование.
Если бы я мог дать этому месту отрицательную оценку, я бы обязательно это сделал. Сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля любой ценой. Это позор для бренда Hilton, и я сожалею о каждой минуте, проведенной здесь.

Я появился в этом отеле и просто пропустил открытие бара. Джей Ди, бармен, сделал все возможное, чтобы позаботиться обо мне. А утром Шерри очень заботилась о нас за завтраком. Как участник Hilton Diamond, я был очень впечатлен здешним персоналом.

Для такого хорошего отеля я был просто поражен тем фактом, что в нем не было бесплатного завтрака. Я был бы признателен за то, что мог бы убрать меню за определенную цену, если бы хотя бы завтрак «шведский стол» был бесплатным, как в большинстве отелей. Я скажу, что официантки и обслуживающий персонал были потрясающими. Так приятно и гостеприимно. Также было неприятно узнать, что когда мой друг заказал ужин, нашему водителю-курьеру не разрешили доставить еду в наш номер. Узнав об этом, я предположил, что персонал отеля, возможно, поднимет этот вопрос. Доставщик сообщил мне, что ему сказали просто «оставить это где-нибудь» в вестибюле и не доставлять нам. Моя подруга, которая заказала, инвалид, поэтому я рада, что мы были с ней и купили для нее это. Кроме этого, отель был красивым и чистым.

В целом мое первое впечатление поначалу было хорошим. Мы жили на 12 этаже и имели прекрасный вид. Номер был нормальный, но мы столкнулись с 3 проблемами. Сначала пульт дистанционного управления не работал, и дело было не в аккумуляторе. Затем туалет почти переполнялся при каждом смыве. Но самое главное, ночью полностью упал светильник на потолке у входа. Услышал, как что-то упало, и обнаружил, что упала крышка светильника и лампочка. Разбитое светлое стекло на ковре. Немного не то, что можно было бы ожидать за такую ​​цену. Положительным моментом является то, что это отличное расположение, и персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Если вы находитесь в Спрингфилде, я бы порекомендовал остановиться в отеле Hampton Inn and Suites Springfield-Southwest, а не здесь! После того, как в прошлый раз менеджер на стойке регистрации отнесся ко мне как к грязи, я поклялся.
Я бы никогда не остановился здесь снова. Hampton Inn был дешевле, там был бесплатный завтрак (а не ваучер на 15 долларов на завтрак в ресторане отеля на 20 долларов) и парковка была бесплатной — какая концепция! Просто гораздо лучший опыт.