Spark by Hilton Springfield Southwest

Ужасное пребывание. Грязь… насекомые… плохое обслуживание. Абсолютно ужасное место. Грязные полы в ванных комнатах, когда мокрые, делают полотенца коричневыми. Пол в лифте настолько грязный, что я даже не хотела ходить по нему в сандалиях. Завтрак… кофе закончился… не содержится в чистоте (хлопья, крошки от бубликов повсюду) … муравьи в номере. В одном из номеров нашей группы были отвратительные простыни от предыдущих гостей… Не останавливайтесь здесь!

Я жил в номере на 3-м этаже. Плюсы: номер был чистым. Кровати удобные. Завтрак был свежим, но не горячим. Были бублики с творожным кремом, овсяные маффины, хлопья и кофе. Можно было взять банан или яблоко. Были и вареные яйца. Горячих блюд, таких как яичница-болтунья и бекон, не было. Минусы: общие коридоры немного обшарпанные. Мой номер был в порядке. Душ был с горячей водой, и ванна хорошо сливала воду. В целом, неплохое место. Администрация была очень любезной.

Обычно, когда я путешествую по работе и в личных целях, я останавливаюсь в отелях сети Hilton, потому что обычно могу рассчитывать на чистоту, комфорт и приличный завтрак. Этот отель меня очень разочаровал. За всю нашу двухнедельную поездку это был худший и самый дорогой отель. 300 долларов за обшарпанные помещения, плохой завтрак (мы пошли в Макдоналдс за чем-то получше), лифт казался небезопасным, ключ от номера не работал, розетки не работали, и в целом состояние было ужасным. Мои дети предпочли отель Comfort Inn за 87 долларов накануне. Это разрушило мое представление о качестве отелей Hilton, и соотношение цены и качества оказалось очень плохим.

Наше пребывание было очень приятным. Хочу выразить признательность Аарону на ресепшене за его доброту и исключительное обслуживание клиентов. Он был приветлив, профессионален и сделал наше пребывание еще более приятным. Также хочу отметить Деметриуса за его выдающуюся помощь во время небольшой чрезвычайной ситуации, с которой мы столкнулись. Он уделил время, чтобы помочь нам, пока проблема не была полностью решена, продемонстрировав терпение, профессионализм и искреннее стремление помочь гостям. Его готовность сделать все возможное и даже больше была особенно ценна, особенно после того, как нам изначально сказали, что мало что можно сделать. Благодаря его усилиям, проблема была успешно решена, и мы очень благодарны ему за помощь.

Новый фасад старого отеля. Номер был чистым, но стены и потолок требовали ремонта. Крытый бассейн был старым, но в хорошем состоянии, но ему действительно не хватало лестниц или ступенек для более удобного входа и выхода. Лестницами было довольно неудобно пользоваться.
Завтрак, состоящий из бубликов (горячей еды нет), был неплохим, но скудным. Вестибюль был новым и современным, там можно было выпить кофе. В номере не было ни кофеварок, ни микроволновок.

Во-первых, номера были совсем неплохие. Мы остановились на третьем этаже в студии с кроватью размера «king-size», и нам очень понравилось.
Когда мы приехали, на полу было огромное мокрое пятно, похожее на газировку или что-то в этом роде.
Забронировали номер на третьем этаже, но лифт был полностью закрыт.
Двери бокового входа не были заперты, и в отель мог войти кто угодно.
На парковке несколько человек курили марихуану в разное время суток.
Дважды мне что-то понадобилось в отеле, и я обратился к горничной, но ни одна из них не понимала и не говорила по-английски.
Не то, чего мы ожидали от Hilton.

Я обладатель статуса Hilton Diamond и обычно останавливаюсь в отелях Hampton Inns, Homewood Suites или Hilton Garden Inns. Это уже второй отель Spark, в котором я останавливаюсь.
Друзья, не зря же здесь на 40 долларов дешевле за ночь, чем в соседнем отеле Hampton. Завтрак будет скромнее, а номера довольно скромные с точки зрения мебели и отделки.
Был ли наш номер чистым? Да. Остановились бы мы там снова? Да. Для наших целей он был вполне приемлемым, и мы считаем, что цена, которую мы заплатили, полностью оправдывает то, что получили.

Я порекомендовал это место нескольким людям, приехавшим на свадьбу. Они забронировали 6 номеров, и почти все жаловались на это место. У одного были проблемы с чистотой, у другого возникли трудности с обменом номеров из-за неработающего душа, а также жаловались на проблемы с доступом для людей с ограниченными возможностями.
Я порекомендовал это место, потому что оно недавно отремонтировано. Я извинился перед родственниками и больше не буду его рекомендовать.

Номера довольно хорошие и чистые, но в них очень сильно пахнет плесенью.
Напор воды слабый, и в душе нет горячей воды.
Внешняя дверь на восточной стороне здания не запирается и легко открывается без ключа-карты.
На завтрак подают предварительно приготовленную колбасу, яйца, приготовленные на пару, свежие вафли и печенье с подливкой.
Печенье с подливкой были вкусными. Яйца с сосисками были холодными.
Персонал, похоже, приятный и отзывчивый.
В этом месте разрешено проживание с домашними животными.
Видел несколько гостей с собаками.
Есть бассейн.
Кровать довольно удобная.
Wi-Fi иногда выбивает.
Неплохо за такую ​​цену, но нужно бороться с плесенью.
Стоит обучить персонал лучше разогревать еду.

Останавливались в отеле Spark, когда были в городе на ярмарке штата, и остались очень довольны! Отель и номер были чистыми, комфортными, а персонал невероятно дружелюбным. Отдельное спасибо дежурному по ночам – он был очень отзывчивым и гостеприимным даже поздно ночью.

Персонал в этом отеле очень приятный и приятный. Мы были здесь по работе. В номере стоял неприятный запах, похожий на запах грязных ног. Из рвотных масс текла вода. За всё время нашего пребывания в номере ни разу не убирались. Мне пришлось просить мочалки и полотенца. Они должны приходить через день, но так и не пришли. Сотрудник предложил приехать после моего звонка, но мы уже были в номере ближе к вечеру, так что в этом не было необходимости. В номере кричал сверчок. Был полный беспорядок. Кровать, могу сказать, была удобной, но на одеяле были пятна. Следите за своими клиентами, чтобы они были в порядке.

Всё было великолепно!
Должен выразить благодарность молодому человеку, который встретил меня вчера вечером по прибытии. Он определённо энергичный и энтузиастичный, идеальный человек для стойки регистрации. Он великолепно обслуживает клиентов.
Также хочу выразить благодарность молодой женщине на стойке регистрации сегодня утром, которая помогла мне забрать пару документов, которые я распечатал для вашей утренней встречи.
Фантастический опыт!

Положительные стороны: Очень уютно, чисто, разумные цены и хороший континентальный завтрак. Отрицательные стороны: Никаких нареканий!

Уменьшенная версия Hilton, без джакузи. Жесткий, на стойке регистрации и везде (владелец тоже? ), отзывчивый и дружелюбный, усердно работающий, чтобы предоставить нам наилучшие впечатления. Чистое место и легкий въезд на I-55. Остановился бы снова.

Номер был чистым и до него было легко добраться. Я встал и ушел до завтрака. Люди в номере надо мной были шумными, но это не вина отеля. Я бы остановился там снова.

Кровати были хорошие, номера были спартанскими, но выглядели чистыми.
Завтрак состоял из бубликов и разбавленного сока.
Удобен для путешественников — этот отель хорош, если вы просто хотите немного поспать до и после поездки.

Это новый бренд от Hilton. Как участник Diamond, я крайне разочарован тем, что HILTON так себя ведет.
Я не рекомендую это. ПО ЗАмыслу, в этом абсолютно дешевом отеле нет кофе в номере, нет микроволновки, нет стула для работы (только круглое, без спинки, похожее на табурет сиденье, определенно не подходящее для стола, которое бесполезно без стула). Бесплатный завтрак — йогурт и рогалики.
У меня были лучшие номера в Comfort Inn с горячим полным завтраком, кофе в номере, микроволновкой и нормальным стулом для работы по БОЛЕЕ НИЗКОЙ ЦЕНЕ.
Я скажу всем, кто будет слушать, не останавливаться в этом бренде Hilton. Позор вам, hilton. Ваши клиенты заслуживают лучшего.
Обратите внимание: персонал был потрясающим и переселил меня в новый номер (все еще без всех разумных удобств, указанных выше), так как обогреватель в моем первоначальном номере не работал.