Hampton Inn & Suites, Springfield SW

Мы обычно останавливаемся в отелях Hampton Inn, когда путешествуем на машине. После этого пребывания я передумаю.
Мы заселились на три ночи. Нам дали номер на первом этаже рядом с задней дверью, что показалось странным. У мистера Би есть счет Hilton Honors, и мы обычно останавливаемся на верхних этажах, но они сказали, что это все, что у них есть, хотя у нас была бронь.
Мы заселились в наш номер и заметили, что он довольно старый, и мы ожидали лучшего.
Наш номер находился рядом с прачечной отеля, и рядом с нашим номером было три вентиляционных отверстия для сушилок. Весь день и всю ночь за окном стоял шум, словно за рулем мотоцикла ревет двигатель. Само собой разумеется, сон был спокойным. Мистер Би спросил на стойке регистрации о шуме, но никто не извинился, не предложил переселить нас, а просто сказал: «Да, это из прачечной отеля».
На зеркале возле ванной комнаты висит наклейка, сообщающая, что уборка будет производиться через день. Однако за 3 ночи и 4 дня нашего пребывания мы так и не получили уборки. Мистер Би снова спустился и спросил, не могли бы мы получить новые полотенца, так как уборка не производилась. На стойке регистрации ответили: «Ну, они все ушли домой на весь день, но вот вам два полотенца». Серьёзно? И снова никаких извинений.
Завтрак был типичным для Hampton Inn, всё было хорошо. Столовая маленькая, и пол был липким, когда по нему ходили. Мои кроссовки прилипли к полу.
Это просто не уровень других отелей Hampton Inn, а мы останавливались во многих.

Грязный и старый. Остерегайтесь фальшивых отзывов! В номере затхлый запах. Плесень в ванной. Вода в ванне не уходит. ОЧЕНЬ медленный лифт. Это один из худших отелей Хэмптона, которые я когда-либо видел. Внимательно читайте положительные отзывы, и становится очевидно, что они липовые. Забронировал на три ночи… Уеду пораньше. Фу!

Плюсы: Персонал очень любезный и дружелюбный! Минусы: Очень старый интерьер. Изношенные ковры и полы. Весь отель нуждается в обновлении. Номер очень маленький для двоих.

Это один из лучших отелей Hampton Inn, где я когда-либо останавливался. Персонал просто замечательный, а «счастливый час» в будни просто великолепен. В отеле всегда чисто. Я бываю в Спрингфилде раз-два в месяц и больше нигде не остановлюсь.

Тиффани и Алекс проявили превосходный сервис и заботу во время моей рабочей поездки. Их умение создавать тёплую атмосферу во время каждого общения с ними — это большая честь для отеля. Я обязательно вернусь!

Придраться не к чему. Нам нужен был номер для посещения ярмарки штата, и Hampton Inn оказался единственным местом, где не было завышенных цен. Чисто, комфортно и удобное расположение.

Кровь (! ) и плесень.
В нашем первом номере на ковре возле раковины были крупные капли крови (не старые пятна, а нетронутые, немытые, сухие, но всё ещё красные). Это не только отвратительно, но и, очевидно, потенциально опасно для здоровья.
На вентиляционной системе в номере также были пятна плесени.
Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и сразу же переселил нас в другой номер, но во втором номере (к счастью, без крови) на вентиляционных отверстиях всё ещё были небольшие пятна плесени. Оба номера были обшарпанными (разбитая лампа, сломанные молдинги, пятна на ковре, сломанная и плохо отремонтированная ванна, грязь в углах ванной комнаты).
Мы хотели уехать прямо сейчас, но не хотели терять уже заплаченные деньги (186 долларов за одну ночь). Впечатления от отеля сложились так, будто весь отель загрязнён или нечист (хотя, возможно, это и не так, и места общего пользования выглядели чистыми).
Я совершенно не брезглив, не боюсь микробов и не жалуюсь (это единственный негативный отзыв, который я оставил с момента изобретения интернета), но, останавливаясь в отеле, надеешься/ожидаешь определённого уровня санитарии. В целом, впечатления были просто… отвратительными. Это немного омрачило нашу поездку.
Хочу также отметить, что большинству уборщиков в отелях недоплачивают и заставляют убирать номера как можно быстрее, поэтому я считаю это ошибкой руководства, а не виной кого-либо из сотрудников. Все были вежливы, и их ни в коем случае нельзя ругать за этот отзыв.

Нас было 12 человек, и мы все были разочарованы тем, насколько обветшал этот отель. Не могу поверить, что это отель Hilton. Я бы не остановился здесь снова, потому что кровати, ковры, душевые — всё старое. Я поставил 3 звезды только потому, что персонал был очень отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.

В Хэмптоне очень хорошее обслуживание. Номера без нареканий, много места. Небольшие потрёпанности, но незначительные. Персонал отличный. Завтрак был прекрасно укомплектован, а персонал на кухне постоянно обновлял еду. Это был отличный отель для семей, что вполне логично, учитывая близость парка развлечений. Отель находится прямо напротив парка развлечений Camping World. В буквальном смысле. В пяти минутах ходьбы есть множество вариантов питания.

Плюсы:
— Отель удобно расположен.
— Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива.
— Приятное лобби.
— Удобная кровать.
— Нормальный завтрак.
Минусы:
— Очень старый номер.
— Грязно.
— Шумно работает система охлаждения.
Чистота очень важна для меня, поэтому мы больше здесь не остановимся.

Хороший завтрак. Хорошее обслуживание на стойке регистрации. Просторный номер. Я довольно часто пользуюсь услугами Hampton и предъявляю к ним довольно высокие требования. Я заселился в номер 329 в четверг, 9 июля, и в номере не хватало многих мелочей для уборки, даже самых необходимых. Бутылка шампуня на стене была заполнена только воздухом. Контейнер для салфеток был пуст, а горничная оставила рулон туалетной бумаги длиной около 18 см.
Знаю, всё это звучит банально, но за такие деньги и такую ​​преданность бренду, думаю, ожидаешь хотя бы базовых услуг, и это заставило меня усомниться в том, насколько хорошо убран был номер. Сегодня утром, когда я выезжал, я сказал об этом Кэти на стойке регистрации. Она предложила мне бесплатную воду (! ), но я, собственно, ничего и не искал. Я просто надеюсь, что Hampton останется очевидным выбором для моей семьи в будущем.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Номера были чистыми и удобными, что позволяло легко расслабиться после долгого дня. Сотрудники были дружелюбны и гостеприимны. Одним из самых ярких моментов был завтрак — было большое разнообразие свежих и вкусных блюд. Я определенно остановился бы здесь снова и очень рекомендую его всем, кто ищет место для проживания.

Очень рекомендую остановиться в этом отеле. Персонал очень услужливый и дружелюбный, а отель очень чистый и ухоженный. Они планируют обновить отель, в чем он действительно нуждается, так что я с нетерпением буду ждать этого, если остановлюсь там снова, что я обязательно сделаю! Удобная кровать и тишина.

Пол в нашей комнате был грязным; его не пылесосили. В нашей кровати и на полу в ванной были волосы. Душ был теплым. Барная стойка была единственным положительным моментом.

Отличное место для остановки во время нашего путешествия по Route 66. Номер был чистым; персонал услужливым. Хорошее расположение (мы ходили в Motorheads Bar and Grill на ужин). Просторная бесплатная парковка. Отличный завтрак для всей семьи. Использовали это место как нашу штаб-квартиру для посещения Спрингфилда в целом.

Последняя ночь очень долгой поездки. Район вокруг отеля довольно новый, но его легко найти с межштатной автомагистрали. По прибытии я обнаружил, что забронировал неправильные даты для нашего однодневного пребывания через сторонний сайт бронирования. Поскольку я был очень уставшим и изнуренным, потребовалась минута, чтобы понять. Парень на ресепшене, афроамериканец, не мог быть любезнее, и слава богу, что у них были свободные номера.
Стандартный номер был хорошего размера, завтрак нормальный, в отеле было тихо.
Да, я бы остановился здесь снова, иногда люди, работающие в сфере гостеприимства, играют решающую роль в этих апартаментах.

Мы недавно останавливались здесь во время поездки из Техаса. Номер был забронирован через Expedia, и по прибытии все было хорошо. Поначалу обслуживание было отличным, и моей главной причиной выбора отеля были варианты завтрака. Комната была хорошая, достаточно места для нас четверых. Завтрак был восхитительным. С 6 до 10 утра, и меняли каждый день, чередуя яичницу, бекон, колбасный соус и печенье, яичные фриттаты или омлеты. Были также варианты вафель и напитков. Завтрак и номер определенно сделали это пребывание приятным. Кроме того, крытый бассейн был хорош, поскольку каждый раз, когда мы ходили в него, мы были в нем единственными. Единственное, чего не хватало, это джакузи в помещении. Но для нас это не важно. Обязательно выберу этот отель в следующий раз, когда будем в Спрингфилде.