Quality Inn & Suites South Bend Airport

Мне говорят, что я не могу вернуть деньги, хотя заплатила наличными, и что мне нужно поговорить с менеджером в пятницу. Люди, сегодня суббота. Я заплатила 286 долларов плюс 50 долларов залога, и теперь я ничего не могу получить обратно. Не знаю, как у других, но теперь я застряла в месте, где не чувствую себя в безопасности, потому что заплатила наличными? И у меня нет еще 200 долларов, чтобы поехать куда-нибудь еще. Как такое возможно в Америке? Ой, подождите, это не так.

Положительные стороны: Мне понравилось, что не было клопов и тараканов, это уже что-то. Отрицательные стороны: Много чего. Душевые кабины были сломаны. Пришлось поменять номер из-за этого. Электронные ключи-карты ломались в половине случаев, поэтому мне нужен был мастер-ключ, чтобы попасть в номер. Завтрак был в лучшем случае посредственным. В целом, создавалось впечатление отеля низкого класса.

Очевидно, что этот отель переживает не лучшие времена, а его владелец не хочет тратить ни копейки на его улучшение. Ему срочно необходима полная реконструкция, прежде чем его переименуют в OYO.
Утром не было горячей воды для душа. Поршень на офисном кресле был сломан, из-за чего оно не держалось в поднятом положении. На настенной пластине выключателя света была трещина. Телевизор был бесполезен; экран был меньше дверцы мини-холодильника, и каналы не были запрограммированы, поэтому найти нужную программу было сложно.
Удачи вам с передвижением по парковке пешком зимой; владелец слишком скуп, чтобы посыпать ее солью, поэтому везде лед.
Яичница-болтунья и сосиски на завтрак были единственным светлым пятном за все время моего пребывания.
Крытый бассейн был закрыт; похоже, на поверхности воды была какая-то пленка. На три этажа всего один лифт.

Я не могу не порекомендовать этот отель и его персонал. Несколько месяцев назад я забронировал здесь номер на футбольный матч команды Нотр-Дам, и по прибытии узнал, что сторонний агент отменил бронирование и не уведомил меня об этом, а также не вернул деньги (это уже другая проблема — никогда не пользуйтесь услугами ALGOTELS и не доверяйте им как агентству бронирования).
Администрация этого отеля не только позаботилась о том, чтобы нам предоставили номер, но и сравняла цену с первоначальной ценой бронирования 3 месяца назад. Потрясающий опыт.

Бассейн был закрыт, и было вывешено уведомление санитарной службы о высоком уровне бактерий, что могло вызвать серьезные проблемы со здоровьем.
В номере на протяжении всего нашего пребывания постоянно пахло старой едой.
Дверь в ванной была сломана/повреждена, ее невозможно было закрыть, а замок был выбит.
В душе не было напора воды, и вода протекала по всему полу.
2/3 удобств, указанных на сайте, были недоступны, а именно: тренажерный зал, бассейн, Wi-Fi не работал, не было газет по будням. Менеджер не оказал никакой помощи.

В номере с кроватью размера «king-size» душ с ужасным напором воды, кондиционер работает некорректно. Если настроить температуру, он будет работать постоянно или отключится. Бассейн закрыт. Когда я расписался в номере, сотрудник на стойке регистрации дал мне ключ-карту от чужого номера и застукал меня, когда я показывал ему номер комнаты, в которой я расписался. Телефон не заряжается от розетки. Приходится заряжать телефон по другую сторону номера, а не рядом с кроватью. В стене дыра, а верхняя штора покрыта плесенью.

Отличное соотношение цены и качества, внимательный и гостеприимный менеджмент! Руководство сделало всё возможное, чтобы нам было очень хорошо. Они стараются улучшить отель, и их гостеприимство было исключительным.
Я бы дал им пять звёзд за номера, но это не пятизвёздочный отель, но для своего уровня это определённо пять звёзд. Обновленный и чистый отель.
Бесплатный завтрак. Рядом магазин Dunkin. Бесплатная парковка и хороший крытый бассейн.

Очень сильный запах сигарет в этом номере для некурящих. На ковре и шторах следы от сигарет. Постельное бельё в пятнах. Между матрасом и пружинным блоком, наверное, для сохранности застряла ватная салфетка. На дверной раме в соседнюю комнату засохли брызги коричневой жидкости. Но, по крайней мере, я спокойно и безмятежно провела время во время этой изнурительной многодневной поездки. Ой, погодите, этого не случилось, потому что около девяти вечера визжащий подросток по соседству пытался выдать новые ругательства «взрослому», который с ними боролся. Там было много хлопков и ударов. К тому же, стены тонкие. Какая же это трата времени.

Когда мы подходили к входу, чтобы зарегистрироваться, мусорное ведро у входной двери было до краев заполнено, и сверху лежали ещё горы мусора. Как только мы вошли, в воздухе резко витал запах водорослей. Бассейн выглядел как гнилое болото, к счастью, на нём висела табличка, что он закрыт. В номере была испачканная мебель, а ванная комната была плохо убрана. Мой парень, который выше ростом, сказал, что видел верхний край душевой кабины, покрытый волосами 🤢, но душ там не принимал. Во время нашего пребывания несколько раз кто-то громко ссорился. Я знаю, что это дёшево, но если есть возможность, остановитесь в другом месте. Оно того не стоит. Я не чувствовал себя там в безопасности.

Это место УЖАСНО! Старый отель неплох, если за ним хорошо ухаживают и он чистый. Забудьте. Здесь ВОНЯЕТ травкой, как только вы входите в парадную дверь. Какой-то подозрительный парень под кайфом стоял у входной двери после наступления темноты, громко распевая, словно возомнил себя звездой рэпа, а на стойке регистрации стоял парень в лимузине, одетый как сутенер, словно хотел зарегистрироваться… Если вы настолько богаты, вам здесь не место… упс… Бассейн покрыт белой пеной и признан виновным департаментом здравоохранения. Крошечный грязный маленький лифт, который все еще работает, но не соответствует нормам, и тросы скрипят. Я жил на 3-м этаже, и это было не в выходные, так что, по крайней мере, было тихо, и завтрак был хорошим. А теперь о самом главном: я проверила на наличие клопов, но ничего не нашла, уф… Но по краю ванны стекало что-то похожее на чью-то рвоту, а вода в душе текла лишь слабо. Если повернуть кран раковины вправо, вода растекалась по всей столешнице. Я промочила косметичку, пока чистила зубы.
Подушки/наволочки пахли старыми и отвратительно. Они были жёлтыми и в пятнах, но САМОЕ ХУДШЕЕ — это пятна крови на одной наволочке. Я бросила её на пол и накрыла остальные полотенцем, прежде чем лечь спать. По крайней мере, полотенце не было отвратительным и пахло довольно чисто. Это место нужно либо закрыть, либо пригласить корпорацию и выпотрошить/отремонтировать всё. Он находится рядом с аэропортом, поэтому я искал что-то поближе и по умеренной цене.

Недавно я останавливался в этом отеле и имел крайне неприятный опыт работы с горничными. Во время моего пребывания уборщики по ошибке забрали моё личное полотенце. Ситуацию усугубило полное отсутствие профессионализма, проявленное впоследствии. Администрация не предприняла никаких реальных усилий, чтобы найти мою пропажу или предложить какую-либо значимую компенсацию. Вместо этого мне дали пустые обещания и не предложили никакого решения.
Это крайне негативно характеризует работу отеля. Гости должны быть уверены, что с их вещами обращаются уважительно и в безопасности, и что в случае возникновения проблемы персонал быстро и ответственно её решит. К сожалению, в данном случае этого не произошло.
В связи с этим я не могу рекомендовать этот отель или любой другой отель с аналогичным стилем управления.

Комнаты были чистыми, кровать удобная. Однако завтрак и персонал были меньше, чем хотелось бы. На табличке бесплатного завтрака было написано: 6:30–9:30. Когда мы еще ели, в 8:45 персонал начал убираться. Когда я сказал, что большая часть нашей группы уже едет вниз, они сказали, что завтрак закончился в 9. Они начали складывать стулья на столы и забирать еду. Также были признаки того, что в номера нельзя было есть еду или за номер взималась плата в размере 15 долларов в день. Пропустите это место и идите туда, где персонал гостеприимный.

Недавно у меня был крайне разочаровывающий опыт в отеле Quality Inn South Bend Airport, который находился в неприемлемом состоянии. В вестибюле отсутствовало несколько потолочных плиток, с потолка активно текла вода. К потолочным балкам были привязаны полотенца, чтобы вода направлялась в мусорный бак. В вестибюле стоял неприятный запах. Бассейн был совершенно непригоден для использования, с заметной пленкой на воде, вода была грязной и не обслуживалась вообще.
Когда мы подошли к нашему номеру, стало ясно, что его не убрали должным образом. На простынях были крошки еды и пятна, а на шторах – засохшая кровь. Во всей комнате сильно пахло сигаретным дымом. Туалетных принадлежностей не было, полотенца были грязные. Вокруг ванны была пленка, и ее явно не чистили. Из-за этих антисанитарных и небезопасных условий мы попросили другой номер, но нам сказали, что это невозможно. Пробыв в отеле всего около 20 минут, мы решили уйти и забронировать номер в другом месте.
Когда я запросил возврат средств, сотрудник стойки регистрации заявил, что он не знает, как обрабатывать возврат средств и что только менеджер может его выдать. Однако когда я спросил, когда менеджер будет доступен, мне ответили, что они не знают и что с ними невозможно связаться. Я запросил визитную карточку и написал менеджеру по электронной почте напрямую, но так и не получил ответа.

Я недавно останавливался в Quality Inn, и, честно говоря, персонал выглядел очень напряженным и не очень дружелюбным. Комната не была чистой. Повсюду была пыль, и в помещении стоял странный затхлый запах. В ванной комнате царил беспорядок, по углам плесень, а душ почти не работал. Особенно солнечно и в пунаме было очень плохо с клиентами. Поэтому я прошу не останавливаться в этом мотеле.

Ночь была темной и штормовой…
На темном пустынном шоссе.
Не совсем, мы просто устали и нам нужно было место для 2 человек и маленькой собаки.
Это место, которое останется неназванным, было заявлено как «ДРУЖНОЕ ДЛЯ ЖИВОТНЫХ» в списке карт Google.
Вы берете 30 долларов за ночевку у друзей?
Если да, то вы бы предупредили их об этом заранее?
Нет. Нигде в объявлении не указана плата в размере почти 50% от стоимости.
Мы устали, поэтому мы проигнорировали это и остались на ночь.
Заплесневелые занавески для душа встретили нас, когда мы вошли в прилично оборудованный номер.
Ни один ковер не получает золотой звезды.
Ламинат виниловый Plank новый и чистый.
Хотите континентальный завтрак?
Вы знаете, как это будет, если вы останавливались в Super 8.
Выбрасывайте еду и пустые контейнеры из-под кофе.
Новый корпоративный стиль владения этими переработанными отелями имеет другой культурный оттенок.
Это вкус минимальных усилий.
Это последовательность обманчивого маркетинга.
Это темный новый мир.

Телеканалы отвратительные. Доступно меньше половины, чем указано в списке. Мне пришлось починить пульт, чтобы включить телевизор. Я на третьем этаже, так что здесь становится теплее, я пойду вперед и уйду. Хорошо, и я… Кондиционер работает не очень хорошо. Мне пришлось выключить его до 60 в режиме «Привет» вместо автоматического, и потребовалось больше часа, чтобы он начал охлаждаться. Меня перевели в аналогичную комнату, и пока она выглядит лучше. На этом телевизоре доступно больше каналов. Пожалуйста, прекратите использовать вонючие чистящие средства или освежители воздуха. Многие люди чувствительны к искусственным токсичным химическим веществам. Плюс я имею дело с раком, и эти химические вещества не помогают моему исцелению. В ваших комнатах следует постоянно проверять освещение, холодильник, кондиционер, оборудование и т.  д. Каждый раз, когда в комнатах проводится уборка. Также, пожалуйста, проверьте покрывала на кровати, чтобы убедиться, что они чистые. В другой комнате на покрывале были маслянистые пятна. Очень безвкусно иметь испачканное постельное белье и изношенные полотенца, на некоторых из которых есть дыры или потертые пятна (ранее останавливались здесь, но в другой комнате). Не уверен, что остановлюсь здесь снова.

Этот отель был, безусловно, худшим отелем, в котором я когда-либо останавливался. Когда мы вошли в комнату, в комнате пахло отбеливателем, он был слишком сильным. Затем по всему зеркалу разбрызгалась загадочная жидкость. Засов сломался пополам. Подушки ломали шею. Паутина, пыль, грязь повсюду. Ни одна розетка не работала. Напор воды отсутствовал. Персонал не мог предоставить дополнительные полотенца и был очень недружелюбен. В довершение всего, это место было гетто.