Home2 Suites By Hilton Mishawaka South Bend

Я регулярно останавливался в этом отеле. Всё было отлично, до недавнего визита в августе. С меня списали деньги за чужой номер с моей корпоративной кредитной карты. Могу лишь предположить, что кто-то из сотрудников отеля мошенническим путём воспользовался моей картой. Я пытался связаться с ними четыре раза, но менеджер до сих пор не перезвонил.

Я останавливался здесь дважды за последние несколько месяцев, и оба раза в моём номере не работала микроволновка. Кроме того, кровати довольно неудобные, как будто спишь на металлических пружинах с тканевым чехлом. Если есть возможность, остановитесь в номерах Home Wood Suites, которые находятся в 10 минутах езды. Персонал лучше, номера лучше, кровати и больше удобств.

Останавливались здесь только на ночь.
В номере полноразмерный холодильник, посудомоечная машина, микроволновая печь, кухонная раковина; есть тарелки, чашки, столовые приборы и т. Д. А также средство для мытья посуды, губка и бумажное полотенце.
Можно задернуть шторку, чтобы отделить зону дивана от кровати. Много места для хранения. Можно расширить рабочий стол выдвижным столиком.
Душевая кабина, что мне больше нравится.
В стоимость проживания входит горячий завтрак (уточняйте время). Показалось, что лучше поесть позже, так как мясные блюда и яйца были сухими раньше.
Отзывчивый персонал, который следит за порядком в номере.
Рядом с N Main St. Где есть магазины и рестораны.

Недавно я останавливался здесь на 4 ночи с 3 по 7 августа, и собаки в соседнем номере 132 лаяли день и ночь. Я несколько раз жаловался, но персонал предлагал только позвонить владельцам или переселить меня в другой номер. В отеле сказали, что у них много жалоб, но практически ничего не сделали для решения, кроме как переселили всех остальных в другой номер. Руководству следовало бы вмешаться. Я владелец собаки и закрывал глаза на лай, поскольку они находятся в незнакомом месте, но собаки лаяли 3-4 часа подряд, прежде чем вернуться на стойку регистрации, чтобы решить проблему. Персонал не предложил никакой компенсации, кроме нескольких дополнительных баллов в мою программу лояльности. Мне до сих пор не прислали письмо с отзывом о моем проживании… Интересно, почему?
Завтрак в этом отеле был очень скудным: несколько раз утром не было молока для хлопьев, заканчивался сок, была только вода, а из мяса был только канадский бекон.
Я останавливался в разных отелях, но здесь, безусловно, худшее обслуживание и впечатления.

В целом, это было приятное место с множеством ресторанов поблизости. Персонал отеля был дружелюбным, а удобства соответствовали заявленным, но были некоторые замечания.
1) На второй день мой 16-летний сын был в номере один, когда мы вышли, и кто-то постучал в дверь. Он не ответил, и тогда кто-то воспользовался ключом-картой и вошёл. Он сказал, что этот человек сказал: «Ой, извините», а затем быстро ушёл. Это странно, потому что уборка в номерах проводится через день, а это было на второй день нашего пребывания. Человек не представился сотрудником, просто извинился и ушёл. Поэтому было странно и небезопасно, что в наш номер зашли незнакомцы, так что будьте осторожны.
2) В нашем номере не было пульта дистанционного управления, что мы обнаружили только на второй день нашего трёхдневного пребывания. Мы позвонили вниз, чтобы узнать, есть ли у них запасной универсальный пульт или что-то в этом роде, но на стойке регистрации сказали, что им придётся кому-то позвонить, так что мы просто не смогли воспользоваться телевизором во время нашего пребывания. Поэтому у меня было свободное время, и я оставляю этот отзыв.
Если не считать этих недостатков, отель неплохой, и мы уже пользовались услугами этой сети. Не знаю, остановлюсь ли я здесь снова.

Персонал на стойке регистрации был фантастическим, мне очень понравилось, но качество отеля просто не на уровне других отелей в этом районе, в вазе с фруктами были ужасно заплесневелые фрукты, это не просто месяц сидения… заставило меня задуматься, чего еще они не делают. Я сертифицирован по безопасности пищевых продуктов, поэтому для меня было шоком, что это осталось без проверки, учитывая, что это едят ваши гости, это была не единственная наша проблема, но это единственная, на которую стоило тратить мое время. Я надеюсь на лучшее качество для будущих клиентов.

Положительный: Он находится в хорошем месте, рядом с ресторанами и магазинами. Отрицательный: Когда идешь по коридорам в свою комнату, полы скрипят и кажется, что они проваливаются. Обои отслаиваются и царапаются. Несколько мест в комнате с деревянным шпоном поцарапаны. Сомневаюсь, что простыни были чистыми, а душ также кажется грязным.

Эти номера очень хорошие, с диваном и журнальным столиком, а также небольшой кухней с раковиной, холодильником, посудой и т. Д. Отличный завтрак. Рядом множество ресторанов.

Комната не содержалась в хорошем состоянии. Замок на двери моего отеля был сломан, телевизор был сломан, на занавеске была граница, и когда вы открывали или закрывали ее, граница отрывалась от стены. Матрас не имеет защиты, поэтому он довольно грязный. Они также не убирают под матрасом. При проверке клопов я их не обнаружил, но под матрасом над юбкой кровати было ТАК много волос. В последний день, когда я был там, у меня начал протекать потолок в ванной. Также нет шумоподавления. Это отель, в котором разрешено проживание с домашними животными, и мне это нравится, но в коридоре было слышно, как будто дверь была открыта. Это затрудняло шум домашних животных, и я уверен, что это было стрессом для владельцев, поскольку шум был очень сильным.

Останавливались на прошлой неделе, очень смешанные впечатления. Отель в хорошем состоянии, расположение отличное. Множество еды и магазинов поблизости. Они были невероятно радушны к тем из нас, кто потерял электричество во время шторма. Очень дружелюбно к домашним животным. Затем все изменилось. Ночной персонал не помог. В номерах постоянно пропадал Wi-Fi (хотя в вестибюле все было в порядке), на что было встречено необщительным пожиманием плеч. Нет, это была не проблема, а проблема с маршрутизатором. Потом каппер. В Home2 вообще завтраки плохие. Это было ужасно. Черствый хлеб с твердой корочкой. Как ты вообще это выкладываешь? Несколько продуктов белкового типа, которые они выдали, были холодными. Не холодно/отсидевшись. Холодный. Ох… и никакого кофе. В 7 утра. С очередью ожидания. Я надеюсь, что для них это был просто плохой день, но покупатель будьте осторожны. На данный момент они не предприняли никаких усилий, чтобы что-то исправить.

Я останавливался в этом месте 2 раза. В первый раз микроволновка не работала. Я был там всего одну ночь. Nbd. Я недавно останавливался там на две ночи. Опять микроволновка не работала. Они якобы заменили микроволновую печь. Вторая микроволновка не работала. На стойке регистрации мне сказали, что я могу принести им еду, и они смогут разогреть ее за стойкой регистрации. Это похоже на то, что вы делаете в гостинице «Красная крыша», а не в хорошем отеле. Я попытался связаться с менеджером, но мне не перезвонили. Излишне говорить, что я никогда не остановлюсь здесь снова. Я остаюсь более 80 ночей в году во время деловых поездок. Я не сноб в отношении отелей, но я знаю отели.

Мы приехали сюда специально на день рождения, чтобы воспользоваться бассейном. Мы позвонили заранее, поговорили с сотрудником и попросили его подтвердить, что бассейн подогревается и есть гидромассажная ванна, на что он ответил утвердительно. Комната была хорошая (диван с пятнами, но в остальном казался чистым), но когда мы пошли плавать, джакузи не было, а в бассейне была ледяная вода. Мы уехали, и они вернули нам деньги.

Это был мой второй раз пребывания в этом месте. Я был там с 10.02.25 по 12.02.25. Мой номер был чистым и комфортным. Но я должен дать этому месту высшую оценку за обслуживание. Я спросил на стойке регистрации, какую марку подушек они используют, потому что они очень удобные. Менеджер закончил тем, что дал мне 2 подушки, чтобы я забрал их домой. Как это мило? Определенно вернусь. Очень рекомендую.

Отличное расположение, довольно тихо и много всего вокруг. Кровати и номер были приличные, но туалет не был полностью чистым и у них даже не было кондиционера, только шампунь. Завтрак якобы начинается в 6:00, но в 6:00 только начали разбирать дела, на самом деле ничего не было "готово"

Этот отель нуждается в обновлении номеров… и, возможно, в дополнительном обучении…
Регистрация прошла доброжелательно и быстро. Комната была ужасной. Сильно испачканный ковер и обивка дивана. Мусор в контейнере по прибытии. Волосы и пятна на дополнительных подушках и одеяле, которые мы нашли в пластиковом пакете в шкафу. Телевизор требует замены.
При заселении мне сказали, что завтрак подается до 10 утра. Я спустился вниз в 9:30 и обнаружил, что все плотно закрыто?
Когда меня спросили, как прошло мое пребывание, я поделился честным отзывом. Я был еще более разочарован, узнав, что они знают, что телевизоры находятся на последнем издыхании: «в некоторых комнатах есть новые телевизоры, в некоторых комнатах, таких как ваша, есть телевизоры, которые не работают». Когда я поделился фотографиями грязного ковра и дивана, они, похоже, не слишком обеспокоились. И уж точно не было никаких извинений за тот опыт, который я пережил…

Мой любимый отель в районе Мишавака! Номера великолепные, а персонал очень дружелюбный. Завтрак наполнен полезными для здоровья вариантами; все, что может наполнить вас на весь день. Номера были чистыми, и мне понравилось мое пребывание там.

Везде хорошие впечатления! Все было безупречно! Очень тихо… Завтрак был очень хорош. Я рекомендую вафли и овсянку? Фиби на стойке регистрации была очень милой и информативной. Я бы остановился здесь снова, но никогда не пойду в казино, лол. В целом, лучший отдых в отеле за долгое время!