Courtyard by Marriott South Bend Downtown

Вчера, когда мы были в городе на соревнованиях по гимнастике через дорогу (буквально в 20 шагах от входа в отель Courtyard), у нас был просто ПОТРЯСАЮЩИЙ опыт.
Персонал здесь был невероятно приветливым и отзывчивым… буквально каждый сотрудник, с которым мы общались, был настроен очень позитивно. Видно, что руководство знает свое дело, потому что весь персонал, от парковщика до администратора и бармена, похоже, получал удовольствие от работы. Они гордились своей работой, предоставляя первоклассное обслуживание с улыбкой.
Адам и другие молодые люди, работавшие парковщиками, были очень вежливы и услужливы. Они были инициативны в своем подходе, чрезвычайно учтивы и ненавязчивы. Это именно те люди, которых вы хотите видеть у дверей вашего заведения, инициирующими первое взаимодействие с клиентом.
Номер люкс был огромным и в основном в хорошем состоянии… он определенно был чистым и с удобными кроватями. Скажу только, что раскладной диван ужасен. Он похож на тюремную койку, так что это было разочарованием. Но это незначительный недостаток.
Мы бы с удовольствием забронировали номер снова в будущем, потому что видели, что сотрудники заботятся о качестве своей работы, и это было заметно.

Всё было безупречно чисто — очень современно и комфортно. Кровать была особенно удобной, что обеспечило идеальный ночной сон.
Кроме того, атмосфера была прекрасной и гостеприимной; я действительно чувствовала себя непринужденно.
Я обязательно порекомендую это место и с удовольствием вернусь сюда во время следующего визита.

Парковка в отеле Courtyard была просто превосходной на протяжении всего моего 3-дневного пребывания! Все сотрудники, которые мне помогали, включая Кори, Мэтта, Адама и Оуэна, были вежливы, приветливы, пунктуальны и прилагали дополнительные усилия, чтобы моя машина была готова, прогрета и очищена от снега, когда мне это было нужно. Спасибо, команда!

Мы с мужем остановились в этом отеле, чтобы посетить матч Нотр-Дам/Техас A&M. Мы прилетели из Нью-Йорка. Когда мы собирались уезжать в воскресенье утром, мой паспорт пропал. Я пыталась запереть сумочку и паспорт в сейфе, но он не работал. Перед тем, как мы уехали на игру в субботу, наша уборщица трижды стучала в нашу дверь до 10:00 утра, чтобы убрать наш номер. Когда мы ушли на игру, она ждала снаружи. Это очевидно. Моя самая большая проблема — это их некомпетентный менеджер Тодд. Он не сотрудничает и уклоняется от ответа на ситуацию. Я подала заявление в полицию в надежде, что подобное не повторится с другими, потому что вся эта ситуация меня не устраивает.

Отдельное спасибо Адаму за отзывчивость и помощь в любое время! Он подал нам машину меньше чем за две минуты. Он также дал нам несколько рекомендаций по местным местам. Номер был чистым, а персонал — дружелюбным.

Отличное расположение, если вы приехали в город на матч или просто посетить университет. Возникла проблема с номером, которую быстро решили, а сотрудники парковщика (Адам, Камрен и ещё несколько человек) были очень расторопны и любезны. Остановился бы здесь снова.

Огромное спасибо Адаму за оперативность и помощь: каждый раз, когда мы заказывали машину, она была готова в течение двух минут! Обязательно вернусь. Номер был чистым, а персонал — дружелюбным.

Это отличное место в самом сердце Саут-Бенда… Персонал невероятно вежливый и доброжелательный, достойно представляет бренд и предоставляет гостям отличный сервис.
Насколько нам известно, это единственный плюс, который мы можем найти.
Напор воды, пожалуй, один из худших в отрасли, а также в прошлом были серьёзные проблемы с водяным насосом.
Однако, исходя из их деловой практики, использующей тактику подмены цен, особенно в дни игр, когда согласовываются цены, а бронирования были сделаны за семь месяцев! Заблокировано в системе бронирования Marriott. Для Goin другие альтернативы, за более чем 25 лет никогда не видели цен, которые произвольно поднимались бы более чем на 550 долларов за ночь! Без предварительного обсуждения.
Очевидно, что это возможность для завышения цен, которую мы не считаем ни этически корректной, ни даже юридически возможной. Очевидно, что это будет рассмотрено на самом высоком уровне в корпоративном Marriott.

Отель расположен недалеко от множества хороших ресторанов. Регистрация прошла без проблем, и я приехал сюда на неделю по делам. Я также оплатил завтрак заранее. Завтрак подается через Starbucks Bistro. В первое утро девушка, которая принимала заказ, была замечательной, очень вежливой и гостеприимной. На второе утро мужчина, который принимал заказ, был вежлив, но потребовалось 20 минут, чтобы заказ был готов – холодные яйца, холодный бекон и холодные тосты. Вечером я сообщил об этом менеджеру, и он сказал, что возьмется за заказ. Предложил баллы Bonvoy.
На третье утро заказ принимал афроамериканец. Ему потребовалось 10 минут, чтобы принять заказ у человека передо мной, и он несколько раз бегал на кухню, но наконец-то принял заказ (какая-то проблема с компьютером – понятно). Наконец, он принял мой заказ на простой сэндвич «Breakfast Bistro» и записал номер моей комнаты. Я ждал 15 минут, но, не дождавшись заказа, подошёл к нему и попросил отменить его, так как я уже опаздываю. Он спросил, что будет в заказе, побежал на кухню и через пару минут что-то собрал и вынес в пластиковом пакете. Я сказал, что хочу поесть в ресторане, а не на вынос. Он ответил, что, по его мнению, я опаздываю. Я сказал, что не могу взять еду на вынос, так как у меня не будет времени поесть, на что этот человек просто сказал: «Хорошего вам дня», повернулся и ушёл. Я был в шоке от такого крайне отвратительного проявления гостеприимства.

Отличный отель в центре Саут-Бенда, в пешей доступности от всего центра и в нескольких минутах езды от Нотр-Дама.
Современные и ухоженные номера, чистые и комфортабельные. Очень разумные цены (хотя, как ни странно, цены подскакивают во время конгрессов).
Очень удобная бесплатная парковка на улице — без ограничений с 18:00 до 6:00, а также 2 часа парковки в течение дня, так что теоретически можно парковаться бесплатно с 16:00 до 8:00. Или поблизости есть парковка стоимостью 10 долларов за сутки, а услуги парковщика стоят всего 25 долларов с привилегиями въезда и выезда.
Определенно воспользуюсь снова.

Мы были в Саут-Бенде на свадьбе. Мы никогда там не были. В этом отеле Courtyard Marriott очень чисто, и особое внимание уделяется обслуживанию клиентов. Все были очень дружелюбны и невероятно отзывчивы. Расположение отеля идеально подходило для пеших прогулок до множества ресторанов и пабов.
Мы объездили много городов и пользовались услугами парковщика. В этом отеле Courtyard Marriott персонал был, безусловно, самым дружелюбным и быстрым из всех, с которыми мы когда-либо сталкивались. Весь персонал был замечательным, но мы хотели бы особо отметить Адама за его исключительный профессионализм.
Мы обязательно остановимся в этом Courtyard Marriott снова.

Недавно останавливались здесь на свадьбу. В отеле есть только услуги парковщика, но всё было сделано очень оперативно, быстро и без проблем, когда требовалась машина. Отдельное спасибо Адаму за оперативность и помощь каждый раз, когда мы заказывали машину, она была готова в течение двух минут! Обязательно вернусь. Номер был чистым, а персонал дружелюбным.

Я остановился в этом отеле, и всё отлично. Парковщик очень приятный и оперативный. Адам — отличный парень, работающий парковщиком, и очень помогает, когда нужно быстро получить машину, особенно в часы пик. Обязательно воспользуюсь услугами парковщика снова, когда вернусь.

Я был там 3 дня и пользовался услугами парковщика. Каждый день я общался с Адамом, он был невероятно вежлив и очень оперативно помогал гостям с подачей автомобилей. Я очень ценю, что парковщик Софи работает в этом отеле.

Хороший, чистый отель. Видимо, недавно отремонтировали, номера чистые и современные. Бассейн немного неудобный. Кафе и бар отличные. Весь персонал превосходный. Отдельное спасибо Адаму из парковщика!

Мы впервые останавливаемся в Courtyard и остались очень довольны: очень чисто, персонал очень вежливый, отличная еда в пешей доступности и отличные напитки в баре отеля! Парковщик был очень дружелюбным и всегда подготавливал машину в течение нескольких минут после отправки сообщения, что было очень удобно! Отличный опыт!

Плюсы. Разрешили заселиться пораньше. Хорошее расположение.
Минусы. Полотенца были крошечными, размером с полотенца для рук. Кондиционер постоянно выключался. Душ был грязным. Парковка была неудобной. Предлагались только услуги парковщика.