Quality Inn Merrillville

Буквально сказать, что этот отель отвратительный, это преуменьшение!
Мы не только обнаружили несколько ЖИВЫХ 🪳 ТАРАКАНОВ, но и мертвых, размазанных по стенам. И, судя по другим отзывам, это была ПОСТОЯННАЯ проблема, поэтому утверждение, что отель работает с компанией по борьбе с вредителями, ДОЛЖНО БЫТЬ ЛОЖЬЮ. Потому что проблема была бы решена! Девушка на стойке регистрации не должна была беспокоиться, когда мы подняли этот вопрос, так что это ясно показывает, что они уже знали об этом.
Джакузи в зоне бассейна было таким отвратительным и мутным, что мы не могли им пользоваться, оно пахло так плохо, как моча, что это перебивало химический запах, которым должен пахнуть бассейн и спа. В номере моей сестры были грязные пятна крови или какой-то жидкости на одеялах и простынях. В лифте БЫЛИ ДАЖЕ ТАРАКАНЫ! В 9 вечера мы забрали свои вещи и ушли, и нам сказали позвонить утром, чтобы поговорить с менеджером, который был в отпуске и не вернется до утра. Мы позвонили и нам сказали, что в этом месте никогда не будет менеджера, и он не знает, почему нам так сказали. Плохое качество отеля и плохое обслуживание. Если бы мы могли поставить этому отелю НОЛЬ ЗВЕЗД, мы бы это сделали! НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ ИЛИ ДЕНЬГИ, ПРИЕЗЖАЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. Потому что они явно не собираются и не собираются решать свою маленькую проблему с вредителями и не против потерять клиентов.

Я был крайне разочарован, обнаружив тараканов в своем номере отеля во время моего пребывания. Несмотря на то, что я сообщил об этой проблеме персоналу, она не была решена, из-за чего я чувствовал себя некомфортно и сомневался в общей чистоте отеля. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет гигиеничного и приятного отдыха. К сожалению, фотографии, которые я вставил ниже, не самого лучшего качества, поскольку они являются скриншотами из видео. Я очень разочарован, если не сказать больше.

Зарегистрировались около 8 вечера, и кому-то потребовалось целых 10 минут, прежде чем подойти к стойке регистрации. В коридоре, ведущем в комнату, пахло травкой. При входе в комнату запах сохранялся возле входа и первой кровати. Ванная разваливалась. На всех полотенцах были прожжены черные/коричневые пятна! Если вы выберете достаточно усердно, вы сможете его выбрать, но все равно отвратительно! Я не принимал душ той ночью! Вешалка для полотенец была сломана и свисала со стены, полотенца лежали на стойке. Я поднимаю глаза и вижу, что потолок рушится. В двери ванной была дыра и трещина позади двери. Подставка для холодильника была сломана, телевизор не работал, пол был неровный, как будто залатали дыру и накинули на нее ковер, как будто никто не заметил? Даже абажур сломался, сидел криво. Я проверил постельное белье, на наволочку упало пятно от клопов, никаких признаков клопов, в углу у двери комнаты не было видно порошка. На потолке была трещина, что только усиливало ощущение беспокойства. Моя дочь устала от игры в мяч, просто хотела принять душ и поспать. Я так рада, что взяла свои полотенца! Мы пролежали всю ночь с головными болями от запаха, нам не терпелось выбраться оттуда! Разочарование, поскольку мы НИКОГДА не испытывали такого в других отелях Quality Inn! Мы выехали на следующее утро!

Я и мой парень остались здесь с нашей дочерью, и обслуживание было ужасным. Однажды в прошлом году мы останавливались на одну ночь, и все было нормально, но на этот раз то, как с нами обращались, было просто смешно. Мы спустились вниз на завтрак примерно за 10 минут до того, как он закончился, но имейте в виду, что еды, напитков и т. Д. Еще не было, поэтому мы подумали, что можно сесть и насладиться едой. Пока мы ели, команда уборщиков пристально смотрела на нас, говоря, куда выбросить еду, когда мы закончили, и в довершение всего спрашивала моего парня: "Где мама ребенка, потому что я поднялась наверх, чтобы взять бутылочку для моего ребенка. Поэтому я сообщила о проблеме белому парню в очках и с плохими зубами, и он полностью отверг мои слова, и он сказал: "Вы, ребята, тоже приходили сюда за 10 минут до закрытия, поэтому им не нужно было позволять вам есть". Он говорит это так, как будто мы дети, и я говорю ему, что это неприемлемо, потому что мы заплатили деньги, чтобы пользоваться этими услугами. Он автоматически расстраивается, когда я говорю мне: «Я помню вас, ребята, с прошлого раза, и я позвоню в полицию, и вы, ребята, отправите возмещение по почте». Неуместно. Я уже позвонил в компанию, чтобы сообщить о проблеме. И в довершение всего, простыни и комната были грязными! Команда уборщиков настолько занята, пытаясь запугать клиентов, что даже не может как следует убраться в комнатах.

Помимо отвратительного, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Наша обычная сеть отелей была забронирована, и мы были в отчаянии, поэтому мы забронировали номер через Priceline. Com — НИКОГДА больше. ВАЛОВОЙ! Я не могу понять, почему органы здравоохранения не закрыли это место. Плесень на спине, жуки повсюду в номерах. Если бы не было так поздно, когда мы приехали, мы бы не остались. Не делайте таких ошибок, как мы!

Сам отель нуждается в серьезном обновлении, так как номера старые и устаревшие. Запах в коридорах был ужасный. За дверью отеля люди курили марихуану, и я чувствовал запах сигаретного дыма на третьем этаже. Кровати были совсем не удобными. Туалет всю ночь шумел, в целом просто ужасные впечатления. Лично я никому не вернусь и не порекомендую этот отель. Я сфотографировал верхнюю часть крышки кондиционера, так как, когда мы вошли в комнату, она лежала на полу. Я не хотел, чтобы меня обвиняли в том, что я его сломал. Сказали, что он не сломан, и он сразу же возвращается на место. Тогда, если бы это было так, уборщицам не следовало бы оставлять его на полу. Я не трогал его, потому что не хотел, чтобы с моего счета списывались какие-либо непредвиденные расходы.

Если вы не любите спать в одиночестве, это место для вас! Множество тараканов, которые могут обниматься с вами в постели. ***Обновление*** Мне пообещали вернуть деньги, так как я сразу ушел после открытия двери. Так и не получил возмещение и не позвонил, мне сказали на стойке регистрации (который был груб и не помог), что возмещение может быть предоставлено только владельцем. Спустя 3 недели деньги по-прежнему не возвращаются. Я свяжусь с отделом здравоохранения округа Лейк и выбранными отелями.

Плюсы: Расположение. Минусы: простыни не были чистыми и пахли чужими духами. Телевизор не работал, и никто не пришел его починить после того, как я сказал им, что он не работает. Сказали, что исправят, но так и не пришли.

Тараканы 🪳 Обслуживание нормальное, но в номере тараканы. Рядом с этим есть еще несколько отелей. Выберите один из других отелей, если только вы не хотите научить каких-нибудь крутых тараканов платить налоги или делать что-то еще, в чем они хороши.
Ковры тоже были грязными от различных слизистых/липких веществ. Если вы собираете загадочные вещества и анализируете их, это хорошее место для их сбора.

С чего начать, отель абсолютно отвратительный. Бассейн был буквально зеленым. Гидромассажная ванна тоже была такой отвратительной. Когда мы вошли, ковер был мокрым. Фред (работник) — полный придурок. Он спорил со мной о том, что нужно больше полотенец для нашей комнаты. Не говоря уже о том, что я вышел позавтракать и услышал, как он кричал на покупателя и выражал расизм. Эти люди, которые либо владели отелем, либо работали там, следовали за мной и моим парнем и смотрели на нас, пока мы готовили еду на нашем маленьком гриле каждый день (4 дня). Вокруг ТОННА бездомных, так что будьте осторожны и заприте двери, мы видели много людей, разглядывающих разные машины. На микроволновке был отпечаток многоножки. На простынях были либо прожженные отверстия, либо их прогрызли насекомые. Каждый раз, когда я просыпался, у меня был такой зуд, что мне приходилось принимать душ, а душ был настолько отвратительным, что я носил шлепанцы. Завтрак был отвратительным. Не было молока для хлопьев. Никаких фруктов. Ничего хорошего. Не оставайся здесь, что бы то ни было.

Итак, позвольте мне начать с моего первого впечатления, когда я вошел в отель, прежде чем я даже поговорил с кем-либо, я заметил, что полы, ведущие через вестибюль в обеденную зону, выглядели очень грязными, как будто у них нет людей, занимающихся уборкой или обслуживанием, которые будут убирать. Полы по мере загрязнения, чтобы избежать плохих первых впечатлений. Во-вторых, у меня инвалидность, которая не позволяет мне ходить слишком далеко. Когда я попросил тележку, чтобы привезти мои многочисленные сумки, фотоаппараты и радиоаппаратуру, которая есть в моей машине, которую я использую для работы, и которую нужно заносить внутрь, в отеле нет ни одной тележки, которую можно было бы использовать. Принести сумки в вашу комнату. Мне пришлось совершить пять поездок с первого раза от парковки до своей комнаты на третьем этаже, и я все еще не закончил. Можно было подумать, что сотрудники стойки регистрации предложат мне помочь с сумками, но они даже не предложили никакой помощи. Если бы я знал об этом заранее, я бы не забронировал этот отель. Я путешествую каждый день в течение 3 или 4 недель, потом возвращаюсь домой на несколько дней, а потом возвращаюсь снова. Это первый отель за всю мою поездку по работе, в котором не было тележки, он сказал, что она у них есть, но со спущенными шинами.

Когда начать? Хотя они предприняли попытку модернизировать этот отель, он все еще грязный и темный, с повреждениями, только что закрашенный (думаю, что это особенное для арендодателя). Было ясно, что их не заботило содержание этого места. Наше двухдневное пребывание здесь было ужасным.
Наш номер был «чистым», но разваливался. В двери ванной была дыра, кондиционер почти не работал, края сломанной мебели были скреплены прозрачной лентой, даже крышка батарейного отсека пульта отсутствовала. Что-то было не так с микрохолодильником, потому что все, что мы в него положили, замерзло. Спать было очень трудно из-за ужасных комковатых матрасов и жары.
Бесплатный завтрак был ужасным. Соковыжималка не работала. Вариантами были вафли (удивительно, что это вообще сработало), тосты, хлопья, фрукты и твердое, как камень, печенье с подливкой.
Пожалуйста, сэкономьте свои деньги и отправляйтесь куда-нибудь еще. Мы будем держаться подальше от этого места в следующий раз, когда будем в этом районе.

Мне бы хотелось, чтобы проживание не было оплачено заранее, потому что я бы немедленно выехал.
Мой опыт был таков: 1) на двери отеля не было защелки — это фактор безопасности, не так ли? 2) ванна в ванной была в пятнах, пол нужно было мыть шваброй, не было вешалки для полотенец (хотя было видно, где она находится). Был в прошлом, и вытяжки в потолке не было — просто открытая и противная дыра, полотенец не было в наличии 3) в номере не было таблички с просьбой «не беспокоить»; 4) холодильник с морозильной камерой работал сверхурочно – замерзала вода и лекарства; 5) кровать была довольно удобной, но мне было неудобно, зная, что вы можете читать сквозь тонкие простыни и пятна, а также через покрывало! 6) чешуйницы (жучки) были на стене. Положительный момент: кондиционер работал нормально. Я не буду претендовать на то, чтобы когда-либо снова стать вашим гостем в этом бренде Quality Inn — я не нашел качества в этом бренде и настоятельно рекомендую другим держаться подальше!

Если не хотите читать остальное, по сути, держитесь подальше. Когда мы вошли в здание, нас встретил запах чрезвычайно плохой травки. В коридорах пахло не лучше, и всех проживающих там разместили в комнатах рядом друг с другом, чтобы можно было слышать других гостей всю ночь напролет. Когда мы вошли в комнату, запах плесени ударил вам по лицу. После того, как вы быстро придете в себя, вас поприветствуют милые тараканы. Покрывала не стирали, так как на них были свежие пятна. Их не заменят, просто повезут постирать… и их так и не вернули. В номере есть кондиционер, но управлять им невозможно. В ванной комнате были дыры в стене и неработающая вентиляция, свисающая с потолка. В бассейне нет системы фильтрации, а вода очень грязная. В гидромассажной ванне не хватало многих плиток, а сбоку имелась открытая дыра. Кроме того, есть люди, которые круглосуточно тусуются возле отеля, курят и кричат. Пьяные постоянно носились по парковке и врезались в мою машину. Завтрак был съедобным, и это, пожалуй, единственная приличная часть этой поездки. Я сожалею, что взял сюда свою семью. Это грязно и небезопасно.

Это мой первый отзыв об отеле. Прежде чем забронировать этот отель, я прочитал несколько отзывов, некоторые из них были хорошими, некоторые плохими. Я решил забронировать, потому что цена была хорошей и общий рейтинг был довольно хорошим. Жаль, что я не бронировал этот отель. Каждая часть этого здания грязная, от входных дверей до этажей, стены и пол лифта были липкими, в нашей комнате на стенах была засохшая жидкость (которую могли легко смыть уборщики), телефон в комнате и на телевизоре были липкие вещества, похожие на желе (плюс телефон не работал), пол в номере выглядел так, будто его не пылесосили. На выключателе света в ванной было что-то, что мне пришлось чистить самому, чтобы мы могли воспользоваться ванной. В 3:30 утра я начал слышать стук в дверь, который продолжался и стихал в течение нескольких часов. Когда на следующее утро мы вышли из комнаты, она снова стучала в дверь, пытаясь кого-то разбудить. Я рассказал об этом на стойке регистрации, и они сказали: «Она снова была здесь, ее не должно быть в здании». Отлично! Случайные люди в отеле бродят по залам в 3 часа ночи. Помимо того, что я оставил этот отзыв, я также позвонил в службу поддержки корпоративных клиентов и рассказал им о состоянии этого отеля. Я могу честно сказать; это самый грязный и ветхий отель, в котором я когда-либо останавливался.
Несколько положительных моментов; напор воды был хорошим, они предлагают бесплатный завтрак (который очень ограничен в выборе), персонал дружелюбный.

Грязные простыни, постельное белье и тараканы в микроволновых печах и холодильниках и вокруг них! Переселили в 3 разные комнаты и 3 микроволновки! Напишите мне, чтобы получить видео и фотографии в качестве доказательства! Неоднократно говорили, что менеджер недоступен, и он владелец и единственный, кто одобряет возврат или скидку!

В комнате, которую нам дали, кто-то был. Я подошел к людям в комнате. Девушка на стойке регистрации была очень груба и не извинялась за свою ошибку. Кровати были очень неудобными. Я больше никогда здесь не останусь.