Holiday Inn Express Lebanon by IHG

Остановиться в этом отеле после 10 часов в пути было как глоток свежего воздуха! Во-первых, он был невероятно чистым. Я очень щепетильна в вопросах чистоты, и в номере 224 я не нашла ни пылинки, ни волоска. Постельное белье и полотенца были сверкающе белыми, свежими и чистыми. Кровать размера «кинг-сайз» и подушки были очень удобными, а в номере был кофеварка K-cup и мини-холодильник. Были приятные, продуманные мелочи, такие как фен, салфетки для снятия макияжа и средства для душа марки Dove (жидкое мыло, лосьон для тела, гель для душа, шампунь и кондиционер), что очень удобно, так как не нужно распаковывать вещи, если вы остановились на ночь. Самым лучшим в моем пребывании здесь была сотрудница на ресепшене, Эрин. Она была очень приветливой, общительной, дружелюбной и доброй. Она была так же приветлива в 10 вечера, как и в 8 утра следующего дня, когда начиналась ее следующая смена.
Это место делает все правильно… и я еще даже не упомянула бесплатный завтрак! Здесь был большой выбор, а кофе был превосходным! Я настоятельно рекомендую заглянуть сюда, если вы находитесь в этом районе по делам или просто хотите отдохнуть от дороги.

Остановился на одну ночь. Просто потрясающий опыт. Всё было идеально чисто. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Эрин на стойке регистрации просто потрясающая, она ответила на все мои вопросы.

У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле, и я больше здесь не остановлюсь. Я путешествую по работе и всегда был доволен отелями IHG. Я являюсь платиновым участником IHG, и это при том, что я останавливался у них много раз. Когда у меня засорился туалет, на стойке регистрации спросили, не хочу ли я спуститься, взять вантуз и прочистить его самостоятельно. Кроме того, по коридорам бегают подростки, кричат, вопят и стучат в стены. Когда я позвонил на стойку регистрации, они просто сказали: «Им не нужно соблюдать тишину до 21:00».

Чистые номера… ванные комнаты чистые, в душе есть мыло, шампунь и кондиционер. Регистрация прошла легко, персонал дружелюбный. В отеле есть лифты… и он удобно расположен рядом с несколькими заправками и ресторанами.

ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТЕЛЬ!
Я проснулась слишком поздно, чтобы позавтракать, о котором все так восторженно отзывались. Я не могла оторваться от этих белоснежных подушек и простыней, мягких, как небесные облака, и, конечно же, идеального одеяла! Боже мой, какая прелесть!
Прекрасная ванная комната и душ, самый чистый отель, который я видела за последние годы!
Даже круглосуточное приветствие в лобби с кофе, без кофеина и обычным кофе было просто идеальным! Поговорила с тремя разными сотрудниками. Все они были очень милы и дружелюбны и прекрасно говорили по-английски! Бассейн и джакузи были в хорошем состоянии и просто подарок, так расслабляюще. Джакузи, бассейн, джакузи, бассейн – мы бегали туда-сюда больше часа, играя. Однозначно рекомендую! Не рассказывайте об этом слишком многим… 😉 Это настоящая находка!

Неизменно превосходный отдых – мой надёжный фаворит!
Я останавливаюсь в Holiday Inn Express в Ливане, штат Индиана, уже как минимум 7 лет, и это по-прежнему одно из моих любимых мест. Как участник программы IHG Diamond, который останавливается во многих отелях, я действительно ценю постоянство и качество, которые предлагает это место.
Номера всегда чистые, комфортные и свежие – сразу видно, что об отеле заботятся. Всё именно так, как и должно быть: отличные кровати, безупречные ванные комнаты и качественные туалетные принадлежности. Это то место, где знаешь, чего ожидать, и оно всегда оправдывает ожидания.
Персонал – ещё один плюс. Всегда дружелюбный, гостеприимный и профессиональный – они действительно создают ощущение, что вы ценный гость, а не просто очередной посетитель. Независимо от того, приехали ли вы в город по делам или просто проездом, команда отеля сделает всё возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и приятным.
Настоятельно рекомендуем это место, если вы находитесь в районе Ливана. Это неизменно прекрасный опыт, и за все эти годы он определенно заслужил место моего любимого места.

Я был в автопутешествии и забронировал номер в этом отеле Holiday Inn Express на одну ночь. Если бы у меня не было цели на следующее утро, я бы остался там как можно дольше. Номер был потрясающим: современным, чистым, опрятным, невероятно просторным и в нём было всё необходимое. Ночная горничная Аманда была невероятно информативна и отзывчива. А менеджер Эрин утром ответила на все мои вопросы и сделала процесс выселения лёгким и приятным. Завтрак был потрясающим. Лучше, чем во многих, многих, многих отелях, где я останавливался в своей жизни. В меню было несколько вариантов горячих закусок и стандартный континентальный завтрак, каждый из которых соответствовал разным вкусам и диетическим ограничениям. В этом отеле действительно было всё. Это был такой приятный опыт, что если я снова буду в этих краях, я обязательно остановлюсь в этом отеле Holiday Inn Express в Ливане, штат Индиана. Молодцы все! И спасибо вам!

Рядом с межштатной автомагистралью и несколькими ресторанами. Очень дружелюбный персонал при регистрации, которая прошла быстро. Номера были безупречно чистыми, как и весь отель. Бесплатный завтрак по утрам — это на шаг выше, чем в других отелях сети. Настоятельно рекомендую остановиться здесь! В этом районе хорошая парковка, и, похоже, безопасно.

Дополнение: Через 2 часа после публикации этого отзыва менеджер отеля снова написал мне, что я лгу, а затем вернул с меня часть средств, которые он мне вернул. Не вздумайте останавливаться здесь. Ужасное обслуживание клиентов и ужасная деловая практика.
Я не люблю оставлять негативные отзывы, но этот был важен для других путешественников.
Когда бронируешь отель в незнакомом месте, первый вопрос, который обычно приходит на ум: «А безопасно ли это? » К сожалению, я не могу сказать, что этот отель безопасный. Когда мы приехали, всё казалось в порядке, но когда мы попытались войти в номер, дверь распахнулась без ключа-карты. Мы предупредили персонал, и они заверили нас, что позаботятся о безопасности. На следующий день, чувствуя себя некомфортно, нам пришлось упаковать все вещи обратно в машину, а когда мы вернулись вечером, дверь всё ещё была не заперта, и любой мог войти в наш номер. Мы не могли сменить номер, так как все номера были распроданы, поэтому мы попытались исправить ситуацию. На следующее утро мы снова сообщили персоналу, и он снова пообещал всё уладить. Нам снова пришлось паковать вещи на день и класть их в машину. Вернувшись в отель, мы, к нашему удивлению, обнаружили, что дверь всё ещё не заперта, и её можно было легко открыть. Поскольку это была наша последняя ночь, мы не стали поднимать шум и легли спать.

Очень удобный подъезд с автострады, но не берите номер с видом на автостраду, так как там очень шумно. В первом номере у меня были проблемы с кондиционером и шумом от дороги, и да благословит Бог Эрин, она всё исправила, предоставив прекрасный номер, чтобы завершить моё пребывание. Персонал очень дружелюбный. Отличный завтрак с кофе, который лучше, чем в любой кофейне. Кровать была настолько удобной, что я бы с удовольствием выспался! Рядом находятся местные рестораны и заправки. Жаль только, что джакузи не работала, но бассейн был достаточно хорошим.

Мы ехали из Северной Каролины к западу от Чикаго по семейным обстоятельствам. После долгого дня в дороге мы надеялись найти место для ночлега. Аманда тепло встретила нас, как родных, зарегистрировала и сказала, что приятного отдыха. После отличного сна и прекрасного завтрака мы продолжили путь, но обнаружили, что у нас проблемы с машиной. Я объяснил нашу ситуацию девушке на стойке регистрации (Ким Г. ), которая предложила нам остаться до 12:30 бесплатно. Ким Г. Быстро взялась за дело, помогая нам найти высококвалифицированный эвакуатор, чтобы отбуксировать нашу машину в автосалон. Примерно в 12:15 я спустился к стойке регистрации и сказал Ким Г. Что нам придётся остаться ещё на одну ночь, так как у автосалона нет нужных нам запчастей, и их нужно заказать. Ким Г. Ни разу не задумалась и разрешила нам остановиться в одном номере. Пребывание здесь было как дома! Аманда зашла днём, когда мы сидели на улице (день был, мягко говоря, жаркий), и любезно предложила нам троим ледяную воду. Мы много путешествовали за эти годы, и могу честно сказать, что здесь мы чувствовали себя как дома! Огромное спасибо… Аманде и Ким Г. Очень надеюсь, что вы обе получите признание за свою выдающуюся работу! Вы оба этого заслуживаете!
С уважением ~
Семья Макги.
14.08.2025

Я останавливался здесь много раз, и это один из моих любимых отелей. Мне всегда нравилось, что здесь чисто и тихо. Мне также очень нравится, что здесь можно останавливаться с домашними животными, потому что я путешествую с нашей собакой породы ши-тцу.

Плюсы: Номер был хороший, одеяло было самым лучшим. Минусы: Завтраку не хватает подогрева стола. Еда была немного прохладной. Бекон был немного пережарен, но вкус был хорош. Мы не знали о замене полотенец и табличке «Не беспокоить». Когда мы разобрались, это не стало проблемой. Спасибо.

Это был отличный отель, который я нашёл по пути на юг из Иллинойса в Северную Каролину. Выбрал его спонтанно и остался очень доволен. Номера сверкают чистотой. Единственное, что мне не понравилось, – это скользкое дно ванны, но я был очень осторожен, а у человека с неустойчивой походкой могут возникнуть проблемы. Кроме того, холодильник, в котором даже есть небольшая открытая морозильная камера, недостаточно холодный. Я понял это только сегодня утром, когда всё было не очень холодно. Хочу особенно поблагодарить Эрин на стойке регистрации, которая была невероятно любезна и отзывчива. Эффективная, добрая, с хорошим чувством юмора. Именно такой человек, которого хочется встретить, когда входишь в отель. Фрэнк, который, кажется, работает в ремонте, тоже исключительно любезен и отзывчив. Этому отелю повезло с таким замечательным персоналом.
Wi-Fi, однако, ужасный. Очень сложно подключиться из номера, он постоянно обрывался, и даже в лобби он отключался.

Худший отель из всех. После долгой поездки по 95° жаре я приехал сюда и заселился после 4 вечера. Мне выделили номер на верхнем этаже, ПОКА ОНИ УСТАНАВЛИВАЮТ НОВУЮ КРЫШУ.
Шум невероятный… топот, грохот. Позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, когда заканчиваются работы на ночь и ПОЧЕМУ они вообще сдают эти номера сегодня… получил ответ: "Я позвоню своему менеджеру". ДВА ЧАСА спустя — так и не перезвонили. "0" на стойке регистрации тоже больше не проходит. Позвонил на стойку регистрации по номеру 1-765-483-4100, только чтобы узнать, что шум не прекратится до 6:30 вечера. 6:30 приходит и уходит… а шум продолжается…
Руководству здесь все равно. Так что НЕ стоит 185 долларов. Избавьте себя от головной боли и отдайте другому отелю свои честно заработанные доллары. Эта сеть этого не заслуживает.
Для руководства Holiday Inn…
1 — честно информировать гостей, оплачивающих проживание, о неудобствах, связанных с повторяющимися часами стуков.
2 — предлагать сниженную цену в этом случае.
3 — позволять информированным клиентам выбирать, ехать ли в один из 3 других близлежащих отелей.
Или еще лучше — требовать, чтобы работа заканчивалась к 16:00 при заселении.

Мы здесь уже 30 дней из-за пожара. Персонал дружелюбный. Очень чистый отель. Очень гостеприимный. Единственный серьёзный минус — это поворот на парковку. Въезд не очень удобный. В отеле есть завтрак, и расположение удобное, рядом с выездом с I-65.

Мой сын играл на бейсбольном турнире в Гранд-парке, и мы выбрали этот отель, так как это было время для участия в турнире. Мы приехали в 22:00, и персонал спросил, не возражает ли нас, если в нашем номере будет дыра в потолке. Я спросил, есть ли другой вариант, и они сказали, что в другом номере нет горячей воды. Этот номер был забронирован ещё в феврале. Они не предложили другой отель и не предоставили скидку. Вся команда моего сына остановилась в этом отеле. Мой сын проснулся посреди ночи, и кровать была мокрой из-за дождя. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и им предложили скидку только в 50 долларов за «доставленные неудобства». Этот номер вообще не должен был сдаваться из-за опасности для здоровья, и персонал согласился, однако они сказали, что кто-то другой снял номер, поэтому они вернут 50 долларов за неудобства, но не компенсируют стоимость номера хотя бы за первую ночь. Они предложили другой номер на вторую ночь. Мне предложили два плохих варианта номера, и я выбрал лучший. Аманда на стойке регистрации была просто великолепна, но помощник генерального директора Эрин не двигалась с места. Генеральный директор AP ни разу не вмешался. Сдавать номер человеку с протекающей крышей, забронированный за четыре месяца вперёд, опасно для здоровья. Я никогда больше не вернусь в Holiday Inn Express и уж точно никогда в этот отель. У многих семей моих коллег по команде также возникли проблемы с оплатой, которые им приходится обсуждать с руководством. Неприятный опыт.