Hampton Inn Lebanon, IN

Этот отель был чистым, комфортабельным и очень ухоженным. Атмосфера была гостеприимной, и все, от номеров до общих зон, выглядело организованно и уютно. Расположение было удобным, и в целом впечатления превзошли мои ожидания.
Эмма на ресепшене действительно произвела впечатление. Она была дружелюбной, профессиональной и очень услужливой при регистрации. Она уделила время, чтобы ответить на вопросы и убедиться, что все прошло гладко. Ее позитивный настрой и отличное обслуживание клиентов сделали мое прекрасное пребывание еще лучше.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hampton Inn, и я особенно хочу отметить Эмму на ресепшене. Она была просто замечательной — всё прошло так гладко благодаря ей. Она была невероятно приветлива, отзывчива и добра. И после долгого дня в дороге она была такой спокойной. Честно говоря, это один из лучших случаев общения с сотрудниками ресепшена, которые у меня когда-либо были.

Номера были чистыми и уютными. Новое постельное белье и т. Д. Единственная проблема заключалась в том, что обогреватель постоянно работал, независимо от настроек, поэтому мы его выключили. В номере много розеток, холодильник, микроволновая печь, фен и кофеварка. Завтрак был отличным, большой выбор. Отель расположен прямо рядом с автомагистралью, и отсюда легко добраться практически куда угодно. Мне не понравился сбор за бронирование в размере 32 долларов, который был взиман за номер. Я ничего об этом не знала, пока не прочитала сообщение накануне отъезда.
Я думала, что звонила в сам отель, но, видимо, номер был для отеля Lebanon, но меня перенаправили в другое место. Так что я недовольна этим. В остальном, отель очень чистый и уютный. Обновление. Позвонила в службу бронирования, объяснила, что не запрашивала возврат средств за номер, поэтому мне вернули 32 доллара.

Номер был очень хороший. В нем было много места. Ванная комната тоже была просторной. На завтрак подавали обычные хлопья, бублики, фрукты и кофе, но также была станция для приготовления вафель и горячие блюда, такие как яичница-болтунья в один день и омлет в западном стиле в другой. Также были сосиски и жареный картофель. Есть тренажерный зал и крытый бассейн. В бассейне есть кресло, чтобы спустить человека в воду.

Мы жили на 3 этаже в номере с кроватью размера «king-size». Номер был просторным и вместительным. Но в ванной комнате нашли волосы, а в номере – паука, а зеркала не протирали. Регистрация прошла легко и вежливо, нам даже разрешили заселиться раньше времени. Еда на завтрак была невкусной, но маффины были свежими.

Кровати были потрясающими, завтрак был неплохим, некоторые блюда были плохо подогреты, но в целом еда была довольно хорошей, уборка была посредственной, двери лифта были заляпаны, а свет у входа постоянно перегорал. Мне сказали, что обслуживанию нужно немного поднять уровень обслуживания. В целом 4 из 5 звезд…

Я много раз останавливался в этом отеле из-за его расположения. В этот раз проживание было приемлемым, но не идеальным. Не уверен, было ли это только в моём номере, но в этот раз я заметил, что полотенца и постельное бельё, похоже, отличаются от большинства других отелей Hilton, в которых я останавливался во время путешествий. Яйца на завтрак, а также столовые приборы и приправы были разными. С каждым моим пребыванием отель, похоже, изнашивается всё больше, и теперь даже начал скрипеть пол. Несмотря на некоторые недостатки, это всё равно хороший отель: номер был чистым, в целом тихо и хорошее расположение.

Плюсы: Расположение. Бассейн. Хорошая парковка. Минусы: Одинаковый завтрак каждый день. Маленький холодильник. Холодный кофе в холле и ограниченное количество кофе в номере. Небольшие пробелы в опыте, но некоторые сотрудники были внимательными, отзывчивыми и дружелюбными.

Это было довольно хорошее место для проживания. У меня была только одна проблема. Один из USB-разъёмов в стене был сломан, было видно погнутое металлическое покрытие порта, из-за чего он издавал очень тихий писк. У меня чувствительный слух, поэтому я знаю, что кто-то вроде моего мужа, у которого слух менее чувствительный из-за службы в армии, не заметит этого. Очевидно, они знали о проблеме, потому что на столе лежал удлинитель, чтобы обойти неисправную розетку. Я пытался передвинуть шнур, так как он занимал место на приставном столике, но он был закреплён сбоку. Я использовал подушку, чтобы заглушить звук и спокойно спать. Зона для завтрака была очень милой, хотя и с хорошим выбором.

Удобное расположение, рядом есть рестораны и выезд на шоссе.
Номер был стандартным для Hampton Inn, но недостаток — обслуживание только через день. Кроме того, двери не закрывались автоматически. Их приходилось закрывать силой.
Что касается обслуживания, я сообщил двум сотрудникам стойки регистрации о вонючем мусоре на втором этаже. Потребовалось два с половиной дня, чтобы решить эту проблему и вывезти его.

Отель был хороший. Персонал дружелюбный, но с местной едой помощи не особо оказывали, но мы кое-что нашли. Единственное, что мне не понравилось, — это ПОЛОТЕНЦА. Это были самые ужасные, самые дешёвые и самые шершавые полотенца на свете. Я бы не стал мыть ими машину. ПОЖАЛУЙСТА, исправьте это.

Девушка за стойкой совершенно не помогает, постоянно болтает по телефону, поправляет макияж и не помогает клиентам. Бассейн ледяной, а мои внуки хотят в нём играть, но никто не может хотя бы подогреть воду. Микроволновки в номере нет. Пришлось трижды жаловаться на всё подряд. За те деньги, которые мы на неё тратим, нам вообще не на что жаловаться. Никому не рекомендую это место, а у нас была большая свадебная вечеринка, поэтому пришлось приехать сюда. Жаль, что мы остановились здесь.

Я был здесь во второй раз в определённый день сентября 2025 года.
Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки.
Отель находится недалеко от шоссе 65.
Рядом с отелем много ресторанов.
В номере всегда было чисто и тихо.
В моём номере не было ванны.
Это единственное, что огорчает.

Обслуживание всегда отличное. Останавливался здесь уже несколько раз. Персонал дружелюбный. Регистрация быстрая. Приятного пребывания здесь. Завтрак всегда вкусный.

Позвонил узнать о наличии номеров. Жаль, что они были забронированы, но ещё хуже было то, что Эмма, администратор, бросала трубку, словно её беспокоило, что я её побеспокою. «У вас есть номера? », администратор ответила: «Нет», и она тут же бросила трубку, не сказав ни слова. Но, возможно, мы ещё немного промахнулись. Ведь когда персонал расстраивается, когда ты звонишь и просишь номер, со мной, наверное, обошлись бы так же плохо…

Персонал на стойке регистрации был груб и одет неподобающе. Больше всего огорчило закрытие бассейна. Наши внучки были очень расстроены. При бронировании никто не предупредил, что бассейн не работает. Это совсем не тот чистый и отзывчивый персонал, которым славятся отели Hampton Inns.

К сожалению, это не один из лучших отелей Hampton Inn, в которых мне доводилось останавливаться. Ничего особенно плохого, просто множество недостатков. Самый серьёзный – закрытие бассейна без упоминания о проблеме до заезда, с табличкой «Закрыто по распоряжению BOH»! Далее – сломанный льдогенератор на третьем этаже. Его никто не ремонтировал три дня? Никаких упоминаний о ремонте. В баре сломан соковыжималка, кроме воды и банки колы по 5 долларов. В душевых и в номерах плохо убирают углы, и так далее. Как я уже говорил, не критично, но чем больше проблем, тем хуже. За 200 долларов за ночь я ожидал лучшего! Возможно, придётся поискать другой отель для будущих поездок.