Hollywood Casino Lawrenceburg

Возникли проблемы с регистрацией через приложение Penn Play, сотрудница была совершенно бесполезна. По сути, сказала, что это ваша проблема, и предложила вернуться в 4 часа дня для обычной регистрации. Казалось, мы доставили ей неудобства. Мы вернулись в 4 часа, чтобы зарегистрироваться, и молодая девушка, которая нас регистрировала, была очень любезна и отзывчива. Наш номер был устаревшим и очень грязным. Паутина свисала с потолка над кроватью, грязь и волосы были повсюду в ванной и шкафу. Моча на дне унитаза, фекалии прилипли к внутренней поверхности унитаза. Пыли было очень много. Мы забронировали два номера, второй был не таким уж плохим. Мои родители жили на 5-м этаже, и их номер был очень чистым. Наш ковер был неплотно прилегал и свернулся посередине комнаты, мы постоянно спотыкались о него. За номер стоимостью более 220 долларов я ожидала бы большей чистоты. В номерах также не было сейфов для ключей. Само казино и удобства были хорошими, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Мы провели ночь в отеле, а также посетили казино и спортивный бар. Обслуживание на ресепшене было превосходным. Номер был чистым. Персонал спортивного бара был замечательным. Еда была вкусной, напитки крепкими, а наша официантка (возможно, Кэндис) была просто восхитительной. Она была дружелюбной и посоветовала отличные напитки. Казино тоже было интересным. Нам повезло в некоторых играх, и мы планируем вернуться!

Я был там впервые и обязательно вернусь. Я не часто играю в азартные игры, но наши друзья играли. Я съел там отличный бургер, а ночной клуб был просто замечательным. Мы даже некоторое время слушали живую музыку.

Я был только в казино-части Hollywood, поэтому не буду оценивать гостиничную часть, пока не остановлюсь там. Однако казино довольно просторное. Много вариантов для игроков разных стилей. В ресторане внутри был потрясающий запах, но я не задержался там достаточно долго, чтобы захотеть поесть. Рекомендую всем для первого посещения казино. Вам будет очень весело.

Этот отель и казино полностью соответствует трём звёздам. Никаких сюрпризов, чистота и дружелюбное обслуживание. Еда в ресторане при букмекерской конторе стала лучшим моментом нашего пребывания. Еда там отличная! Обслуживание было просто потрясающим, даже робот по имени Белла немного помогал.

Хороший отель, понравился голливудский стиль. Есть предложение припарковаться у отеля и дойти до казино пешком. Это не так далеко, как можно подумать, судя по некоторым отзывам. Номер был чистым. Попросите номер для некурящих, если хотите избежать запаха дыма, о котором писали в других отзывах. Я не заметил практически никаких следов износа, за исключением главного входа. После этого отель казался чистым и ухоженным. Неплохо, учитывая, что спустя 30 лет он почти не используется, то есть, казино находится по соседству, учитывая, что поблизости есть ещё 15 казино. Это был разумный отель по хорошей цене.

Отель очень старый, а кровати очень неудобные. В нашем номере жило большое насекомое, из-за чего было очень тяжело расслабиться, но еда в Final Cut была очень вкусной, и нам понравилось казино, поскольку там было много вариантов на выбор.

Если бы я мог оставить отзыв с 0 звездами, я бы это сделал. Для начала, номер, который нам изначально дали, был грязным. Его явно не убирали между гостями. На простынях были пятна, а на сиденье унитаза были какашки! Отель не ремонтировался много лет, и это заметно. К счастью, нам удалось поменять номер, но он был ненамного лучше. На простынях в этот раз было меньше пятен, и на сиденье не было какашек (слава богу), но по всему номеру все еще оставался мусор от предыдущего гостя. К тому же, по кроватям и в ванной ползали пауки и другие виды насекомых. В тот момент было 22:00, и мы были в пути больше 21 часа, поэтому мы просто решили перетерпеть и поспать. Так вот, в 2 часа ночи нас разбудил проезжающий поезд. Он просигналил ПРЯМО перед отелем и разбудил нашего 4-месячного ребенка. Это повторялось несколько раз. В отзывах об этом месте я видела, что поезд идёт совсем рядом, но мы понятия не имели, что он будет прямо за окном. Само собой, мы не смогли выспаться в ту ночь.
Мы больше сюда не поедем, и вам советую сделать то же самое. По крайней мере, пока эти проблемы не будут решены. Если два номера на разных этажах настолько ужасны, не думаю, что другие номера будут лучше.

Я стараюсь не оставлять негативных отзывов, но в этом месте полностью утрачено понятие обслуживания клиентов. Я бы ни за что не стал его посещать. Мы бронировали через booking. Com. Согласно booking. Com, после того, как мы попытались вернуть деньги, все номера в этом заведении были для курящих, и они были в хорошем состоянии… Мы пошли регистрироваться, добрались до своих номеров и обнаружили, что от них пахнет пепельницей. Мы вернулись на стойку регистрации и сказали сотруднику, что уезжаем. Он предложил нам переселить нас в другие номера, но в тот момент мы решили просто поехать домой, так как запах дыма был практически по всему отелю. Когда я спросил о возврате денег, мне сказали, что для этого нужно позвонить на booking. Com, что я и сделал… После часа ожидания и двух сброшенных звонков на booking. Com мне сообщили, что отель отказывает в возврате денег.
Я позвонил в отель, и они сообщили, что на тот вечер есть свободные номера для некурящих, и поскольку мы не дали им возможности исправить ситуацию, в возврате денег отказали. Они также сказали мне, что я каким-то образом забронировал номер для курящих на booking. Com и что мне следует внимательнее прочитать письмо с подтверждением. Клиент был бы расстроен. Вернёмся к Marriott и бренду, который действительно помогает, когда возникают проблемы.

Мы забронировали номер на нашу 20-ю годовщину. Мне ни разу не сказали, что у них есть номера для курящих. Мы приехали рано, и если бы мы хотели зарегистрироваться раньше, то взяли бы 15.00. Мы решили подождать и поехали в казино. У нас был прилично обед. Затем мы пошли и проверили казино, и дым был таким сильным, что нам пришлось уехать. У меня проблемы с дыханием, и мы не знали, что курение разрешено в казино… это была наша ошибка. Поэтому мы вернулись в отель и спросили, можем ли мы отменить нашу бронь, потому что в отеле также пахло дымом. У них нет кофе для своих клиентов, и они не подают завтрак в любое время, как это делают нормальные отели. Так что отмена нашей брони обошлась бы нам в 119.00, и из-за этого мы решили просто остаться и придумать, чем еще заняться в районе Лоуренсбурга. Мы добрались до нашей комнаты, и она была ужасной. Пахло застарелым дымом, и кровать была ужасной, это был буквально отель 6, это было плохо. Мой муж спустился вниз за последним пакетом, остановился у стойки и сказал продавцу, что мы, вероятно, отменим номер. Он ответил, что теперь отмена будет стоить 144 доллара, так как мы уже «заселились», так что это ещё одна сумма! Мой муж вернулся в номер и всё это мне рассказал. Мы совсем не хотели оставаться, было некомфортно и просто ужасно. Так что да, мы заплатили эти нелепые 144 доллара и съехали. Я больше туда не поеду, и поверьте, слухи разойдутся. Это ужасное место, особенно учитывая цену. Хотите завтрак или хороший кофе?

Это фантастическое место, чтобы провести ночь и насладиться казино. Кровать удобная, ванная комната простая, но с зеркалом для макияжа! Переход из отеля в казино или гараж делает это возможным в любую погоду. Мы обязательно вернёмся!

Это казино – высший класс. Много места, чтобы передвигаться. Платные игровые автоматы… Парковка в изобилии. Для места, где разрешено курить, запах не слишком резкий.
Единственным недостатком сегодня была неработающая кофемашина.

Впервые оставляю отзыв посреди отдыха. Мы с мужем заселились вчера, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Обычно мы не празднуем её, но лето выдалось очень тяжёлым и тяжёлым, поэтому решили остановиться именно здесь. Отель очень старый, но очаровательный. Единственный минус – слышно всё! Мы находимся в задней части здания, и из-под павильона доносятся ненавязчивые разговоры. Сам номер очень чистый и уютный. Нашу уборщицу зовут Рэйчел, и видно, что она гордится своей работой. Что касается казино… мы немного проигрываем, но отлично проводим время. В казино можно курить (мы не курим), но вентиляция очень хорошая, и мы почти не замечаем этого. Одна претензия: когда едим, люди в очереди закуривают одну сигарету за другой, что просто ужасно. Курение в очереди за едой/в местах приготовления пищи должно быть запрещено. У нас осталась ещё одна ночь, и, надеюсь, удача нам улыбнётся. Обязательно вернёмся.

Менеджер на стойке регистрации обращалась со мной и моей семьей так, будто мы были никем, ведь у нас был номер для компенсаций. В отеле была внеплановая проверка пожарной сигнализации, и она даже не удосужилась сообщить об этом. Когда я позвонила, чтобы спросить, нужно ли мне найти безопасное место для моей семьи, менеджер на стойке регистрации бросила трубку. Когда я перезвонила, она сказала, что не обязана нас предупреждать, так как мы были в номере для компенсаций. Затем она сказала, что если я позвоню еще раз, она вызовет охрану и разберется с нами. Так что она не только издевалась надо мной, но и разговаривала со мной свысока? Да еще и угрожала мне и моей семье. Я полностью обсуждаю это со всем персоналом и хочу остаться. Все это произошло в четверг в 14:52. Проверьте камеры. Людям, которые недооценивают персонал, действительно нужно принять меры.
Вот как казино Hollywood Casino в Лоуренсбурге, штат Индиана, относится к ветеранам, полностью инвалидам, вышедшим на пенсию.

Провели вечер в Голливуде с семьёй. Мы прекрасно провели время и остались очень довольны! Чисто, все очень дружелюбны. Персонал был компетентным и очень информативным. Парковка была удобной, а еда – превосходной. Обязательно вернёмся.

Половина автоматов была выключена. Играть можно было только на нескольких. Минимальная ставка в большинстве из них была 75 центов и выше. Но всё равно было неплохо. Обслуживание, похоже, было очень хорошим. Официанты были вежливыми и расторопными.

В казино осталось примерно треть от прежнего количества игровых автоматов и всего около 15 столов. Народу было не так много, но и играть было негде. Отель довольно обветшалый, пахнет дымом даже на этаже для некурящих. Нам даже не выдали полотенца — оставили два коврика для ванной на вешалке. Пытались связаться с администратором казино при выезде в 10 утра, но они появляются только в 11. В ответ сказали: «У нас не хватает полотенец…»
Мы приезжаем сюда ещё с тех пор, как это было настоящее плавучее казино, и упадок этого отеля невероятный.