DoubleTree by Hilton Lawrenceburg

Хотя место, где мы остановились, было прекрасным, я обнаружила, что ванная комната в нашем номере была ужасно грязной. Я никогда не видела такой грязи, а я много путешествую. Уборщикам нужно уделять больше внимания направляющим душевой двери. Там было очень много грязи. Боковая часть раковины тоже была грязной. Выглядело так, будто кто-то вырвал и промахнулся мимо унитаза. Прилагаю фотографии. Это номер 612. Мы останавливались на 2 ночи, с воскресенья по вторник. 7/5-7/7

Это место было просто великолепным. У нас возникла проблема с парковкой нашего грузовика и прицепа на многоуровневой парковке, и сотрудники сделали все возможное, чтобы нам помочь. Еда в ресторане была отличной, а однажды вечером, когда бар закрывался, нам все равно подали еду. Все были очень милыми и понимающими. Обязательно порекомендую и остановлюсь здесь снова.

Это первый отель DoubleTree, в котором я останавливалась, и в нем нет бассейна. Я приехала в номер с остатками еды и обнаружила, что в номере нет ни холодильника, ни микроволновки. Тогда я подумала: ну ладно, хотя бы лед из отеля использую для напитков, которые принесла. Лед был не очень хорошим, так что забудьте об этом. Стул в номере был жестким, как и кровать. Из-за этого я не выспалась. Зато из окна открывается прекрасный вид на реку.

Номера нормальные, довольно приличные, но нет ни холодильников, ни микроволновок. Расположение неплохое. Я никому не советую останавливаться здесь на выходных. Это просто кошмар. Сотни детей бегают, кричат, вопят и ведут себя как животные. И я хочу подчеркнуть, что это не нормальное поведение детей, это сотни детей бегают и ведут себя как идиоты. Играют в "дверной звонок", стучат по стенам и ведут себя так, будто их совсем не воспитали. Я искренне никогда больше здесь не остановлюсь. Я работаю в отелях буквально 11 месяцев в году, и я никогда не видел такого бардака ни в одном отеле, где останавливался.

Венера на ресепшене была просто великолепна.
Мне понадобилась помощь, и она сделала все возможное, чтобы удовлетворить мою просьбу, а затем еще и перезвонила, чтобы убедиться, что она выполнена.
Это сделало мое пребывание невероятно приятным.

Мой номер был аннулирован без какого-либо уведомления, и у них нет запасного варианта решения проблемы. Также думаю, что из-за своих ошибок они отдали наш номер другому человеку и раздавали лишние номера. Было бы неплохо иметь возможность предоставить дополнительный номер в качестве решения проблемы.

Мы провели здесь 4 ночи. Первые 2 ночи были ужасными. Здесь остановилось много баскетбольных команд, и они не давали нам спать до 3 утра. Мы позвонили на ресепшн, но ничего не было сделано. Тренеров следовало заставить контролировать свои команды или выпроводить. Если бы мы сами создали эти проблемы, нас бы попросили уйти. Я понимаю, что большая часть отеля была занята, но мы заплатили за спокойный отдых. Кроме того, я никогда не останавливалась в отеле без холодильника. В последнюю ночь мы ужинали в ресторане. Нам сказали, что придется подождать 15 минут, потому что была только одна официантка, и она обслуживала столики внутри и снаружи. Через 45 минут я подошла к ресепшн, потому что все иглу снаружи уже ушли, а внутри за одним столом сидело только 4 человека. Нам сказали, что им нужно поговорить с официанткой, потому что она сказала что-то о том, что собирается домой. Наконец нас посадили. Еду принесли быстро, и она была вкусной. Очень неприятный опыт за все время нашего пребывания.

Мы с мужем поехали в отель на Новый год. В номере НЕ было работающего телефона, телевизора и трансфера до казино. Мы объяснили на ресепшене проблему с телефоном и телевизором перед тем, как отправиться в казино вечером, но ничего не было сделано, когда мы вернулись в отель в час ночи. В итоге нам пришлось вызвать Uber, услышав, что гости отеля ждут трансфер уже больше часа. Также мы снова объяснили проблему с телефоном и телевизором, когда вернулись в отель. Примерно в 3 часа ночи в дверь начали стучать сотрудники службы технического обслуживания. В это время мы уже пытались заснуть и попросили их уйти. Кровать была жесткая, подушки не обеспечивали достаточной поддержки. Ночь была беспокойной. Жаль, что мы не смогли посмотреть парад Rose Bowl утром без телевизора. Мы были определенно готовы покинуть отель.

Мы знали, что в отеле нет бассейна, но нет и тренажерного зала, и холодильника. Номер был убран лишь наполовину во время нашего пребывания: одна кровать была застелена простыней поверх одеяла, а другая осталась нетронутой. Полотенца всегда выглядели грязными. Если вы решите остановиться здесь и насладиться видом на реку, будьте готовы к тому, что колокола будут звонить каждый час. От отеля сети Hilton мы ожидали лучшего. Поговорив с местными жителями, мы узнали, что им управляет та же компания, что и казино Hollywood. При выезде сотрудница отеля даже не спросила о нашем пребывании, иначе я бы ей сказала. Мы регулярно навещаем родственников в этом районе и больше никогда здесь не остановимся.

Мы останавливались здесь с четверга по воскресенье в ноябре во время выставки Holiday Shopping Expo. Я случайно забыл свой iPad в номере, когда мы уезжали в воскресенье. На прошлой неделе мне пришло SMS и электронное письмо о том, что они нашли мой iPad и предложили отправить его мне по почте. Всё было просто: для оформления заказа они воспользовались услугами стороннего посредника. Я получил свой iPad вчера вечером, хорошо упакованным и в идеальном состоянии. Спасибо сотрудникам Double Tree за обслуживание… С нетерпением ждём возможности снова остановиться у вас весной!

Я бы больше здесь не остановился. Хотя расположение было превосходным, мои впечатления были далеки от удовлетворительных. В августе я забронировал номер с кроватью размера «king-size» для свадьбы в прошлые выходные, но по прибытии обнаружил, что мой номер занят. В качестве компенсации мне предложили бесплатный завтрак, но отказались продлить время выезда с 11:00 до 12:00. Мне пришлось несколько раз жаловаться, и я бы выбрал другой отель, если бы поблизости в кратчайшие сроки освободился номер. Более того, большинство розеток были неисправны и не могли как следует держать вилки, не было пульта от телевизора, а в ванной комнате не было света. Несмотря на наличие стильных электрических жалюзи, общее впечатление сильно не оправдало ожиданий.

Плюсы: Наш номер выходил окнами на реку Огайо. Минусы: Этот отель был ужасен! Мы останавливались на 5 ночей. Уборка номеров практически не проводилась. Мне приходилось просить туалетную бумагу и полотенца. В номере не было микроволновки или холодильника. Нам очень хотелось континентального завтрака… которого тоже не было.

Забронировал номер с 29 декабря 2024 г. По 30 декабря 2024 г.
Эта комната была самой отвратительной комнатой, в которую мне когда-либо разрешали войти. У нас в номере проживало 6 человек. Волосы были повсюду в душе, в туалете, еда была в раковине. Пятна от напитков на каждом столе. Грязно грязные простыни. Мусор на коврах. Менеджер принес свежие простыни, и мы попытались заставить его работать, так как не было сопоставимой комнаты. Мы пошли расстилать диван-кровать, и простыни на нем были грязными и грязными. Нам дали на ночь комнату поменьше, и мы убрались оттуда как можно быстрее. Нет, я имею в виду, что ни один отель не должен быть таким отвратительным. Я не могу поверить, что этому вообще позволили случиться.

Мне очень нравится оставаться здесь, когда мы приезжаем в Лоуренсберг. Номера хорошие, и вам дают теплое и вкусное печенье. Рядом с некоторыми местами, где можно поесть, а также очень близко к казино.

При заселении администратор ничего не рассказал мне ни о моем пребывании, ни об отеле. Когда я вошел в комнату, полы выглядели так, будто их не пылесосили неделю. Я был просто разочарован ценой и типом номера. Расположение отличное, прямо в городе.

Мы остановились здесь на ночь, чтобы покататься на сноуборде в Perfect North. Для меня было приятным сюрпризом, что это такой хороший отель! Они встретили нас теплым печеньем, номера новые и очень удобные. Ванная комната восхитительна и просторна, с причудливыми зеркалами со светодиодной подсветкой. Кровать была невероятно удобной, с плотными шторами и прочными звуконепроницаемыми стенами и дверями. ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРОВ! Нам доставили ужин и завтрак в номер. Мы также получили закуски с рынка. Бесплатная парковка и отличное расположение! У нас был вид на реку, и было так спокойно! Я останавливался в 5-звездочных отелях, которые были не такими уж хорошими. Возможно, это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался за эту цену! Не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова, когда мы вернемся на склоны.

Мы остановились здесь на концерте, номера были приятными и удобными. Бар и официантка были дружелюбны, а еда в ресторане была вкусной. Персонал на стойке регистрации был очень груб во время процесса выезда.