Hampton Inn LaPorte

Обслуживание ужасное. Персонал на ресепшене был груб; никакого зрительного контакта, никакого приветствия, а в офисе, в пределах видимости нашей семьи, сидел мужчина и ничего не делал. Мы спрашивали о бассейне перед бронированием, и нам сказали, что он открыт, но это было неправдой. Мы выбрали это место именно из-за бассейна. Общие зоны были грязными. Лифт нуждается в ремонте. Я поговорила с администратором, она сказала, что позвонила менеджеру, но ничего не произошло. Номер был чистым, а человек, подающий завтрак, был вежливым, аккуратным и расторопным.

Мы с мужем часто останавливаемся в отелях Hampton Inn, так как их качество практически всегда одинаковое, где бы мы ни находились. Но этот отель стал исключением! Сделайте себе одолжение и обойдите его стороной! Это был, безусловно, худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Прежде чем подробно рассказать, почему, я скажу, что неоднократно пыталась поговорить с менеджером о возникших проблемах, но сотрудники стойки регистрации не позволили нам это сделать. Они постоянно придумывали отговорки, когда мы приходили… «Его нет…»… «Он будет позже»… «У него нет визитки с контактной информацией, потому что он новенький». Когда я спросила, как с ним связаться, мне сказали: «Просто позвоните в отель позже». Когда я позвонила в отель позже, мне сказали, что он недоступен. Я оставила свой номер телефона, чтобы он мне перезвонил, но мне так и не перезвонили. Мы провели там одну ночь после очень долгого дня за рулем, и общее состояние отеля было плохим. Ковры и мебель были в пятнах, краска на дверях в нашем номере облупилась и покрылась ржавчиной, раковина в ванной была покрыта плесенью, держатель для туалетной бумаги был сломан и отваливался от стены. На окне висела светофильтрующая штора с ламбрекеном. Около 9 вечера мы готовились ко сну, и я пошла опустить плотную штору… и обнаружила, что шторы вообще нет! У нас было много вещей, которые нужно было оставить в номере, и мы уже переоделись перед сном (и мы были очень уставшими!

Хотя я стараюсь избегать негативных отзывов, этот отель — исключение. По прибытии забронированный мной номер оказался недоступен. Мне предложили скидку в 10 долларов, которую я не получил. Я бы не так сильно расстроился, если бы номер на втором этаже, в котором я оказался, не пропах марихуаной. Вдобавок ко всему, номер был грязным и имел запах (помимо марихуаны) затхлого, плесневого воздуха. В ящиках были крошки (фото), а постельное белье было кремового цвета. Даже если бы мне просто нужно было переночевать в номере, пока я ехал по трассе I-80 через всю страну, я бы предпочел проехать немного дальше до другого отеля сети Hilton… И правильно сделал.
Да, это отель, куда вам понадобится взять с собой дезинфицирующее средство Lysol и спать на постельном белье. Вдобавок ко всему, в 4 утра сработала пожарная сигнализация на всей территории отеля. Когда я позвонил на ресепшен, я понял, что они суетятся, и на заднем плане я услышал, как один из сотрудников ночной смены спрашивает, не сработала ли сигнализация из-за его электронной сигареты…
Примерно через 20 минут приехала пожарная служба, отключила сигнализацию, и я с нетерпением ждал, когда смогу поспать последние 2 часа, прежде чем уехать оттуда. Даже если у вас ограниченный бюджет или вам просто нужно место для ночлега, забронируйте номер в отеле неподалеку, в Саут-Бенде.

Самый отвратительный опыт в отеле за всю мою жизнь. Мы заселились поздно, но на ресепшене было очень много народу. Придя в номер, мы почувствовали запах сигаретного дыма и обнаружили, что унитаз опрокинулся. Нижняя часть кроватей была порвана и старая. Уставшие после долгой поездки, мы легли спать. Однако мы заметили, что одеяло на одной кровати лежало снаружи, а на другой — внутри. Но простыни выглядели совершенно чистыми. Утром мы проснулись, чтобы принять душ, и, открыв занавеску, обнаружили в душе остатки мыла и геля для душа, которыми пользовался последний постоялец, а это значит, что душ вообще не убирали! Мы выехали без завтрака и связались с ресепшеном, чтобы сообщить им об этом, предоставив фотографии всего. Сотрудница сказала, что ей жаль, но «ей кажется, что номер был отмечен как чистый, а это не так»! Она сделала скидку на номер и извинилась. Теперь мне еще больше противно. Нам вернули 33 доллара из 175 долларов, которые должны были быть возвращены. Я связалась с Hilton, и им было совершенно все равно! Это просто замечательно – так обращаться с серебряным участником программы лояльности! Менеджеру было совершенно всё равно. Совершенно отвратительно. Проедьте лишние 20 минут и остановитесь где-нибудь получше.

Положительные стороны: Чистый номер, хороший завтрак, бассейн. Отрицательные стороны: Мини-холодильник работал некорректно.

Это старый отель, недавно прошедший ремонт. Номера хорошие, но часто слышен шум от дороги и хлопанье дверей. Завтрак был так себе, выбор блюд невелик, а в два дня яйца были невкусными. В один день нам подали готовый «омлет», резиновый и безвкусный, в другой — яичную котлету, которая тоже была не очень.

Замок с засовом в моём номере был сломан, на сложенном полотенце в ванной была кровь, шторы были сломаны, а занавесок не было, в душе была плесень, а я находился прямо над главным входом, и всё, что я чувствовал, – это запах сигаретного дыма от всех, кто курил у входа. Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, но они никак не отреагировали. Оба раза я подходил к стойке регистрации, но там никого не было. Все сотрудники курили у главного входа. Я останавливаюсь в Hilton три дня в неделю по работе, и этот раз был крайне разочаровывающим.

Если вы один из трёх поросят, я бы поискал убежища в другом отеле, потому что большой злой волк может дунуть, задуть и всё разрушить.
Мало кто останавливается в Hampton Inns, ожидая отличных работ, но это было нечто особенное. Мой сын, вооружившись своим набором игрушек Fischer-Price, мог бы отремонтировать ванную комнату по более высоким стандартам, чем здесь.
С учётом всего вышесказанного, жизнерадостность сотрудницы на стойке регистрации (Табиты) компенсировала недостатки подрядчиков, инспекторов и обслуживающего персонала.
P. S. Теперь, когда я лежу, эта кровать, возможно, действительно считается роскошью в Бедроке. (Отсылка к Флинстоунам; каламбур задуман)

Это похоже на отель Hilton, но не похоже, что вы остановились в нем. Как уже упоминали другие гости, здесь ОЧЕНЬ грязно. Всему этому месту нужна хорошая генеральная уборка. Шкаф в моем номере был полон дохлых клопов. Я бы посоветовал купить чистящие средства, чтобы убраться в номере. Полы в отеле очень грязные. Пол в бассейне грязный, потому что это единственный способ попасть на террасу. Я раньше убирался дома, поэтому знаю, каких усилий это требует, но все равно это необходимо. Персонал очень добрый и любезный. Они — лучшее, что есть в этом месте. Кровать очень жесткая. Как будто болят ребра и все болят. Это меня расстраивает, потому что я плачу большие деньги за проживание здесь и мне не нравится просыпаться с больными ребрами. Я понимаю, что это экономит деньги владельцу, которому не приходится менять их так часто, но мы платим за комфорт. По выходным появляются подозрительные люди. Для Hilton это не просто так дешевле. Пруд прекрасен. Номера изношены. Видно, что ковру нужна генеральная чистка. Есть места и похуже, но за те деньги, которые они просят, это, на мой взгляд, не стоит того.

Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный. Номер был довольно чистым. Интернет довольно плохой, соединение часто терялось. Стиральная машина в прачечной работала ужасно, а сушилка не высушивала одежду, поэтому приходилось её развешивать или платить за повторную сушку. Ванна ужасно скрипела. Раньше я никогда не боялся, что ванна сломается, но эта была явно установлена ​​неправильно. Раковина в ванной тоже очень медленно сливалась. Я также переживал, что холодильник недостаточно охлаждает продукты. Вид на пруд за отелем, по крайней мере, хороший.

Останавливались по пути в Саут-Бенд. Номер был готов к приезду и чистый. Вода в раковине и душе работала отлично. Завтрак был очень вкусным. Обязательно остановимся здесь снова.

Ничего особенного, но чисто. Мы останавливались на концерт в Нотр-Дам. Здесь разрешено проживание с домашними животными. Моему мужу не понравился завтрак. Я заказала бублик, так что… без проблем. В общем, остановилась бы здесь снова.

Отель мог бы быть убран лучше. Нужна генеральная уборка, особенно полов и лифта в холле и номере. Кровать удобная, постельное белье чистое. Прекрасный вид из номера на пруд. Джакузи, как заявлено на Expedia, нет. После 14 часов езды это разочаровало. Завтрак, в лучшем случае, посредственный. Уверен, есть много других вариантов размещения за меньшие деньги и с лучшими впечатлениями.

Оставайтесь где угодно! В этом отеле пахнет мокрой собакой и отвратительно. В лифте и коридорах на третьем этаже нет вентиляции, и влажность 10009%. Наш номер был отвратительным, пахло как в приюте для животных, в ванной не было вентилятора, поэтому после душа в нашем и без того влажном номере, во всем номере стало в 10 раз хуже, и появился ещё больший запах. Завтрак «шведский стол» был отвратительным и едва ли был укомплектован. Всю ночь мы слышали лай собак. Телевизор постоянно терял сигнал во время дождя. Когда мы пытались переселиться в другой номер, на стойке регистрации никого не было. Всё настолько устарело и просто ужасно. Худший Хэмптон из всех, где я когда-либо бывал, а я являюсь постоянным пользователем Hilton Honors.

Худший отель Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливался! В нашем номере стоял запах мокрой собаки, кондиционер не работал ни в коридорах, ни в лифтах, да и в нашем номере он тоже почти не работал. Номер был грязным и устаревшим. Всё здание представляло собой парную сауну для мокрых собак. В ванной комнате не было вентилятора, чтобы выдувать пар из душа. Завтрак был очень скудным, и его долго готовили. Если бы мы не были компанией на свадьбе, мы бы уехали, учуяв запах нашего номера. Обязательно поищите другой вариант размещения!

Мы с мужем всегда останавливаемся в отелях Hilton, потому что там всегда очень приветливые люди, но этот оказался не таким уж хорошим. Когда мы вошли в номер, я заметила кровь на рулоне туалетной бумаги, приличное количество волос на полу в ванной, у нас не было банных полотенец, только полотенца для рук и мочалки, а дополнительный замок на двери не работал. В целом, персонал был приветливым, и нам было где переночевать и помыться, но это определённо не соответствовало стандартам Hilton.

⭐⭐⭐⭐⭐
Исключительная чистота и превосходное обслуживание – Hampton Inn, Ла-Порт, штат Индиана.
Наше пребывание в отеле Hampton Inn в Ла-Порте, штат Индиана, было просто превосходным. Всё было безупречно чисто – от вестибюля до коридоров и особенно номеров – всё было безупречно чистым и ухоженным. Видно, что персонал гордится тем, что поддерживает гостеприимную и комфортную атмосферу.
Особая благодарность Дорин, чья выдающаяся человечность и обслуживание клиентов сделали наше пребывание незабываемым. Она была теплой, внимательной и искренне доброй – именно тот человек, который создаёт ощущение домашнего уюта. Дорин – настоящая находка для отеля и главная причина, по которой мы обязательно вернёмся.