Wingate by Wyndham Airport - Rockville Road

Персонал был очень любезным. Мы приехали на волейбольный турнир, но наш рейс был только в 6:55, поэтому нам разрешили выехать в 12:00, и мы оставили багаж там, чтобы погулять. Когда мы вернулись, нас отвезли в аэропорт. Завтрак был хорошим, а номера чистыми. Я бы определенно остановилась здесь снова, и этот отель заслуживает оценки выше 2 звезд.

Ванная комната/душевая кабина явно не были должным образом убраны или приведены в порядок до нашего приезда. В ванной комнате и в душевой было значительное количество волос, которые не принадлежали мне или моему партнеру. Нам не предоставили ожидаемые туалетные принадлежности (жидкое мыло, гель для душа, кондиционер).

В целом, я бы оценил этот отель на 7/10. Это было не самое худшее пребывание, но и не полностью оправдало ожидания. Самая большая проблема — чистота: в нашем номере было немного пыльно, а в душевой кабине в ванной были видны загрязнения, которые можно было бы лучше убрать.
Из положительных моментов — персонал был очень дружелюбным и приветливым, что имело значение. Завтрак тоже был хорошим и предлагал неплохой выбор.
Один недостаток — зона бассейна: джакузи не работало, и не было полотенец, что было немного неудобно.
В целом, это было неплохое пребывание. При немного большем внимании к чистоте и техническому обслуживанию, это могло бы быть намного лучше. Чуть не забыл. Я заказал обслуживание в номер из-за проблемы, возникшей в номере, но техническая служба так и не приехала.

Положительные стороны: Очень чисто. Очень красиво оформлено. Номер был прекрасен. Бассейн и джакузи чистые. Завтрак отличный. Большинство сотрудников сделали все возможное и даже больше. Очень вежливые. Отрицательные стороны: Сотрудница на ресепшене в субботу вечером была грубой. У нас также закончились полотенца для бассейна, мы попросили ее принести, она сказала, что сбегает за ними. Мы ждали 40 минут, прежде чем просто дошли до номера насквозь мокрые вместе с детьми. Там было очень много людей, ожидающих своей очереди.

В целом, наше пребывание было неплохим. Наш номер был чистым, мне очень понравился душ и предоставленные лосьон, гель для душа и кондиционер. Персонал также был очень дружелюбным и приветливым. Завтрак был хорошим, а отель расположен в идеальном месте, рядом много магазинов, что делало все очень удобным.
Один недостаток заключался в том, что стены казались тонкими, потому что я слышала людей в соседнем номере. В моем номере также не было коврового покрытия, что лично меня не смутило.
Самая большая проблема была в бассейне. К сожалению, я видела, как около пяти человек поскользнулись при входе в бассейн, потому что ступеньки очень скользкие. Одним из упавших был мой сын. Поручень при входе в бассейн также очень расшатан, что наводит на мысль, что другие могли упасть и ухватиться за него. Это серьезная опасность, и этому действительно нужно уделить внимание.
Однако джакузи было очень хорошим, никаких нареканий. В целом, это хороший отель, и он легко мог бы стать пятизвездочным, если бы проблема с безопасностью в бассейне была решена.

Это место идеально! Хотя там еще ведутся ремонтные работы, номера отличные, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был добрым и уважительным. Бассейн был закрыт на ремонт, и жаль, что мы не знали об этом до приезда, тогда бы мы не взяли с собой все наши принадлежности для бассейна, но это худшее, что случилось.

Возможно, это был не самый худший отель, в котором я останавливалась, но он определенно входит в число худших. Я бронировала через Priceline и не заходила на сайт отеля до самого дня нашего приезда. Тогда я заметила, что бассейн закрыт на ремонт. Я специально искала отель с бассейном, и меня раздражало, что его не было в списке на Priceline. В предыдущие выходные в Индианаполисе выпал снег. Парковка вообще не была расчищена. Некоторые места были непригодны для использования, и не все тротуары были очищены. Было очень неудобно парковаться и идти по снегу с сумками до двери. Отопление/кондиционирование в номере регулировалось отелем. Если хотелось охладиться ниже 22 градусов, кондиционер включался автоматически, поэтому мы просто выключали его. По обе стороны кровати были две розетки USB-C, и ни одна из них не работала, поэтому я даже не могла зарядить телефон. Мы даже поужинали в другом ресторане Wingate, расположенном недалеко от аэропорта, и разница была колоссальной. Когда я посмотрела цены в интернете, оказалось, что цена такая же, как в том ужасном отеле, где мы останавливались. Так что, если вы хотите, чтобы вас раздражали и доставляли неудобства на каждом шагу, однозначно выбирайте этот отель.

Я останавливался здесь с семьей на 2 ночи. Номера чистые, и расположение неплохое. Единственная проблема в том, что у них нет организации уборки снега. Нам негде было припарковать машину. Кроме того, постельное белье было не очень чистым, на нем были пятна. Если они это исправят и организуют услуги носильщика, то смогут повысить рейтинг.

Расположен прямо у шоссе, и, за исключением запаха сигарет, место было относительно чистым. Диван был функциональным, но изношенным. Кровать удобная, на простынях были минимальные пятна, ничего серьезного. Насекомых не было. Несколько пылевых комков за кроватью и под ней. Душ хороший, но горячая вода текла долго.

Я осталась не очень довольна своим пребыванием в отеле Wingate. У нас был питомец, поэтому нас поселили внизу, что, в принципе, понятно. Но наш номер находился прямо у входа, поэтому всю ночь мы слышали крики людей, которые регистрировались и заходили в лифт. В нашем номере полотенца и простыни были в пятнах. Боковая дверь в здание не принимала ни нашу, ни чьи-либо другие электронные карты, поэтому приходилось обходить здание и идти к входу. Люди просто стучали в боковую дверь, пока кто-нибудь не приходил на помощь, что тоже мешало нам спать по ночам. Одна из ламп в номере висела на стене и была разбита. В целом, я бы не рекомендовала останавливаться в этом отеле.

Я думаю, мне никогда не удастся выразить словами, насколько это место замечательно. Начиная от персонала на ресепшене и заканчивая всеми остальными сотрудниками, все очень дружелюбны и делают все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. Каждое утро здесь подают хороший завтрак. Расположение отличное. Номера чистые и отремонтированные. Бассейн и джакузи стали лишь дополнительными преимуществами моего пребывания.

У нас был номер 331. Парень на стойке регистрации был очень милым. Я часами искал отель с джакузи, из-за болезни последние 3 года я не мог плавать или отдыхать, а теперь могу. Мы приехали, а джакузи была сломана. Тренажеры были сломаны. Лифт был очень ненадежным. Издавал звуки, которых не должен был издавать. Очевидно, что они ремонтируются, так что это хорошо. Душевая лейка протекала, брызгая за пределы душа. Унитаз шатался, как и общественный туалет. Кран был разболтан и крутился почти на 360°. Шнуры к телевизору были неправильно проложены, шнуры торчали из дверцы развлекательного центра, тянулись оттуда к задней части телевизора, моему сыну пришлось это починить и переподключить проводку, чтобы телевизор работал и не было опасности споткнуться. Окно полностью открывалось (3 этаж), пол в комнате был перекошенным. В полу коридора были щели. В целом номер был чистым, кровать была нормальной, персонал был приятным.

Мы, участники программы Wyndham Diamond, приехали в город по делам. Нам, как участникам программы Diamond, предложили бесплатный поздний выезд в 12:00. Предложение было одобрено. Однако на следующее утро Алехандро позвонил в номер и спросил, останемся ли мы ещё на одну ночь. Я сообщил, что мы участники программы Diamond, и нам одобрили дополнительный выезд в 12:00. Он начал допрашивать меня, кто это одобрил и как это удалось. Было ясно, что он хотел, чтобы мы убрались. Мы уехали раньше одобренного времени из-за этой суеты. Советую всем участникам программы Wyndham Rewards найти отель получше, потому что этот отель этого не соблюдает. Выбирайте отель, который относится к вам уважительно, а не звонит и не расспрашивает о услуге, которую он якобы предлагает участникам программы. Это явно ложная реклама. Поэтому моя компания больше никогда не будет останавливаться в этом отеле. Если допрос гостя — это пример того, как они относятся к участникам/гостям программы лояльности, им вообще не следует иметь дело с программой Wyndham Rewards.
Патрисия Харрис, RHIT.
P Brown & Daughters LLC.

Положительные стороны: стандартный завтрак для отеля. Все работало как положено, и было чисто. Джакузи и бассейн с подогревом были приятным бонусом. Персонал проявил заботу о своих гостях. Отрицательные стороны: было видно, что это старый отель, отремонтированный под маркой Wingate. Новая краска и заплатки не смогли скрыть в остальном потрепанное состояние номеров и общих зон.

Будучи участником программы Diamond, я останавливался во многих отелях Wyndham. Этот отель отличается исключительной эффективностью. Я возвращался сюда несколько раз, когда приезжал в Индианаполис. Здесь чисто, завтрак отличный, а персонал очень отзывчивый. Если будете в Индианаполисе, обязательно остановитесь здесь!

Избегайте этого отеля.
Авиакомпания забронировала номер в отеле. У меня не было багажа, так как он улетел без меня. Ничего бесплатного не было. Даже зубной щётки. Всё это пришлось покупать, только наличными.
Комиссия за банкомат – 4 доллара.
Рядом ничего нет.
Все магазины закрыты.
Я подтвердил, что меня заберут в 9 утра, в 8 вечера накануне вечером, и ещё раз в 7 утра.
Водитель трансфера опоздал на 45 минут. Сотрудник на стойке регистрации сослался на пробки. Google Maps не показывали пробок. По словам водителя, с стойки регистрации ему позвонили только после 9 утра. Я верю водителю. Он забрал меня накануне вечером и был очень любезен и приветлив.
Я чуть не опоздал на рейс.
Если не считать водителя, всё было ужасно.

Мы с семьёй останавливались там 4 октября, и, должен сказать, это был очень хороший опыт. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мне кажется, что они сделали для моей семьи больше, чем в других местах, где я останавливался. Завтрак был отличный. Номера очень комфортабельные, и когда я вернусь сюда снова, я обязательно воспользуюсь их услугами.