Residence Inn Indianapolis Northwest

Мы проезжали через Индианаполис и остановились здесь ненадолго. Приехали только в полночь и уехали в 8 утра следующего дня. Так что впечатления короткие — вот краткое описание:
Сотрудник, регистрировавший нас в полночь, был дружелюбен, но медлителен. Казалось, это заняло много времени, и после поездки мы уже были готовы к своему номеру! Номера были неплохие, но могли бы быть и лучше обновлены. Например, душевая кабина явно была отремонтирована.
Что немного разочаровало, так это завтрак. В выходные он должен был начинаться в 7. Поскольку у нас был еще один день в пути, мы хотели позавтракать ровно в 7 и отправиться в путь. Завтрак не был готов к 7, за исключением бублика/хлеба для тостов и йогурта. Прошло еще 15-20 минут, прежде чем начали выкладывать другие блюда для завтрака. Обычно это не имеет большого значения, но мы хотели как можно скорее отправиться в путь. Даже тогда еда была холодной, а картофель был частично заморожен.
Так что, короткое пребывание было неплохим, но не на высшем уровне. Ничто не заставит меня отказаться от этой остановки, проезжая через этот район, но…

Очень гостеприимные и радушные. Джессика и Карла были такими яркими, жизнерадостными и приветливыми! С того момента, как я вошла, Карла встретила меня очень тепло, с приветливой улыбкой. В отеле приятно пахнет чистотой, а завтрак был отличным. Уборка номеров не отличается особой тщательностью, но все равно чисто. Был небольшой инцидент, который Джессика профессионально и любезно уладила немедленно! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я останавливался в отеле Residence Inn by Marriott Indianapolis Northwest на одну ночь в апреле 2026 года и на две ночи в мае 2026 года.
Номера были просторными, но с признаками износа. Обслуживание в целом было средним, за исключением одного замечательного сотрудника на ресепшене. Расположение отеля удобно для посещения Индианаполиса.
Номера большие, с кухней (которой я не пользовался). Хотя номера были чистыми, мебель определенно выглядела старой. Вид из окна был средним и показывал только парковку, дорогу и близлежащую зелень.
Самым приятным моментом в обслуживании отеля была сотрудница на ресепшене, которую зовут «Персики». Она была дружелюбной, приветливой и прекрасно справлялась с потребностями моей группы. Регистрация прошла легко, быстро и информативно. Она смогла эффективно ответить на все наши вопросы и организовать для нас все необходимое. Если бы не Персики, моя оценка обслуживания, вероятно, была бы средней — 2 звезды, а не отличной — 4 звезды. В номерах не было лосьона, но Пичес смогла предоставить несколько флаконов.
Отель не очень хорошо справился с удовлетворением потребностей моей группы в завтраке рано утром. Хотя мы договорились с менеджером, который оставил записки для утреннего персонала, видимо, утренние сотрудники не получили эти записки.

Номера идеально соответствовали нашим потребностям. Очень чистые и просторные. Понравился большой холодильник. Больше всего порадовал персонал, особенно Пичес, которая была такой приветливой и доброжелательной. Завтрак был не самым лучшим, но нам предоставили фрукты и йогурт, чтобы как-то перекусить.

Мы являемся участниками программы Bon Voy, поэтому забронировать номер в отеле на Новый год в последнюю минуту через приложение было легко.
Мы были рады найти специальную цену в отелях Индианаполиса.
Регистрация прошла легко и быстро. Сотрудник был очень любезен.
К сожалению, в обоих наших номерах были проблемы. В номере моих родителей (87) не было отопления, когда они приехали в 18:00, температура была 58°F (13°C). Они включили отопление, и нам пришлось немедленно уехать. Когда мы вернулись в 23:00, температура все еще была 58°F (13°C). Администратор быстро нашел им другой номер, так как шел снег и на улице было 25°F (-7°C). Но этот номер был студией, а не двухкомнатным люксом, и в нем разрешено проживание с животными. Не идеально.
Тем временем, в другом нашем номере не работали лампы в зоне туалетного столика между кроватью и туалетом. Мы так устали, что просто обошлись без них.
Жаль, что эти недостатки не проверялись и не устранялись до сдачи номеров в аренду. За многие годы, что мы останавливались в отелях Marriott, мы привыкли ожидать от них немного большего.

Удобный и быстрый доступ к шоссе. В шаговой доступности несколько ресторанов, включая Starbucks. Но номера неудобные и не очень чистые. Диван такой, будто сидишь на полу, а матрас еще хуже – кажется, будто спишь на соломе, пружины как будто прогибаются сквозь него, а подушки плоские. Совершенно неудобно.

Мы останавливались во многих отелях сети Marriott, и этот оказался одним из самых чистых, что мы видели. Администратор по имени Пичес очень тепло нас встретила и отлично ладила с гостями! Завтрак был небольшим, но нам предоставили все необходимое, а горячие блюда были приготовлены просто замечательно. Мы обязательно вернемся!

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Держатель для туалетной бумаги был сломан и лежал на полу, это не такая уж большая проблема. Однако черная плесень и повреждения от воды, которые они хотели замаскировать краской, неприемлемы. Не останавливайтесь здесь. Комната грязная, а вентиляционные отверстия системы отопления покрыты пылью, как в старом заводском здании. В комнате пахло животными.

Провел здесь две недели с собакой по работе и обязательно вернусь, когда снова буду в этом районе. Номера очень хорошие, комфортные и оснащены всем необходимым для длительного проживания. Обслуживание на высшем уровне! Все были очень любезны и отзывчивы, что очень помогло в это непростое время.

Останавливался на 2 недели в командировке. Довольно далеко, но рядом есть несколько ресторанов и кофеен. Персонал был замечательным – огромное спасибо Пичес, которая делала мой день каждый раз, когда работала! Номера были чистыми и более современными, чем в других RI, где я бывал. Бассейн был приятным дополнением, но очень маленьким и не подходил для чего-то большего, чем просто окунуться. На улице был большой гриль, которым можно было воспользоваться, но я им не пользовался. Выбор горячих завтраков был довольно ограниченным, и, будучи европейцем, я не знал многого, кроме яиц, и почти всегда готовил завтрак в номере, но это был мой выбор. Некоторые сотрудники очень плохо говорили по-английски, поэтому, возможно, было бы неплохо, чтобы кто-то из дежурных мог сообщить о проблемах с уборкой номера и т. Д. Да, шум от дороги был сильным, но при бронировании было ясно, что отель расположен на межштатной автомагистрали, поэтому не понимаю, почему люди на это жалуются. Неужели вы не видите карту? В целом, это был приятный и долгий отдых. Рекомендую.

Номер был чистым, завтрак был хорошим, и, похоже, они переделали часть отеля, потому что он казался свежим и новым. Персонал был потрясающим!
Мы имели дело с двумя людьми, Майком и ещё одной женщиной (чьё имя я, к сожалению, не запомнил). Они были невероятно приятными людьми, всегда встречали нас с улыбкой на лице и в голосе. Важны мелочи, например, когда мы выезжали, Майк, увидев у меня сумку-холодильник, спросил, не нужен ли нам лёд. Знаю, это звучит не очень впечатляюще, но это было проявлением заботы, которая пронизывала всю нашу поездку.
Сам номер был очень хорошим, с хорошим телевизором, чистой ванной комнатой и удобной мебелью. Кровать была очень удобной. Он расположен не в самом живописном месте Индианы — можно выбрать вид на реабилитационный центр или на межштатную автомагистраль, — но мы приехали не для того, чтобы бродить по окрестностям, так что меня это не смутило. Он расположен прямо рядом с трассой 465 и всего в миле от трассы 65, поэтому это была идеальная отправная точка для поездок.
Настоятельно рекомендую за чистоту и дружелюбие!

Мы остановились здесь на одну ночь, и это был, честно говоря, лучший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Номер был прекрасным, а кровать — божественной, плюс обслуживание было невероятным. Все были такими милыми!

Мы остановились здесь, потому что нам пришлось пережить 3-дневное отключение электроэнергии в нашем районе. Мы с мужем были приятно удивлены на всех уровнях. Дизайн интерьера был впечатляющим и новым. Наш номер был очень просторным и удобным, даже с двумя большими собаками! Кроме того, весь персонал был невероятным. Но Бритни и Майкл были исключительными, скорее всего, из-за того, что они были заняты больше во время нашего пребывания. В целом, это место было отличным выбором! Спасибо.

Плюсы: Персонал просто лучший. Мой ребёнок просто в восторге от Пичес. Однажды, когда мы зашли, он повесил трубку, разговаривая с бабушкой, чтобы поздороваться с Пичес. Она и весь остальной персонал были очень дружелюбны и отзывчивы.

Обслуживание в отеле очень хорошее, завтрак был хороший, единственное…. Кондиционер издает очень громкий стук, поэтому я не очень хорошо спал. Еще одна вещь: двери для входа в комнату, на мой взгляд, недостаточно приватны. Они эквивалентны обычной двери в доме. Через них проникает свет, поскольку в них есть зазоры, и шум легко проходит.

Бриттани зарегистрировала меня и работала в ночную смену. Она была настоящим профессионалом и могла сказать, что гордится своей работой. Приятно иметь замечательный персонал, который может сделать ваше пребывание в два раза приятнее. Майк, который подавал завтрак, был веселым, добрым и профессиональным. Он заставил меня смеяться. Джессика проверила меня, очень любезно спросила, понравилось ли мне здесь. Я благодарю управляющего этого отеля за чистый отель. Атмосфера в комнатах захватывала дух. Я праздновал свой день рождения, и Residence Inn сделал мой день рождения незабываемым. Хороший завтрак, хорошие кровати и хорошие удобства! Я вернусь @

Положительные моменты: Размеры однокомнатного люкса. Персонал был очень дружелюбным и быстро разместил нас. Кухня была хорошей и чистой, и даже предоставляла кастрюли, сковородки, столовые приборы, чашки, тарелки и т. Д. В целом, отличный опыт. Отрицательные.