Отзыв об отеле Residence Inn Indianapolis Northwest 3*

Я останавливался в отеле Residence Inn by Marriott Indianapolis Northwest на одну ночь в апреле 2026 года и на две ночи в мае 2026 года.
Номера были просторными, но с признаками износа. Обслуживание в целом было средним, за исключением одного замечательного сотрудника на ресепшене. Расположение отеля удобно для посещения Индианаполиса.
Номера большие, с кухней (которой я не пользовался). Хотя номера были чистыми, мебель определенно выглядела старой. Вид из окна был средним и показывал только парковку, дорогу и близлежащую зелень.
Самым приятным моментом в обслуживании отеля была сотрудница на ресепшене, которую зовут «Персики». Она была дружелюбной, приветливой и прекрасно справлялась с потребностями моей группы. Регистрация прошла легко, быстро и информативно. Она смогла эффективно ответить на все наши вопросы и организовать для нас все необходимое. Если бы не Персики, моя оценка обслуживания, вероятно, была бы средней — 2 звезды, а не отличной — 4 звезды. В номерах не было лосьона, но Пичес смогла предоставить несколько флаконов.
Отель не очень хорошо справился с удовлетворением потребностей моей группы в завтраке рано утром. Хотя мы договорились с менеджером, который оставил записки для утреннего персонала, видимо, утренние сотрудники не получили эти записки. Сотрудник на ресепшене смог предоставить некоторую базовую еду (хлопья, фрукты, бублики, апельсиновый сок), хотя это не входило в его обязанности, но было слишком рано для горячей еды, и, видимо, даже для кофе было слишком рано! В целом, я бы сказал, что обслуживание завтраков было довольно разочаровывающим.
Во время апрельского пребывания некоторым членам моей группы были начислены случайные штрафы за парковку, и персонал отнесся к этому довольно упрямо. Во время второго пребывания Пичес сказала, что они решат эти проблемы и штрафы будут отменены.
Также во время апрельского пребывания по коридорам и лестницам бегала группа старшеклассников. После того, как я позвонил на ресепшен, это вскоре прекратилось. Позже, когда я поговорил с персоналом, оказалось, что я был не единственным гостем, жаловавшимся на шум.
К услугам гостей фитнес-зал, бассейн, прачечная, неудобный бизнес-центр без стульев, зона для барбекю на открытом воздухе и баскетбольная площадка с кольцом на одном конце и футбольными воротами на другом.
Отель расположен в комплексе с другими отелями, недалеко от многочисленных ресторанов и парка Игл-Крик. До центра Индианаполиса примерно 20 минут езды.
Residential Inn — неплохой вариант для этого района. Хотя я останавливался и в близлежащих отелях, которые мне нравились больше, были и несколько отелей похуже.