InTown Suites Extended Stay Indianapolis IN - Traders Point

Джентльмен на ресепшене по имени Сурджт — очень приятный собеседник. Во время регистрации он показал нам номер, объяснил особенности и преимущества, а также рассказал о близлежащих достопримечательностях.
Номера не очень большие, но стоят своих денег. Отличное расположение, отличный персонал.

Не останавливайтесь здесь. У них всего одна камера, и только спереди. У меня украли каталитический нейтрализатор, пока я здесь жил, и ничего не было предпринято. Потом у других гостей тоже начали украсть каталитические нейтрализаторы… и ничего не сделали. Это просто безумие. Женщина на ресепшене милая, но в остальном… нет!

Наш опыт пребывания в этом отеле был неприемлемым. После того, как мы подали первоначальную жалобу на состояние отеля, руководство вызвало полицию на следующее утро, чтобы выпроводить моего мужа с территории отеля. Он ничего плохого не сделал; он просто попросил чистые простыни и оплатил номер после 12:00.
В связи с отсутствием элементарной уборки, требуемой законом, и ответными действиями персонала, я подам официальную жалобу в Генеральную прокуратуру штата Индиана и в соответствующий орган по рассмотрению жалоб потребителей.

Не останавливайтесь здесь. Честно говоря, мне кажется, что менеджер присваивает деньги. Мне написали с личного номера, что если я не заплачу за новую бронь в течение 11 минут, с меня возьмут дополнительные 45 долларов. Я работаю в ночную смену, поэтому просто отдыхал перед работой. Кроме того, если ключ от номера перестанет работать, за ремонт возьмут 10 долларов. Полотенца и обслуживание номеров не предоставляются. Честно говоря, ужасное место. Номер был нормальный, размером с гардеробную, кровать жесткая, но в остальном все хорошо. Я в этом районе по работе и пробуду здесь два года… Так что они потеряли отличного клиента. Если вы находитесь в этом районе и вам нужно где-то остановиться, я рекомендую отель Candle Wood Suites. Он намного лучше и при этом остается доступным по цене.

Я здесь уже 8 месяцев, и у меня замечательный опыт. Персонал в целом замечательный и готов помочь с любой проблемой. Удобное расположение, отзывчивый персонал, удобный доступ практически ко всему. Мне здесь нравится.

Буду честен: я видел отзывы, где критиковали одну менеджера по имени, и в каждом споре мне хотелось встать на её сторону, потому что, судя по всему, она хорошо справлялась с жалобой. Потом я увидел отзыв, к которому была прикреплена эта странная, жуткая фотография, где она стояла на заднем дворе, наслаждаясь солнышком и разговаривая с другими сотрудниками, и подумал: «Она и правда звучит неплохо? » Она говорила искренне, немного жестко, и казалось, что она хорошо справляется со своей работой. Именно поэтому я выбрал это место. Я оказался прав. Обе женщины, с которыми я познакомился в офисе, включая менеджера из отзыва, были добрыми, весёлыми и ОТЛИЧНО выполняли свою работу. Я даже подумал, что у меня небольшая проблема со счётом (на самом деле её не было), но Доминик всё объяснила и буквально через 30 секунд выпроводила меня, полностью успокоив. Сотрудник по обслуживанию — просто прелесть, и я был в восторге от уборщиц, с которыми познакомился. Персонал просто безупречный, они были замечательными, без каких-либо замечаний. Номер не совсем соответствовал фотографиям на сайте бронирования и был НЕМНОГО потрёпанным, но я видел, что они усердно работают над ремонтом, так что меня это не сильно беспокоило. Сначала было действительно сложно найти вход – в конечном итоге это помогло мне чувствовать себя спокойнее в плане безопасности.

Персонал ворует из гостевых комнат, когда они уходят, у меня и моей семьи пропадала еда, мыло для посуды и некоторые закуски, которые исчезали, несколько раз мы возвращались, а они входили без разрешения и также оставляли нашу дверь открытой вместе с дверью в ванную комнату и полностью выключали кондиционер. Мои соседи сказали мне, что их вещи пропали, а также заявили, что они видели, как одна из горничных выносила вещи из чьей-то комнаты, а также использовала средства других жильцов для уборки вместо того, чтобы пользоваться гостиницей. Они также сказали, что их вещи пропали, и она тоже пошла в офис, но руководство ничего не предприняло, даже не провело расследование. Персонал был груб, ремонтники не хотели выполнять свою работу, у меня засорилась раковина, и я говорил им об этом в течение двух недель, но они ничего не сделали, поэтому я устал их ждать и починил это сам. Вода продолжает уходить, Wi-Fi ОЧЕНЬ отключается, холодильник и морозильник едва держат холод, а через некоторое время морозильник перестает замораживать продукты.

Все было прилично… Никаких жалоб. Тусоваться в подсобке и курить было как-то излишне. В остальном все было нормально.

Мне очень понравился Intown Suites: очень чисто и очень уютно. Всё просто потрясающе.

В целом, мое пребывание здесь было приятным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Экономка Кита каждую неделю прибирала мою комнату и заставила меня почувствовать себя окруженной заботой. Леди на стойке регистрации Макайла заставила меня почувствовать себя желанной гостьей и сделала мою регистрацию приятной, простой и легкой. Менеджер Доминик зашла в мой номер, чтобы убедиться, что я наслаждаюсь своим пребыванием, и узнать, не нужно ли мне чего-нибудь. Благодаря персоналу это место ощущается не просто как долгосрочное пребывание, а как дом. Было немного сложновато попасть в это место, но после того, как я разобрался, все стало проще. Если мне когда-нибудь понадобится место для проживания между съемами жилья, я обязательно вернусь сюда снова.

Я просто хочу сказать, что у Домоник самое полезное и приятное поведение и лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел. Она была полезной и очень хорошо знала, что происходит в ее заведении. Всякий раз, когда у меня возникал вопрос, она быстро отвечала, а если она не знала в тот момент, то возвращалась ко мне с ответом своевременно. Она всегда напоминала мне, когда мне доставляли посылки и нужно было их забрать. Она объяснила мне разные способы оплаты, потому что я не всегда мог попасть в офис. В целом мой опыт был чрезвычайно приятным, и я бы остановился снова, если бы пришлось.

Если бы я мог поставить меньше звезды, я бы поставил. Я живу в этом отеле с ноября 2023 года, за исключением двухнедельного перерыва с 9 по 24 мая 2025 года. За это время я сообщил Доминику (менеджеру на стойке регистрации), что уезжаю и вернусь. Пожалуйста, сохраните всю полученную мной почту. Во время моего отпуска я получил посылку в отеле, чему у меня есть доказательства. По возвращении в отель Доминик сообщил мне, что вся моя почта «убрана», и моей посылки там нет. Когда я спросил, где моя посылка, она сказала мне: «Она не знала, что ее просто нет, она не может мне помочь». Я несколько раз обращался в корпорацию по этому поводу, и их единственный ответ — связаться с Домиником, но она отказывается расследовать, куда делась моя посылка. Я подал заявление в полицию, но я считаю, что компания должна быть более активной. Это уже второй менеджер на стойке регистрации, которого они наняли за время моего пребывания, который крадет почту. Абсолютно смешно.

Расположение не из легких. Есть проблема с муравьями, и стены очень тонкие. ОБНОВЛЕНИЕ: Они сказали, что стерилизуют от муравьев, так что это помогает. Персонал здесь очень дружелюбный.

Г-жа Доминик на стойке регистрации очень помогла нам с двоюродным братом… она нашла время, чтобы нас зарегистрировать, и с ней было приятно работать! Такое благословение!

Не рекомендуется, если у вас нет другого выбора. 5 звезд за обслуживание был у менеджера-мужчины, а не за уборку.

Обслуживающий персонал в торговом пункте в Индианаполисе замечательный. Однако комната совсем не похожа на фотографии, которые они показывают в Интернете. В нашей комнате ужасные шкафы на кухне, пятна в ванной, ЖУКИ, тараканы и еще какие-то насекомые, я не знаю, что это такое, постоянный запах курящейся травки, по крайней мере 2 машины на стоянке, о которых знает руководство, имеют спущенные шины и бирки с истекшим сроком годности, которые находились здесь не менее 7 месяцев, и которые их не буксируют, потому что они просто переоценивают их. Я сказал им об этом дважды, и они просто сказали: «Да, мы знаем». Руководство НЕ следит за камерами, потому что только на моем этаже есть как минимум 2 комнаты, которые занимаются «бизнесом». Они постоянно входят и выходят из своей комнаты каждые несколько минут, и, глядя в окно, я вижу, как приходят и уезжают машины, которых нет здесь больше минуты или двух, и они здесь не остаются. Люди через зал от меня постоянно входят и выходят из своих комнат, когда снаружи появляются разные машины. Они делают это круглосуточно прямо под носом руководства, и им плевать. Если вы можете позволить себе остановиться в другом месте, отправляйтесь туда. Здесь живут нехорошие люди. Здесь были перестрелки и грабежи.

Ну, в первой комнате были тараканы, поэтому меня перевели в другую комнату, эта комната была грязной, душ был черным, поэтому, прежде чем я отвез туда жену, мне пришлось убрать комнату, шоу выглядело новым, когда мы ушли, но я заплатил за 7 дней 5-го числа. День они пытались сказать мне, что мое время истекло, но я сказал им, что нет, это не так, поэтому мне пришлось нырять под душем, мыть все, столы на полу, все, и я думаю, что у тебя были блохи, но в остальном это было неплохо.