Extended Stay America Suites - Indianapolis - West 86th St

Я останавливалась здесь с мужем и двумя детьми. Номера были в «приемлемом» состоянии (если вообще можно так сказать), но чистоты не ощущалось. У нас не было простыней для раскладного дивана, а даже если бы и были, матрас был ужасный. У нас было всего три подушки на четверых, и когда мой муж пошел искать еще, на ресепшене никого не было, чтобы нам помочь. Также у нас было всего два больших полотенца на четверых.
В коридорах (и в нашем номере) повсюду пахло дымом, даже в «зоне для некурящих». Это было тревожно, так как мои дети еще маленькие. Когда мы хотели уехать, в 10 утра мы не смогли найти тележки для багажа, чтобы помочь нам собрать вещи. Я спустилась вниз, чтобы попросить одну, но на ресепшене больше 10 минут никого не было, поэтому мне пришлось сдаться. Разочарование, конечно.

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. В коридорах стоял ужасный запах дыма, марихуаны и плесени. В номере было очень грязно, особенно в ванной и на ковре. Наконец, на раскладном диване не было ни простыней, ни одеял, ни подушек. Матрас тоже был отвратительный и антисанитарный. На ресепшене никого не было, чтобы помочь, но я нашел дежурного сотрудника, и она изо всех сил старалась помочь, предоставив больше простыней и одеял, но подушек больше не было. В итоге мои двое детей и жена остались в кровати с единственными подушками, а я спал на сложенном диване (потому что матрас был ужасный), используя одеяло в качестве подушки. Я хотел обсудить компенсацию на следующий день, но на ресепшене даже не было сотрудника, с которым можно было бы поговорить. 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот ужасный отель.

Номера были плохо убраны, особенно ванные комнаты и кухня. Мне предложили номер меньшего размера, чем тот, который я изначально бронировала. Не было интернета, не было места на столешнице, и в целом чистота не поддерживалась на должном уровне. Я пожаловалась персоналу на номер, и меня переселили в другой номер, который также был плохо убран. Микроволновая печь загорелась, когда мы попытались ею воспользоваться, в посудомоечной машине была старая плесень, она была непригодна для использования и начала разбрызгивать воду на пол. Персонал был лучшим, что могло предложить это заведение.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я провела здесь одну ночь, а утром проснулась с укусами на теле. Не придала этому значения, но на следующий вечер, лежа на кровати и смотря телевизор, почувствовала, как по мне что-то ползает. Я схватила это и уничтожила клопа. При ближайшем рассмотрении оказалось, что это клоп. Я сразу же подошла к ресепшену, получила возврат денег и выехала. Сегодня при более тщательном осмотре я обнаружила, что вся покрыта укусами. Так что езжайте на свой страх и риск.

Персонал был очень любезным и сделал все возможное, чтобы исправить ситуацию. Хизер была замечательной, и мы ей очень благодарны. Отель очень устаревший и в нем неприятно пахнет.

Я прекрасно провела здесь несколько недель, весь персонал был очень добр и заботлив ко мне и моим детям. Я очень рекомендую Charity Charice. Шарис и мисс Хизер были приняты с распростертыми объятиями. У меня нет никаких нареканий, мне помогали, когда это было необходимо и т. Д.

Пахнет ужасно. Номер грязный, нигде нет мусорных корзин. Матрас неудобный, подушки пахнут мускусом. Деньги не вернули. Поэтому мы смогли позволить себе переехать в другое место. Открыли окна, чтобы проветрить, и тут под окнами кто-то курил травку. Постоянный шум в коридоре. Даже самому дьяволу не порекомендовал бы это место.

Отзыв о Extended Stay America.
Я приехал 15 августа, и с самого первого дня мои впечатления от персонала были замечательными. Черис заселила меня и была очень доброй, приветливой и приятной – такой она была каждый раз, когда я видел её с тех пор. Черити – просто прелесть, всегда приветливая, профессиональная и внимательная к потребностям гостей. А мисс Тоня по утрам просто великолепна – она всегда следит за тем, чтобы кофе в баре был свежим и полным, лобби было чистым, и она относится к каждому гостю с теплотой и уважением.
Эти женщины – лучшее, что есть в этом отеле – они действительно делают пребывание здесь как дома. Они заслуживают повышения зарплаты, а мисс Тоня должна быть руководителем!
Единственные проблемы, с которыми я столкнулся:
• Часто бывает сложно получить чистое постельное белье, но это не должно быть проблемой. Гости должны получать свежее постельное белье на неделю без каких-либо проблем – пожалуйста, поставьте себя на наше место. • Задняя дверь не работает и нуждается в скорейшем ремонте для удобства и безопасности.
• В номера часто проникает запах от готовки других гостей, что может быть неприятно.
• Было бы неплохо, если бы администрация добавила места для отдыха на открытом воздухе, например, скамейку или стулья на крыльце, чтобы гости могли приятно провести время.
• В зоне кофе-бара было бы замечательно иметь микроволновую печь, а также фрукты и бутилированную воду к выбору кофе, чтобы сделать пребывание гостей более приятным.

Прибыв в этот отель, который я забронировал для себя и членов семьи, поскольку он находился недалеко от места, что было необходимо, не вдаваясь в подробности моей ситуации, я тем не менее обнаружил, что номер был совсем не хорошим: в нашем номере были тараканы, а в ванной комнате плесень. Мы сразу же на следующее утро выписались и высказали свои опасения персоналу. Они были несколько обеспокоены ситуацией и пообещали сообщить об этом менеджеру, но, к сожалению, мы не получили никаких ответных мер от этого заведения.
Я никогда не делаю ничего подобного, но, к сожалению, должен сказать, что никому не хочу оказаться в этом грязном месте!

Персонал просто потрясающий. Все внимательны, отзывчивы и дружелюбны. Детский вечер удался на славу. Моему сыну очень понравилось смотреть фильм и играть с другими детьми. Спасибо, что устраиваете для них такие приятные дни.

Отличное обслуживание гостей. Менеджер очень приятный и отзывчивый. Все, кто жалуется в отзывах, просто хотят им насолить. Номера очень чистые, и даже предлагают приличный завтрак, хотя это необязательно.
Если вам понадобится помощь, здесь вы в надёжных руках.

Я остановился в отеле на какое-то время, и мне здесь очень понравилось! Все очень дружелюбны и отзывчивы! Персонал очень приятный, а горничные очень отзывчивые! Я буду скучать по ним всем и обязательно порекомендую их всем. Мой номер был очень чистым и комфортным!

Абсолютно отвратительный опыт! Я больше никогда не остановлюсь ни в одном из ваших мест. Наш номер был кишеть постельными клопами — мы были искусаны по всему телу и до сих пор страдаем от болезненных, зудящих укусов. Это совершенно неприемлемо и свидетельствует о полном отсутствии чистоты и ухода. Дама буквально сказала нам, что номера убирают через 2 недели, даже если вы остаетесь на день. Запах мочи, как только вы заходите в номера!
Вдобавок ко всему, обслуживание клиентов было ужасным — грубый и бесполезный персонал, который не проявлял никакого беспокойства о ситуации.
Избегайте этого места любой ценой!

Я хочу выразить особую благодарность этим четырем замечательным людям за их потрясающий сервис. Джене, Шанис, Кори и Дэрилу. Они очень отзывчивые и понимающие и всегда готовы помочь, несмотря ни на что. Я так рада, что решила остановиться здесь, в Extend Stay On 86 by i465. Спасибо еще раз.

Положительные стороны: Близость к OrthoIndy. Отрицательные стороны: Необходимость обработки от насекомых.

Я путешествую и останавливаюсь во многих местах по работе, поэтому, когда я говорю, что ищу место, где я чувствую себя в безопасности и комфорте, я имею в виду именно это. Я впервые встретила Хезер, менеджера, в прошлом году во время нашего первого пребывания, ее отношение к гостям такое, которое нечасто встретишь, она делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома, и решает любые проблемы, чтобы ваше пребывание было лучше!
Кори — домработница так усердно работает, чтобы это место было таким приятным!
Джина — очень профессиональная и общительная — снова заботится обо всем, что я когда-либо мог захотеть или в чем нуждался. Тоня — снова очень профессиональная во всех отношениях! Шонис — всегда с улыбкой на лице, готовая поприветствовать и помочь заселить гостя или сделать его пребывание немного лучше, просто поддерживая хорошую беседу! Это место заставляет меня чувствовать себя как дома с семьей! Я всегда буду останавливаться здесь, когда буду в городе! Спасибо за все, что вы все делаете для своих гостей!

Я хотел забронировать двухнедельное пребывание со своими детьми, потому что на сайте было указано, что там есть бассейн. Я прихожу, а бассейна нет. Не могу сократить срок моего пребывания, поскольку с меня все равно будет взиматься плата. Было предоставлено 3 разных цены на двухнедельное пребывание. В номере встретили тараканы и клопы! Я бы никому не рекомендовал это место. А если кто-то ищет отель с бассейном, то это не он и это ложная реклама. Я определенно хочу вернуть часть своих денег, если не останусь здесь на полные 2 недели. Они говорят, что у меня контракт на 2 недели, но я забронировал номер только для бассейна, а бассейна у них нет!