Holiday Inn Express Indianapolis South by IHG

Персонал был дружелюбным. Но по всей комнате были муравьи. Ползали по нам ночью. В номере была плесень. В ванной даже не попытались поставить занавеску для человека без инвалидности. Довольно странно принимать душ голым перед всей комнатой, как будто я в тюрьме. В целом, плохие впечатления. Не выспался. Муравьи повсюду.

Мы забронировали номер на концерт. Я позвонила заранее и попросила ранний заезд, мне сказали, что это не проблема. Когда я приехала, мне сказали, что номера грязные, а уборка медленная. Мне сказали подождать 30 минут и вернуться. Я подождала и вернулась, и мне сказали то же самое. В лобби было полно людей, и 4-5 человек получили то же самое. Однако, когда заселялась блондинка в леггинсах, мужчина на ресепшене лично позвонил в службу уборки и сразу же предоставил ей номер. К счастью, на работу пришла сотрудница и сразу же заселила нас в другой номер.
Когда мы пришли в номер, оказалось, что несколько розеток не работают. На телевизоре было написано «Нет сигнала». Раковина сливала воду очень медленно, а в ванной не было вентиляции. Через несколько минут после включения душа из-за пара ничего не видно, и дышать становится трудно.
Отель очень устаревший, пахнет старым зданием, а парковка и прилегающие территории выглядят старыми и нуждаются в ремонте.
Определенно не стоит тех 300+ долларов за ночь, которые нам пришлось заплатить.

За свою цену отель был приемлемым, но, безусловно, есть куда стремиться. Персонал был замечательный. Никаких нареканий. Насекомых не было, чему я очень рада. Лифт работал невероятно долго, и из двух работал только один за все время нашего пребывания. Обычно ожидание лифта составляло около 6-8 минут. Номера в целом были чистыми (в ванных комнатах не было волос, на постельном белье не было пятен), однако пол в номере и ванной явно не был свежевымыт. На подошвах моих совершенно новых белых носков осталось много грязи. Кровать была настолько жесткой (а поверьте, я люблю жесткие кровати), что сон на боку вызывал у меня боль в бедре на протяжении всего нашего пребывания (а мне всего 40, так что боль в бедре – нечастое явление). И последнее, но самое важное: в ванной не было вытяжки, из-за чего после одного горячего душа все в ванной пропитывалось влагой. Из-за этого было невыносимо собираться в ванной после душа (например, делать прическу, макияж или даже одеваться). Кроме того, из-за этого туалетная бумага намокла, и вы можете себе представить, к каким проблемам это привело. В общем, расстроились ли мы из-за чего-то ужасного, что бросилось нам в глаза? Абсолютно нет. Со всем этим мы можем справиться. Были ли мы впечатлены нашим пребыванием и вернулись бы мы в этот же отель? Скорее всего, нет, если только не окажемся в безвыходной ситуации. Ах да, завтрак был на удивление невпечатляющим, даже для гостиничного завтрака.

Плюсы: Номер был большой, чистый, а кровать довольно удобная. Телевизор предлагал неплохой выбор каналов. Минусы: Было много шума от дороги, и до отеля немного неудобно добираться. Думаю, этот отель подойдет для одно — или двухдневного пребывания, но не для более длительного.

Мы с женой и двумя детьми останавливались здесь со вторника по четверг. Обычно отели Holiday Inn нас впечатляют, но с этим всё было иначе. В номере был затхлый запах, бассейн был отвратительным (см. Прикрепленные фотографии), а вода очень холодной. Наши дети больше всего любят плавать во время отпуска, и этот бассейн стал для них серьезным разочарованием. Совсем не так, как на фотографиях, когда мы бронировали номер.
Кроме того, один из двух лифтов не работал, из-за чего время ожидания лифта иногда было очень долгим.
Само собой разумеется, мы больше никогда не будем останавливаться в этом отеле Holiday Inn.
Единственным положительным моментом нашего пребывания был приятный джентльмен, который готовил завтрак каждое утро. Он был очень милым и общительным. Не очень хорошо, если вы не любите вставать рано, но нам понравилось с ним общаться!
Расположение немного неудобное, особенно въезд на парковку, но, думаю, это не вина отеля.

Я останавливаюсь здесь раз в две недели. Всё здесь идеально. Номера. Ванные комнаты чистые. Еда горячая. Персонал очень дружелюбный, вежливый и всегда готов помочь.

Мы с дочерью ехали 8 часов, чтобы посмотреть матч «Индиана Фиверс». Мне очень понравилось расположение отеля Holiday Inn – он был совсем недалеко от стадиона, минут 10 по прямой. Помимо отличного расположения, нас встретил дружелюбный персонал, что сделало наше пребывание ещё лучше. Фэллон, очень добрая девушка на стойке регистрации, которую мы встретили, заслуживает отдельного упоминания за её вежливость и гостеприимство! Джентльмен Родни, который позаботился о завтраке утром, также заслуживает отдельного упоминания за его дружелюбие и чистоту!
В целом, 10 из 10, и мы обязательно вернёмся! Спасибо. Вперёд, FEVER!

Одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался! Уборка просто великолепна. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый. Донте и Фэллон всегда делали всё возможное, чтобы гости остались довольны. В целом, отличное место для отдыха. Отличная работа 👏

При заселении в положенное время им пришлось поменяться номерами, чтобы я мог подняться и немного поспать. Они всё организовали как можно быстрее. Всё было чисто и аккуратно, судя по всему, недавно был сделан ремонт. Горячий завтрак был готов уже в 6 утра. Выбор низкоуглеводных и безглютеновых блюд крайне ограничен; лучше взять с собой что-нибудь, если вы планируете быть очень активным в этот день.

Номера были чистыми. Регистрация прошла легко. Парень на стойке был очень дружелюбным. Завтрак у мистера Рона был потрясающим. Когда будете здесь, поздоровайтесь с менеджером кухни мистером Роном.

Лучший завтрак в отеле за долгое время. Рон, управляющий кухней, очень приветлив и дарит улыбки всем гостям. Он отлично справляется со своей работой, нам нужно больше таких людей, как Рон.

С чего начать. В первом номере, который нам достался, даже не убрались. Кровать не застелили, и не было полотенец. Поэтому нам достался второй номер. В следующем номере, когда мы собирались принять душ, лейка душа отвалилась, едва не задев нам голову. На полу лежала чья-то таблетка. После звонка и жалобы нам вернули деньги. Через два дня мне пришло электронное письмо, в котором говорилось, что с душем проблем нет, и они хотят списать только 50 долларов. У меня есть счёт, подтверждающий возврат. Не останавливайтесь здесь!

Мы остановились на ночь по пути в Теннесси. Персонал, с которым мы познакомились, был довольно дружелюбным. Сам номер был неплохой, но не таким чистым, каким мог бы быть. Зона со столом и комодом была пыльной, а на шторке/экране и на полу были странные пятна. Ковёр в номере не пылесосили несколько дней, и мы собирали на нём комки пыли и волосы. Кровать была жёстче, чем мне бы хотелось, но чистая. Дозатор мыла в ванной (без кускового) удобен, но расположен довольно высоко для невысоких детей. Мне приходилось постоянно помогать ребёнку с мылом после того, как он воспользовался туалетом. Завтрак включён в стоимость проживания, и он довольно вкусный. Не сказать, чтобы впечатлял, но всем будет чем поесть. Моим детям понравилась блинная машина. Завтрак не готовят на месте, а просто разогревают.

Я по ошибке запланировал не тот вечер пятницы для своего пребывания. Когда я приехал, я понял, что ошибся с датой. В тот вечер отель был полон, и мне не разрешили изменить бронирование. С меня взяли плату за неявку, а генеральный менеджер сказал, что мне следует быть осторожнее при использовании приложения и проверять наличие ошибок.
Никогда больше не буду пользоваться услугами IHG. Невинная ошибка обошлась мне более чем в 150. Я признаю это. Но они могли бы помочь, перенеся встречу или как-то договорившись. Заставить меня есть — это не обслуживание клиентов. Не останавливайтесь здесь.

Плюсы: Континентальный завтрак был лучшим из тех, что я пробовал в отелях с похожей ценой — мне понравились омлеты, печенье и подливка! Минусы: В душе для людей с ограниченными возможностями нет занавески, поэтому вода просто вытекает на пол. Даже со сливом в полу вам все равно придется собирать всю воду (тратя полотенца), чтобы другие люди могли пользоваться ванной, не оставляя следов воды повсюду.

Персонал отеля действительно потрясающий. В этом отеле остановилось 10 семей, и они были очень любезны. Номера были чистыми, а кровати удобными. Рональд, шеф-повар, готовящий завтрак, был потрясающим. Зона для завтрака была занята по утрам, но еды всегда было достаточно для всех. Мы действительно оценили персонал кухни и стойки регистрации, а также их доброту, проявленную к нашим детям и семьям. Это было прекрасное место для нашей футбольной команды.
По соседству было заброшенное здание CVS, в которое входил и выходил целый ряд людей. Сначала мы немного не были уверены в этом районе, но никаких проблем не возникло. У персонала отеля также была табличка, на которой говорилось, что они запирают двери после 22:00. Мы это оценили.

Обслуживание на стойке регистрации было приятным и любезным. Феноменально. Завтрак был отличным! Спросите, работает ли Рональд. Он один из самых приятных и забавных сотрудников, которых я когда-либо встречал в отеле! Номера хорошего размера с современным декором. Отель тихий и спокойный. Бассейн был просто нормальным.