Hilton Garden Inn Merrillville

Это отличное место, если вы едете в Чикаго, но уже поздно, и вы хотите остановиться за городом. Это был один из лучших вариантов в этом районе. Большой выбор ресторанов. Номера очень хорошие и чистые. Лобби приятное, а персонал очень отзывчивый. Цена была немного выше, чем мы обычно платим из-за праздника, но оно того стоило.

Отель был очень хорошим, и сотрудники были восхитительными — вежливыми и приятными! В целом отличный отель! Однако мой сон был не таким уж хорошим.
Во-первых, я попросил номер без перьев, потому что у меня аллергия на перо/пух. Я даже указал это в своем бронировании. В моем номере было 2 поролоновые подушки на кровати, что я ценю. Но там также было 2 перьевые подушки. Когда я говорю вам, что у меня аллергия на перья, я ожидаю, что будет действительно номер без перьев — то есть вообще никаких перьев в комнате нигде! Мне не следовало бы убирать перьевые подушки с кровати!
Кроме того, предоставленные поролоновые подушки были ужасными! Перьевые подушки были большими (королевского размера), толстыми и пушистыми. Очень приятно, если вы можете ими пользоваться. Предоставленные поролоновые подушки были очень маленькими, тонкими, комковатыми и совсем неудобными. Похоже, они очень сильно изношены и нуждаются в скорейшей замене.
И наконец, кровать была ужасной. Она была жёсткой и комковатой! Я никогда раньше не сталкивался с комковатой кроватью и не совсем понимаю, как матрас может быть таким. Было невозможно устроиться удобно.
Отель казался новым, поэтому, я полагаю, его недавно отремонтировали. Но они упустили самое главное, не обновив кровати и подушки.
В заключение, вам нужно больше внимания уделять просьбам гостей, связанных с аллергией.

Это хороший, ухоженный отель с отличным расположением рядом с множеством ресторанов и других заведений. Мне пришлось сменить номер, потому что кондиционер работал очень громко и, похоже, не работал как надо. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и без вопросов поменял номер.

Вы, возможно, удивляетесь, почему общий рейтинг низкий, а сами номера и обслуживание на высоте. Это потому, что это отличный отель, где вам нужно остановиться и следить за стоимостью номера. Они добавят плату за номер, но не зачислят на него бонус на еду и напитки для участников Diamond-статуса. Из-за дополнительных сборов и отсутствия средств на моём счёте однодневное проживание чуть не стоило мне лишние 40 долларов, хотя они сразу же всё уладили, такого быть не должно. С меня взяли плату за завтрак, хотя я даже не был на территории отеля. Интересно, сколько людей просто платят эти деньги и даже не задумываются об этом. Будьте осторожны, ребята.

Отличный отель! Персонал очень дружелюбный, в отеле идеальная чистота. Останавливался здесь пару раз – от одной ночи до нескольких недель. С парковкой по субботам бывает сложно, но место всегда находилось. Вернусь снова!

Я останавливаюсь в отелях Hilton по работе, часто на неделю или больше. Мне не приходилось платить 230 долларов за номер, а затем по 18 долларов за один и тот же, ничем не примечательный завтрак, который подают бесплатно в других отелях. Отсутствие прозрачности в этом вопросе, даже в приложении Hilton Honors, — главная проблема. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а номера чистыми.

Плюсы: Персонал был фантастическим. Завтрак был превосходным, если брать ваучеры. Расположение удобное.
Минусы: Очень старые номера, крошечный, грязный душ, неточные описания номеров: номер, который «вмещает 5 человек», на самом деле имеет одну кровать размера «king-size» и один диван-кровать. Стены тонкие, как бумага. Было слышно, как дети бегают по коридору, и просыпались от шагов людей этажом выше.

Очень хороший отель, но будьте осторожны: с нас взяли непомерную сумму за посредственный завтрак без предварительного уведомления. Я останавливался в тысячах отелей (обладатель бриллиантового статуса Hilton) и ни разу не брал плату за завтрак.

Пожалуйста, объясните: «Бесплатный завтрак» — это завтрак, который гостям предлагают бесплатно, как правило, в отелях или гостевых домах.
Он бесплатный, только если у меня есть ваучер, который мне пришлось оплатить при бронировании номера, по словам сотрудника стойки регистрации. 90% моих поездок совершаются в деловых целях и бронируются через CLC (корпоративное размещение), поэтому у меня не будет возможности получить ваучер. Я не водитель грузовика (я говорю это, потому что большинство отелей ассоциируют CLC с бизнесом по вождению грузовиков). Я окружной инспектор в компании по поиску коммунальных услуг.
Что касается номера: он был чистым и опрятным, но плоские подушки требуют замены, и вам, возможно, стоит посмотреть записи о возрасте матраса, кажется, что его скоро пора заменить.
Немного разочарован, если я снова остановлюсь в этом районе по делам, я сначала поищу другое место.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Объект был очень чистым, наш номер был хорошим, а кровать была такой удобной. Теперь это будет нашим выбором, когда мы будем останавливаться в этом районе.

Отличный персонал — самое лучшее, что здесь дружелюбны к собакам — весь персонал замечательный, а Жанетт всегда улыбается, когда видит мою собаку Шамуса! Она заставляет вас чувствовать себя желанным гостем и семьей.

Я ценю знания на стойке регистрации. Я думаю, что одна из женщин была менеджером. Это очень чистый, тихий отель. Весь персонал определенно был в своей стихии. Постоянно был мужчина, протиравший все столы. Даже крошек на полу нет. Очень нравится маленький магазинчик в вестибюле. Все было идеально! Я определенно рекомендую это всем. Спасибо за ЛУЧШЕЕ гостеприимство!

Вам, ребята, нужно убрать дом и обслуживание тоже. Эти комнаты — мусор, и обычно это уборка и обслуживание. Я останавливался там со своей семьей, и ваш менеджер по обслуживанию такой грубый. Он затаил обиду.

Лучший отель в этом районе, недалеко от всех ресторанов и магазинов, но достаточно далеко от других отелей.
Комната была чистой. Персонал был классным, да, и бассейн, должно быть, самый чистый, который я когда-либо видел в любом отеле.

После многих часов езды от замечательных музеев Чикаго мне и моей жене, ее парню и мне нужно было место, где остановиться. Однако во время нашего пребывания здесь на прошлой неделе дежурный менеджер Итан был к нам недобрым. Он унижал нас, спрашивал, зачем мне дополнительный стул в гостиничном номере, слишком любопытно расспрашивал об оборудовании для камеры в номере (в колледже я изучал кино) и вообще был неприятным человеком в общении. Я уверен, что у каждого бывают плохие дни, но после долгой поездки нам просто нужно было хорошее теплое место для проживания с гостеприимным персоналом. Если вы когда-нибудь возьмете Итана своим дежурным менеджером, УЙДИТЕ! или иди куда-нибудь еще лол.

Персонал был потрясающим в трудное время для нашей семьи. Они помогли мне исправить ошибку при бронировании, которую я допустил, и приложили все усилия, чтобы разместить нашу семью после похорон моего зятя.

Нам нужно было место на одну ночь после пребывания в Чикаго, и мы остановились на Меррилвилле, потому что он находится достаточно далеко от Чикаго, чтобы быть в стороне от суетливого дорожного движения Чикаго. Мы также являемся сторонниками Hilton, поэтому выбор был легким, и Hilton Garden Inn — наш любимый бренд Hilton.
До этого места относительно легко добраться, оно расположено недалеко от шоссе I-65. Он расположен в задней части большой торговой площади и примыкает к большому пустому полю и лесу.
Мы приехали поздно вечером, зарегистрировались накануне (выбор номера) и выбрали номер в задней части отеля, со стороны большого пустого поля и леса, полагая, что там будет тише, чем со стороны магазина/улицы (это было). Мы остановились, чтобы зарегистрироваться и получить физические ключи от номера (цифровой ключ Хилтона великолепен… когда он работает). Девушка за стойкой была потрясающей. Она была дружелюбна и была не против поболтать несколько минут. Она заставила нас чувствовать себя как дома.
Бар и ресторан были закрыты (в воскресенье вечером), поэтому ужин пришлось приносить откуда-то за пределы отеля. Не волнуйтесь, в этом районе есть множество сетевых закусочных, но, насколько мы могли судить, здесь не хватало местных заведений общественного питания. Необжитая местность сделала свое дело, но мы надеялись остаться дома после непристойного количества прогулок в течение дня.
Когда мы добрались до нашей комнаты, она была чистой и опрятной.