Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Elkhart-South by IHG 2*

Diane

2/10
EnglishРусский
При регистрации у несчастного человека перед нами возникли проблемы. Администратор казался раздраженным, помогая им. Очередь стала длиннее, и никто больше не пришел на помощь, хотя это было обычное время регистрации. Наконец нам помогли.
Мы пошли в наш номер и выгрузили все наши вещи, а я установил свое медицинское оборудование для моих проблем со здоровьем. Я отдергиваю простыни, чтобы найти веревку. Ничего страшного; такое случается. Затем я отдергиваю простыни и обнаруживаю на них много волос! Отвратительно!
Я вернулся к администратору и терпеливо ждал, пока она закончит с ее нынешним гостем. Было очевидно, что в этот момент она была единственным человеком, работающим в отеле.
Она сказала, чтобы мы все упаковали обратно, и она спустится через минуту (пришел другой гость), чтобы отвезти нас в новый номер.
Я собрала все обратно и, поскольку она не приехала, вернулась на стойку регистрации, где она помогала другим гостям заселяться. Подождав, она смогла получить мне ключ от нового номера и пошла с нами, чтобы убедиться, что номер чистый.
Все выглядело отлично, хотя в раковине была огромная трещина. Затем я пошла в ванную и обнаружила, что полотенец нет. Я вернулась на стойку регистрации, но там никого не было. Позвонила в звонок на стойке регистрации. Ничего. Затем вернулась в исходный номер, чтобы найти администратора. Я просто пошла в ванную и собрала полотенца для нашего нового номера. Вернувшись в наш новый номер, я обнаружила, что дверь в ванную заперта! Не желая снова возиться со стойкой регистрации, мы отперли ее с помощью вешалки и убедились, что больше не закрываем дверь.
Я использовала свои баллы для этого отеля. Вот почему он был таким плохим?
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.