Residence Inn by Marriott Decatur Forsyth

С чего начать рассказ об этом отеле? Проблемы в этом отеле, похоже, стали распространенной проблемой во всех отелях сети Residence Inn, в которых мы останавливались в последнее время. Мы путешествовали по стране и почти исключительно останавливались в отелях сети Marriott, и я могу с уверенностью сказать, что это, пожалуй, самое разочаровывающее пребывание за всю нашу поездку. Отель удобно расположен недалеко от шоссе и подходит для одной ночи, но я бы не стал ставить ему больше. В целом, впечатления были ниже того, чего мы ожидали от Marriott, но, к сожалению, похоже, это стало нормой для Residence Inn. Мы приехали в 21:00, и в лобби было почти темно. Телевизоры были выключены, большинство светильников в лобби тоже были выключены, и опять же, не в час ночи, а в 21:00. Я отчаянно хотел постирать белье. К сожалению, администратор, который нас заселял, был любезен, но у него было очень мало информации о том, как оплатить услуги прачечной, какие там цены и тому подобное. Я получила пару долларов мелочью, но оказалось, что в прачечной стирка стоит 3 доллара за загрузку, и платить картой нельзя, нужно скачать приложение на телефон. 3 доллара за стирку в прачечной, где было сложно разобраться, какая машина не грязная, не покрыта грязью или не сломана. Магазин в вестибюле выглядел уныло, в холодильниках почти ничего не было, и нигде не было видно никаких принадлежностей для стирки. Сам отель нуждается в ремонте и уходе.

Удобный выезд на автомагистраль позволяет выехать из этого города как можно быстрее! Нам очень понравился двухкомнатный люкс, так как нас шестеро. Жаль, что каждый раз, когда мы приезжаем, нам приходится искать чистые полотенца и тряпки для мытья посуды. В этот раз мы приехали на Рождество, наше пребывание длилось 6 дней, и ни разу нам не принесли еду в номер. Приходилось каждый раз самим приносить свежие продукты, а персонал даже не удосужился их доставить, нам всегда приходилось спускаться вниз. Еда никогда не стоит того, чтобы ее заказывать, потому что она пережарена, и выбор невелик.

Номера были впечатляющими, так как были рассчитаны только на одного человека, но могли бы вместить и семью.
Уборка производится через день, что, вероятно, приходится на пн-сб-пт. В эту поездку я её не заказывал.
Бесплатный завтрак предлагался с 6 до 9. Персонал на стойке регистрации всегда был приветлив.
Предполагаю, что были забронированы варианты размещения ближе к UI, что добавляло час езды в одну сторону каждый день. Что есть, то есть.

Мэгги была просто великолепна, и она была отличным администратором. Она была очень дружелюбна и всегда встречала нас у двери. Номера были чистыми, и пребывание было очень гостеприимным.

Потрясающий персонал и очень чистые номера. Харли и Мэгги на стойке регистрации просто потрясающие! Обслуживание клиентов от этих девушек – 10/10, они всегда улыбаются и очень доброжелательны. Я много путешествую по работе, и этот Marriott – просто первоклассный отель. Очень внимательные и гостеприимные.

Останавливались здесь на выставке Farm Progress Show. Персонал (Мэгги и Блю) был просто потрясающим, несмотря на то, что у них был полный зал. Номера были очень чистыми и удобными. Это было невероятно комфортное пребывание. Я так хорошо выспался после долгого дня на выставке!

Обслуживание на стойке регистрации просто потрясающее — приветливые и радушные. Спасибо Мэгги и Блю за тёплый приём! Номера чистые и отличные. Очень рекомендую.

Недавно мы ездили в Декейтер, штат Иллинойс, на концерт в амфитеатре Devon Lakeshore. Мы остановились в отеле Residence Inn в Форсайте, прочитав отличные отзывы. Хотя мы были в городе всего одну ночь, отель полностью соответствовал нашим требованиям. В отеле было чисто и уютно. Персонал был приветливым и отзывчивым. Было приятно открыть бутылку вина и поставить бокалы в номере. Один из наших спутников по ошибке забронировал номер в отеле Residence Inn в Декейтере, штат Алабама. В этом отеле нам удалось найти номер в последнюю минуту. Если мы окажемся в этом районе в другое время, мы с удовольствием забронируем номер в Residence Inn в Форсайте.

Хороший персонал. Хороший завтрак, но не такой хороший, как в других отелях Residence Inn, где я был. Останавливался на одну ночь. Моя жена проснулась с сильными укусами клопов. Я сказал об этом на стойке регистрации, и она сказала, что сообщит об этом горничной. Вот и все. Даже не извинились. Я останавливался в Residence Inn много раз в разных штатах, и это первый раз, когда мы столкнулись с клопами. Очень разочаровывающий опыт. Избегайте номера 423

Недавно останавливался здесь во время деловой поездки и считаю, что весь отель был чрезвычайно чистым, удобным, отремонтированным и приятным. Мой номер был просторным и хорошо спланированным — особенно понравилась полностью оборудованная кухня!
Сьерра, одна из сотрудниц стойки регистрации, была очень любезна, дружелюбна и услужлива во многих случаях — даже помогла мне за несколько недель до нашего приезда! Определенно порекомендовала бы этот отель среди других в этом районе.

Прежде всего, я хотел бы сказать, что очень чистая обстановка, очень чистая атмосфера, отличный завтрак. Я хотел бы сказать, что вернусь снова, но, к сожалению, после того, что я стал свидетелем 4 июня этого года, я не думаю, что когда-либо вернусь. Я стал свидетелем самой дискриминационной ситуации в своей жизни и с молодой леди, с которой это произошло в том вестибюле. Я молюсь, чтобы Бог нашел ваш путь, который ваш босс сделал с вами. Вы были не правы на пути, она разговаривала с вами очень непрофессионально. Я просто так получилось, что хочу рассказать немного об этой истории, потому что мне жаль молодую леди, поэтому я просто так получилось, что сидел внизу, и я заметил, что эта молодая леди-босс постоянно придирается к ней за вещи, которые следовало бы надлежащим образом сказать ей после смены, но вместо этого молодая леди-босс решила унизить ее и обвинить ее в решении кого-то другого, когда она объяснила гостю, что была зла, потому что он не мог передвинуть свою машину. Молодая леди пошла в заднюю часть, и спор стал громче, когда молодая леди вышла из дверей, заявив, что она отказывается подписывать записку, в которой говорилось, что она добровольно увольняется. Молодая леди расстроилась из-за того, что босс постоянно приставал к ней с новой ситуацией каждый раз, когда молодая леди уходила из офиса, как я видел, и пошла в заднюю часть и пыталась ее подвезти, в то время как ее босс выставил ее под дождь и вызвал полицию после увольнения.

Отличный отдых, хозяин и менеджер были очень гостеприимны. Они относятся к вам с уважением. Номер был очень чистым и хорошо обставленным. Размещение включало завтрак с 6 до 11, кофе в номере. Тарелки, миски, столовые приборы и кастрюли/сковородки также были в номере. Маленькая посудомоечная машина и холодильник среднего размера с работающим ледогенератором. Я бы дал этому месту оценку 4, 5. Единственное, что я добавлю, 200 за ночь — это довольно дорого за одну ночь.

Мы остановились здесь, чтобы посетить мероприятие. Мы приехали поздно, и регистрация прошла хорошо. У них была проблема с отключением воды, поэтому они принесли галлон свежей воды в каждый номер… Отлично! Чистые номера и удобные кровати.
Однако… Когда мы проснулись утром, приняли душ и начали готовиться к нашему мероприятию, мы обнаружили, что НЕТ ФЕНА! Ни в одном номере его не было. Я НИКОГДА не был в отеле, где его не было бы. Я позвонил на стойку регистрации, и там сказали: «Здесь его нет». Я попросил их связаться с горничной, и они ответили: «Сейчас 6 утра, они не приходят до 9 утра». ЧТО!?! Так разочарован.

Общее впечатление об этом отеле было потрясающим. Декор невероятный. Наш номер был удобным и имел все необходимое, чтобы приготовить хороший ужин. Принесите свою кастрюлю, если вы готовите для более чем одного человека. Кровать была очень удобной. Много места для трёх человек. Персонал здесь был вежливым, добрым, услужливым и дружелюбным. Завтрак был на высоте. Единственная причина четырех звезд заключалась в том, что мы пришли сюда плавать, в бассейне пахло, а вода была странной на вкус. Определенно недостаточно хлорирован, а плитка вокруг бассейна была грязной и заплесневелой. Как только они решат эту проблему и бассейн будет соответствовать недавно отремонтированному отелю, он точно станет пятизвездочным!

Я остановился в этом отеле несколько недель назад. Я забронировал номер через третье лицо и оплатил «картой третьего лица». Мне не пришлось вносить залог, только непредвиденные расходы в размере 20 долларов, и мне дали ключ от номера. Я попробовал снова воспользоваться этим отелем и забронировал номер до того, как приехать туда после ЧАСОВ путешествия, и мне сказали, что мне нужно внести залог в размере 250 долларов, что было странно, поскольку мне не нужно было этого делать несколько недель назад. Затем я попытался оплатить комиссию, и мне сказали, что я не могу использовать свою «карту третьего лица», которая звонит. Имейте в виду, что это та же самая карта, с помощью которой я бронировал в последний раз, когда останавливался там несколько недель назад, и той же картой, которой я заплатил за бронирование. Поскольку в отеле не работает звонок, меня развернули и отказали в возврате средств, хотя это НЕ МОЯ ВИНА! Hotels. Com хотел вернуть мне деньги, потому что они знали, что это не моя вина, но им нужно было одобрение генерального менеджера, который ОТРИЦАЛ это! Это был буквально мой последний раз! Мне и моим детям пришлось ночевать в моей машине, пока мне снова не заплатили! Тот факт, что они сохранили мои 162 доллара просто потому, что не приняли мою карту, — это безумие, отвратительно и невнимательно. Девушка, которая была за столом, была очень грубой и защищалась без всякой причины. Менеджер был беспечным и спустился вниз в домашней обуви ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО!

Эта Residence Inn — прекрасное место для длительного проживания с ощущением «дома», пока мы с мужем работали. Обслуживание на стойке регистрации со стороны Даунетт и Тиффани было поистине выдающимся. В номерах люкс есть все необходимое для кухни, а кровати очень удобные. Расположение расположено рядом с 51, в тихом районе, но легко добраться до главного шоссе. Нам нравится оставаться здесь.

Номер был не очень чистым. Пиво было оставлено в холодильнике. А фантики от конфет были оставлены между тумбочкой и кроватью. Интернет постоянно отключался.