Home2 Suites By Hilton Brownsburg

Я заселился на баскетбольный турнир, и с первого взгляда отель показался мне превосходным. Из-за загруженности выходных мне пришлось немного подождать, пока освободится номер, но Рин предложила детям поиграть в игры, что действительно их успокоило, а Уолтер сделал все возможное, чтобы проверить состояние моего номера, и Кристин сама позаботилась о том, чтобы мой номер был чистым. Я ставлю этому отелю 10/10, но обслуживание клиентов – 20/10. Этот отель Home 2 Suites определенно покорил мое сердце!

Я здесь надолго. Действительно чувствую себя как дома. Мне очень нравится персонал, особенно Кевин, Уолтер и Рин. Впрочем, все они замечательные. Отель очень современный. Удобное расположение. Большой выбор ресторанов. Завтрак отличный, бассейн работает хорошо, прекрасное место на открытом воздухе для отдыха. Я очень рекомендую этот отель!

Мы были очень рады, что нашли этот отель во время нашего короткого отпуска. Нам очень понравились просторные номера. Мы не чувствовали себя стесненными и не мешали друг другу. Оба сотрудника на ресепшене были очень дружелюбны при заселении и выезде. Я не помню имени девушки, которая регистрировала номер, но она была очень любезна, когда я попросила переселить нас на нижний этаж. А Кевин был очень дружелюбен и услужлив при выезде. Приятное пребывание.

Мне очень нравится расположение этого отеля Hilton — я останавливалась здесь много раз. Чрезвычайно удобно для деловых поездок в Браунсбург. Кевин (на ресепшене) очень приветлив и профессионален. Он создает очень гостеприимную атмосферу. Я настоятельно рекомендую этот отель Home 2 Suites, если вы находитесь в этом районе и вам нужно отличное место для проживания.

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы прекрасно провели время в отеле Home2 Suites в Браунсбурге, штат Индиана, — особенно благодаря Гаррету! Мы приехали поздно вечером после долгого дня в пути, и Гаррет встретил нас с теплой улыбкой и искренней добротой, что сразу же успокоило нас.
Несмотря на позднее время, он сделал все возможное, чтобы все прошло гладко и комфортно. Его профессионализм, дружелюбие и готовность помочь действительно впечатлили. Не всегда легко оказывать такой превосходный сервис поздно ночью, но Гаррет заставил нас почувствовать себя ценными гостями с того момента, как мы вошли.
Сам отель был чистым, комфортабельным и гостеприимным, но исключительное гостеприимство Гаррета сделало наше пребывание особенно запоминающимся. Он — огромное преимущество для Home2 Suites и прекрасный пример выдающегося обслуживания клиентов.
Спасибо, Гаррет, за то, что сделали наше позднее прибытие таким приятным. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова! 😊✨

Здесь очень приятно жить: есть бассейн, тренажёрный зал, дружелюбный персонал, можно готовить в номере, все удобства в номере есть, но стирать приходится самому, потому что сушить приходится по 3-4 раза, что немного неудобно для тех, кто живёт долго, как я. Расположение рядом с супермаркетом и салонами красоты тоже отличное.

Не стоит ссориться с генеральным менеджером этого отеля, Сарой. Она — самый непрофессиональный сотрудник сферы гостеприимства, с которым мы когда-либо сталкивались, и она выселит вас через правоохранительные органы, если вы с ней не согласитесь. Она отменила наше оставшееся 13-дневное пребывание из-за нашей простой просьбы об уборке. Мы приехали в пятницу, и ко вторнику не увидели никаких следов уборки в нашем номере. В течение следующих трёх дней, запрашивая базовые санитарные услуги, ожидаемые от любого отеля, она утверждала, что лично проверила чистоту нашего номера. Когда мы попросили фотодоказательства, у неё не было никаких доказательств. Но у нас есть фотодокументы за три дня, подтверждающие её ложь, и поскольку мы «не смогли прийти к соглашению» по этому вопросу, она отменила оставшиеся дни нашего бронирования и потребовала немедленно освободить номер. Мы пожилая пара (муж — ампутант, прикованный к инвалидной коляске) со взрослой дочерью и собакой (которая, по ее словам, однажды жаловалась на гостей: «чрезмерный лай, резкая реакция, ее оставили одну в номере, и слышали, как она скребется в дверь — все это неправда»). См. В приложении всего одну из трехдневных фотографий с датой и временем, на которых запечатлены услуги по уборке номеров.

Отель был комфортным, но шумным. Бассейн был довольно тёплым, и ребёнку это очень понравилось. Завтрак был хорошим. Немного внимания к деталям, и отель был бы просто потрясающим. Однако я бы повторил.

Плюсы: мы могли бы доплатить за собак (но им нельзя находиться в зоне питания или рядом с ней, включая места для сидения), кондиционеры были великолепны (у нас был долгий жаркий день, и кондиционер чуть не заморозил нас, что было очень приятно), завтрак был хорошим (хлопья, вафли, кексы, апельсиновый и яблочный сок). Персонал, с которым мы общались, был очень любезным.
Минусы: в номерах пахло сигаретами (мы позвонили, и они сказали, что предупредят уборщицу), на кровати был маленький жук (не постельный клоп), кровати были неудобными (я не знала, что в отелях ещё есть матрасы с пружинами… но в этом был. Не было наматрасника или чего-то ещё, чтобы сделать их более удобными), ванная комната была маленькой (дверь ударялась об унитаз в ванной) и туалетная бумага находилась в странном месте (чтобы до неё дотянуться, приходилось поворачиваться — самая большая жалоба моего 18-летнего сына).
К вашему сведению: вода в кранах и душах очень быстро нагревается.

Мы останавливались здесь на две ночи по случаю выпускного сына. Отель был полон, но нам всё понравилось. Наш номер был уютным и просторным, чтобы втроём разместиться. Уолтер (кажется, так его звали) на стойке регистрации был просто великолепен! Он был на дежурстве, когда мы заселились, и очень помог, так как у нас было забронировано три номера, и мне нужно было согласовать время заезда. Он был там оба вечера и очень любезно отвечал на вопросы о ресторанах. Бассейн был отличный, мы там отдыхали и проводили время всей семьёй. Расположение отличное, Walmart и несколько ресторанов находятся буквально рядом.

Номер был хороший, но обслуживание было очень плохим. Когда мы заселились в четверг 19.06.25 в 21:00, на стойке регистрации никого не было, поэтому нам пришлось ждать около 30 минут, прежде чем кто-то пришел, чтобы зарегистрировать нас и мы смогли попасть в наш номер. Услуги горничной были ужасными. Уборка была запланирована на субботу 21.09.25 утром до полудня, чтобы мы могли подготовиться к свадьбе в субботу вечером. Горничные не появились к тому времени, как мы уехали в 4:30. Они наконец появились около 5:00, согласно данным на стойке регистрации. Горничные заправили постель и дали нам свежие полотенца, но не убрали ванную комнату или кухню и оставили грязную посуду в раковине.
Мы были очень расстроены общим обслуживанием во время нашего пребывания.

Мы провели здесь две ночи и остались очень довольны. Во время нашего пребывания отель был полностью забронирован, но номера были чистыми и очень просторными, а персонал — невероятно дружелюбным. Стены немного тонковаты, и мы слышали человека сверху всю ночь, но в остальном никаких проблем не возникло. Рекомендую этот отель!

Недавно я останавливался в этом отеле, и, безусловно, есть несколько ярких плюсов. Персонал был невероятно дружелюбным и расторопным, и я оценил небольшой подарок в виде яблок на стойке регистрации — очень гостеприимно! Номер был большим и очень чистым, с просторной мини-кухней, где был полноразмерный холодильник и всё необходимое для длительного проживания. Мне также понравилась отличная вентиляция в ванной комнате: я мог принимать душ, не запотевая, что было большим плюсом.
Завтрак предлагал хороший выбор блюд, а обеденная зона была большой и безупречно чистой.
Тем не менее, было несколько недостатков. Несмотря на то, что я попросил номер вдали от автострады, я всё равно слышал шум дороги. Стены также показались мне довольно тонкими — хлопающие двери и разговоры в коридоре не давали мне спать всю ночь. Так как у меня чуткий сон, это стало для меня решающим фактором.
В целом, это хороший отель с отличными удобствами и обслуживанием, но из-за отсутствия звукоизоляции я, вероятно, больше здесь не остановлюсь.