Comfort Suites West Indianapolis - Brownsburg

Вчера вечером пришлось неожиданно остановиться из-за снежной бури. Номер был очень чистым и комфортным. Завтрак был очень хорошим. Персонал очень дружелюбный. Настоятельно рекомендую!

Замечательный консьерж. Завтрак был вкусным, а номер чистым и комфортным. Я оставляю 4 звезды, потому что стиральная машина в отеле чуть не загорелась, пока я стирала. Персонал хорошо справился с ситуацией, но прачечную нужно обновить.

Отель был в основном чистым и комфортным. Напольная лампа рядом с диваном казалась неустойчивой, а выключатель на ней было трудно найти и дотянуться. Поскольку отель расположен прямо у шоссе, если вы остановитесь на стороне шоссе, вы вряд ли сможете много спать. Это был самый громкий шум, который я когда-либо слышал в отеле, а я много путешествую. Было бы здорово, если бы была какая-нибудь звукоизоляция или звукоизоляционный барьер.

Номер был очень чистым, а кровать очень удобной. Больше всего нас расстроило то, что номер расположен очень близко к автомагистрали, и мы слышали шум машин всю ночь. Завтрак был превосходным!

Какой замечательный отель! Отличное расположение. Дружелюбный, отзывчивый персонал — очень вежливый. Номер был просторным, безупречно чистым и красиво оформленным. Ванная комната была очень хорошей. Кровать и постельное белье — все отлично. Настоящий сюрприз! Этот отель намного превосходит ожидания, связанные с этим брендом.

Этот отель расположен слишком близко к межштатной автомагистрали, а мы, к сожалению, жили на её стороне. Шум от машин был очень сильным и не давал нам спать большую часть ночи. Нам нравится удобство этого места, но мы бы предпочли другой номер.

Мы останавливались всего на одну ночь в связи с мероприятием в Индианаполисе. Это приятное тихое место в Браунсбурге, до которого легко добраться. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым. Номера были чистыми и просторными, что меня приятно удивило.

У нас уже было бронирование по тарифу «Друзья и семья». Мы забронировали его через Choice Privilege. Однако по прибытии они отказались принять нашу бронь. Они заставили нас заплатить вдвое больше. Нам сказали обратиться в понедельник к Рите, менеджеру по работе с клиентами, за возмещением стоимости. Она отказалась отвечать на наши звонки и перезванивать. У меня не было выбора, кроме как оспорить его по моей кредитной карте. Нам выдали возмещение 26.08.25, но 29.08.25 без нашего ведома и согласия они снова вручную списали с нашей кредитной карты разницу в цене. Разве это не мошенничество? Мы больше никогда здесь не остановимся. Даже не пытайтесь разговаривать с кем-то выше менеджера по работе с клиентами, моя кредитная компания не смогла добиться большего, чем мы. С тех пор моя кредитная карта заблокирована.

Мы там отмечали семейную встречу Сандерсов. Зона отдыха была отличным местом для перекуса. Номера были очень чистыми и комфортными. Персонал был замечательным и относился к нам как к родным. Мы обязательно вернёмся!

Персонал на стойке регистрации дружелюбный и расторопный. Номер чистый и хорошо оборудованный. Кровати очень удобные. Горячий завтрак очень вкусный и обильный. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Отель в порядке. А вот генеральный менеджер Рита – нет. Два разных сотрудника Choice Hotels не могут воспользоваться скидкой для сотрудников только потому, что у них одинаковая фамилия. Мы пытались объяснить, что это два разных человека из разных семей, но Рита наотрез отказалась нас слушать. Она бросила трубку. Затем она отменила наши номера, даже не предупредив нас. К счастью, у меня было предчувствие, что она так и поступит, и я перезвонила. Конечно же, она отменила бронь, не связавшись с нами. Мы из Мичигана, и если бы мы не перезвонили, то оказались бы в неизвестном месте без места. Не имея другого выбора, мы снова забронировали номера. Несколько менеджеров отеля Choice Hotel в Мичигане пытались связаться с Ритой, и все они столкнулись с одинаковой грубостью. Рите не место в службе поддержки клиентов, поскольку у неё нет навыков разрешения конфликтов. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Жаль, что Рита так позорит этот в целом хороший отель. Надеюсь, Риту отправят на какие-нибудь дополнительные тренинги или что-нибудь в этом роде, чтобы она научилась уважительному и доброму отношению к другим людям.

Номер и ванная были очень чистыми, все администраторы были дружелюбны и встречали нас каждый раз, когда мы заходили. Кровати были удобными, а номера очень приятными. Кроме того, отель находится в приятном районе города, поэтому чувствовал себя в полной безопасности. Поездка в Индианаполис на ярмарку штата стоила 30 минут.

Номер в отеле был хороший. Просторный, кровати удобные. Раскладной диван-кровать не очень. Дэвид на стойке регистрации был просто потрясающим. Очень отзывчивый и дружелюбный. Однако простыни были в пятнах, как и полотенца. Холодильник не работал. Wi-Fi был нестабильным. Завтрак был очень скудным, и его не пополняли и не следили за подачей.

Отличное соотношение цены и качества. Номер с кроватью размера «king-size» был просторным, кровать очень удобной. Ризел очень помогла с бронированием. Дэвид был невероятно дружелюбным и всегда готов поболтать с вами, когда вы заходили в холл. Отличный персонал и прекрасное обслуживание! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Хорошие большие номера. Довольно чистые и прилично новые. Дружелюбный персонал. Напор воды не самый лучший. Немного шумно, если вы получите номер с видом на межштатную дорогу, но я все равно рекомендую остановиться здесь.

Единственная причина, по которой я не поставил 5 звезд, это то, что, когда мы открыли раскладной диван-кровать, внутри матраса был мусор. Там была миска и ложка, а затем две обертки от гамбургеров, несколько комков туалетной бумаги и бумажных полотенец! Ух, фу. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что мы можем принести вам мешок для мусора! Что! Потом они сказали, что мы можем принести и чистую простыню, лол. Немного безумно, но кроме того, что пребывание было отличным, отель был отличным!

Удобная ночевка во время поездки по I-74. Отель и номер были чистыми. Номер был просторным. Персонал был вежливым и услужливым. Наш номер выходил на юг, поэтому для нас не было проблемой шум дороги. Зона для завтрака была чистой и имела обычные предложения для туристических отелей. Мы бы остановились здесь снова.