Country Inn & Suites by Radisson, Stockton, IL

Этот отель нужно закрыть! Ничего не работает (лифт, торговые автоматы, администратор на ресепшене). Я останавливался здесь на 3 ночи. В первую ночь, после уборки снега, мой коллега зашёл в номер на несколько часов, чтобы согреться и немного посидеть (2-3 часа). Мы закончили работу около 2 часов ночи, он ушёл примерно в 4:30 утра. В 7:30 я проснулся от звонка с ресепшена, который сообщил, что с меня взимается дополнительная плата, потому что у меня останавливался ещё один человек, чего на самом деле не было. Администратор был груб и не дал мне сказать, чтобы я объяснил ему, что он работал ночью, а мой друг просто пришёл немного отдохнуть. То, что должно было стоить 82 доллара, в итоге обошлось в 238 долларов. Я решил позвонить позже и всё уладить, потому что, в отличие от мужчины на ресепшене, который, кажется, живёт в отеле со своей женой и детьми, всё, чего он хотел, это спорить. Я всё же взял ещё одну ночь, и мама помогла мне оплатить, потому что снега ещё было много. Стоимость следующей ночи, как мне сказал тот же сотрудник на ресепшене, составляла 125 долларов, что, учитывая расположение и день, казалось мне крайне завышенной ценой, так как это была ночь с воскресенья на понедельник. Согласно ценам, которые я видел онлайн, это было на 57 долларов дороже.

Я останавливаюсь в этом отеле каждый ноябрь уже 12 лет. С тех пор, как у него появились новые владельцы, он приходит в упадок. Внешняя часть здания разваливается, включая сайдинг и крышу. Видно, где что-то кое-как залатано. Чистота внутри тоже ухудшилась. Торговые автоматы пустуют уже много лет. Лифт не работает. Завтрак посредственный. Раньше они шли навстречу охотникам и готовили завтрак заранее, но в этом году этого не сделали. В моем номере не работала розетка у кровати, стена в ванной была грязной, а раковина засорялась. Теперь я останавливаюсь здесь только из-за удобства. Некоторые ребята из моей группы начали останавливаться в отеле в 30 минутах езды. Два года назад у одного парня в номере были клопы. Жаль, в каком направлении движется это место. Раньше здесь было так хорошо.

Мы приезжаем в этот отель уже много лет. С каждым годом, кажется, он становится всё хуже. По прибытии нас предупредили, что платить придётся наличными. Раньше бассейн был чистым и ухоженным. Джакузи забетонировали, и в бассейне были мертвые мухи.
Когда мы вошли в номер, пол в ванной не был подметен/вымыт. Шторка в душе была в пятнах, а снизу — следы плесени.
Лифт не работает с июля. Не работают льдогенераторы и торговые автоматы.
Расположение отличное вдоль трассы 20. Но в остальном, проживание здесь не стоит того.

В унитазе на уровне воды в чаше была плесень, на душевой занавеске снизу — пятна плесени.
У меня и моей жены множество укусов насекомых на руках, ногах и теле. Не уверен, но в номере 116, возможно, есть клопы.
Ремонт, похоже, проводился неквалифицированными рабочими: потеки краски и неаккуратная покраска по всей комнате и ванной.
Электрическая розетка на тумбочке совсем не работает.
В целом, похоже, это плохо обслуживаемая гостиница.
Я останавливался в своей первой гостинице сети Choice Inn во время поездки из Йеллоустона, и это было фантастически, полная противоположность Стокутону. Там было очень чисто, персонал дружелюбный, и я был впечатлен.
К сожалению, я не думаю, что когда-либо снова выберу отель сети Choice после пребывания в Стокутоне.
Ваша корпорация должна направить инспекторов для проверки этого объекта, потому что это место — помойка. Пожалуйста, сходите туда и осмотрите номер 116 сами, возможно, вам стоит убрать название вашей компании со здания.

Мы обнаружили клопов, когда попросили вернуть деньги, нам сказали, что просто переселят нас в другой номер. Со вторым номером всё было в порядке, пока мы не приняли душ, а ванная комната затопило через 10 минут. Сразу было видно, что отель нарушает санитарные нормы: стоял ужасный запах мочи и плесень. Не советую уезжать, нам предложили лишь частичный возврат средств. Очень обидно.

Номера можно было бы убирать и получше.
И что за шутка с этим завтраком? Вы выставляете такие блюда, как картошка и яичница, но не удосужились поставить приборы для их подачи? И давайте поговорим об этой отвратительной раковине, которую давно не мыли. У вас рабочая раковина на виду у гостей, прямо рядом с едой. ЧИСТИТЕ ЭТУ РАКОВИНУ! Мне было противно даже брать еду, потому что кто знает, как люди до меня получали яйца и картошку. Закажите и новый жаровню, потому что ваш старый сломанный агрегат не поддерживает температуру еды. Я работаю в пищевой промышленности уже 30 лет. Это было очень неприятно.
Ваши торговые автоматы уже давно не работают. Планируете ли вы проводить техническое обслуживание в ближайшее время?
Вам действительно стоит потратить несколько долларов на обновление вашего оборудования. Внутри.
Я приехала сюда всего на несколько дней навестить мужа, который работал в городе. Читая чужие отзывы, вы уже не в первый раз слышите о своём завтраке. Старайтесь лучше. Вам уже много раз об этом говорили. Столовые приборы просто необходимы, если вы подаёте яичницу с картофелем. Это просто здравый смысл. Если только вы не хотите, чтобы мы сами пользовались маленькой пластиковой ложкой.

Похоже, этому месту не помешает более свежий отзыв. Наш номер был чистым, кровати удобными. По три подушки на каждого. Завтраки были просто неплохие. Я встаю около девяти, поэтому завтрак был какое-то время. Яйца я не ел, потому что они были водянистыми. Я ел безопасные ставки, йогурт и бублики. Кофе был хороший. Обслуживание здания оставляет желать лучшего. Видел порванные москитные сетки и грунтовку на нескольких дверных косяках, в том числе и в нашем номере. Так что было бы неплохо посмотреть, закончат ли они ремонт и сделают необходимое обслуживание.

30 минут от центра Галены.
Красивый вид.
Меньший бассейн.
Старая инфраструктура (номера, мебель, кровать и матрасы)
Хорошее обслуживание и гостеприимство.
Хороший континентальный завтрак.
Я посчитал, что это хороший выбор для тех, кто посещает Галену.

Персонал на стойке регистрации был потрясающим.
Номера были отличными и чистыми!
Вернусь.

Комната была в порядке — ванная комната очень заплесневелая (душ и раковина), ковер был грязным, и в коридорах странный запах. Завтрак также был странным на вкус, а яйца были эластичными. С меня также заранее взяли другую цену, чем та, которую мне указали, однако с моей семьи, проживающей в другой комнате, не взималась дополнительная плата. Расположение среднее, но я этого уже ожидал.

Номер был в порядке. Проблема была в кофе и завтраке. Завтрак первого дня из яиц, сосисок и картофеля был холодным, когда его подали. Я был там, когда его принесли. У меня была тарелка с едой в течение 2 минут. Мне пришлось поставить ее в микроволновку. Я видел, как несколько других людей сделали то же самое. Я сказал что-то на стойке регистрации, когда вернулся днем. Они сказали, что поговорят с тем, кто его приносил.
Я также сказал, что в обоих контейнерах для кофе был холодный кофе. В том, что в вестибюле, и в том, где вы едите. Несколько человек также разогревали там кофе в микроволновке.
Они сказали, что поговорят с кем-нибудь по этому поводу.
На следующее утро были точно такие же проблемы. Я снова что-то сказал.
На третье утро завтрак был немного теплее, но мне все равно нужно было его разогреть в микроволновке.
Кофе был худшим в этот день. На вкус было так, как будто он был в контейнере несколько дней, и он все еще был холодным, как в вестибюле, так и в обеденной зоне. Я ничего не сказал по этому поводу, я решил, что это просто пустая трата времени. Я читал другие отзывы об их завтраке, и мне кажется, что так происходит уже некоторое время.

Это наш отель, когда мы посещаем Галену. Каждый год мы принимаем участие в параде Хэллоуина в Галене, и снять номер здесь гораздо дешевле, чем на любом из курортов ближе к Галене. Мой единственный минус в том, что мне бы хотелось, чтобы у них все еще была гидромассажная ванна. Бассейн красивый и ухоженный, но после нескольких часов в дороге или марша уставшие мышцы нуждаются в хорошей горячей ванне.

Имейте в виду, что менеджер отеля будет очень строгим и не позволит вам отменить бронирование и получить возмещение. Бронируйте этот отель только в том случае, если вы на 100% уверены, что вам не придется отменять бронирование. Я пытался отменить бронь за 48 часов, но это не удалось.

Сначала я беспокоился о том, чтобы остаться здесь, так как некоторые другие отзывы были чрезвычайно критическими. Я чуть не остался в городе в 20 метрах дальше от того места, где мне нужно было быть, просто из-за плохих отзывов!
Я так рада, что решила остаться здесь. Это было очень удобно, очень чисто, а персонал был услужливым и добрым. Моя комната, конечно, была гостиничной, но она была очень чистой, не пахла посторонними и была тихой. Я спал как младенец. Ванная была просторной и чистой, и все работало очень хорошо, без типичных для гостиничных номеров странностей.
Я остался только на одну ночь, но с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Это наш третий раз за 2 года. Сал и коллеги всегда дружелюбны и любезны. Завтрак горячий, а удобства чистые. Когда мы приехали с детьми, я спокойно плавала с ними в бассейне; хорошая температура и чистота.

Если бы я мог, я бы меньше говорил об этом месте и о менеджере, с которым разговаривал. Мой работодатель изменил место моей работы за день до заезда. Я позвонил на линию бронирования по выбору, и они отправили в отель электронное письмо с просьбой об отмене (предоплата не отменяет), она сказала мне связаться с отелем, что я и сделал. Очень грубый человек сказал мне, что выбор должен иметь дело со мной, поэтому я перезвонил выбору, и они сказали, что отель должен иметь дело со мной. Конец истории: они сняли с моей кредитной карты 800 долларов и отказались вернуть деньги или отменить пребывание. Юридические лица могут вмешаться.

Разрушенный отель. Отличное расположение в округе ДжоДэвисс. Недорогие номера. Ландшафтный дизайн и уход требуют внимания.