Holiday Inn Rock Island-Quad Cities by IHG

Тренажерный зал закрыт ночью, чего я никогда раньше не встречал в отелях Holiday Inn. Не понимаю, какой смысл в гостиничном спортзале, если его закрывают в 23:00… Мой обычный спортзал открыт позже. Бар через дорогу всё ещё открыт, и я не могу позаниматься? Единственная причина, по которой я выбрал этот отель, — это то, что у них есть спортзал, а теперь мне говорят, что он открывается в 6 утра. Это не бассейн, а спортзал… это возмутительно.
Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации. Тренажерный зал соединён с бассейном. Это очень раздражает, потому что зачем строить его таким образом, если приходится его закрывать?
Она сказала, что у нас тоже есть отличный фитнес-центр, но он работает только до восьми. Не понимаю, как это должно работать для тех, кто путешествует по делам и хочет потренироваться.
Если вам нужен спортзал, не останавливайтесь здесь.
Если вы работаете в этом отеле или в Holiday Inn и читаете это, пожалуйста, начните более эффективно рекламировать свои услуги, учитывая, что в ваших отелях нет нормального доступа к тренажёрному залу.
Сотрудница на стойке регистрации была превосходной и очень отзывчивой.

Персонал был дружелюбным. Номера очень чистыми. Расположение идеально подходит для мероприятий в центре Рок-Айленда. Уже второй год в этом отеле Holiday Inn проходил местный аниме-фестиваль, и ко всем нам отнеслись очень доброжелательно. Я бы порекомендовал этот отель Holiday Inn всем, кто приезжает в Квад-Ситис по делам или на отдых.

Отличное место для проживания. Я провёл здесь 6 ночей. Чистые номера и удобная кровать. Отличный персонал! Все были просто замечательными. Я водитель грузовика, и мой грузовик находился в ремонте в Kenworth. Трансфер был очень любезен, чтобы забрать меня и отвезти обратно. Водитель тоже был очень любезен. В округе много мест, где можно поесть. Очень рекомендую это место.

Чисто и уютно. ОГРОМНЫЙ бассейн, который просто великолепен. Бесплатного завтрака нет. Номера нормальные. Кровать удобная. Пришлось пройти два квартала за кофе, так как кофейные автоматы в лобби были пусты. В окрестностях есть чем заняться и что посмотреть. До ресторанов можно дойти пешком.

Прекрасно провели время в Holiday Inn Rock Island! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым с момента регистрации до выезда. Номера были чистыми, комфортными и тихими — идеально для отдыха после долгого дня. Мне очень понравилось удобное расположение в центре города, рядом со всем необходимым. Обязательно остановлюсь здесь снова и рекомендую всем, кто собирается в этот район!

В бассейне не было полотенец в течение обоих дней пребывания, нам сказали, что они были в сушилке, когда мы оба раза просили. Устаревшие номера, которые намного меньше, чем на фотографиях. Ванна была грязной по прибытии и не сливалась. Минимальная парковка на территории, пришлось парковаться через дорогу. Кроме того, только 1 из 2 лифтов работал в последний день нашего пребывания. Никому не рекомендую.

Получил номер с видом на 8 этаже, это здорово. Мейсон очень помог, когда я попросил номер с видом. Кровать была удобной. Было удобное кресло с пуфом и даже раздвижной столик. Не знал, что в отелях ORIGINAL HOLIDAY INN нет бесплатных завтраков! Но там был хороший бар/ресторан, где мы поужинали после прибытия.

Я пошел в ресторан, который находится напротив и есть. Часть Holiday Inn. Очень хорошие и большие порции еды. Определенно стоит потраченных денег. Персонал дружелюбный и готов помочь сделать ваш визит приятным, просто спросите! Очень расслабляющая обстановка с множеством телевизоров, баром, столами и кабинками для послеобеденного обеда, когда я пошел поесть.

Мне очень нравится останавливаться в этом месте, когда я еду в Рок-Айленд. Персонал всегда дружелюбный и внимательный. Генеральный директор Брэндон всегда находит время, чтобы поприветствовать гостя и убедиться, что все идет гладко. Я останавливался во многих местах, и много раз ВЫ НИКОГДА не видели, чтобы менеджер выходил сзади. Очень профессиональный и №1 в обслуживании клиентов.

Я остановился здесь, потому что моя корпоративная рождественская вечеринка проходила через дорогу. Регистрация прошла быстро и очень дружелюбно. Номер был чистым и комфортным. Остановился выпить в баре, и это было очень хорошо и по очень разумной цене. Спать было хорошо. Напор и температура воды в душе были хорошими. В целом, отличный опыт.

Хотя я и поклонник персонала, люблю, где вы находитесь в центре Рок-Айленда, и планирую часто бронировать там в будущем, я бы предпочел номер не рядом с шахтой лифта. По понятным причинам. Номер номера заканчивался на — 32, не уверен, что это одинаково на каждом этаже, но это было немного похоже на ночное строительство.
Действительно ценю зарядные устройства USB.

Это жилье было далеко не чистым, в номерах пахло плесенью, слив в ванной был полностью сломан, обои отслаивались, кондиционер протекал на пол, коричневая грязь скопилась по углам в ванной. Это было не только в нашем номере, но и во всех, где жили наши товарищи по команде. Персонал отеля разрешал бездомным приходить по утрам, пить кофе в гостиной и тусоваться. У нас было 18 семей, остановившихся на футбольном турнире с 13-летними девочками. Нас встретили словами: не отпускайте их одних на улицу?!?! Ужасный опыт и условия проживания.

Маленькие комнаты, ЗАПЕЧАТАННЫЕ ОКНА, поэтому воздух затхлый и затхлый, 2 полотенца на номер на 4 человека. Серьезно, мы все проснулись с ощущением усталости и легкой головной болью. Выйти на улицу было облегчением. Оказывается, людям нужно дышать. Короткий обзор, так как сейчас 8 утра, и меня не спит из-за строительного шума надо мной. Стоянка маленькая, поэтому парковка тоже закончилась к 18:00. Просто не ходи сюда. Я предпочитаю спать в машине. Если бы у меня было место, где его припарковать!

Это был худший опыт гостей, который я когда-либо получал в IHG. Человек, который меня проверял, был очень груб и лишен всякого такта. Она не должна иметь возможности разговаривать с людьми. Каждое ее слово казалось таким, будто она пыталась спорить и превзойти меня. Очень странный и неприятный опыт. Даже когда я пил кофе после выезда, она продолжала разговаривать со мной снисходительным тоном, а когда я не ответил, она перестала разговаривать. Все это произошло после того, как я прокомментировал, что шахта лифта громкая и рядом с ней есть комната, на ее ответ: «Ну, может быть, в следующий раз попросите комнату не рядом с лифтом». Как что? а потом она начала говорить со мной так, будто я ничего не знаю, и я был глуп, что сделал этот комментарий. После того, как я сказал ей, что они должны разместить техническое обслуживание или HK рядом с шахтой, когда они ее построят, она сказала: «Вы должны ожидать, что отель максимизирует свою прибыль с каждого номера», а затем продолжила: «В каких отелях вы работали, я работали на 4 и знали, что они никогда этого не сделают». Вдобавок ко всему, насадка для душа была сломана, и это было уже некоторое время. Никогда не остановлюсь здесь снова, худший отель IHG, в котором я когда-либо останавливался. И неудивительно, что ты работал в 4, тебя наверняка уволили за то, что ты был самим собой.

Расположение легко добраться и близко к тому месту, куда мы планировали поехать. Персонал был очень любезным и дружелюбным. У них была большая группа, которая поздно выехала, и в то же время шла свадьба. Наш номер не был готов при регистрации, но они были очень хорошими, и мы просто ели в примыкающем ресторане, пока ждали. Комната была готова еще до того, как нам принесли еду. Мы уже забронировали место, чтобы вернуться.

Наш друг использовал этот отель для свадебного блока номеров, и я должен сказать, что я так рад, что они это сделали! Персонал УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Symone в Ale House — причина, по которой я бы вернулся туда! Такие дружелюбные и милые. Две женщины на кухне B’s Kitchen для завтрака были так любезны, помогая нам найти несколько местных развлечений и мест, где можно поесть, пока мы там. Персонал на стойке регистрации очень любезный и услужливый. Единственные минусы были минимальными, размер мусорных баков в номере просто слишком мал для тех, кто останавливается больше, чем на 1 ночь. Кроме того, кондиционер так сильно колеблется, что никогда не остается постоянным, что может быть проблемой, если вы плохо спите. В целом это был отличный опыт, и я бы приехал снова.

Краска слезает со стен, душ. Персонал был разнородным: некоторые очень приятные, некоторые не были заинтересованы в базовом обслуживании клиентов. Также невероятно неприятно иметь гостиничный номер, в котором могут разместиться 4 человека, но только 3 полотенца и мочалки. Утром мы спросили на стойке регистрации, можем ли мы получить дополнительную плату во время уборки, и вместо этого нам поменяли только 2 полотенца и 1 мочалку, так что их было МЕНЬШЕ, чем когда мы начали. Позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить больше, и они были раздражены этой просьбой. Совет от профессионала: если работа выполнена правильно с первого раза, дополнительной работы не потребуется 🤷‍♀️