Residence Inn by Marriott Peoria

Не получив ответа от менеджера по электронной почте, я решил поделиться своим опытом. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Нам нужно было место с кухней, поэтому мы решили остановиться здесь. Не понимаю, как этот отель получил 4, 2 звезды. Это просто невозможно. Первый номер, в котором мы остановились, был отвратительным, с неприятным запахом и просто ужасным. Второй номер был лучше, но всё равно плохим, если это можно так выразиться. На завтрак в автомате не было сока, а яблочный и апельсиновый сок были «неисправны». Джакузи было отвратительным, и я понимаю, что оно неисправно, но хотя бы почистите его. Вода была не такой чистой, как должна быть в бассейне. Жаль, что пришлось это сделать, но люди должны знать, во что они ввязываются, остановившись в этом отеле.

Энтони был великолепен, но чаще всего, когда подходил к стойке регистрации, приходилось ждать не менее 15 минут, прежде чем хоть кто-то из сотрудников подходил и помогал. Ключи деактивировались каждый день, что, должно быть, связано с какой-то программой. Бассейн был отвратительным!

Я не требую от отелей многого: чистый номер, хорошее расположение, сейф, удобная кровать. Я бы, наверное, дал этому отелю 3 звезды, если бы не мой опыт проживания в отелях Пеории… они все довольно плохие в этой ценовой категории. Здесь тихо и безопасно, хотя номер не самый современный и комфортный.

Если вам нравятся антисанитарные условия, равнодушный персонал и вторичный кайф от курения травки для вас и ваших детей, когда вы ходите по коридорам, то это место для вас! В нашем номере из-за плохой уборки в душе росла плесень, а на полу валялись чьи-то лобковые волосы (см. Фото). Они убирались так плохо, что под диваном валялись мусор и присоски.
В отеле действует политика запрета на курение, а также политика, касающаяся курения марихуаны, но она не соблюдается. Нас атаковал дым травки в коридорах ночью, когда мы гуляли с нашим восьмилетним ребенком, а затем ещё раз в 7 утра. Похоже, в Residence Inn Peoria люди просыпаются и курят.
23 августа 2025 года около 22:00 у нас закончились полотенца, поэтому мы спустились на стойку регистрации, чтобы попросить ещё. Сотрудница на стойке регистрации красила губы блеском, увидела нас и повернулась, чтобы докрасить губы, прежде чем помочь нам.
Она расстроилась из-за полотенец и сказала, что нам, возможно, придётся подождать уборку в четверг (была суббота), чтобы получить новые. Мы также попросили чистые простыни для раскладушки, так как те, что были в шкафу, были грязными. Ей это тоже не понравилось, и она сказала, что не знала, что есть простыни для раскладушки.
В каждом отеле Residence Inn, где мы останавливались, и, конечно же, в Marriott, нам смогли разместить нашу малышку с целиакией. В этом отеле была табличка «Спросите о безглютеновых вариантах». Мы спросили, но сотрудник ничего не понял.

Отель отчаянно нуждается в ремонте и чистоте. Это был отель, в котором я чувствовал себя не очень комфортно, ночуя там с семьей, так как он был совершенно грязным. Кухня и полы были грязными, в шторах было столько дыр, что казалось, будто кто-то стрелял в них из дробовика и пытался буквально заклеить их скотчем, и на них, и на кровати были пятна, некоторые из которых были похожи на пятна крови. Когда мы впервые заселились, в номере, который нам дали, был кто-то еще, и когда мы подошли к стойке регистрации, сотрудник очень оборонялся и продолжал говорить, что это невозможно, в то время как в других отелях долго извинялись бы за то, что потратили наше время, особенно когда у нас было двое маленьких детей, которые теряли терпение. Один человек из семьи потерял сумку, поэтому им пришлось постирать одежду там. Не было мелочи для стирки. У них не было никаких автоматов для размена, на стойке регистрации сказали, что у них их нет, и что нужно пойти в соседнюю дверь, а в соседней двери сказали, что нужно ехать в Walgreens. У них также не было никаких туалетных принадлежностей, таких как зубная щётка, зубная паста или что-то ещё, если бы у кого-то этого не было из-за утерянной сумки. Завтрак был сомнительным и холодным, даже когда мы пришли в течение 5 минут после начала завтрака, поэтому нам пришлось пойти в другое место.

Хорошее обслуживание на стойке регистрации, но я вижу возможность в чистоте, полотенца меняют через день, а постельное белье — раз в неделю. Люди оставляют мусор возле номеров, пока его кто-нибудь не заберет. На завтрак почти всегда нет фруктов.

Номер был чистый, но очень влажный и затхлый. Странный запах. Пространство тесное, как будто они пытались поставить туда слишком много мебели. Кровать была достаточно удобной, но общее пространство в целом не очень. Там тесно, куча всего, и это не то место, где я хотел бы проводить время. Этого хватило на одну ночь, но оно не стоило своих денег.

Отель просто изношен, ковер в пятнах, изношенный диван, кровать наклонена влево, ужасно. И если вам нравится обслуживание номеров, забудьте об этом, не уберут ваш номер, даже если вы попросите. Это место укрепляет мое мнение, что Marriott — это новый Motel 6 ~ очень разочарован.

Плюсы: Расположение и это был Marriott Минусы: Номера нужно обновить. Старые полы и мебель. Пришлось идти на стойку регистрации, чтобы получить новые ключи ДВАЖДЫ!

Кровать была такой жесткой. Я проснулся от боли. Гидромассажная ванна также нуждается в некотором уходе. Это мои единственные жалобы. В целом пребывание было хорошим. Расположение хорошее. Сервис был дружелюбным.

Положительно: Мне очень понравился бассейн и джакузи. Номер был очень комфортным, а завтрак был также очень хорошим. Отрицательно: Ничего.

Моя жена и я были впечатлены нашим пребыванием в этом отеле. Обслуживание клиентов было потрясающим, и персонал в целом был услужливым, любезным и дружелюбным. Мы бы остановились здесь снова, если когда-нибудь снова окажемся в этом районе, и рекомендуем всем, кому нужно место для проживания.

Отличное соотношение цены и качества. Бесплатный завтрак. Теплый бассейн. Горячая гидромассажная ванна. Чего еще можно желать. Расположение не очень удачное, но это был отличный номер по доступной цене.

На протяжении многих лет я останавливался во многих трехзвездочных отелях в районе Пеории. Этот заслужил рекомендацию.
— Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Было приятно увидеть, каким должно быть обслуживание клиентов.
— Конечно, некоторые аспекты отеля стареют, но ничто не выглядит изношенным или грязным. Все соответствует тому периоду, когда был построен отель, и со многими обновлениями, где это важно.
— Безусловно, это самый теплый бассейн из всех отелей, где я останавливался в этом районе, и я обычно посещаю его зимой.
Таким образом, посмотрите на устаревшие ковры и мебель (обычные для этого района) и увидите фантастическую ценность от заботливого персонала в отличном месте.

Я случайно оставил вещь. Я позвонил, и Дэн на стойке регистрации в свободное время отправил его в FedEx, чтобы отправить мне обратно.
Сервис +++. Спасибо!

В комнате было грязно. Бассейн не был открыт, несмотря на то, что ему сказали, что он открывается в 6 утра. Вам придется пройти через парковку и пойти в другой отель. Было только сказано извиниться. Никогда не предлагал дать мне какие-либо баллы или попытаться все исправить.

Выберите другое место! Клопы в ящиках и козявки на стенах. В некоторых туалетах пахнет мочой. Это грязно. В номерах не было туалетных принадлежностей. Кондиционер не работает в 90% номеров. Служба уборки номеров будет стучать в вашу дверь, чтобы выгнать вас, потому что тот, кто за это отвечает, не знает, как проверить наличие длительного проживания или поздний выезд. Начальник службы уборки номеров очень груб и будет с вами спорить. Если вы работаете в полночь, вам придется оставаться на третьем этаже, иначе вы не сможете отдохнуть. Жалобы на шум игнорируются. Они не могут убирать эти комнаты, так что шансов, что я буду есть у них завтрак, нет. Я останавливаюсь здесь время от времени с марта. Не мой выбор, просто для работы. Выбор отелей этим контрактом ограничен. То, что отель старый, не означает, что вы не можете его убрать. Единственное, что здесь есть хорошего, это Мелисса. (Стойка регистрации) Мелисса никогда не была грубой и знает, как делать свою работу. Возможно, кому-то нужно поставить ее во главе.