AmericInn by Wyndham Peoria

Моё недавнее пребывание в отеле AmericInn by Wyndham Peoria было крайне разочаровывающим и значительно не соответствовало стандартам, которые я ожидаю как клиент, впервые останавливающийся в этом отеле, и как частый путешественник. Проблемы начались при регистрации, когда разница в цене в 0, 37 доллара между Booking. Com и системой отеля помешала мне заселиться. Вместо того чтобы решить проблему внутри компании, администратор на ресепшене настоял на том, чтобы я сам позвонил в Booking. Com, что привело к длительному и утомительному спору между администратором и сотрудником отеля. В это время меня попросили предоставить карту для внесения залога. Моя жена внесла залог в размере 100 долларов с нашего совместного счёта — это была другая карта, не та, которая использовалась для бронирования номера, — но мне всё равно сказали, что я не могу заселиться, пока не будет решена проблема с разницей в цене. Только после того, как они «провели транзакцию как наличные» и удалили карту моей жены из базы данных, мне наконец разрешили доступ, но даже тогда ключ от номера не работал и требовал повторной активации.
Проблемы продолжились на следующее утро при выезде, когда сотрудники сообщили мне, что карта, указанная в файле, не совпадает с картой, использованной для внесения депозита, несмотря на их предыдущие заверения, что карта была удалена. Я попросил просто вернуть депозит на мою карту.

Цена за номер была отличной. Номер был чистым и приятным. Мы уезжали на ночь, чтобы воспользоваться бассейном и джакузи. Вода в бассейне была очень холодной, а в джакузи – теплой, как в ванне, и форсунки не работали. Мы не завтракали, только взяли выпечку по дороге. Она была вкусной и свежей!

Номера были простыми, с телепрограммой и каналами было сложно ориентироваться. Номерам требуется ремонт, например, сломанные ручки и более чистый вентилятор и душевые кабины. Приятно, что кровати были темными и удобными. Зону бассейна нужно лучше проветривать и убирать.

Номер был комфортабельным, но в слегка запущенном состоянии. Датчик дыма болтался на стене, плитка в ванной отвалилась, одна полка в ванной была частично оторвана от стены. Номер был чистым, кровати очень удобными. Завтрак был простым. Персонал дружелюбный. Тренажерный зал вполне приличный.

Это место было прекрасным, как только вы переступали порог, вы чувствовали себя как в Стране фантазий, ха-ха. Здесь было так спокойно и уютно, так чисто, и персонал был очень гостеприимным. Я просто не могу выразить словами, насколько это замечательно. Я влюбилась в это место, как только вошла. Жаль, что у меня дома нет такого отеля. Я бы приехала сюда только ради того, чтобы остановиться в нем. Спасибо вам огромное за все, что вы делаете.
Просто чудесно!

Останавливались в прошлую субботу вечером. Персонал был дружелюбным. Отель чистый. Кровать была очень удобной. Единственный минус — в душевых есть шампунь и кондиционер, но нет геля для душа. Стоит добавить гель для душа. Настоятельно рекомендую эту сеть отелей. Обязательно остановлюсь здесь ещё!

Это был хороший отель, персонал был вежливым, и в нем было чисто. Моя единственная претензия была в первое утро, когда я пошел на завтрак в 8:15, и яйца с мясом были пусты. Потребовалось около 15-20 минут, чтобы их пополнить. Я не торопился, поэтому выпил кофе и съел мини-вафлю, пока ждал, но около дюжины человек зашли и ушли, потому что этого не было. Следующие два утра, без проблем, даже учитывая, что они были заняты большим количеством студентов. У них был кофе в холле в любое время, домашнее печенье на стойке. Они оставляли бумажные тарелки и пластиковую посуду, желе, арахисовое масло, яблоки, апельсины и сок 24 часа в сутки, что было очень удобно! Я раньше не видел такого в других подобных отелях. Я ставлю ему 4 звезды, потому что это был действительно хороший опыт, и я определенно остановился бы здесь снова. Это просто отель уровня 5 звезд, но это неплохо.

5 звёзд! Завтрак был очень хорошим! Настоятельно рекомендую всем остановиться здесь! Персонал очень дружелюбный и общительный! Энди проделал замечательную работу, забронировав мне номер на две ночи! Спасибо! Ваш персонал просто потрясающий!

Мы долго искали отель, но по прибытии остались очень довольны. Нашу просьбу удовлетворили в день бронирования.
Номер был чистым (кроме места под кроватью). Кровати очень удобные. Завтрак был вкусным и обильным.
Wi-Fi часто терялся.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Джакузи закрыли из-за поломки нагревателя. Бассейн оставили открытым без циркуляционного насоса, поэтому вода была застоявшейся, мутной и словно ступаешь по стене из хлора. Душевая лейка в моём первом номере не работала, а слив был засорён. На подушке лежали длинные волосы, а на одеяле – что-то похожее на собачью шерсть. Утром я пошёл в барную стойку и обнаружил мух внутри коробки с пирожными. Никому не рекомендую это место. Рядом есть другие варианты. Не думаю, что что-то может быть хуже.

Во время нашего пребывания мы обнаружили на матрасе живого клопа. Это было одновременно шоком и глубокой тревогой. То, что должно было стать приятным отдыхом, быстро превратилось в стресс и неприятности. Из-за этого инцидента мы не смогли в полной мере насладиться пребыванием и по возвращении домой были вынуждены принять серьёзные меры предосторожности, чтобы не привезти с собой клопов. Это включало в себя тщательный осмотр и чистку всего нашего багажа и вещей, что отняло много времени и вызвало беспокойство.
Мы крайне обеспокоены тем, что такой отель, как Wyndham, не сможет обеспечить соблюдение элементарных стандартов чистоты и безопасности гостей. Этот случай не только испортил нашу поездку, но и заставил нас серьёзно усомниться в качестве контроля качества проживания. У нас есть фотографии и видео. Надеемся, никому не придётся столкнуться с подобным!

Всё было отлично и соответствовало нашим целям – навестить друзей к северу от Пеории. Ощущение безопасности и чистоты, а персонал – вежливый. Довольно хороший горячий завтрак. Вода и кондиционер были в порядке, кровать и подушки – тоже. Единственная претензия – это обычные пакетики с кофе в номере – он был ужасно невкусным.

Отличная цена за очень чистый и обновлённый отель! Завтрак тоже отличный! Бассейн показался очень хорошим. Мы не плавали, но, похоже, некоторым семьям он понравился. Расположение отличное, и найти его было легко – магазин Kroger был совсем рядом. Мы провели в отеле 3 ночи и не столкнулись ни с какими проблемами. Отель показался очень безопасным, чистым, а персонал – очень дружелюбным и отзывчивым.

Номера хорошие и чистые, но если вы ищете хорошую джакузи, забудьте об этом!
Вода в ней, в лучшем случае, немного теплее, чем в бассейне. Мне сказали, что там течь, поэтому туда постоянно наливают холодную воду.
Кроме того, форсунки работают с перебоями.

Расположение идеально нам подошло. Номер был чистым и комфортным. Завтрак и кофе были очень вкусными. Единственное, что мне не понравилось, — это освещение в ванной. Было очень трудно найти место, чтобы побриться или нанести макияж. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Пеории.

Мы были там только на бейсбольном турнире, и персонал был замечательным! Мы смогли потусоваться всей группой, и персонал был очень любезным и гибким. Мальчикам также понравился бассейн, и они проводили там много времени. Постельное белье также было чистым и свежим. Очень рекомендую, особенно если вы приезжаете группой.

Мы остановились в AmericInn, Peoria, IL с нашей бейсбольной командой 12U. Персонал здесь был очень любезным все выходные! Они были дружелюбны, терпеливы, добры и фактически позволяли детям быть детьми! Номера были посредственными, но бассейн был теплым, а завтрак отличным. Настоятельно рекомендую! Спасибо!