AmericInn by Wyndham Peoria

На фотографиях в интернете всё выглядело хорошо, и одним из главных факторов был бассейн. Мы приехали из Индианы, я просто хотела весело провести выходные с детьми. Как только мы приехали, они побежали посмотреть на бассейн, который находится рядом с ресепшеном. Сотрудник ресепшена сказал, что он закрыт на техобслуживание и может оставаться закрытым несколько месяцев! Я сказала ему, что это единственная причина, по которой я забронировала это место, а он пожал плечами! Он был ужасно груб. Номер выглядел неплохо, но когда я подключила зарядное устройство, обнаружила черную плесень на удлинителе, который стоял рядом с прикроватной тумбочкой! Я позвонила, чтобы сообщить об этом, но никто не ответил на звонок, хотя я звонила с гостиничного телефона, так что можно было бы ожидать, что они ответят своим гостям. На телевизоре очень мало каналов. Был только один детский канал. Вода в душе была еле теплой. В мини-холодильнике даже 6 банок газировки не поместилось, он был такой маленький! А на стойке регистрации женщина посмотрела на меня, фыркнула и спросила: «Выезд? » Она вела себя крайне высокомерно на протяжении всего процесса моего выезда, как будто я ей мешала! Я никогда больше не вернусь в это место или в любое другое заведение с таким названием! Думаю, это было худшее время, которое я когда-либо проводила в отеле! Единственным хорошим моментом был завтрак.

В холодильнике не было регулятора температуры, и он был горячим. Мы путешествовали с тремя собаками-поводырями, и при выезде сотрудница на ресепшене попыталась хитростью попросить горничную проверить номер до завершения процедуры выезда. Я подошла к стойке регистрации, дала ей ключи и назвала номер комнаты, а она пошла в подсобку и поговорила с горничной, которая, как я видела, подошла к нашему номеру, чтобы осмотреть его, а затем вернулась и сказала, что все в порядке, прежде чем выселить меня. Когда я это увидела, я сказала ей, что собаки ничего не повредили, а она ответила: «О нет, дело не в этом». Меня не беспокоит, что они проверили номер, я понимаю, что у нас были собаки, я знала, что они ничего не повредили, но понимаю необходимость проверки. Меня возмутило то, что она пыталась хитростью обмануть меня, когда могла бы быть честной и сказать, что нам нужно проверить номер, прежде чем возвращать залог.

Остановились здесь, потому что аэропорт Маунт-Хоули (3MY) находится в пешей доступности. Номер был чистым, кровати очень удобными, а завтрак — отличным! Обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Плюсы: на завтрак предлагалось несколько вариантов горячих и холодных блюд. Картофель на завтрак был особенно вкусным. Кровати удобные. Номер чистый и в хорошем состоянии. Минусы: вода в номере была недостаточно горячей, что усугубляло разочарование от того, что джакузи и бассейн были на ремонте и непригодны для использования. Система кондиционирования и отопления в номере шумела, из-за чего сон был нарушен. Освещение в ванной комнате было плохим. Из окна открывался прекрасный вид на закат, но окна были грязные.

Возможно, это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь, и я никогда больше не порекомендую отель сети AmericInn и не буду в нём останавливаться. Я забронировал номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и раскладной кроватью для сына за 3 месяца вперёд. Когда мы приехали, номер ещё не был готов. Ничего страшного. Потом нам сказали, что раскладных кроватей у них нет. Моему сыну придётся спать на диване на свой 16-й день рождения? Мы с женой точно не можем. Нам сказали, что нас могут «переселить» в стандартный номер с двумя кроватями размера «queen-size»! Разницу в цене нам не вернули. Кроме того, бассейн не работал. Когда я сказал, что мой сын выбрал этот отель специально для купания, сотрудница сказала, что это наша вина, потому что на сайте было написано, что он не работает. Он не работает уже 3 месяца? Потом нам не вернули деньги. Ничего. Мы решили, что всё неправильно, и в итоге поехали домой и заказали пиццу на 16-й день рождения сына. Я не могу забыть и простить то ужасное обращение и обвинения, которые мы выставили напоказ, и то, как мы просто выбросили на ветер около 200 долларов, получив в итоге испорченный подарок на день рождения сына.

Бассейн не работал, но нас это не волновало, и мы не планировали им пользоваться. Номер был намного лучше, чем в предыдущем отеле, где мы останавливались, и был чистым. Завтрак был простым и вкусным, персонал был отзывчивым и спокойным. Единственная претензия — душ был холодным, максимум комнатной температуры.

Расположение было для нас очень удачным. В нашем номере было достаточно места, чтобы свободно передвигаться. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был обильным и подавался 4 часа каждый день. Лучшие 4 ночи за нашу 9-дневную поездку.

Мы останавливались там, когда моя свекровь была очень больна, а также во время её похорон. Эллисон, управляющая, была невероятно любезна и мила. Она была просто потрясающей и доброй в это трудное время. Наших собак тоже приняли с распрожением, что всегда является большим плюсом для нашей семьи. Я очень рекомендую этот отель, если не из-за его расположения рядом с автострадой, то из-за того, как к нам относились Эллисон и весь остальной персонал!

Менеджер очень помогла после того, как произошла путаница с моим номером. Я оценила ее стремление обеспечить моей семье номер, подходящий для людей с ограниченными возможностями.
Я поставила четыре звезды за обслуживание, так как за 3 ночи никто не приходил, чтобы поменять мусор или полотенца. Приходилось самой просить полотенца.

Отель был чистым, а персонал очень любезным. Мой номер был просторным и чистым, а кровать — невероятно удобной! Завтрак был хорошим, большой выбор блюд. Спасибо!

Номер был хороший. Завтрак был неплохой. Я спросила на ресепшене, можно ли мне взять дополнительную подушку, чтобы у каждого из моих двоих детей было по две подушки, но мне сказали, что дополнительных подушек нет. Не такая уж большая проблема, но мне показалось это странным. Бассейн был очень холодным, но дети все равно купались. Он идеально подошел для наших целей!

Я останавливался в номере 128 20 декабря 2025 года. Номер был очень тесным, совсем не похожим на большой номер, показанный в их рекламе. Хуже того, в номере не было ни стола, ни стула, ни единого стула! Я взял с собой ноутбук для работы в командировке, но стола для работы и стула не было. Wi-Fi был незащищенным (следовательно, небезопасным для использования). Персонал отеля предоставил мне этот ужасный номер, хотя в тот вечер в отеле было много других свободных номеров. Почему? Они могли бы дать мне гораздо лучший номер.

Моё недавнее пребывание в отеле AmericInn by Wyndham Peoria было крайне разочаровывающим и значительно не соответствовало стандартам, которые я ожидаю как клиент, впервые останавливающийся в этом отеле, и как частый путешественник. Проблемы начались при регистрации, когда разница в цене в 0, 37 доллара между Booking. Com и системой отеля помешала мне заселиться. Вместо того чтобы решить проблему внутри компании, администратор на ресепшене настоял на том, чтобы я сам позвонил в Booking. Com, что привело к длительному и утомительному спору между администратором и сотрудником отеля. В это время меня попросили предоставить карту для внесения залога. Моя жена внесла залог в размере 100 долларов с нашего совместного счёта — это была другая карта, не та, которая использовалась для бронирования номера, — но мне всё равно сказали, что я не могу заселиться, пока не будет решена проблема с разницей в цене. Только после того, как они «провели транзакцию как наличные» и удалили карту моей жены из базы данных, мне наконец разрешили доступ, но даже тогда ключ от номера не работал и требовал повторной активации.
Проблемы продолжились на следующее утро при выезде, когда сотрудники сообщили мне, что карта, указанная в файле, не совпадает с картой, использованной для внесения депозита, несмотря на их предыдущие заверения, что карта была удалена. Я попросил просто вернуть депозит на мою карту.

Цена за номер была отличной. Номер был чистым и приятным. Мы уезжали на ночь, чтобы воспользоваться бассейном и джакузи. Вода в бассейне была очень холодной, а в джакузи – теплой, как в ванне, и форсунки не работали. Мы не завтракали, только взяли выпечку по дороге. Она была вкусной и свежей!

Номера были простыми, с телепрограммой и каналами было сложно ориентироваться. Номерам требуется ремонт, например, сломанные ручки и более чистый вентилятор и душевые кабины. Приятно, что кровати были темными и удобными. Зону бассейна нужно лучше проветривать и убирать.

Номер был комфортабельным, но в слегка запущенном состоянии. Датчик дыма болтался на стене, плитка в ванной отвалилась, одна полка в ванной была частично оторвана от стены. Номер был чистым, кровати очень удобными. Завтрак был простым. Персонал дружелюбный. Тренажерный зал вполне приличный.

Это место было прекрасным, как только вы переступали порог, вы чувствовали себя как в Стране фантазий, ха-ха. Здесь было так спокойно и уютно, так чисто, и персонал был очень гостеприимным. Я просто не могу выразить словами, насколько это замечательно. Я влюбилась в это место, как только вошла. Жаль, что у меня дома нет такого отеля. Я бы приехала сюда только ради того, чтобы остановиться в нем. Спасибо вам огромное за все, что вы делаете.
Просто чудесно!