Fairfield Inn & Suites by Marriott Ottawa Starved Rock Area

Хочу выразить признательность Кайле за превосходное обслуживание в зоне завтрака во время моего пребывания. Ее уровень обслуживания действительно исключителен и не остается незамеченным. Она постоянно поддерживает чистоту, порядок и гостеприимную атмосферу, всегда протирая столы и поддерживая помещение в отличном состоянии. Помимо внимания к деталям, Кайла искренне старается приветствовать гостей и вести дружеские беседы, что добавляет личный и позитивный штрих к общему впечатлению. Ее профессионализм, трудовая этика и гостеприимство значительно повышают качество пребывания. Благодаря усилиям Кайлы, я обязательно вернусь сюда во время будущих деловых поездок и настоятельно рекомендую это место другим.

Кайла, сотрудница, отвечающая за завтраки в отеле Fairfield, просто ПОТРЯСАЮЩАЯ. За все мои путешествия я никогда не видела человека, который так гордится своей работой и так искренне заботится о каждом госте. Она не просто следила за наличием продуктов в зоне завтрака. Она постоянно контролировала все, обеспечивая безупречную чистоту, свежесть и постоянное пополнение запасов.
Что действительно отличает Кайлу, так это ее энергия и доброта. Она встречала всех с самой теплой улыбкой, создавала невероятно гостеприимную атмосферу и заставляла людей чувствовать искреннюю заботу. Видно, что она делает больше, чем от нее требуется, не потому что обязана, а потому что действительно этого хочет.
Такие сотрудники, как Кайла, встречаются редко, и она — настоящая находка. Она полностью преобразила наше пребывание и является тем человеком, благодаря которому гости возвращаются снова и снова. Отелю Fairfield невероятно повезло, что у них есть такая сотрудница! Она заслуживает всяческого признания!

Прекрасно провели время в отеле Fairfield Marriott! Отель чистый, комфортабельный и в отличном состоянии. Персонал был приветливым и профессиональным на протяжении всего моего пребывания. Особая благодарность Эвану на ресепшене — он был невероятно добрым, отзывчивым и сделал наше пребывание еще лучше благодаря своему превосходному обслуживанию клиентов. Он сделал все возможное, чтобы помочь нам, и мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Очень рекомендую остановиться здесь!

Мне очень понравился этот отель, он был очень комфортным и чистым. Персонал на стойке регистрации и во время завтрака был очень дружелюбным. Завтрак был типичным для Fairfield Inn. Отель является хорошей отправной точкой для посещения различных государственных парков региона. Он находится примерно в пяти минутах от центра Оттавы, где есть несколько хороших ресторанов. Кровать была очень удобной, и я хорошо выспался. Все прошло отлично во время моего двухдневного пребывания. Я бы остановился здесь снова, когда в следующий раз буду в этом районе!

Мы забронировали номера и конференц-зал для выездного мероприятия по скрапбукингу, и все было замечательно. Наши номера были чистыми и комфортабельными, а конференц-зал был подготовлен и готов к нашему приезду. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, но Кайла в зоне завтрака была особенно замечательной. Она так усердно готовила, а также общалась с гостями и убирала со столов. Еда тоже была восхитительной.

Приличный отель Fairfield, персонал дружелюбный. Предлагается типичный для отелей бесплатный завтрак. Обеденная зона довольно чистая и хорошо укомплектована.
В отеле есть одна стиральная машина и одна сушилка для гостей. Можно расплачиваться монетами или использовать приложение. Много бесплатных парковочных мест.

Только что заселилась, и я так рада, что выбрала именно это место! Оливия на ресепшене была просто замечательной! Она подробно рассказала о территории отеля и о том, что может предложить этот район! Номера чистые, а кровати удобные! Очень хороший тренажерный зал! Обязательно вернусь!

Отлично провели время, всё было чисто, комфортно и идеально после долгого дня в дороге.
Огромная благодарность Оливии на ресепшене, она была дружелюбной, приветливой и искренне хотела помочь. При выезде она заметила на моей сумке логотип армии, спросила, военнослужащий ли я, и, даже не дожидаясь моей просьбы, предоставила мне военную скидку.
Очень рекомендую!

Мы останавливались здесь на выходные, чтобы посетить государственный парк Старвед-Рок, и этот отель превзошел все наши ожидания! Номер был безупречно чистым, а подушки невероятно удобными – именно то, что нужно после долгого дня походов. Персонал на ресепшене был очень приветливым и дал нам несколько отличных рекомендаций по местным ресторанам поблизости. Завтрак был стандартным для Фэрфилда, но все было свежим и горячим. Расположение идеальное: тихо и спокойно, но при этом очень близко к основным достопримечательностям и шоссе. Мы обязательно остановимся здесь снова!

По прибытии мы обнаружили, что джакузи и бассейн не работают, что и стало одним из факторов, повлиявших на наше решение забронировать этот отель.
Оливия сделала все возможное, чтобы перебронировать нам номер в другом отеле в паре кварталов отсюда.
Она — идеальный пример того, каким должно быть обслуживание клиентов.
Вежливая и приятная в общении, и другие должны стремиться к ее уровню.
Пожалуйста, передайте ей еще раз нашу благодарность за ее профессионализм.
Все ваши сотрудники могли бы у нее поучиться.
Еще раз спасибо, Оливия! 👍😎❤️

На пять звёзд выше, как и за все остальные достоинства отеля Fairfield.
Аманда была великолепна в выборе номера, предоставлении информации и сопровождении клиентов.
Я обязательно стану постоянным клиентом.
Оттава тоже довольно хороша.

Прибыли около 14:00 и попросили зарегистрироваться. Мне сказали, что номер свободен, но за раннее заселение взимается плата в размере 25 долларов. За последние пять лет я останавливался в сотнях отелей Marriott, но с таким правилом столкнулся впервые. Я упомянул о своём платиновом статусе, и после разговора с администратором сотрудник стойки регистрации в итоге снял плату.
Как уже отмечали другие, интерьер выглядит устаревшим, а кровать не очень удобной. Завтрак был неплохим, но ничем не запомнился.
Из плюсов: отель был чистым, а персонал, если не считать первоначальной проблемы с заселением, был дружелюбным и отзывчивым. Отель не позиционируется как отель класса люкс, но для короткого пребывания в Оттаве он был вполне сносным.

Кайла обслуживала завтрак очень оперативно, всегда была заботлива и внимательна. Обслуживающий персонал был дружелюбным и отзывчивым. Однозначно рекомендую остановиться здесь снова.

В этом отеле работают замечательные люди! Два замечательных сотрудника — Кайла, которая отвечает за завтраки, и Аннет, которая работает за стойкой. Обе очень профессиональны и вежливы. Компания Marriott должна быть очень рада видеть этих двоих в своих рядах.

Персонал был просто потрясающим. Сотрудники стойки регистрации при заезде и выезде были искренне заинтересованы в моём комфорте и очень любезны. Девушка, которая готовила завтрак, была просто чудесной.

Перелетев часовой пояс и проехав полтора часа, я прибыл, и администратор хотел взять с меня дополнительные 25 долларов за раннее заселение. Было 13:40, а заселение – в 14:00.
Сначала я заметил пятна на ковре в коридорах.
Из-за неудачной планировки моего номера между стеной и мебелью образовался очень узкий проход, недостаточно широкий даже для того, чтобы вкатить чемодан в спальню.
Распаковывая вещи, я обнаружил, что ящик комода не закрывается. Он постоянно открывался, ещё больше сужая проход между спальней, прихожей и ванной комнатой. Ящики комода были полны коричневой пыли, которая терлась о мою одежду. Когда я попытался настроить кондиционер, передняя панель отвалилась. Ручка крана в ванной была настолько шаткой, что, казалось, вот-вот отключится.
Когда я попытался найти администратора, чтобы сообщить об этом, я никого не нашёл.
Весь отель выглядит изношенным.
Поэтому я считаю, что цена завышена, и больше там не остановлюсь.

Отели немного устарели, но очень безопасные, чистые, а персонал был очень отзывчивым. За такую цену я бы остановился здесь снова. Завтрак был довольно стандартным для сетевого отеля. Спасибо, ребята.