Comfort Inn Ottawa Starved Rock Area

КЛОПЫ КЛОПЫ.
Ужасное обслуживание после того, как я проснулась с укусами по всей спине. Я пожаловалась на ресепшен в 4 утра во время моего пребывания 20.05.2026. Никакой компенсации, никаких извинений от самого отеля. Сегодня я поговорила с менеджером отеля или, кажется, с сотрудницей, ее звали Сара, и мне сказали, что они проверили номер службой борьбы с вредителями, и ничего не нашли. Ну, скажите это этим болезненным укусам на моей спине. Мне также сказали, что я, вероятно, принесла что-то с собой, что просто позорно и обесценивает мои чувства. Мне пришлось убедиться, что я все вымыла и разделась догола буквально у порога, чтобы убедиться, что я ничего не принесла домой. Пожалуйста, будьте осторожны, останавливаясь в этом отеле. Вам не вернут деньги, если ваше пребывание будет ужасным, даже если это повлияет на ваше здоровье.

Вполне приемлемые условия проживания. Номера чистые, кровати удобные, завтрак тоже неплохой. На мой взгляд, расположение тоже отличное. Очень удобно, что Walmart находится так близко, так как мы обычно берем с собой обеды для пикника в поездки.
Однако не идеально… в одном из наших номеров отсутствовала затирка вокруг напольной плитки, и несколько плиток были отклеены. А еще там был один из худших кофе, которые я когда-либо пила… пришлось идти за утренней чашкой на заправку по соседству. Бассейн тоже был довольно прохладным, но плюсы перевешивали минусы, и цена была приемлемой.

В номере пахло мокрой собакой, зона у бассейна была грязной и неприятно пахла. Мы даже не хотели залезать в джакузи, там была видна грязь. Мы сообщили об этом на ресепшене, а он просто сказал «хорошо», без возврата денег или чего-либо еще. Мы поехали в Hampton Inn, который намного лучше.

Стандартный номер с двуспальной кроватью на одну ночь. Всё было в порядке. В ванной комнате отвалилось несколько плиток. Пожарная сигнализация сработала посреди ночи. Когда я позвонил на ресепшн, чтобы спросить, нужно ли нам покинуть здание, мне ответили: «Я не знаю». В остальном всё было хорошо.

Комната была достаточно просторной, комфортной и чистой. Однако дверь в ванную не закрывалась. В душевой кабине не было коврика или противоскользящих накладок на полу. Поэтому она была очень скользкой, а отсутствие поручня делало её очень опасной. В тренажерном зале не было салфеток для дезинфекции оборудования после использования, и беговая дорожка соскальзывала во время бега, что создавало опасные ситуации. Вода в бассейне и джакузи была зеленой и непривлекательной, и ни то, ни другое не работало уже несколько дней. В целом, если вам нужна только комната, это удобное и тихое место для проживания. Но если вы хотите пользоваться всеми удобствами, вы будете разочарованы.

В нашем номере был удобный диван, много места для багажа, комфортная кровать и душ/ванна с горячей водой. В номере была хорошая кофеварка Keurig, а зал для завтраков находился в конце коридора. Женщина, отвечающая за номер, с нетерпением ждет, когда они заменят свою систему ключей на более совершенную. Хорошее место для проживания.

Во-первых, при заселении менеджер (женщина со светлыми волосами) была вежлива и услужлива. Номер был чистым и комфортным. Я проснулась и съела один из лучших завтраков за последнее время. При выезде та же женщина как раз приходила на свою смену. Она улыбнулась, спросила, как у меня дела, дала мне квитанцию ​​и пожелала хорошего дня. Так и было. Я останавливаюсь во многих разных отелях, когда езжу в командировки. Хотела бы, чтобы все они соответствовали такому уровню. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Я останавливался здесь несколько раз и влюбился в этот отель. Он больше похож на дом, чем на отель. Начиная с менеджера Сары Бернард, персонала на стойке регистрации и горничных – все профессионалы, дружелюбны и с ними просто приятно общаться. Номера чистые и безупречно обставлены. Стойка регистрации и вестибюль уютные и гостеприимные. Зона для завтрака всегда чистая и предлагает всё необходимое для горячего или холодного завтрака. Мне нравится, что здесь есть крытый бассейн. И наконец, удобный и удобный выезд на межштатную автомагистраль I-80 очень приятен для уставших путешественников.

С чего бы начать! Нам пришлось дважды менять ключи. Номера были далеко не заняты, и нас поселили на верхнем этаже, дальше всего от лифтов, а моя подруга — инвалид! В лифте ужасно воняло, и на полу была какая-то гадость! Мы наконец-то вошли, а унитаз тек! Везде были насекомые! Живые и мертвые! Мыло протекло в ванну, и нас предупредили, что из-за этого ванна очень скользкая — нужно ли мне еще раз напоминать, что моя подруга — инвалид! Мусор стоял у дверей в коридоре. Мы встали утром, пытаясь уснуть на совершенно изношенных кроватях. Мне приходилось лежать посередине, иначе можно было перевернуться! Кофеварка не работала😡. Я попросила другую. Он сказал, что менеджер позвонит мне через несколько минут — само собой разумеется, через два часа они так и не позвонили! Я никому не порекомендую этот мотель, мне очень жаль это говорить! Это было ужасно! Мы оба на пенсии и встретились там, чтобы встретиться. Так разочарованы! Мы оба раньше работали менеджерами в одной компании, поэтому я хотела оставить подробный список вещей, которые нам никогда не следовало переживать. Завтрак был с запахом гари, доносившимся из кухни, и был холодным😥

Наш номер был хорошим и очень чистым. Кровать была удобной, и в номере было тихо. Я забыла зубную щетку, и сотрудник на ресепшене дал мне новую. Он был очень приятным, как и человек, который нас заселял. Если мы снова окажемся в этом районе, мы обязательно остановимся в отеле Comfort Inn в Оттаве.

Мы забронировали более 10 номеров для родственников на свадьбу. В номерах на стенах и потолках в коридоре была плесень. У меня есть фотографии, если хотите посмотреть. У нескольких членов семьи из-за этого возникла аллергия. Номер для новобрачных изначально оказался не того размера, который был забронирован. Это исправили на месте, но проблема с плесенью и чистота были просто ужасными. Учитывая количество номеров и потраченные деньги, я осталась очень недовольна. Я много путешествую и предпочитаю ваши отели, но это было огромным разочарованием, и, возможно, мне придется рассмотреть возможность выбора другой марки отелей для деловых поездок.

Хотя это, возможно, и не пятизвёздочный отель, пребывание было приятным. Номер был чистым и просторным. Хотелось бы, чтобы в душе была более горячая вода. Кроме того, душ был очень скользким, приходилось класть полотенце в ванну.
Разумная цена, хорошее расположение и хороший полноценный завтрак. Мы бы остановились здесь снова.

Хуже всего было то, что каждую минуту или около того вода из бачка унитаза текла (очевидно, пробка протекала). Я даже слышал, как она течёт всю ночь через закрытую дверь. Когда я сказал об этом сотруднику на стойке регистрации, он сказал, что пришлёт специалиста для ремонта. Никто ничего не починил. Когда я выписывался на следующий день, я сказал сотруднику на стойке регистрации, что мне обещали починить унитаз накануне, но он ответил, что никто не составил акт. Его так и не починили. Когда я зашёл в номер друга, у него была точно такая же проблема. Возможно, вы платите за воду не по полной цене, но это возмутительная трата воды. Если решите эту проблему, то сможете сэкономить на клиентах.
Я также заметил, что смыв в моём номере был очень слабым.
В номере пахло сигаретным дымом, хотя я не курю.
Слив в ванной был очень медленным (и да, я полностью закрыл пробку). Вода в ванне поднималась довольно высоко, когда я принимал душ.
Внутренние шторы очень тонкие. Внешние, более плотные шторы, установлены так, что их невозможно полностью закрыть, и солнечный свет проникает внутрь, но не задерживает его.
На завтраке не было апельсинового сока. Персонал повесил постоянное объявление о том, что апельсинового сока нет. Завтраки были посредственными.
И наконец, почему мне нужно несколько раз вставлять ключ-карту, чтобы его взять?

Персонал был приятным. Я понимаю, что это не пятизвёздочный отель, но отель нуждается в небольшом ремонте и обновлении. В вестибюле пахло сигаретным дымом, обои отклеивались от стен. Похоже, что многие потолочные плитки были повреждены водой.
Номер был относительно чистым, но уборщики не очень тщательно убирали ванную комнату: в душе всё ещё лежал кусок мыла, на полу была грязь, на стене – куча чёрных пятен, а под тумбочкой я нашёл остатки еды, когда что-то уронил.

Оба сотрудника на входе просто замечательные и очень любезные! Бассейн был очень чистым! Полотенца закончились, и этот джентльмен был так любезен, что принёс мне и моей внучке чистые полотенца для бассейна прямо из сушилки! Гости тоже были очень любезны! Мы любим останавливаться здесь и навещать внучку, так как живём в другом штате! Завтрак всегда просто божественный! Огромное спасибо всем сотрудникам за работу с субботы, 23 августа, по воскресенье, 24 августа! Терри Кент и семья!

Очень чисто и комфортно. Сотрудник на стойке регистрации был очень приветлив и отзывчив. Мы выбрали этот отель, потому что путешествовали с собакой. В отеле очень хорошо приняли нашу крупную, но послушную собаку.
Благодаря нашему опыту проживания в Comfort Inn, мы снова забронировали номер на 2 дня в течение месяца после нашего пребывания.

В целом, действительно 2, 5 звезды. Останавливались 2 раза. Плюсы: номера в целом чистые, но один раз пришлось переезжать, потому что в одном номере было очень накурено. Кровати удобные. В душе нет плесени – чисто. Хороший зал для завтрака и хороший завтрак. Приветливые сотрудники стойки регистрации. Минусы: однажды ночью в баре напротив было очень шумно до полуночи. В одной ванной комнате отвалилась плитка (я сообщил об этом, и они посчитали важным быстро это исправить). В номерах есть некоторые потёртости. В общем, впечатления смешанные, но чистые и удобные кровати нам подошли.