Quality Inn Monee I-57

Мой номер бронировал Энтони Джайлс, поэтому ничего не могу сказать о самом бронировании, но все остальные моменты, связанные с общением с персоналом на стойке регистрации, были профессиональными и приятными, особенно с молодой девушкой, работавшей во время завтрака. Фотографии соответствуют действительности. Бассейн и номера были чистыми. Я приехал с группой на мероприятие Black Carpet (если вы не знали о нём, обязательно узнайте, лол), и после отличного, спокойного и благопристойного отдыха мне нужна была только чистая и удобная кровать. Никаких жалоб. Молодцы, ребята!

Мне очень понравилось обслуживание на стойке регистрации. Они очень компетентны и отзывчивы. Отель расположен недалеко от шоссе. Рядом с отелем есть магазины, рестораны и заправки. Я проводил мероприятие недалеко от отеля! Вернувшись с мероприятия, я был очень расслаблен. Я бы снова порекомендовал этот отель своим друзьям.

Нам понравилось, что удобства были убраны, и это было приятно. Наш номер мог бы быть немного более внимательным в целом. Кровать была изношена с одной стороны, в то время как другая казалась совершенно новой. Обои отслаивались во многих местах, а краска на джакузи отслаивалась.

Я забронировал этот мотель, потому что он был без излишеств, чистый и в том районе, где мне нужно было быть. Мы остановились там на ночь 24 мая. Это было отличное место. Он был чистый. Кровати были удобными. В нем был завтрак, и он был близко к разным местам, где можно было поесть. Персонал был дружелюбным и знающим. Их цена была очень разумной. Когда мы снова поедем туда, мы остановимся там. Мы рекомендуем его.

Номера не такие, как показано в интернете. Ванна облупилась, на крышке унитаза были отпечатки лап. Нас притесняли из-за того, что там были мои братья и сестры. Они постоянно звонили в наш номер и спрашивали, когда они уезжают. Они приехали только навестить мою маму, так как это были выходные, посвященные Дню матери. Они не остались, и мы совсем не шумели. Мы были в отеле всего около 10 часов. Мы заселились около 4, а затем отправились в Мичиган. Мы вернулись около 8 вечера и выехали около 6:30 утра следующего дня. Завтрак был очень скудным. Я снял номер на видео, прежде чем выехать, чтобы убедиться, что мой депозит в размере 100 долларов был возвращен. Его не вернули. Мне пришлось позвонить и попросить их вернуть деньги, что заняло 4 дня. Менеджер сказал, что деньги вернули в воскресенье, когда мы уезжали. Это не так. Депозит перешел из состояния ожидания в состояние завершения в тот понедельник, что означало, что он не был возвращен. Он прислал мне по электронной почте квитанцию ​​о возврате денег, в которой говорилось, что возврат был произведен 12 мая. Номер не стоил 109 долларов, 126 долларов с «налогом». А тот факт, что они попытались удержать мой депозит, еще более безумен. Когда мы приехали, на стойке регистрации также сидела пара, жалующаяся, что кто-то вошел в их номер без разрешения.

Я бы никогда не пошел к ним в первую очередь. Я сделал возврат на период с 23 по 26 декабря, когда я получил их, мне сказали, что мне нужно идти на второй этаж, я сказал нет, я просил первый этаж, мне дали номер 101, я пошел у них гидромассажная ванна не работала я подошел к стойке регистрации человек, работающий на стойке регистрации, был не их, они были за пределами отеля, а затем видели, как гуляли по отелю, бассейн не работал, они говорят, что даже не могли позаботиться из этого человек, который чинит вещи для отеля спросили меня, почему я не спросил в тот день, когда я получил их, я проехал весь путь из Индианы, я никогда не вернусь, им нужно закрыть, персонал был очень груб, и менеджер даже не нашел времени, чтобы поговорить мне она даже не написала свое имя завтрак был даже плохим, молоко было тухлым на вкус, а соки были водянистыми, я даже пошел в мотель 8, это было то же самое, туалет даже не работал, в номере были чужие вещи гидромассажная ванна на второй день, когда позвонили из отеля Мы с моей комнатой подошли к стойке регистрации и спросили, о чем это, и они ответили, что это не они, но было слышно, как они говорили, что им нужно потерять лицензию.

Как заядлый участник, который поощряет выбор, я ожидал, по крайней мере, элементарного уважения. Это слишком много, чтобы просить в этой гостинице. Персонал был невероятно груб и не любезен. С моим отцом разговаривали ненормативной лексикой, когда он задавал простые вопросы. Пришлось остановиться в соседнем ветхом мотеле, хотя они все равно были намного добрее, чем этот персонал. Не тратьте свое время. Если вы являетесь участником выбора, используйте свои баллы в другом месте. Несмотря на реакцию руководства, мы с мужем не были грубы по отношению к персоналу. Когда мне сказали, что моему отцу необходимо присутствовать, я просто забрала свое удостоверение личности и разбудила их, чтобы привести их в гостиницу, как они просили, несмотря на то, что они нашли время, чтобы объясните им по телефону ситуацию с персоналом. Мой отец отказался внести залог, потому что он почти в три раза превышал фактическую стоимость проживания. Да, он был груб, потому что персонал вступил в разговор с ним враждебно после того, как его разбудили посреди ночи. Еще одна причина, по которой он не заплатил депозит, заключалась в том, что в соответствии с правилами онлайн-отеля выбора депозит выплачивается за дополнительные расходы, когда номер оплачивается наличными, а не тогда, когда у них есть карта.

Гостеприимство Травенны было на высшем уровне, я чувствовал, что она была моим давно потерянным членом семьи… Я обязательно ее запомню… она прекрасный работник.

Парень на ресепшене в 4 утра такой недружелюбный, извините за это слово, но такой глупый. Я вошел, и здесь пахнет травкой, и он выглядит таким высоким. И когда я спросил его, сколько за день, он сказал 70, я сказал, хорошо, мне нужно 2 ночи. Он сказал: ок, 220, лол, так смешно 🤣

МОШЕННИЧЕСТВО! Это место возьмет ваши деньги и сообщит, что ваша карта была отклонена. Мой муж заплатил за 6 ночей проживания, пока в нашем доме шел ремонт. Он заплатил на стойке регистрации, и после того, как оплата прошла, администратор сказал, что карта была отклонена. Он позвонил в свой банк и попросил их подтвердить, что платеж НЕ был отклонен прямо секретарю. Она продолжила говорить, что карта была отклонена и плата не взималась, и отказалась найти менеджера. Мы позвонили в компанию, и они настаивают, что плата не взималась, однако деньги все еще отсутствуют, и транзакция все еще находится на нашем счете. На этом этапе мы свяжемся с юристом.

Я зарегистрировался в этом отеле 01.08.03, и это превратилось в кошмар дискриминации. Во-первых, они хотели, чтобы я заплатил 40 долларов за ранний заезд, что смешно. Я спрашиваю менеджера, может ли она махнуть рукой, я объяснил ей, что я водитель грузовика и вожу машину с 3 часов ночи в тот день. Она сказала нет! Хорошо, ничего страшного, я просидел в их вестибюле 4 часа, потому что в этот момент мне пришлось стоять на директоре. Тем временем менеджеры бросают на меня недобрые взгляды, сидя в вестибюле. Сейчас 3 часа. Я спрашиваю менеджера, могу ли я зарегистрироваться, она ответила, что регистрация в 4 часа. Я спросил ее, почему на стене вестибюля написано «3».
Регистрация в вечернее время, она ответила, что знак неправильный. Хорошо, круто, я все еще терпеливо жду, так что теперь заходит белый покупатель, чтобы зарегистрироваться. Я сказал себе, давай посмотрим, скажет ли она ему, что заезд тоже в 4 часа. К моему удивлению, она зарегистрировала его и дала ему ключ от комнаты. Я спросил, почему он может зарегистрироваться, а я нет? Она ответила, что у него есть оговорка, я сказал, что тоже. Затем она сказала, что в любом случае я могу позволить вам зарегистрироваться. Я не мог поверить в то, как со мной обращались со стороны качественного персонала гостиницы. Итак, люди, вы бы об этом подумали? Неа! На следующий день, 2 августа, мне понадобился еще один день, поэтому я воспользовался жильем в CLC, но они отменили его, сказав, что все номера забронированы.

В номерах сильно пахло сигаретами, некоторые из которых невозможно было даже вдохнуть. Мы спустились к стойке регистрации, и нам сказали, что нам не разрешено жаловаться. В одной комнате на пружине и стене были пятна крови, как будто кто-то умер. Единственным положительным моментом был душ, но даже он был средним.

Очень добрый персонал. Эй-Джей потрясающий, у него всегда улыбка на лице, когда он общается с клиентами. Добрый обслуживающий персонал и менеджер. Приехал сюда после трагической катастрофы в гостинице «Красная крыша», и при регистрации менеджер сказал мне: «Мы позаботимся о тебе здесь», и они сделали даже больше. Мне так повезло, что я нашел это место, особенно в очень-очень трудное время в моей жизни, все здесь были более чем добры и замечательны ко мне и моим детям. Девушка, которая приходит вечером, очень любезна, и даже люди, которые здесь остаются, очень добры и гостеприимны. Я всегда буду рекомендовать это место и в будущем буду иметь дело только с ними. Я не могу их достаточно похвалить.

Плюсы: расположение. Минусы: персонал вначале был любезен, пока мы не сообщили им о нечистоте и насекомых, муравьях и постельных клопах, с менеджером было очень трудно иметь дело. Члены семьи подверглись воздействию и укусам постельных клопов!

Мне только что отказали в комнате, потому что они сказали мне, что у меня должны быть 2 кровати для сна для меня и двух моих малышей. Имейте в виду, им 3 года, они просто заберутся со мной в кровать, нет необходимости в 2 кроватях, когда у меня был КОРОЛЬ. Меня спросили, кто еще придет. Я им никому не сказал. Он сказал мне, что я не могу забронировать там комнату и пойти куда-нибудь еще. НИКОГДА МНЕ НИКОГДА не отказывали в бронировании номера. Черт, даже если бы со мной были старшие дети, если бы у меня было 2 кровати, какое бы это имело значение. И когда я попросил поговорить с менеджером, он сказал мне, что менеджера нет. Он индийский мужчина. Я спросил его имя, на котором у него не было бейджа, и он отказался назвать свое имя в этот момент, и у меня не было смысла ходить туда-сюда с таким невежественным человеком. На самом деле я просто пытался найти комнату для плавания моих девочек. Ужасное место.

Плюсы: меня НИЧЕГО не впечатлило! Минусы: Стаф не был гостеприимным. Бассейн не работал. Декор комнаты был дешевым. Совсем не приятная и чистая атмосфера в отеле. Я чувствовал, что клерк при регистрации был очень расистским и небрежным. Они воспринимают наш бизнес как должное! Больше там не остановлюсь.

Я забронировал номер на 2 ночи. Расположение было отличным для того, что планировала моя семья.
Вестибюль выглядел чистым, поэтому я возлагал большие надежды. Комната была устаревшей и грязной (полы не пылесосили, ванная не убиралась), и пахло странно. В номере было только 1 полотенце, а когда мы попросили еще, нам дали 2 (у нас в номере было больше 3 человек и они это знали).
Бассейн был холодным, и все окна были открыты (имейте в виду, что на улице 36 градусов и шел снег), так что это совсем не помогло с температурой.
Завтрак был не так уж плох. Были хлопья, бутерброды на завтрак, кексы, бублики, хлеб, вафли и йогурт. Также были кофе, молоко и яблочный сок.
Это определенно худшая гостиница Quality Inn, в которой я когда-либо останавливался. Номер меня совершенно не впечатлил.
О, и я не могу быть уверен, но обе ночи я просыпался с сильным зудом и большими укусами. Не знаю наверняка, но надеюсь, что это были не клопы.