Quality Inn Monee I-57

Это СТАРЫЙ отель, ему требуется ОЧЕНЬ много обновлений.
В вестибюле убирают каждый день, и номер был чистым.
Но номерам не хватает кое-какого ремонта, например, обоев, которые не отклеивались бы. Кровать ужасная, кажется, с пружинным матрасом. Одеяло было ужасно рваным. В душе не было напора воды, унитаз нестандартной высоты (маленький). И бассейн нуждается в чистке. Тихо, если не считать сирен!
Персонал приятный, на завтрак были бублики, кексы, вафли, хлопья, йогурт, бананы и батончики мюсли. Кофе, апельсиновый и яблочный сок. Всё было свежим!
Остановимся ли мы здесь снова? Нет.

Я бы никому не рекомендовал этот Quality Inn. Моё пребывание было совершенно неприемлемым от начала до конца. Сначала персонал пытался взять с меня больше, чем было указано в подтверждении бронирования, а когда я спросил об этом, они вели себя так, будто проблема была во мне, вместо того, чтобы исправить их ошибку.
Это было уже само по себе ужасно, но потом я обнаружил в номере клопов. Я проснулся с укусами и сразу же проверил кровать, но обнаружил живых клопов у изголовья. Полная антисанитария и шокирует, что это место вообще работает под названием Quality Inn.
Я попросил помощи и возврата денег, но ответ был пренебрежительным и непрофессиональным. Никакой срочности, никаких извинений, никакой ответственности.
Этому отелю требуется полная проверка со стороны руководства и, возможно, департамента здравоохранения. Не останавливайтесь здесь, если не хотите столкнуться с завышенной ценой, насекомыми и персоналом, которому наплевать на гостей!

Плюсы: Удобная кровать. Минусы: Обои отклеиваются от стены. Низкий напор воды, душ был не очень чистым.

У моего начальника есть бонусная программа Choice Rewards, и он обычно бронирует номера онлайн по более выгодной цене. Но приложение не работало, поэтому он позвонил в отель. Парень за стойкой сказал, что даст нам цену ниже обычной. Но когда я заплатил, она оказалась выше, чем он заявил. Это было только начало. В номере было шумно из-за шума грузовиков, проезжающих по оживленной дороге перед домом. Но звучало так, будто окно было открыто. Я проверил, и да, оно было приоткрыто примерно на 7, 5 см, и холодный воздух проникал внутрь вместе с шумом дороги. Когда я попытался закрыть его, оно не закрывалось, и замок даже близко не закрывался. Я на первом этаже. Парковка Burger King прямо за дверью. Одинокая женщина определенно не хотела бы находиться в этом номере. Я не слишком волновался, так как я вооружен и чутко сплю. Но, черт возьми! Почините это окно! По крайней мере, входная дверь здесь заперта. Кровать была не очень хорошей, а в душе был плохой напор воды. В 2:30 ночи я проснулся от криков и плача женщины в соседнем номере. Судя по звукам, она с кем-то разговаривала по телефону. Ночь выдалась неспокойной. Парковка была удобной для грузовиков и еды поблизости. Но было шумно. Не рекомендую здесь останавливаться. Номер 120, так что, возможно, вам удастся починить окно.

Когда мы приехали, на стойке регистрации не было персонала, и нам пришлось ждать более 10 минут, пока кто-нибудь не придет и не принесет нам номер. Постельное белье было в пятнах, краска отслаивалась от стен душевой кабины. На завтрак предлагались только вафли или бублик. Не рекомендую.

У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле, и я вынужден поделиться своими опасениями. Номер был в ужасном состоянии, гораздо ниже приемлемых стандартов. Ванная комната была в плачевном состоянии, из крана постоянно капала вода, что не давало возможности расслабиться. Предоставленные полотенца были в пятнах и явно грязными, что было негигиенично и отталкивающе.
Что ещё хуже, меня заверили, что это номер для некурящих, но там стоял сильный запах сигаретного дыма, а на покрывале кровати были заметные следы ожогов. Когда я обратился к персоналу с просьбой о смене номера, я столкнулся с грубостью и нежеланием помочь. Они отмахнулись от моих жалоб, заявив, что свободных номеров нет, и предложили только баллончик освежителя воздуха в качестве решения, что никак не помогло решить основную проблему.
Хотя отель, возможно, и недорогой, условия проживания и отсутствие обслуживания делают его совершенно не стоящим своих денег. Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно не рекомендую другим бронировать здесь номер. Избавьте себя от разочарований и выберите другой отель, в котором ценят чистоту и удовлетворенность гостей.

Очень приятное пребывание. Чистые номера, а ресепшн был очень любезен. После того, как я по ошибке забронировал номер на две ночи и списал с моей карты деньги, девушка на ресепшене всё исправила и позаботилась о том, чтобы с меня взяли плату только за одну ночь. Спасибо.

Огромное спасибо Равине и Сону за их заботу и внимание к нашей семье, ведь у всех нас троих есть особые потребности. Они делают всё возможное, чтобы нам достался номер для людей с ограниченными возможностями на первом этаже, и это было выгодно практически каждый раз, когда мы приезжаем. Равина такая отзывчивая и заботливая! И мы с нетерпением ждём, когда нас встретят улыбающиеся, счастливые лица Равины или Сону. Бассейн отличный, недавно отремонтированный. Номера просторные и чистые.

Мой номер бронировал Энтони Джайлс, поэтому ничего не могу сказать о самом бронировании, но все остальные моменты, связанные с общением с персоналом на стойке регистрации, были профессиональными и приятными, особенно с молодой девушкой, работавшей во время завтрака. Фотографии соответствуют действительности. Бассейн и номера были чистыми. Я приехал с группой на мероприятие Black Carpet (если вы не знали о нём, обязательно узнайте, лол), и после отличного, спокойного и благопристойного отдыха мне нужна была только чистая и удобная кровать. Никаких жалоб. Молодцы, ребята!

Мне очень понравилось обслуживание на стойке регистрации. Они очень компетентны и отзывчивы. Отель расположен недалеко от шоссе. Рядом с отелем есть магазины, рестораны и заправки. Я проводил мероприятие недалеко от отеля! Вернувшись с мероприятия, я был очень расслаблен. Я бы снова порекомендовал этот отель своим друзьям.

Нам понравилось, что удобства были убраны, и это было приятно. Наш номер мог бы быть немного более внимательным в целом. Кровать была изношена с одной стороны, в то время как другая казалась совершенно новой. Обои отслаивались во многих местах, а краска на джакузи отслаивалась.

Я забронировал этот мотель, потому что он был без излишеств, чистый и в том районе, где мне нужно было быть. Мы остановились там на ночь 24 мая. Это было отличное место. Он был чистый. Кровати были удобными. В нем был завтрак, и он был близко к разным местам, где можно было поесть. Персонал был дружелюбным и знающим. Их цена была очень разумной. Когда мы снова поедем туда, мы остановимся там. Мы рекомендуем его.

Номера не такие, как показано в интернете. Ванна облупилась, на крышке унитаза были отпечатки лап. Нас притесняли из-за того, что там были мои братья и сестры. Они постоянно звонили в наш номер и спрашивали, когда они уезжают. Они приехали только навестить мою маму, так как это были выходные, посвященные Дню матери. Они не остались, и мы совсем не шумели. Мы были в отеле всего около 10 часов. Мы заселились около 4, а затем отправились в Мичиган. Мы вернулись около 8 вечера и выехали около 6:30 утра следующего дня. Завтрак был очень скудным. Я снял номер на видео, прежде чем выехать, чтобы убедиться, что мой депозит в размере 100 долларов был возвращен. Его не вернули. Мне пришлось позвонить и попросить их вернуть деньги, что заняло 4 дня. Менеджер сказал, что деньги вернули в воскресенье, когда мы уезжали. Это не так. Депозит перешел из состояния ожидания в состояние завершения в тот понедельник, что означало, что он не был возвращен. Он прислал мне по электронной почте квитанцию ​​о возврате денег, в которой говорилось, что возврат был произведен 12 мая. Номер не стоил 109 долларов, 126 долларов с «налогом». А тот факт, что они попытались удержать мой депозит, еще более безумен. Когда мы приехали, на стойке регистрации также сидела пара, жалующаяся, что кто-то вошел в их номер без разрешения.

Я бы никогда не пошел к ним в первую очередь. Я сделал возврат на период с 23 по 26 декабря, когда я получил их, мне сказали, что мне нужно идти на второй этаж, я сказал нет, я просил первый этаж, мне дали номер 101, я пошел у них гидромассажная ванна не работала я подошел к стойке регистрации человек, работающий на стойке регистрации, был не их, они были за пределами отеля, а затем видели, как гуляли по отелю, бассейн не работал, они говорят, что даже не могли позаботиться из этого человек, который чинит вещи для отеля спросили меня, почему я не спросил в тот день, когда я получил их, я проехал весь путь из Индианы, я никогда не вернусь, им нужно закрыть, персонал был очень груб, и менеджер даже не нашел времени, чтобы поговорить мне она даже не написала свое имя завтрак был даже плохим, молоко было тухлым на вкус, а соки были водянистыми, я даже пошел в мотель 8, это было то же самое, туалет даже не работал, в номере были чужие вещи гидромассажная ванна на второй день, когда позвонили из отеля Мы с моей комнатой подошли к стойке регистрации и спросили, о чем это, и они ответили, что это не они, но было слышно, как они говорили, что им нужно потерять лицензию.

Как заядлый участник, который поощряет выбор, я ожидал, по крайней мере, элементарного уважения. Это слишком много, чтобы просить в этой гостинице. Персонал был невероятно груб и не любезен. С моим отцом разговаривали ненормативной лексикой, когда он задавал простые вопросы. Пришлось остановиться в соседнем ветхом мотеле, хотя они все равно были намного добрее, чем этот персонал. Не тратьте свое время. Если вы являетесь участником выбора, используйте свои баллы в другом месте. Несмотря на реакцию руководства, мы с мужем не были грубы по отношению к персоналу. Когда мне сказали, что моему отцу необходимо присутствовать, я просто забрала свое удостоверение личности и разбудила их, чтобы привести их в гостиницу, как они просили, несмотря на то, что они нашли время, чтобы объясните им по телефону ситуацию с персоналом. Мой отец отказался внести залог, потому что он почти в три раза превышал фактическую стоимость проживания. Да, он был груб, потому что персонал вступил в разговор с ним враждебно после того, как его разбудили посреди ночи. Еще одна причина, по которой он не заплатил депозит, заключалась в том, что в соответствии с правилами онлайн-отеля выбора депозит выплачивается за дополнительные расходы, когда номер оплачивается наличными, а не тогда, когда у них есть карта.

Гостеприимство Травенны было на высшем уровне, я чувствовал, что она была моим давно потерянным членом семьи… Я обязательно ее запомню… она прекрасный работник.

Парень на ресепшене в 4 утра такой недружелюбный, извините за это слово, но такой глупый. Я вошел, и здесь пахнет травкой, и он выглядит таким высоким. И когда я спросил его, сколько за день, он сказал 70, я сказал, хорошо, мне нужно 2 ночи. Он сказал: ок, 220, лол, так смешно 🤣