Отзыв об отеле Chestnut Mountain Resort 3*

Alexandru C.

6/10
EnglishРусский
Здесь довольно неплохой выбор склонов. Самое удивительное в этом месте — потрясающие виды. Это просто фантастика.
На самом деле, позвольте мне продолжить этот отзыв, поскольку это не весь мой опыт. Изначально я поставил этому месту 5 звезд по нескольким причинам. Однако здесь произошла ужасная неприятность, которой я не ожидал. В наш последний день пребывания они фактически закрыли часть склонов, на которых катались мои дети (не полностью, но частично, так что они больше не могли спускаться). Они закрыли эти участки из-за запланированного мероприятия, о котором мы не знали, когда покупали билеты. Таким образом, из полного дня катания мы фактически катались всего 2 часа, пока их не закрыли. Я подумал, что как разумный человек я бы попросил вернуть деньги за лыжи и прокат снаряжения для моей семьи не за полный день, а за полдня, поскольку мы все еще пользовались склонами и оборудованием в тот день. Мне полностью отказали, сказав, что мы все еще можем спускаться по склонам, так как они были частично открыты. Ну, если все зеленые склоны были заняты наполовину, а мои дети не умели делать быстрые повороты, я предположил, что нам безопаснее уйти, чем пытаться спуститься вниз и рисковать повредить их оборудование, если мои дети не смогут поворачивать достаточно быстро. Я бы сказал, что, возможно, у них ужасная политика в отношении возврата денег, и, возможно, парень не смог предложить больше, чем подарочный сертификат на 25 долларов, который он хотел предложить. Я сказал, не беспокойтесь об этом, потому что я человек, который придерживается принципов справедливости. Но здесь все было не так, и именно поэтому этот отзыв получился таким плохим. Жаль, что репутацию не удалось сохранить из-за легко исправимых ошибок. Само собой разумеется, они потеряли клиента, по крайней мере, на данный момент, в отделе проката. В следующий раз я возьму свои собственные лыжи (кстати, я заплатил за весь прокат снаряжения, но мне нужны были только лыжи) и никогда не буду вспоминать об этом. Это безумие. Мы арендовали у них лыжи на 3 дня подряд для 4 человек. Я порекомендую это место своим друзьям, но настоятельно советую сначала взять лыжи у друзей или хотя бы купить их на торговой площадке, прежде чем брать их напрокат.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.