Quality Inn Sycamore - DeKalb

Сегодня забронировала номер, и мне позвонила женщина и сказала, что джакузи и бассейн не работают, и вела себя очень грубо, когда я сказала ей, что у нас ребенок! Если вы не хотите иметь дело с людьми, то не работайте в службе поддержки клиентов! Ее зовут Алисия, я больше никогда не поеду в этот отель из-за этой грубой женщины! В тот момент я вела себя грубо, а на самом деле была вежлива!

Отличное место для того, что нам было нужно. 🤷🏼‍♀️Мы недолго провели в номере. Номер был простым и очень устаревшим. Вся мебель в номере была в ужасном состоянии. Одеяла были чистыми, но на них было несколько пятен. 😝 Мы сняли их и использовали те, что были у нас в машине! Мы пошли в джакузи♨️ и бассейн 🏊. Мы пользовались только джакузи. Когда мы вошли, в бассейне было довольно холодно 🥶. У меня не хватило смелости проверить температуру воды в бассейне. 🤷🏼‍♀️ Вода в джакузи была не горячей. Может быть, 90 градусов. Можно было почувствовать ветерок💨, дующий снизу через окно рядом с джакузи. Вода в джакузи была достаточно горячей, чтобы расслабить наши спины примерно через 45 минут. 🤔 Если бы когда-нибудь возникла ситуация, когда мне понадобилось бы место, которое можно использовать в крайнем случае, я бы, наверное, снова там остановилась.

По прибытии на стойке регистрации были очень дружелюбны и приветливы. Одна из причин, по которой мы забронировали номер в Quality Inn, — это наличие подогреваемого бассейна и джакузи. Бассейн был без подогрева. В итоге мы не воспользовались ни тем, ни другим. Это было большим разочарованием.

Отель был неплохой, просто старый. Я провёл там две ночи. Когда мы заселились, холодильник не работал, было поздно, и никто не мог починить. Пришлось использовать мусорное ведро со льдом в качестве холодильника. На следующий день мы снова обратились к новому дежурному, он сказал, что починит, и мы вернулись вечером, но проблема всё ещё не работала. На следующее утро тот же дежурный сказал, что заменил деталь, позже проверил, сказал, что работает, но на самом деле нет. Нам вернули 25 долларов за доставленные неудобства, хотя должно было быть больше.

Номер выглядел очень красиво на фотографиях на сайте. Женщина на стойке регистрации была невероятно любезна и отзывчива. Мне было приятно с ней поговорить.
Однако, когда я вошёл в номер, я почувствовал определённый запах. Стены были в жёлтых пятнах от огромного количества воды по всей комнате. Зеркало треснуло. И джакузи, и ванная были в трещинах и отслаивались. Под кондиционером была дыра, и весь ковёр в этой области был насквозь мокрым. На пуфе для ног было огромное пятно, что не очень приятно видеть в номере, часто используемом парами. Ванная комната была настолько маленькой, что приходилось вставать в угол, чтобы закрыть дверь. Я пошёл принять ванну, но слив был сломан и не мог удерживать воду. Зашёл в джакузи, а форсунки не работали. Или мне так показалось. В номере не было никакой информации об этом, и мне не сказали по прибытии. В номере был оставлен мусор. Внизу, прямо под моим номером, был черный ход. Замок был сломан и либо постоянно был открыт, либо легко открывался.
На следующее утро я пошёл на завтрак, немного взволнованный, потому что мне часто нравятся завтраки в отелях. Этот был ужасным. Яйца были буквально безвкусными. Была вафельница, как и в большинстве отелей, классная, но без особых изысков, кроме сиропа. Сок был пресным. В хлебнице лежали пара бубликов и несколько ломтиков хлеба. Парочка хлопьев. Всё это было огромным разочарованием.

Гостеприимство было на высоте. Номер был чистым. Бутылки с шампунем не новые. Предлагается завтрак.

Персонал был невероятно дружелюбным и делал всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Постельное бельё было удобным, хорошо застеленным и очень чистым. В самом номере стоял восхитительный свежий аромат. Зона бассейна была чистой и ухоженной, с полотенцами и средствами безопасности. Парковка также была в хорошем состоянии, с удобными местами для людей с ограниченными возможностями. Зона для завтрака была полностью укомплектована и оставалась чистой всё время. Менеджер был дружелюбным и очень чутким, что редкость. Он обходит территорию и следит за тем, чтобы всё было в порядке, и персонал очень хорошо о нём отзывался. Продолжайте в том же духе!

Люди там невероятно приветливые. Завтрак был превосходным. Моя претензия — нас поселили в номер, где курили. Особенно в номере моей дочери. У нас был самый отвратительный диван, какой только можно себе представить. Если вы собираетесь брать 180 долларов за ночь, то условия проживания должны быть лучше.

Номера очень старые, мебель и постельное бельё в пятнах. Двуспальные кровати очень старые и совсем неудобные. Телевизоры тоже старые и не соответствуют современным стандартам других отелей. Отель очень грязный. Ванная комната старая и грязная. Шторка для душа была в жёлтых пятнах. Весь отель был ужасно маленьким. Бассейн был неплохой, но джакузи было не очень горячим. Если хотите недорогой номер, остановитесь здесь. Если хотите нормально выспаться, я бы остановился в другом месте.

Я останавливался в разных отелях, от бюджетных до роскошных, но одно должно быть общим у всех — это чистота. К сожалению, мое недавнее пребывание не оправдало ожиданий.
Разочаровывающее пребывание из-за серьезных проблем с чистотой. Персоналу не хватало униформы и профессионализма в рабочей одежде.
Наш номер был грязным, слив в душе не работал должным образом, из-за чего скапливалась вода. На шторах была видна черная плесень, а на мебели и постельном белье были пятна. На стойке, в ванной и на простынях были обнаружены волосы.
В номере был затхлый запах, а на первом и втором этажах стоял сильный рыбный запах. И со всем этим пребывание здесь было очень некомфортным из-за проблем с санитарией, поскольку номер не протирали, а простыни были грязными от предыдущих гостей.
Учитывая риски для здоровья и отсутствие чистоты, я бы не советовал останавливаться здесь. За немного более высокую цену вы можете найти более чистый и безопасный отель в другом месте.

Номера старые и изношенные, однако кровать и постельное белье были потрясающими! Останавливались на 2 ночи. Бассейн был немного холодным в первый день, но теплее на второй. Мы были в бассейне одни и в джакузи. Оба были приятными.

Плюсы: Кровати и постельное белье были потрясающими! Бассейн и джакузи тоже были великолепны. Минусы: Номер старый, не такой чистый, как хотелось бы.

Постельное белье явно не меняли после последних гостей, на ОБЕИХ наших кроватях были длинные пряди волос. Вместе с подозрительными желтыми пятнами на обоих одеялах. Служительница была слишком ленива, чтобы идти в бельевой шкаф ночью, поэтому она дала нам отвратительное, изношенное одеяло и одну дополнительную простыню. Ванная комната была на удивление нормальной, за исключением грязной занавески для душа, которую следовало заменить давным-давно. Такое ощущение, что каждая белая ткань здесь в пятнах и изношена. Дополнительная звезда только из-за бесплатного завтрака.
Глядя на отзывы, становится ясно, что высокие оценки либо от людей, которым дали за это денежное поощрение, либо это аккаунты ботов. Не ведитесь на это. Это отвратительный, неопрятный «бюджетный» отель, где персоналу просто все равно.

Я действительно не знаю, откуда у этого отеля столько положительных отзывов. Почти каждый аспект этого места ниже ожиданий даже для недорогого отеля. Комната, в которой мы остановились, не была чистой, повсюду была пыль и волосы; наша дверная ручка была даже частично сломана (см. Фото). Кроме того, похоже, что отель не требует никакого обслуживания и денег на его содержание. Бассейн замерз, а гидромассажная ванна была едва теплой. Утром завтрак был сытным, но еда не казалась свежей, поэтому мы не ели. Мы останавливались здесь на выходные, как часть большой группы, и номера всех остальных были в таком же состоянии; еще одна семья даже нашла мужские плавки за дверью в своей ванной. Отвратительный. Мы не остановимся здесь снова и никогда никому не порекомендуем это место.

Приехали сюда, чтобы расслабиться на пару дней, очень чистый отель, хороший завтрак, внимательный персонал, кровати очень удобные, шампунь и кондиционер в душе для вашего использования, стиральная машина и сушилка, автомат для закусок занимает всего 100 или 150 чистых номеров, клопов нет. Тихий дружелюбный персонал. У нас есть все хорошее, чтобы сказать о нашем визите, и мы вернемся в качестве квеста. Спасибо.

Номер был грязный, забронировали номер, он был грязный. Мне пришлось самому чистить гидромассажный бассейн. Это был мой день рождения. Мои внуки приехали ко мне на 52-й день рождения и забронировали отдельную комнату, когда они пришли в мою комнату, чтобы навестить меня, примерно через 2 минуты мой телефон зазвонил, и голос сказал: «Полиция будет здесь через 10 минут, это вас слишком много, вам всем пора идти», он даже не хотел слушать, появились две мои дочери с четырьмя детьми до 10 лет, чтобы сделать мне сюрприз на день рождения, и забронировали отдельную комнату, буквально просто зашли. Увидев меня, он ничего не хотел слышать, мне не вернули деньги, были там за 2 часа, мы потратили всего 215 долларов на эти 2 комнаты.
Я бы просто не рекомендовал. И самое безумное то, что в джакузи была целая семья из 7 человек, и все было в порядке. Но когда мои дочери и их дети получили отдельную комнату и просто пришли в мою комнату, чтобы навестить меня… это было уже слишком, там собралось все платановое полицейское управление. И мы до сих пор не получили возмещения.

Если вы хотите устроить здесь вечеринку по случаю дня рождения или вечеринку у бассейна, они были великолепны! Мы смогли забронировать в последнюю минуту, они были очень любезны ко всем нашим потребностям, персонал был очень дружелюбным и старался изо всех сил помочь! Бассейн был чистым и теплым, и это было очень доступно! Очень рекомендую!