Best Western Plus North Joliet

Этот отель Best Western в Джолиете стал для меня настоящим домом вдали от дома. Отличительной чертой этого места является невероятный персонал; они помнят меня каждый раз, когда я приезжаю, и я чувствую себя по-настоящему ценным среди тысяч гостей, которых они принимают. Как участник программы Best Western Rewards Platinum, я люблю зарабатывать баллы на бесплатные ночи, но именно личное внимание и профессиональное обслуживание заставляют меня возвращаться снова и снова. Номера всегда безупречно чистые и уютные, а включенный в стоимость завтрак – идеальное начало дня. Я бы нигде больше не остановился.

Я останавливалась в отеле Best Western North в Джолиете, штат Иллинойс. Атмосфера была замечательной, персонал дружелюбный и отзывчивый. Мой номер был идеальным, со всеми удобствами, такими как шампунь, кондиционер, мыло, фен и утюг. Я использовала свои баллы и получила номер со значительной скидкой. В отеле было очень тихо, что мне было необходимо для долгой поездки. Номер был очень чистым и свежим. Я всегда буду возвращаться в этот отель.

Заезд:
Я прожила в этом отеле пять долгих дней. Я забронировала номер через booking. Com и заплатила 530 долларов за 5 ночей, залог составил 100 долларов. Они не позволяют использовать Apple Pay для внесения залога, хотя вы можете покупать туалетные принадлежности, конфеты, вино и еду через Apple Pay. Это первый отель, где я останавливалась, где не принимают Apple Pay для внесения залога. Я приехала на поезде из другого города, и у меня украли вещи. Хозяин отеля не хотел ничего со мной делать, он просто сказал мне расплатиться наличными. Не уверена, как я должна это сделать, если я сказала, что у меня украли карту и наличные, но ладно. Кроме того, залог не покрывает расходы на покупку чего-либо в этом отеле, вам придется платить отдельно.
НОМЕР:
Меня поселили на первом этаже. Я попросила переселить меня в другой номер, так как бассейн находится на первом этаже, и я не хотела слышать, как бегают дети. Он сказал, что номеров с большой двуспальной кроватью больше нет, и предложил мне номер с двуспальной кроватью. Я отказалась. Я останавливался в номере 113, и это был, безусловно, худший номер, в котором я когда-либо останавливался. Этот номер находится прямо рядом с каким-то офисом и комнатой, где работает горничная. ОЧЕНЬ ШУМНО ВЕСЬ ДЕНЬ! Слышно всё, что они там делают: громкий стук, громкие разговоры, шаги — всё это раздражало, и просто безумие, что они размещают людей в этом номере. Рядом с ванной комнатой в холле я слышал смыв весь день.

Фантастические впечатления. Расположение потрясающее — рядом всё, но при этом тихо. Отель очень чистый, и я чувствовал себя в полной безопасности благодаря дружелюбному и внимательному персоналу.
Номер был довольно просторным, с невероятно удобными кроватями и подушками. Бесплатный завтрак был очень кстати, как и прачечная для гостей. Выбор закусок тоже был отличным. С такими разумными ценами на номера и платой за размещение с животными, я с нетерпением жду возможности вернуться.

Мы остановились здесь на одну ночь после мероприятия в городе и заплатили 130 долларов за номер. К сожалению, впечатления оказались неприемлемыми. Весь наш этаж так сильно пропах марихуаной, что разбудил нас посреди ночи. Запах был невыносимым, вызывал тошноту и мешал нам спать. Мы также путешествовали с ребенком, что еще больше усугубило ситуацию.
Когда я сообщила об этом на ресепшен, я ожидала хотя бы извинений или каких-то попыток решить проблему. Вместо этого мою жалобу проигнорировали. Мне сказали: «Возможно, кто-то курил на улице» и что «в соседних номерах никого не было», несмотря на то, что запах был очень сильным и явно исходил изнутри отеля. Никакого решения, никакого внимания и никакого признания того, насколько это было неуместно и недопустимо.
За такую ​​цену такой уровень чистоты, комфорта и обслуживания неприемлем. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь и настоятельно советую выбрать один из соседних отелей.

Я был приятно удивлен, насколько хорош этот отель. Очень комфортабельный, с множеством удобств, включая снэк-бар, пиво/вино, бассейн и джакузи. Отличный завтрак, а в номерах люкс есть прекрасный душ с большим количеством душевых леек. Разрешено проживание с собаками.

У меня и моей семьи остались очень неприятные впечатления от пребывания в отеле. Хотя отель рекламируется как некурящий, на всем этаже, где мы остановились, стоял сильный запах сигаретного дыма, что сделало наше пребывание некомфортным.
С меня также ошибочно взяли плату за четырех дополнительных гостей, хотя на самом деле был только один человек. Когда я позвонила на ресепшн, чтобы исправить это, сотрудник усомнился в том, что «может ли он поверить мне», что моим дочерям 11 лет, поскольку они пытались взять плату и за них тоже. Это было непрофессионально и совершенно неоправданно. Даже после исправления ошибки мне не вернули полную сумму. Они заявили, что плата за дополнительного гостя увеличилась с 10 до 20 долларов за человека уже после того, как это произошло, что показалось нечестным и вводящим в заблуждение.
Удобства были в плохом состоянии. Вода в бассейне была зеленой, а джакузи было очень маленьким. В нашем номере также были заметные проблемы, включая поцарапанное изголовье кровати и многочисленные вмятины и пятна по всему номеру. Ситуация усугубилась тем, что в последний день во всем отеле отключилось электричество.
В целом, пребывание оказалось намного ниже ожиданий, и я бы больше не выбрал этот отель.

Очень хорошие номера, чистые кровати. Хорошие кондиционеры. Вкусный завтрак и БЕСПЛАТНОЕ автомобильное зарядное устройство. Правда, траву и сорняки вокруг него нужно подстричь.

Как компания, перевозящая домашних животных, мы ценим чистый отель, где разрешено проживание с собаками, а также вежливый и обходительный персонал.
Плата за питомца всего 20 долларов :)
Очень удобная кровать.
Чистые номера и бесплатный горячий завтрак.
Круглосуточный кофе и горячая вода в холле.

Плюсы: Не совсем чисто, как ожидалось от BW. Персонал отсутствовал большую часть времени, когда он был нужен, завтрак был ужасным. Я ожидал отличный завтрак, потому что это BW Plus, но персонал оказался ленивым. Вчера утром, в 6 утра, завтрак не был готов — пришлось его пропустить. Минусы: Не стоит своих денег. Лучше убирать номера и вовремя готовить горячий завтрак. Когда он заканчивается, пополняйте запасы, не заставляя гостей ждать.

Номера и сам отель начинают приходить в упадок. Уверен, что через несколько лет это уже не будет Best Western. Снаружи довольно грязно и не ухожено. Кровати удобные.

Как 5-звездочный отель может получить только 1 звезду? Я вам скажу!
В этом Best Western Plus нет абсолютно ничего плохого, хороший номер, чисто, удобная кровать и т. Д… Но! В попытке сократить расходы они убрали все кофеварки из номеров.
После регистрации мы заметили, что в номере нет кофе, мы с женой все думали, что мы просто не можем его найти, потому что в КАЖДОМ отеле есть кофе в номере… Так?
Поэтому я спустился и поговорил с портье, который сказал мне, что нет, в вашем номере нет кофе, потому что у нас есть та самая модная кофеварка в холле.
После короткого обсуждения моей возможной необходимости сменить отель он пошел и купил мне Keurig для моего номера.
Если кто-то в Best Western читает эти комментарии, я надеюсь, он поймет, что не все согласны с этим решением.

Обслуживание было безупречным — персонал был дружелюбным, внимательным и персонализировал каждую деталь. Наш номер был роскошным, с потрясающим видом и всеми мыслимыми удобствами. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет первоклассный опыт. Мы обязательно вернемся!

Бывают моменты, когда вы цените чистый, ухоженный отель, а бывают моменты, когда вы находите все это плюс профессиональный, представительный семейный отель, который заставляет вас с нетерпением ждать вашего следующего визита (нет, я не болтун, я обещаю)
Это Best Western, в котором наша семья остановилась на день рождения. Попробуйте, вам понравится! ;)

Мы остановились в отеле Best Western в Джолиете, штат Иллинойс, и все было великолепно — никаких жалоб. Комнаты были чистыми, атмосфера дружелюбной, а персонал всегда был добрым и отзывчивым. Завтрак был хорошим, и мне особенно понравился кофемашина для приготовления капучино, которая работает весь день — очень приятно!
Мой муж — водитель грузовика, и мы очень оценили гибкость отеля в плане парковки грузовика и прицепа. Нам удалось полноценно отдохнуть, что для нас очень важно. Расположение также очень удобное. Мы определенно остановились бы здесь снова. Настоятельно рекомендуется!

Отличное место, чисто, удобная кровать, очень дружелюбный персонал. Но есть две странности: нет второго обычного выхода/возврата. Единственный выход и вход через вестибюль. (Сзади есть аварийный выход). Также нагреватель джакузи выключен. Они включат нагреватель для вас, но планируйте заранее, так как на подготовку ванны уходит не менее часа. Хороший бассейн и зона джакузи.

Это место такое красивое, чистое и такое хорошее обслуживание! Ти Джей на стойке регистрации был очень восхитительным и любезным! Также в этом отеле есть игровые автоматы, это был приятный маленький сюрприз! Мы так хорошо провели время!