Если бы я мог поставить ноль, я бы это сделал. Персонал очень грубый. Они не могли предоставить полотенца своим гостям. Я не уверен, есть ли у них бездомные в этом районе или нет. Они в значительной степени относятся к вам как к преступнику за то, что вы просите свежие полотенца. Я отправил письмо ниже менеджеру, но она не ответила. Я никогда больше не приеду в это место. Они создают MARRIOT плохую репутацию и имидж.
Здравствуйте, в настоящее время я гость в Fairfield. Я отправляю это письмо, чтобы решить несколько проблем, которые у меня есть. Когда я прибыл в заведение, моя комната была не готова. Я приехал после времени заезда. Один из ваших сотрудников сказал мне, что комната недоступна. Она была очень грубой. Она практически сказала мне, что комната не готова и она ничего не может с этим поделать. Дело не в том, что она сказала, а в том, как она это сказала. Это было первое.
Во-вторых, при выходе из заведения меня спросили, все ли в порядке. Я объяснил, что мне нужны дополнительные полотенца в номере. Я хотел знать, смогу ли я позвонить и попросить их или попросить их, когда вернусь. Сотрудник сказал: ну, разве не 4 полотенца в твоей комнате? Я сказал нет, их только 3. Далее она сказала: «Ну, мы дадим вам 1 полотенце по возвращении». Я сказал ей, что мы принимаем душ как ночью, так и утром. Мне не придется никому объяснять наш распорядок дня. Насколько я понимаю, в номере в любом случае могут разместиться 6 человек. Я гость, и меня не должны беспокоить полотенца. Я понятия не имел, что в отелях Marriott полотенца распределяются по нормам. Это заставило нас почувствовать, что она думала, что мы хотим украсть полотенца. По возвращении к нам поступило такое же обращение со стороны другого сотрудника, и я уверен, что предыдущий сотрудник сообщил ей о проблеме. Мне сказали, что просить 4 полотенца — это слишком много, и теперь у нее осталось только 2. Я просто в ужасе, если не сказать больше. Они ожидают, что мы поделимся полотенцами? Это будет мой последний визит в это учреждение, потому что лечение, которое я получил, неприемлемо. Я понимаю, что нужно вести инвентарь, но говорить, что с меня будут платить за полотенца, и я не хочу их предоставлять, смешно. Кто будет отвечать за подсчет грязных полотенец? Я хочу убедиться, что с моей карты не списаны средства. Извините за длинное письмо, но я просто недоволен тем, что произошло. Я уже давно являюсь участником программы Marriott Awards и мне не нравится, что со мной так обращаются. Есть ли руководитель района? Если да, пожалуйста, пришлите мне его или ее контактную информацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Здравствуйте, в настоящее время я гость в Fairfield. Я отправляю это письмо, чтобы решить несколько проблем, которые у меня есть. Когда я прибыл в заведение, моя комната была не готова. Я приехал после времени заезда. Один из ваших сотрудников сказал мне, что комната недоступна. Она была очень грубой. Она практически сказала мне, что комната не готова и она ничего не может с этим поделать. Дело не в том, что она сказала, а в том, как она это сказала. Это было первое.
Во-вторых, при выходе из заведения меня спросили, все ли в порядке. Я объяснил, что мне нужны дополнительные полотенца в номере. Я хотел знать, смогу ли я позвонить и попросить их или попросить их, когда вернусь. Сотрудник сказал: ну, разве не 4 полотенца в твоей комнате? Я сказал нет, их только 3. Далее она сказала: «Ну, мы дадим вам 1 полотенце по возвращении». Я сказал ей, что мы принимаем душ как ночью, так и утром. Мне не придется никому объяснять наш распорядок дня. Насколько я понимаю, в номере в любом случае могут разместиться 6 человек. Я гость, и меня не должны беспокоить полотенца. Я понятия не имел, что в отелях Marriott полотенца распределяются по нормам. Это заставило нас почувствовать, что она думала, что мы хотим украсть полотенца. По возвращении к нам поступило такое же обращение со стороны другого сотрудника, и я уверен, что предыдущий сотрудник сообщил ей о проблеме. Мне сказали, что просить 4 полотенца — это слишком много, и теперь у нее осталось только 2. Я просто в ужасе, если не сказать больше. Они ожидают, что мы поделимся полотенцами? Это будет мой последний визит в это учреждение, потому что лечение, которое я получил, неприемлемо. Я понимаю, что нужно вести инвентарь, но говорить, что с меня будут платить за полотенца, и я не хочу их предоставлять, смешно. Кто будет отвечать за подсчет грязных полотенец? Я хочу убедиться, что с моей карты не списаны средства. Извините за длинное письмо, но я просто недоволен тем, что произошло. Я уже давно являюсь участником программы Marriott Awards и мне не нравится, что со мной так обращаются. Есть ли руководитель района? Если да, пожалуйста, пришлите мне его или ее контактную информацию.