Diego de Almagro Providencia Express

Очень приятное место, расположенное на тихой улице, что делает его чудесно спокойным для отдыха. Ресторан можно было бы улучшить; выбор блюд невелик, а время ожидания могло бы быть короче. Очень чисто и тихо. Дружелюбный, отзывчивый и, самое главное, внимательный персонал!

Расположение отличное, но обслуживание оставляет желать лучшего. По прибытии мне не предоставили никакой информации, даже пароля от Wi-Fi или номера телефона ресепшена. В пульте от телевизора сели батарейки, и запасных не было. Лампочка в номере перегорела, а утром из-за поломки насоса на всем этаже не было горячей воды.
Важно отметить, что, учитывая все проблемы, мне вернули часть денег, уплаченных за номер, за что я им благодарен. В конечном итоге, проблема в том, что мое пребывание было очень неприятным.

Хочу отметить превосходное обслуживание в этом отеле. Многие из нас прибыли вечером 2 марта из-за изменения расписания рейса LATAM 572 в Боготу, и нас разместили в этом отеле на ночь. Регистрация прошла быстро и легко. Номера были просторными, с удобными кроватями, а завтрак был вполне достаточным, обеспечив нас всем необходимым для восстановления сил после напряженного пребывания в аэропорту.
Расположение отличное, прямо рядом со станцией метро Мануэль Монтт на линии 1, а район безопасный и тихий.
Несмотря на неудобства, связанные с изменением расписания рейса, это будет приятным воспоминанием, которое мы будем вспоминать в начале нашего отпуска.

Место чистое и тихое, но въезд на парковку и место для грузовика кажутся очень маленькими. Кроме того, если вы въезжаете или выезжаете и обнаруживаете, что вам мешает другая машина, это создает неудобства. По этой причине я бы туда больше не вернулся. Буду искать альтернативы, если только не буду ездить на городской машине.

Приятный персонал, по крайней мере на стойке регистрации говорили по-английски. Wi-Fi в моём номере почти не работал, а когда гостей было меньше, утром приходилось ждать больше 20 минут, чтобы в душе нагрелась вода, после чего я сдался.

Отель Diego de Almagro Providencia Express — отличный вариант размещения в Сантьяго для тех, кто ищет комфорт, удобство и хорошее соотношение цены и качества. Мои впечатления остались исключительно положительными, и я настоятельно рекомендую этот отель. Обслуживание на стойке регистрации также было очень хорошим.

Я снизил оценку, потому что: мы остановились на одну ночь по цене, которая показалась мне вполне разумной за предлагаемые услуги. На второй день мы решили остаться ещё на одну ночь. Когда мы сообщили об этом консьержу, он поднял цену на 30%. Я считаю это мошенничеством, неуважением и злоупотреблением властью. Я возмущен и, конечно же, никогда больше сюда не вернусь и никому не порекомендую. Мне жаль всех этих замечательных женщин, которые там работают.

Расположенный недалеко от станции метро, ​​отель предлагает превосходное обслуживание. Вся еда была свежей, и нам пополнили её меньше чем за две минуты. Персонал был дружелюбным. Я остановился в двухместном номере с односпальной кроватью, кабельным телевидением, феном, шампунем и гелем для душа. Приятным бонусом было то, что зеркало не запотевало, если не были включены оба светильника!

Я останавливался в этом отеле во время стажировки в Сантьяго и получил невероятные впечатления. В отеле есть всё необходимое для комфортного проживания, а расположение идеальное: рядом бары, рестораны, аптеки, магазины и парки. В номерах чисто, персонал дружелюбный и внимательный, а завтрак «шведский стол» просто потрясающий. Единственное, что я бы посоветовал добавить – авокадо – классическое чилийское блюдо, которое идеально сочетается с хлебом. За исключением этой мелочи, моё пребывание было превосходным, и мне определённо хочется вернуться.

Отличный отель с превосходным обслуживанием, удобными номерами и кроватями, а также очень хорошим завтраком!
Рекомендую!

Мой опыт пребывания в отеле Diego de Almagro Express оказался крайне разочаровывающим, и я бы, честно говоря, не рекомендовал его тем, кто ищет комфорт, хорошее обслуживание и уважение к гостям. Хотя отель позиционируется как 4-звездочный, на практике он не дотягивает даже до 3-звездочного уровня.
Прежде всего, интернет ужасный. От отеля с четырьмя звездами ожидаешь как минимум стабильного, быстрого и работающего интернета, особенно если ты в командировке или тебе нужно постоянно оставаться на связи. К сожалению, сигнал слабый, постоянно пропадает и практически недоступен, что вызывает массу недовольства.
Еще одна серьезная проблема — обслуживание номеров. Уборка или обслуживание номеров производится только в 16:00 или 17:00, что неприемлемо для отеля такой категории. Ожидается, что номер будет готов как минимум к полудню, а не придется уходить и возвращаться через несколько часов, чтобы найти его свежеубранным. Это свидетельствует об отсутствии организации и планирования в обслуживании.
Однако худшим моментом моего пребывания стал оскорбительный и совершенно неуместный опыт. Я принимал горячий душ, и из ванной комнаты вырвался пар, сработав датчик дыма. Невероятно, но персонал сразу же вошёл в ванную, не постучав, не спросив разрешения и, тем более, не извинившись после этого. Это было унизительно и демонстрировало полное неуважение к личной жизни гостей.

Мне не понравилось. По прибытии в отель администратор не обратил на меня внимания. Он был обеспокоен тем, что сначала нужно обработать доставку. Цена была не такой, как на сайте. Когда я спросил, он сказал, что цена указана в долларах, и к ней добавлен НДС. Номер был комфортным и просторным, но ванные комнаты были в пятнах, а полы грязными. Завтрак был простым и безвкусным, учитывая цену за ночь. Грязные столы, некачественное обслуживание. Персонал не был ни дружелюбным, ни внимательным; казалось, что они были недовольны своей работой. Разочарован.

Отель расположен очень близко к станции метро Manuel Montt. Номер чистый и комфортный. Завтрак был очень вкусным, разнообразным и разнообразным, а персонал — очень дружелюбным. Меню ресторана мне понравилось, оно было разнообразным.
В этом районе есть несколько ресторанов, где можно пообедать.

Простой отель без особых претензий, но я должен сказать, что его удобства очень хорошо сохранились, мебель в номерах безупречная, почти новая, завтрак как в любом другом отеле в Чили, хорошее обслуживание на стойке регистрации и очень разумная цена… идеально подходит для деловых поездок, поскольку его расположение одно из лучших.

Diego de Almagro — хороший, практичный отель, который идеально подходит для отдыхающих, ищущих комфорт без излишеств. Smart TV в номере — это плюс, это базовая вещь, которая имеет значение.
Отель безопасный, но мне не хватает одного момента: доступ на этажи не требуется — любой может туда попасть, что можно было бы улучшить.
К сожалению, кондиционер в номере был сломан, что немного раздражало.
В целом, впечатления остались хорошие, и мне очень понравилось проживание. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз.

Наш опыт проживания в отеле Diego de Almagro был крайне разочаровывающим. Стоимость проживания высокая, но удобства и обслуживание не соответствуют минимальным ожиданиям от отеля такого уровня.
У нас очень низкая температура, а фен в номере сломан. Мы дважды обращались на ресепшен, но до сих пор никаких мер не было принято. В таком холодном климате, как в Чили, фен — это не роскошь, а необходимость для комфорта гостей.
Помимо отсутствия обслуживания, персонал был грубым и совершенно безразличным к решению проблемы. Отсутствовала подготовка, дружелюбие и, самое главное, уважение к клиенту.
Не рекомендую. Есть более дешевые варианты с гораздо более эффективным и приветливым обслуживанием.

Хороший завтрак, удобное расположение рядом с метро и комфортные номера.
Постоянные проблемы: Вода по утрам становится то тёплой, то холодной; видимо, система отопления не справляется.
Ресторан:
Ужин довольно посредственный. Ресторан Diego de Almagro в этом плане ничем не выделяется. Проблема в том, что иногда без предупреждения они предлагают шведский стол с высокой ценой и на удивление низким для отеля качеством. Проблема не в цене, а в том, что еда и, прежде всего, обслуживание оставляют желать лучшего.
Рекомендую другие отели поблизости, такие как Hub и Capital Bellet; впечатления от них во всех отношениях лучше, и цена практически такая же.