Hilton Garden Inn Chicago/Tinley Park

Я прекрасно провела время в отеле Hilton Garden Inn Tinley Park! С момента заселения до выезда персонал был приветливым, профессиональным и искренне стремился к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Отель был исключительно чистым, номер комфортным, и все было в отличном состоянии.
Завтрак стал одним из самых приятных моментов моего пребывания, благодаря Даведе. Она обеспечила превосходное обслуживание с теплой улыбкой, позитивным настроем и исключительным вниманием к деталям. Она позаботилась о том, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и окруженным заботой, а ее искреннее гостеприимство сделало утро еще лучше. Такие сотрудники, как Даведа, действительно меняют ситуацию к лучшему и являются огромным преимуществом для команды Hilton Garden Inn.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает район Тинли-Парк. Превосходные номера, отличное обслуживание клиентов и замечательный завтрак. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Отель очень хороший, и все были очень дружелюбны и услужливы! Завтрак был отличным, а Дейдра создавала ощущение, будто мы часть семьи! Завтраки, приготовленные Мартином, были потрясающими! Его яичница-болтунья просто исключительная!
В нашем номере не было плотных штор, и восход солнца в 5 утра был невыносим. После второй ночи мы попросили штору, и сотрудница на ресепшене принесла нам ее из другого номера. Видимо, у них не хватает плотных штор. Подставка для ног в номере была порвана. Кровати очень удобные!
В целом, персонал был исключительным, и мы чувствовали себя как дома!

Я часто путешествую, и это, безусловно, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Я заплатил более 300 долларов за ночь, а весь третий этаж пропах каннабисом, всю ночь непрерывно лаяла собака, в соседнем номере произошла семейная ссора, и пришлось вызывать полицию. Персонал отеля был в курсе происходящего и ничего не предложил. Я даже попросил поговорить с менеджером, и… тишина. Я определенно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель.

Этот опыт был настолько ужасным, что я, честно говоря, не могу поверить. Персонал явно очень высокого мнения о себе. Со мной при заселении разговаривал худой лысый мужчина средних лет, который считал своей миссией спорить и быть бесполезным. Мой коллега, который заселился позже меня, упомянул то же самое. Он как будто старался быть как можно менее содержательным. А когда у меня возник вопрос, его тон стал почти враждебным. У меня была забронирована переговорная комната, но ни бумаги, ни ручек не было. Это первый раз, когда я столкнулся с таким в конференц-зале отеля. К тому же, как только я начал свою презентацию, верхний динамик закоротил и начал визжать, полностью мешая нам делать то, что мы делали. Потребовалось почти 30 минут, чтобы заставить техника его проверить. Завтрак стоит 17 долларов за холодные яйца, которые в других местах подают как бесплатный континентальный. Кофе без вкуса. Повара, которые кричат ​​друг на друга во время обслуживания. Вестибюль обшарпанный и старый, с грязными диванами, зонами отдыха, требующими генеральной уборки, и неработающими розетками, которые нам нужны были для работы. Мы задержались и решили заказать ужин, но мой заказ оказался не тем. Номера были грязными: ванна разваливалась, а кондиционер был весь в гнили. Честно говоря, всё место было забито грязью, и я очень сожалею, что остановился здесь. ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс, который я могу вспомнить, – это Джоанна, бармен.

Отель Prince был великолепен! Номера хорошие, но в коридорах шумно. Душевая кабина была просторной и удобной. Отсутствие вытяжного вентилятора в ванной было неприятным сюрпризом. Кровать была удобной. Бесплатный кофе был хорош. Красивый сад с красивыми цветами. Льдогенератор на третьем этаже не работал. В ванной закончился лосьон. Попросил наполнить, но этого не произошло.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Hilton Garden Inn Tinley Park. Отель чистый, а весь персонал очень дружелюбный. Особая благодарность Джохане, которая, казалось, была вездесущей. Она обслуживала нас на завтраке, приносила фритюрницу вместо пропавшей из номера и работала на стойке регистрации во время обеда. Она была очень любезна и дала несколько советов о том, чем заняться поблизости.
Я также хочу поблагодарить Сью, которая помогла мне исправить ошибку в счёте.
Наш номер был отличным, просторным, чистым и хорошо укомплектованным. Я бы поставил этому отелю оценку пять, но, должно быть, мне достался такой же номер с заевшей дверью, как и у другого автора отзыва. Похоже, горничные это исправят.
Напротив парковки есть ресторан Texas Roadhouse, а неподалёку — Seafood Boil.

У нас здесь был забронирован номер для нашей свадьбы. Персонал был очень дружелюбным, но мы столкнулись с несколькими проблемами.
За несколько дней до заезда мне сообщили, что номер для новобрачных, который мы забронировали на две ночи, можно забронировать только на одну из них из-за двойного бронирования. Поэтому в середине свадебного дня нам пришлось освободить один из номеров и переехать в другой. Также нам был предоставлен трансфер от отеля до места проведения свадьбы. Всего у нас было три рейса, и один из них, который должен был отправиться от места проведения свадьбы в конце вечера, не прибыл. Вот краткий список некоторых менее существенных проблем:
Ужасный напор воды в обоих номерах. В номере для новобрачных не было мыла, шампуня и геля для душа, плесень в душе первого номера, затхлый запах в номерах.
В целом, за те деньги, которые мы заплатили, мы разочарованы тем, что получили.

Номер 209… Воняло ужасно, душ наполнялся водой, а потом вдруг начал самопроизвольно спускать воду. Внутри душа была плесень. Номер был ужасный. Мы провели две ночи. Жаль, что не остановились в другом отеле. В первый же номер, куда нас поселили, мы вошли, начали распаковывать вещи и обнаружили, что дверь не закрывается – она была снята с петель. Трудно поверить, что они не знали об этом до того, как нас заселили. Пришлось собрать вещи и сменить номер, и в итоге мы оказались в вонючем номере 209. Мы купили Lysol и оставили окно открытым, и через 48 часов запах наконец-то стал лучше. Мы больше не остановимся здесь, когда будем в городе в гостях у родственников, и мы – верные члены клуба.

Не рекомендую этот отель. Персонал был невероятно любезным и вежливым, но качество обслуживания номеров и всей территории оставляло желать лучшего. На сайте отеля заявлено наличие бассейна, чему мы очень обрадовались, но потом выяснилось, что он закрыт уже 2, 5 года. Наш номер не был явно грязным, но и не ухоженным. Пятна на ковре, старая мебель. Душевая кабина в ванной выглядела особенно потрепанной и, похоже, грязной. Хуже всего было то, что дверь в наш номер не закрывалась сама по себе. Она не входила в раму, и нам приходилось сильно хлопать ею, чтобы закрыть. А когда она закрывалась, приходилось её дергать, чтобы замок защёлкивался. В коридоре на нашем этаже валялся мусор, который никто не убирал и не пылесосил во время нашей поездки. В общем, впечатления остались не самые лучшие.

Наш номер был чистым и просторным. Мы были там 4 дня, и в номере ни разу не убирались. Мне пришлось искать уборщицу, чтобы она подогнала нам простыни нужного размера. Персонал был дружелюбным и приветливым. Завтрак стоил слишком дорого и был не очень вкусным. Рядом с отелем есть рестораны, где можно неплохо позавтракать. Если вы заказываете еду с доставкой, её нужно оставить на стойке регистрации. В целом, наше пребывание было отличным.

Я остановился в отеле Hilton Garden In, потому что был на свадьбе в этом районе. Будучи клиентом Hilton, я был не впечатлен своим проживанием. Дверь в ванную комнату не открывалась до конца, трясь об пол. Ванную комнату нужно было бы убрать получше. Душевая лейка была засорена, поэтому напор воды был ужасным. В номере было так же жарко, как на улице.
Учитывая высокие стандарты отеля, я ожидаю большего. Вам нужно улучшить ситуацию.

Очень гостеприимный отдых. Отдельное спасибо Шэрон за то, что она позаботилась о том, чтобы наша большая группа была хорошо размещена и окружена заботой. Она была для нас как тётя. И завтрак тоже отличный!

Весь персонал был очень приветливым и дружелюбным, но, к сожалению, номер был просто отвратительным. В нём стоял неприятный запах, на полу в ванной были видны следы грязи, а унитаз не смывал. Конечно, кто-то пришёл почистить туалет, но в целом, не думаю, что я вернусь в этот отель. Кроме того, завтрак за **$16.95**… просто смех.

Пытаюсь сделать это место немного скучным, учитывая особенности дороги. Я не был уверен, въезжаю ли я в отель или на стоянку для грузовиков. Я остановился на первом этаже. Внутри было чисто, но в номере пахло собакой и сигаретами. Я даже не уверен, разрешено ли курить в номерах, но этому номеру нужно было уделить больше внимания, чтобы избавиться от запаха. Я был здесь всего одну ночь, но она была достаточно долгой, чтобы мне не захотелось остаться там снова.

Крайне разочарованы: отель и номер были грязными и совершенно заброшенными.
За эти годы я останавливался во многих отелях Hilton, и этот был, безусловно, одним из худших.
С того момента, как мы заселились в номер, запах был невыносимым — резкий, кислый, как от ног, тот самый, который сразу бросается в глаза, словно ковры не чистили годами. Это было по-настоящему неприятно и мешало чувствовать себя комфортно.
Кроме того, уборка ни разу не появилась за всё время проживания. Ни чистых полотенец, ни нового постельного белья, ни мусора — ничего. Если вы не собираетесь убирать номер полностью, то как минимум должны быть полотенца и вынос мусора, но даже этим пренебрегли.
Это был не просто неудачный день или оплошность персонала — это было свидетельством полного пренебрежения к качеству обслуживания гостей и чистоте. Это, пожалуй, одно из самых печальных моих пребываний в Hilton за очень долгое время.
Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к моим отзывам и вернёт этот отель к стандартам, которых гости ожидают от бренда Hilton. При средней цене проживания более 200 долларов нет никаких оправданий тому, насколько обветшал и изношен этот отель.

За эти годы я останавливался во многих отелях Hilton, и этот был, безусловно, одним из худших моих впечатлений.
С того момента, как мы заселились в наш номер, запах был невыносимым — сильный, кислый запах, похожий на запах ног, тот, который бьет в лицо, как только вы входите, и говорит о том, что ковры не чистились как следует годами. Это было по-настоящему тревожно и мешало чувствовать себя комфортно в этом пространстве.
Что еще хуже, так это то, что уборка так и не появилась за все время пребывания. Ни свежих полотенец, ни нового постельного белья, ни выноса мусора — ничего. Если вы не собираетесь убирать номер полностью, как минимум должны быть полотенца и вынос мусора, но даже этим пренебрегли.
Это был не просто плохой день или оплошность персонала — это отражало полное отсутствие заботы о качестве обслуживания гостей и чистоте. Это, безусловно, одно из самых печальных моих пребываний в отеле Hilton за очень, очень долгое время.
Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к моим отзывам и снова приведет этот отель в соответствие со стандартами, которые гости ожидают от бренда Hilton.

Мы обычно останавливаемся в отелях IHG/Marriott во время личных поездок, но мой муж по делам останавливается в Hilton, поэтому мы решили попробовать этот отель. Когда мы приехали, кондиционер в холле не работал, что, впрочем, не было большой проблемой, но когда мы добрались до номера, я обнаружила грязное одеяло с пятнами, неопрятную ванную комнату и почти полное отсутствие полотенец. Всю ночь мы слышали какой-то шум (капает? лязгает? ) и проснулись с заложенностью носа – я поняла это, увидев чёрную плесень на стене ванной. Сотрудники на стойке регистрации отнеслись к этому спокойно и никак не прокомментировали ситуацию, поэтому, думаю, для них это было не новостью. Будьте осторожны, если вы любите чистые отели или чувствительны к плесени.