Country Inn & Suites by Radisson, Tinley Park, IL

Не тратьте здесь деньги. В первом номере был сломанный замок, во втором – окно, которое не закрывалось, рядом стоял шумный льдогенератор, а кондиционер постоянно дребезжал. В номере было грязно, ковёр грязный, персонал грубый, а менеджер – некомпетентный. Ксавье обещал вернуть мне деньги за неиспользованные ночи, но на следующий день Джонни попытался списать с меня ещё одну ночь и обвинил меня в «неправильном толковании» разговора. Его непрофессиональное, снисходительное отношение заслуживает награды за грубость.
Письма и звонки Полу остались без ответа, и, что ещё хуже, они даже не проверили меня, пока я не уехал на целый день. Абсолютно непрофессионально. Мой отпуск превратился в кошмар – я всё ещё жду возврата денег.
Если будете поблизости, загляните в пекарню Orland Park, которая находится на заправке. Выпечка там просто потрясающая, как и персонал!

С самого начала нашего пребывания консьерж был крайне неприветлив. Любой мог просто зайти в отель и сразу подняться по лестнице, что является серьёзной проблемой безопасности. В номерах не было вешалок, чтобы повесить чистую одежду, так что приходилось жить на чемоданах. Ковёр был очень, очень грязным и имел неприятный запах. Оконные защёлки в нашем номере были сломаны, а раковина в ванной постоянно засорялась. Даже унитаз засорился! Утренний завтрак был совершенно неудовлетворительным. На задней парковке отеля почему-то паркуется много грузовиков. В бассейне тоже была плесень.

Маленькие номера. Удобные кровати. Грязновато — пол в нашем номере был липкий… и это ковёр. Его не пылесосили. Кожаный диван был весь в песке, и было несколько липких пятен, которые легко оттирались. В душе пахло плесенью. Большинство персонала, похоже, ненавидят свою жизнь.

Если бы я мог поставить этому месту ноль, я бы определенно поставил. Я забронировал номер люкс с 2 кроватями размера «queen-size». Я позвонил за час до отъезда в отель, и мне сказали, что мое бронирование было отменено раньше, так как платеж будет отклонен, когда менеджер провел по моей карте оплату за первую ночь (что было абсолютной ложью). Затем мне сказали, что остался только 1 номер, и в нем была только кровать размера «king-size». Когда я пришел в отель, чтобы зарегистрироваться, я попросил менеджера. Мне сказали, что это он отменил номер и уехал на день. Я зарегистрировался, и с моей карты сняли полную сумму за 4 дня и 3 ночи. Я поднялся в свой номер, а в коридоре стоял мешок с мусором. В моем номере на стуле были грязные носки. Я спустился вниз, чтобы отменить оставшиеся ночи, и мне сказали, что я должен поговорить с менеджером утром. На следующее утро я пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить, что уезжаю, и мне сказали, что с меня всё равно возьмут плату за ещё одну ночь, потому что я не отменил бронирование за 24 часа. Я попросил позвать менеджера, но мне снова ответили, что он занят. Я остановлюсь здесь. Если возможно, то подальше от этого места.

Ковролин просто отвратительный. На полу была белая и чёрная грязь, которая прилипала к ногам. Волосы были повсюду вокруг бассейна. На балконе был мусор. Завтракать было невозможно. В ванной комнате волосы были повсюду. Матрас был в пятнах мочи. Ключи не работают. Бассейн закрывается очень рано. Пахнет дымом. Женщина, закрывавшая бассейн в 8 вечера, накричала на детей.

Мне не понравилось пребывание в эти выходные! Мой номер не был готов к заселению. Ковёр был грязным. Администратор Эмбер легко выходит из себя, когда её спрашивают. Всё ещё жду полного возврата денег. Наконец-то поговорил с менеджером Полом, и его отношение такое же отвратительное, как и ковёр. Почему страховка от несчастного случая не возвращается на мою карту? Я звонил в компанию, и у вас уже есть дело, ожидающее рассмотрения. Это ужасное место, и его нужно улучшить! Я больше никогда не вернусь.

Когда мы добрались туда после 3 или 2, 5 часов езды, они сказали, что нам нужен человек 21 года для регистрации, хотя мы звонили заранее, и они сказали, что мы должны быть в порядке (19). Пришлось ждать кого-то из знакомых, чтобы помочь нам, затем нам пришлось провести время в бассейне, прежде чем наш номер можно было использовать. В остальном номер был уютным и приятным.

Мое пребывание было определенно неприятным. Планировка номера в номере King Suite была хорошей. Во-первых, их ковры в общих зонах нуждаются в глубокой чистке. Ковры в общих зонах были грязными (коридоры, лестницы и т. Д. ).
Вода в душе не нагревалась. Это совсем не похоже на холодный душ перед сном, который вас разбудит.
При регистрации они специально сказали, что вечеринки не допускаются. Ну, войдя, они увидели две разные группы, вечеринки по случаю дня рождения для детей (шары, торты и несколько детей). Человек, регистрирующий людей, сказал: «Я ничего не вижу». Наконец, с этими вечеринками по случаю дня рождения последовала вечеринка в зоне бассейна. Бассейн находится так близко к номерам, что я был на втором этаже и мог слышать все, что происходило в бассейне. Все крики, ликование и громкие игры детей, которые развлекались, что не было проблемой, за исключением того, что было 7 утра! Наконец, телевизор в спальне не работал и постоянно выключался, даже если никто не прикасался к пульту. Никогда не остановлюсь в этом отеле. Рекомендую только для детских вечеринок.

В ванной комнате для людей с ограниченными возможностями на сиденье для душа есть плесень и грибок. Завтрак был недостаточным. Холодные сваренные вкрутую яйца, которым, очевидно, было несколько дней. Бекон рассыпался на куски. На следующий день я выбрал McDonald's.

Номера грязные, мебель в пятнах. Менеджеры и стойка регистрации бесполезны. Плесень в ванной. Ковры ужасные, и от уборщицы я узнал, что они не пылесосят, а просто опрыскивают ковры лихорадкой. Отвратительно со всех сторон. В коридорах пахло фекалиями и травкой.

Я недавно останавливался в этом месте. Комната была грязной (особенно ковер), хлор в бассейне был слишком сильным (особенно для детей), а завтрак был ужасным. Завтрак был в основном скудным, и другие гости жаловались на это. Учитывая цену, он должен был быть хорошо укомплектован.

Этот отель — один из самых красивых, в которых я когда-либо останавливался, он находится так близко к I80 и бесчисленным ресторанам/барам! Персонал очень приятный. Отель приемлемо чистый! Генеральный директор подает пример, делая все возможное, чтобы все было идеально! Позже в тот же день после отъезда мне позвонили и сообщили, что я оставила рецептурные лекарства в холодильнике и одежду в шкафу! Я все еще был в этом районе и остановился по пути из города, чтобы забрать забытые вещи — какой огромный сюрприз! Их внимание к деталям и обслуживание клиентов просто потрясающее!

Пол, генеральный директор, был очень любезным и любезным. Комнаты были чистыми, а персонал был доступен, доступен и услужлив даже в поздние часы. Было приятно иметь приличный завтрак. Однако до завтрака, заканчивающегося в воскресенье утром, у них закончилось большинство продуктов питания. В целом отличное соотношение цены и качества!

Мой маленький дом вдали от дома. Удобные кровати и всегда хороший завтрак ждут меня утром. Персонал всегда очень приятный и готов помочь во всем.

Все казалось почти идеальным, пока меня не укусил постельный клоп. Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, и мы с детьми выехали. Связался с менеджером, но мне до сих пор не перезвонили и не ответили на мое письмо. Что еще хуже, они сохранили депозит, внесенный при регистрации! Обратился в компанию, тоже не помогли!

Недавно я остановился в этом отеле на одну ночь и нашел интерьер красивым и обновленным. Комнаты были в хорошем состоянии, персонал дружелюбный.
Бассейн был чистым, красивым и просторным. Тренажерный зал казался хорошо спроектированным и привлекательным. Варианты завтрака были приличными, хотя кофе показался мне немного противным.
Во время моего пребывания я столкнулся с парой проблем. Хотя прачечная на территории отеля является удобной функцией, особенно после того, как мы с детьми решили продлить наше пребывание в Чикаго после первоначального бронирования в отеле Comfort Inn в Тинли-Парке (что я не рекомендую), с ее использованием возникли сложности. В частности, кто-то оставил свою одежду в стиральной машине на несколько часов, и сотрудники стойки регистрации не смогли идентифицировать владельца, чтобы решить ситуацию. Кажется, можно было бы внедрить более эффективную систему, чтобы гости не причиняли неудобства другим в этом общем пространстве.
Кроме того, у нас возникла проблема с душем; у нас не было горячей воды. Несмотря на то, что были немедленно вызваны специалисты технического обслуживания для устранения проблемы, после их визита горячая вода все еще не была доступна. Нам предложили использовать другую комнату для душа, но нас вчетвером переносить все вещи было непрактично, поэтому мы справились с теплым душем.
Несмотря на эти проблемы, я бы снова остановился в этом отеле.

Решил дать 2-звездочный отзыв, потому что персонал был очень дружелюбным. Однако в коридорах отелей было очень шумно. Дети кричали, и с 22:00 и позже было тихо. Ко мне постучали дети и пытались открыть дверь моей комнаты. Также взрослые кричали на своих детей. Среди взрослых были словесные споры в коридорах и угрозы друг другу. Полицейским пришлось войти, и после того, как они ушли, звук продолжался. Шум продолжался до 3 часов ночи. Отдых не был удачным, и, к сожалению, я выбрал этот отель из-за бассейна и гидромассажной ванны. Не было горячей ванны. К счастью, у меня и моей семьи была возможность насладиться бассейном заранее, прежде чем все пришли в бассейн. Несмотря на то, что на завтрак уже не было еды, персонал наполнил все, что было возможно, и смог подать себе завтрак. Я прибыл за 30 минут до окончания завтрака, и персонал был очень любезен, чтобы пополнить то, что было необходимо. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле, потому что здесь нет тишины и покоя. Я считаю, что сотрудники стойки регистрации должны нести ответственность за напоминание гостям о необходимости соблюдать тишину и не шуметь. Казалось, что в соседнем доме празднуют день рождения, и в коридорах происходит оживленное движение. Больше всего мне неприятными были угрозы, происходящие за моей дверью, из-за которых я чувствовал себя небезопасно, оставаясь на ночь. Также было страшно, когда дверная ручка повернулась и в дверь постучали. Я бы вообще не остановился в этом отеле снова.